无人机城市物流配送服务合同

无人机城市物流配送服务合同鉴于甲方希望利用无人机技术提供高效、便捷的城市物流配送服务，乙方拥有先进的无人机技术、设备及相关运营经验，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

**第一条定义与解释**

1.1本合同所称“无人机”是指由乙方提供或授权甲方使用的，用于执行城市物流配送任务的无人机设备。

1.2本合同所称“配送服务”是指乙方利用无人机为甲方或其指定的客户提供的城市区域内货物的运输和交付服务。

1.3本合同所称“服务区域”是指双方在附件中共同确认的、允许进行无人机配送服务的地理范围。

1.4本合同所称“飞行空域”是指服务区域内允许无人机飞行的空域，包括授权飞行高度、飞行路径及其他相关限制条件。

**第二条合同期限**

2.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为【】年，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。

2.2合同期满前【】个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。

**第三条服务内容与标准**

3.1乙方负责提供符合国家及地方相关法律法规的无人机设备，并确保设备的正常运行和维护。

3.2乙方负责配备专业的无人机操作人员，操作人员需具备相应的资质和经验，并严格遵守飞行操作规程。

3.3甲方负责提供需要配送的货物清单、发货地址、收货地址等信息，并对信息的真实性、准确性负责。

3.4乙方负责按照甲方的要求，在服务区域内使用无人机完成货物的配送任务，确保货物安全、及时送达。

3.5配送服务的时间为每日【】时至【】时，如遇特殊情况需调整时间，应提前【】日通知对方。

3.6配送服务的成功率应达到【】%以上，如因乙方原因导致配送失败，应承担相应的违约责任。

**第四条双方权利与义务**

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供无人机配送服务。

(2)有权监督乙方的服务过程，并对服务质量进行评价。

(3)应及时、准确地提供配送所需的货物信息及地址信息。

(4)应配合乙方处理配送过程中出现的异常情况。

(5)应对配送货物承担相应的法律责任。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取服务费用。

(2)有权要求甲方提供真实、准确的货物信息及地址信息。

(3)应按照合同约定提供无人机配送服务，并确保服务质量。

(4)应对无人机操作人员进行专业培训，并确保操作人员具备相应的资质。

(5)应对无人机设备进行定期维护和检查，确保设备的正常运行。

(6)应妥善保管配送货物，确保货物安全。

**第五条服务费用与支付**

5.1配送服务的费用标准为每公斤【】元，不足一公斤按一公斤计。

5.2甲方应在收到配送货物并确认无误后的【】日内，向乙方支付服务费用。

5.3支付方式为【】（现金、银行转账、其他）。

5.4乙方应在收到服务费用后，向甲方开具相应的发票。

**第六条风险承担与责任**

6.1乙方应对无人机设备的使用安全负责，并承担因设备故障、操作失误等原因导致的损失。

6.2甲方应对配送货物的安全负责，并承担因货物本身原因导致的损失。

6.3如因不可抗力因素导致配送服务无法正常进行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要的措施减少损失。

