2026年内审员考试题含答案

2026年内审员考试题含答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.依据ISO19011:2018，审核证据应是与审核准则相关的（）。A.文件、记录、事实陈述或其他信息B.审核发现、不符合、观察结果C.审核结论、审核报告、纠正措施D.审核计划、审核范围、审核目标答案：A2.在质量管理体系内部审核中，发现某工序未按作业指导书操作，但尚未造成产品不合格，该情况应判定为（）。A.重大不符合B.一般不符合C.观察项D.改进机会答案：B3.审核员在首次会议上必须确认的事项不包括（）。A.审核范围B.审核准则C.受审核方差旅安排D.审核日程答案：C4.关于过程方法，以下描述正确的是（）。A.仅适用于制造业B.强调部门职责而非过程接口C.将相互关联的过程作为系统加以管理D.以最终检验为关注焦点答案：C5.当组织将部分生产过程外包时，质量管理体系范围应（）。A.排除外包过程以简化体系B.包括外包过程并明确控制类型和程度C.由外包方自行建立体系D.仅在手册中提及外包方名称答案：B6.内部审核的客观性可通过以下方式提高，除了（）。A.审核员独立于被审核活动B.依靠受审核方提供全部证据C.交叉审核不同职能部门D.对审核员进行能力确认答案：B7.管理评审的输出应包括与以下哪项有关的决定和措施（）。A.审核计划修订B.质量目标变更C.审核员培训需求D.文件控制程序更新答案：B8.在审核抽样时，审核员应（）。A.随机抽取足够样本以保证代表性B.仅检查最近三个月记录C.由受审核方指定样本D.避开曾出现问题的区域答案：A9.以下哪项属于ISO9001:2015标准中“组织的知识”要求（）。A.员工个人隐私信息B.失败项目的经验教训C.竞争对手专利D.客户社交媒体动态答案：B10.当审核员与受审核方就是否存在不符合产生争议时，应首先（）。A.终止审核B.记录不同意见并继续后续审核C.直接提交认证机构仲裁D.删除相关检查表条目答案：B11.关于风险思维，以下说法错误的是（）。A.旨在消除所有不确定因素B.贯穿质量管理体系建立与实施C.要求确定风险并采取应对措施D.有助于实现目标的可预测性答案：A12.审核组在末次会议上应（）。A.仅向管理层通报不符合B.保密审核发现，避免员工恐慌C.提供审核概述并确认不符合D.要求当场提交纠正证据答案：C13.以下哪项不是审核原则（）。A.道德行为B.公正表达C.独立性与系统性D.绝对结论答案：D14.对纠正措施有效性验证时，审核员应关注（）。A.是否重新培训全体员工B.是否消除不符合原因C.是否更换责任人D.是否增加文件页数答案：B15.当组织删减ISO9001:2015第8.3“设计和开发”时，必须（）。A.在质量手册中说明删减理由B.向顾客通报删减内容C.确保删减不影响合规性及顾客满意D.获得认证机构书面豁免答案：C16.审核员在现场发现检测仪器校准标签过期，应立即（）。A.判定为重大不符合B.要求停止使用并记录C.忽略，由计量室负责D.拍照发朋友圈警示答案：B17.以下哪项属于持续改进活动的证据（）。A.管理评审会议纪要显示质量目标提升B.新员工入职培训记录C.设备采购申请单D.顾客节日贺卡答案：A18.审核计划应经（）确认。A.审核组长B.受审核方C.认证机构市场部门D.最高管理者答案：B19.当审核员不具备被审核区域专业知识时，应（）。A.取消该条款审核B.聘请技术专家C.由受审核方内部人员代替D.缩短审核时间答案：B20.以下哪项可作为审核证据（）。A.审核员主观推测B.受审核方口头说明无记录支持C.现场观察到的操作与文件一致D.客户未来可能投诉的预测答案：C21.质量管理体系文件化信息应（）。A.越多越好，以证明体系复杂B.按过程重要性确定详略程度C.统一使用流程图格式D.全部加盖骑缝章答案：B22.审核组在编制检查表时，应优先采用（）。A.过去不符合清单B.标准条款逐项罗列C.基于过程的风险导向方法D.受审核方模板答案：C23.当组织使用软件进行产品验证时，该软件应（）。A.无需控制，非物理设备B.按7.1.5监视和测量资源要求控制C.由IT部单独管理D.每十年验证一次答案：B24.以下哪项体现了“基于证据的方法”原则（）。A.凭经验快速判断B.收集可验证信息得出审核结论C.参考同行做法D.优先信任高管陈述答案：B25.审核发现汇总表应包含（）。A.审核员家庭住址B.不符合分布及对应条款C.受审核方银行账号D.竞争对手信息答案：B26.当组织将顾客财产纳入体系时，应识别的内容包括（）。A.顾客姓名年龄B.财产类别、数量、验证状态C.顾客股权结构D.顾客未来战略答案：B27.以下哪项属于审核后续活动（）。A.审核组差旅报销B.纠正措施计划实施跟踪C.编制下年度预算D.更新社交媒体答案：B28.审核员在仓库发现原料标识缺失，应（）。A.立即贴临时标签B.记录并追溯影响C.通知总经理D.拍照后删除答案：B29.质量管理体系绩效评价不包括（）。A.顾客满意度调查B.过程KPI监测C.员工私人借贷D.内部审核结果答案：C30.审核组在确定审核时间时，需考虑的因素包括（）。A.受审核方员工星座B.场所数量、过程复杂程度C.审核员年假计划D.