6.4如因乙方原因导致货物损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过货物价值的【】%。

**第七条保密条款**

7.1双方应对本合同内容及在合作过程中获得的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

7.2本保密义务在本合同终止后【】年内仍然有效。

**第八条违约责任**

8.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

8.2如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额的【】%作为违约金。

8.3如乙方未按时提供配送服务，每逾期一日，应向甲方支付逾期服务金额的【】%作为违约金。

**第九条合同的变更与解除**

9.1本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面协议。

9.2如双方协商一致，可以解除本合同。

9.3如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求赔偿损失。

**第十条争议解决**

10.1本合同的履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均可向【】人民法院提起诉讼。

**第十一条其他**

11.1本合同一式【】份，甲乙双方各执【】份，具有同等法律效力。

11.2本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

11.3本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

授权代表（签字）：____________________

日期：____________________

乙方（盖章）：____________________

授权代表（签字）：____________________

日期：____________________

**一、所需附件列表**

该合同在执行过程中可能需要以下附件（具体根据实际情况增减）：

1.**服务区域详细地图及空域规划文件：**明确界定无人机允许飞行和作业的地理范围、高度限制、禁飞区、限飞区等。

2.**无人机设备清单及技术参数：**列出乙方提供用于配送服务的无人机型号、数量、主要技术指标（如载重、续航、抗风等级等）。

3.**操作人员资质证明文件：**乙方操作人员的相关飞行执照、培训合格证明等。

4.**货物清单及价值评估表（样本）：**用于说明可能配送的货物类型范围及对应的价值评估参考，为责任界定提供依据。

5.**应急预案：**针对恶劣天气、设备故障、空域管制、意外事故等情况的应急处理流程。

6.**数据保密协议（如需）：**若涉及敏感数据交换，可另行签订或在本合同中详细约定保密内容。

7.**验收标准及流程：**明确货物送达后的验收标准、异议提出时限及处理流程。

**二、违约行为罗列及认定**

**违约行为罗列：**

1.**甲方违约行为：**

*提供虚假或不完整的货物信息、地址信息，导致配送困难或延误。

*未按时支付服务费用，超出约定付款期限。

*无正当理由拒绝或拖延接收已送达的货物。

*要求乙方执行违反法律法规或安全规定的配送任务。

*未按约定配合处理配送过程中的异常情况。

2.**乙方违约行为：**

*未能按约定时间、地点提供配送服务，或频繁延误。

*使用未经验收或不符合约定标准的无人机设备进行配送。

*操作人员无资质或操作不当，导致配送失败、货物损坏或丢失。

*在禁止或限定的空域进行飞行，违反空域管理规定。

*配送服务成功率未达到合同约定标准。

*未能妥善保管配送过程中发生的货物，导致损坏或丢失（超出合理损耗范围）。

*未按时向甲方开具服务费用发票。

*泄露在合作过程中获悉的甲方商业秘密。

**违约行为认定：**

违约行为的认定依据合同条款、相关法律法规及实际情况。一般通过以下证据认定：

***合同约定：**直接依据合同中关于服务标准、时间、费用、责任等条款。

***履行记录：**配送日志、飞行记录、签收单据、沟通记录（邮件、聊天记录等）。

***第三方证明：**如有监管机构、公证处等出具的证明文件。

***行业标准：**参考无人机配送行业的普遍标准和实践。

***事故调查报告：**对于因操作失误等导致的事故，依据事故调查结果认定责任。

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**合同（Contract）：**指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同受法律保护。

2.**定义与解释（DefinitionsandExplanations）：**合同中用于明确特定术语含义的部分，旨在避免歧义，统一理解。

3.**合同期限（ContractTerm）：**指合同效力的起止时间。

4.**不可抗力（ForceMajeure）：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（如自然灾害、战争、政府行为等），导致合同无法履行。

5.**服务区域（ServiceArea）：**合同约定的无人机提供配送服务的特定地理范围。

6.**飞行空域（FlightAirspace）：**指在特定区域内，对飞行高度、范围等设定的管制要求或限制。

7.**货物（Goods）：**指合同约定由乙方负责运输和交付的物品。

8.**配送服务（DeliveryService）：**指乙方使用无人机完成约定区域内货物从发送方到接收方的运输和交付活动。

9.**飞行空域（FlightAirspace）：**指允许无人机飞行的特定空间范围和条件。

10.**飞行空域（FlightAirspace）：**（同上，重复列出以强调）指允许无人机飞行的特定空间范围和条件。

11.**空域（Airspace）：**指为飞行活动划定的、具有特定使用规则的空间区域。

12.**空域管理规定（AirspaceRegulations）：**指国家或地方政府制定的关于空域使用、飞行审批、安全管理的法律法规和规章。

13.**货物价值（ValueofGoods）：**指货物的市场价值或双方约定的计价标准。

14.**赔偿责任（LiabilityforDamages）：**指合同一方因其违约行为给对方造成损失时，依法或依约应承担的补偿责任。

15.**商业秘密（TradeSecret）：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

16.**争议解决（DisputeResolution）：**指合同双方因履行合同发生分歧时，约定通过何种方式解决争议（如协商、调解、仲裁、诉讼）。

17.**诉讼（Litigation）：**指当事人将争议提交人民法院通过司法程序解决的方式。

18.**授权代表（AuthorizedRepresentative）：**指根据公司章程或相关授权文件，有权代表公司签署合同和处理相关事务的人员。

19.**附件（Attachments）：**指与主合同具有同等法律效力，用于补充说明主合同内容的文件。

**四、合同实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**空域管理严格，飞行许可获取困难或限制多：**

**问题表现：*乙方可能难以获得持续、广泛的飞行空域授权，影响服务稳定性。

**解决办法：*

***事前规划：**乙方需投入大量资源进行空域调研和规划，与相关空管部门建立沟通渠道。

***申请许可：**按照规定申请必要的飞行空域使用许可或特殊使用授权。

**注意事项：*密切关注空域政策变化，保持合规性。

2.**无人机设备故障或技术瓶颈导致服务中断：**

**问题表现：*设备故障率高、续航能力不足、载重有限、抗干扰能力弱等。

**解决办法：*

***严格选型：**选择技术成熟、性能稳定、经过验证的无人机设备。

***建立维护体系：**制定完善的设备维护保养计划，确保设备良好状态。

***冗余设计：**考虑配备备用设备或采用多机协同策略。

**注意事项：*定期进行设备检查和测试，建立快速响应的故障处理机制。

3.**天气因素影响飞行安全与效率：**

**问题表现：*大风、雨雪、雷暴、低能见度等恶劣天气禁止或严重影响无人机飞行。

**解决办法：*

***建立天气预警机制：**及时获取天气预报，提前暂停或调整飞行计划。

***制定应急预案：**明确恶劣天气下的操作流程和货物处理方案。

**注意事项：*严格遵守安全操作规程，将安全置于效率之上。

4.**城市环境复杂，存在障碍物、电磁干扰等风险：**

**问题表现：*高楼、树木、电线、信号屏蔽等可能导致导航失灵、碰撞风险。

**解决办法：*

***精细化航线规划：**利用地图数据和算法规划避开障碍物的安全航线。

***加强感知与避障能力：**采用先进的传感器和避障技术。

**注意事项：*对服务区域进行充分勘察，识别潜在风险点。

5.**货物安全与隐私保护问题：**

**问题表现：*货物在运输过程中可能被盗窃、损坏；配送过程可能涉及个人隐私泄露。

**解决办法：*

***货物安全：**使用防丢锁、监控设备，优化飞行路径和降落点安保。

***隐私保护：**限制视频监控回传范围，对敏感信息进行脱敏处理，明确数据处理规则。

**注意事项：*购买相应保险，明确货物丢失、损坏的责任划分。

6.**公众接受度与安全焦虑：**

**问题表现：*居民可能对无人机飞过感到恐慌或不安全，投诉增多。

**解决办法：*

***公众沟通：**加强与社区、居民的沟通，宣传无人机配送的优势和安全措施。

***规范作业：**限制飞行高度和速度，避免在居民密集区低空飞行。

**注意事项：*尊重公众感受，将噪音和视觉影响降到最低。

7.**事故责任界定困难：**

**问题表现：*发生事故（如碰撞、坠毁、伤人）时，责任归属可能不清。

**解决办法：*

***完善保险：**购买足额的航空责任险、机身险等。

***详细记录：**利用飞行数据记录仪（黑匣子）记录飞行轨迹和参数。

**注意事项：*事故发生后，第一时间保护现场，配合调查，依据合同和法律界定责任。

**五、合同适用的所有场景**

本合同适用于以下场景：

1.**城市商业快递配送：**为电商平台、零售商、物流公司等提供最后一公里或中短途的商业快件无人配送服务。

2.**医疗用品配送：**在特定区域（如医院群、隔离区）配送急需药品、血液制品、疫苗等对时效性、安全性要求高的物品。

3.**生鲜农产品配送：**为超市、餐厅、家庭等配送需要快速送达、保持新鲜度的农产品。

4.**外卖配送：**为餐饮企业向消费者提供食品外卖的无人配送服务。

5.**紧急救援物资投送：**在自然灾害、事故等紧急情况下，向偏远或难以进入区域投送救援物资。

6.**特定工业园区或封闭区域内的物料转运：**为工厂、矿区等提供内部物料搬运的无人配送服务。

7.**其他符合无人机配送条件且具有规模化需求的物流场景。**

**前提条件：*需要满足相应的空域政策允许、技术条件成熟、安全风险可控、市场需求明确等要求。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

**特殊应用场合：**

1.**医疗紧急送检：**如将危急值标本、病理切片等快速送至检测中心。

2.**高价值物品运输：**如珠宝、艺术品、重要文件等。

3.**危化品（特定种类）运输：**如小型灭火器、特定试剂等（需符合严格规定）。

4.**法律/证据物证传递：**如现场取证工具、视频证据等。

5.**偏远地区/应急通信设备投放：**如在灾区投放通信基站部件。

6.**野生动物救助/监测：**如投放追踪设备、运送救助药品（需符合环保和野生动物保护法规）。

**应增加的条款：**

1.**针对医疗紧急送检：**

***增加条款：****交付时效保障与延误责任**

***内容说明：**明确规定医疗样本的最长送达时间（如：收到指令后X分钟内必须离地，送达目的地不超过Y分钟/小时），并设定严格的延误赔偿标准（如：每延误一分钟/小时，赔偿金递增计算，直至最高限额）。同时，需增加关于样本破损、污染的免责条款（因不可抗力或样本本身原因除外），并要求乙方配备保温/保活设施（如需）。

***增加条款：****信息安全与隐私保护（强化）**

***内容说明：**增加条款明确医疗样本信息（如患者身份、样本类型、检验项目）属于高度敏感信息，乙方及其工作人员需签订专项保密协议，严禁泄露，违反则承担巨额违约金和法律责任。

2.**针对高价值物品运输：**

***增加条款：****保险额度和索赔流程**

***内容说明：**升高货物运输保险的最低投保额度至物品价值的一定倍数（如150%-200%），并详细规定索赔流程、所需文件、理赔时效，明确在货物发生丢失或损坏时，乙方需在多少小时内启动理赔程序，并承担因处理不当造成的额外时间损失。

***增加条款：****货物封装与追踪要求**

***内容说明：**要求甲方提供符合高价值物品防护要求的封装方案，并可能要求乙方使用具有更高防护等级（如防震、防拆）的无人机或包装方式。同时，要求提供更精密的实时追踪和定位功能，并将相关数据接口提供给甲方。

3.**针对危化品（特定种类）运输：**

***增加条款：****危化品资质与许可**

***内容说明：**要求乙方提供其具备从事危化品运输（明确所运输的具体危化品类及级别）的资质认证、操作人员的专项培训证书以及相应的空域和地面操作许可文件。合同中需明确规定所运输危化品的种类、数量、包装要求必须符合国家《危险化学品安全管理条例》等法规。

***增加条款：****应急处置预案与责任**

***内容说明：**必须附带详细的危化品运输应急预案，包括泄漏、燃烧、爆炸等事故的应急处理流程、所需资源、通知程序等。明确乙方在发生危化品事故时的首要责任是立即安全处置并通报相关应急部门，并承担由此产生的一切额外费用（在合理范围内）。

4.**针对法律/证据物证传递：**

***增加条款：****物证完整性与可追溯性**

***内容说明：**增加条款强调物证在运输过程中的完整性和原始状态，要求使用可追踪、防篡改的包装材料和设备（如带时间戳的封条、全程录音录像设备，但需确保不侵犯隐私），并提供物证签收的详细记录，确保证物证链的不可破坏性。

***增加条款：****签收规范与法律效力**

***内容说明：**规定物证签收必须由指定的、具备法律资格的人员（如律师、法医）进行，签收单据需包含更详细的信息（如物证编号、特征描述、签收人身份信息及签名/盖章），并明确该签收记录可作为法律程序中的有效证据。

5.**针对偏远地区/应急通信设备投放：**

***增加条款：****设备投放精度要求**

***内容说明：**针对特定投放点（如设备安装位置），明确要求更高的GPS定位精度和投放的垂直/水平偏差范围。可能需要乙方采用协同定位、定点投放技术，并承担因投放偏差导致的设备安装困难或失败的责任。

***增加条款：****设备回收与再利用**

***内容说明：**如果合同包含后续设备回收条款，需明确回收的时间窗口、操作流程、回收后的状态检查、以及相应的费用承担方，确保设备能够被妥善处理或再利用。

6.**针对野生动物救助/监测：**

***增加条款：****环保与野生动物保护合规**

***内容说明：**要求乙方严格遵守《中华人民共和国野生动物保护法》等相关法律法规，确保飞行和投放活动不影响野生动物的栖息地、迁徙路线，不对野生动物造成惊扰或伤害。需提供相关操作符合环保部门及野生动物保护机构的审核意见。

***增加条款：****操作区域限制**

***内容说明：**明确划定禁飞区或限飞区，避开自然保护区、繁殖地、迁徙通道等敏感区域。要求乙方在操作前获得相关管理部门的许可。

**二、特殊情况下的附件条款增加**

**1.当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容：**

***场景描述：**如引入平台作为撮合方、引入物流仓储方作为中转站、引入保险服务商等。

***增加的第三方款项条款示例（可整合入主合同或作为附件）：**

***第三方（如平台）：**

***责（Responsibility）：**

*负责提供公平、透明的交易撮合机制，确保甲方和乙方的交易信息得到保护。

*对通过其平台进行的配送服务收取约定的佣金或服务费。

*建立服务评价体系，收集甲乙双方对服务质量的反馈。

***权（Right）：**

*有权审核甲乙方的资质和交易申请。

*有权根据合同约定收取费用。

*有权对违反平台规则的行为进行处罚（如警告、限制使用、终止合作）。

***利（Benefit）：**

*通过提供dịchvụ连接，获取收益（佣金/服务费）。

*扩大市场影响力，积累用户和数据。

***第三方（如仓储物流方）：**

***责（Responsibility）：**

*按照约定接收、暂存或发出货物。

*确保货物在仓储期间的安全。

*提供货物状态更新信息。

***权（Right）：**

*有权向甲方收取货物仓储、处理等相关费用（如适用）。

*有权要求甲方提供必要的货物信息。

***利（Benefit）：**

*通过提供仓储物流服务获取收益。

***第三方（如保险服务商）：**

***责（Responsibility）：**

*根据合同约定，承担货物运输保险或相关责任险的赔付责任。

*提供清晰的保险条款和理赔服务。

***权（Right）：**

*有权要求投保方（甲方或乙方）履行如实告知义务。

*有权在理赔时进行审核，并依据保险合同确定赔付金额。

*有权收取保险费用。

***利（Benefit）：**

*通过提供保险产品获取保费收入。

**2.当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容：**

***场景描述：**甲方对服务需求有很强主导权，可能指定特定航线、时间窗口、服务频次等。

***增加的甲方主动性条款示例：**

***增加条款：****服务需求定制与调整权**

***内容说明：**甲方有权根据业务需求，在合理范围内（如不违反安全规定和空域限制）提出特定的配送路线优化建议、调整服务频次、或要求乙方在特定时间窗口内提供服务。乙方应在能力范围内予以配合，并可能需要就服务调整产生的额外成本/收益与甲方协商确定。

***增加条款：****数据使用与分析权**

***内容说明：**甲方有权要求乙方提供脱敏后的无人机配送运营数据（如飞行效率、热点区域、拥堵点分析等），用于甲方自身的业务优化和决策分析。乙方需确保数据提供不泄露商业秘密和用户隐私，并配合甲方进行数据解读（如需）。

***增加条款：****优先服务承诺（可选）**

***内容说明：**如甲方为乙方的主要客户，可增加条款要求乙方在同等条件下，对甲方的紧急或重要配送需求给予优先资源调度，并明确优先级的定义和处理流程。

**3.当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容：**

***场景描述：**乙方拥有更成熟的运营体系和技术能力，可能主动提供增值服务或优化方案。

***增加的乙方主动性条款示例：**

***增加条款：****运营优化建议权与实施权**

***内容说明：**乙方有权基于其对无人机技术、空域使用、城市环境的理解和数据分析，向甲方提出优化配送网络、提高效率、降低成本的方案建议。在获得甲方同意后，乙方有权自主或与甲方协作实施这些优化方案，并可能根据优化效果分享部分收益或要求合理的成本补偿。

***增加条款：****技术更新与迭代引入权**

***内容说明：**乙方有权根据技术发展，自主引进更先进的无人机设备、控制系统或软件算法，以提升服务性能。在引入新技术前，乙方应提前通知甲方，并可能需要提供新技术带来的服务提升证明。对于因技术更新带来的服务标准变更，双方应协商调整合同相关条款。

***增加条款：****市场拓展合作权**

***内容说明：**如乙方希望拓展新的服务区域或客户类型，可在甲方同意的前提下，利用其技术和运营优势，与甲方共同开拓新市场，并可能约定相应的合作模式（如乙方投入资源，双方分享收益）。

**三、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***重复之前的特殊场景条款，此处不再赘述。**

***新增场景：城市应急响应物流。**

***特殊条款：****应急响应级别与启动机制**

***内容说明：**明确不同级别的应急事件（如自然灾害、公共卫生事件）对应的配送响应级别，以及乙方启动应急响应的程序、通知机制和甲方需配合提供的信息。可能设定在应急状态下，服务费用结算方式、响应时效要求、优先保障的货物类型等。

***注意事项：**应急响应能力是关键，需进行专项演练和准备，确保在极端情况下能快速、高效地响应。

**四、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

*附件一：服务区域详细地图及空域规划文件（含禁飞区、限飞区、授权高度等）

*附件二：无人机设备清单及技术参数（型号、数量、载重、续航、GPS精度等）

*附件三：操作人员资质证明文件（飞行执照、培训证书等，可列表附后）

*附件四：货物清单及价值评估表（样本，明确可能配送的货物类型和价值范围）

*附件五：应急预案（针对天气、设备故障、空域管制、事故等的处理流程）

*附件六：验收标准及流程（货物完好性检查标准、签收程序、异议处理方式）

*附件七：保险单据复印件（货物运输险、机身险、责任险等）

*附件八：飞行空域使用许可文件（如已获得）

*附件九：操作人员授权书（如需）

*附件十：数据保密协议（如与平台或第三方合作，或涉及敏感数据）

*附件十一：第三方介入的相关协议或主合同中约定的责权利条款

**五、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***合同（Contract）：**见前解释。

***定义与解释（DefinitionsandExplanations）：**见前解释。

***合同期限（ContractTerm）：**见前解释。

***不可抗力（ForceMajeure）：**见前解释。

***服务区域（ServiceArea）：**见前解释。

***飞行空域（FlightAirspace）：**见前解释。

***货物（Goods）：**见前解释。

***配送服务（DeliveryService）：**见前解释。

***空域（Airspace）：**见前解释。

***空域管理规定（AirspaceRegulations）：**见前解释。

***货物价值（ValueofGoods）：**见前解释。

***赔偿责任（LiabilityforDamages）：**见前解释。

***商业秘密（TradeSecret）：**见前解释。

***争议解决（DisputeResolution）：**见前解释。

***诉讼（Litigation）：**见前解释。

***授权代表（AuthorizedRepresentative）：**见前解释。

***附件（Attachments）：**见前解释。

***交付时效（DeliveryTimeliness）：**指货物从起点到终点应在规定时间范围内的要求。

***保险（Insurance）：**指双方为转移风险，通过支付保费向保险公司购买的风险保障承诺。

***索赔（Claim）：**指保险事故发生后，被保险方向保险公司请求履行保险合同义务的行为。

***合规（Compliance）：**指行为符合相关的法律法规、政策、标准等要求。

***隐私（Privacy）：**指公民不愿为他人知晓的个人情况（包括个人隐私、家庭、通信、个人数据等）不被他人所获悉、收集、利用和公开的权利。

***空域使用权（AirspaceUsageRight）：**指在特定空域范围内，依照规定从事飞行活动的权利。

**六、本合