股市行情答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些属于ISO9001:2015“运行策划与控制”要求（）。A.建立过程准则B.按7.4要求控制外部供方C.确定产品接收准则D.保留必要文件化信息答案：A、C、D32.审核员在形成审核结论时应考虑（）。A.审核目标的实现程度B.审核发现汇总C.受审核方宴请标准D.管理体系有效性答案：A、B、D33.以下哪些信息必须出现在审核报告中（）。A.审核范围、准则、目标B.审核发现与不符合C.审核组午餐菜单D.审核结论与改进建议答案：A、B、D34.关于内部审核方案，组织应（）。A.规定每次审核的审核准则和范围B.选择审核组并定义职责C.确保审核结果提交给最高管理者D.保留实施记录答案：A、B、D35.以下哪些情况可导致审核风险增加（）。A.审核时间被压缩B.审核员缺乏过程知识C.受审核方配合度高D.抽样量不足答案：A、B、D36.以下哪些属于顾客沟通的内容（）。A.产品信息B.问询、合同或订单处理C.顾客财产管理D.处置或控制顾客财产答案：A、B37.当审核员发现测量设备超出允差时，应关注（）。A.以往测量结果有效性B.是否需要重新验证产品C.立即报废设备D.评估对符合性的影响答案：A、B、D38.以下哪些属于管理评审输入（）。A.以往管理评审措施状态B.内外部审核结果C.质量绩效与趋势D.员工私人纠纷答案：A、B、C39.审核组在审核采购过程时，应检查（）。A.外部供方评价与选择准则B.采购信息完整性C.到货验证活动D.供应商股东名单答案：A、B、C40.以下哪些体现了过程方法在内部审核中的应用（）。A.按部门逐一审核B.追踪过程输入输出关系C.关注过程接口与相互作用D.基于风险制定抽样方案答案：B、C、D三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.内部审核必须由第三方机构实施。（）答案：×42.审核证据必须是可验证的。（）答案：√43.审核员可接受受审核方价值200元礼品。（）答案：×44.组织必须每年至少进行一次内部审核。（）答案：√45.审核发现包括符合和不符合。（）答案：√46.审核报告只需发给审核组长保存。（）答案：×47.审核组可在末次会议上提出改进建议。（）答案：√48.审核员必须对受审核方提出具体技术解决方案。（）答案：×49.审核抽样应保证代表性。（）答案：√50.管理评审必须由最高管理者亲自实施。（）答案：×四、填空题（每空1分，共20分）51.审核的三项核心原则包括：________、________、________。答案：诚实正直、公正表达、职业素养52.ISO9001:2015标准采用________模型，强调________循环。答案：过程、PDCA53.审核范围通常包括________、________及________。答案：场所、活动、过程54.当组织确定需要变更质量管理体系时，应按________方式进行。答案：策划与系统55.审核方案管理流程包括________、________、________、________。答案：建立、实施、监视、评审改进56.审核证据应________、________、________。答案：可验证、可追溯、与准则相关57.审核发现经________、________后形成审核结论。答案：汇总、分析58.组织应保留关于________、________、________的文件化信息，作为管理评审证据。答案：输入、输出、措施59.审核员能力确认应基于________、________、________。答案：教育、培训、经验60.审核后续活动包括________、________、________。答案：纠正措施计划、实施验证、关闭不符合五、简答题（每题5分，共30分）61.简述内部审核与管理评审的区别。答案：1）目的不同：内部审核旨在确定体系符合性和有效性；管理评审旨在确保体系持续适宜性、充分性和有效性。2）实施主体不同：内部审核由组织内部审核组或外部人员执行；管理评审由最高管理者主持。3）输入不同：内部审核输入为审核计划、检查表、现场证据；管理评审输入为审核结果、绩效趋势、资源状况等。4）输出不同：内部审核输出为审核报告、不符合项；管理评审输出为改进决定、资源调整、目标变更。5）频次不同：内部审核按方案多次进行；管理评审通常每年至少一次。62.列出审核组在首次会议上应介绍的五项内容。答案：1）审核目标、范围、准则；2）审核日程及沟通渠道；3）审核方法及抽样风险；4）保密声明与公正性承诺；5）末次会议时间及参会要求。63.说明过程方法在审核抽样中的应用步骤。答案：1）识别过程序列及相互作用；2）确定过程关键绩效指标；3）基于风险识别关键区域；4）制定抽样方案，覆盖输入、活动、输出；5）现场验证记录、访谈、观察，获取证据；6）汇总分析，评价过程有效性。64.简述审核员如何验证纠正措施的有效性。答案：1）审查纠正措施计划是否针对根本原因；2）现场核实措施已实施，如培训、文件修订、设备更换；3）抽查后续记录，确认不符合未再发生；4）评估绩效指标是否改善；5）必要时现场访谈员工，确认意识提升；6）形成验证结论并关闭不符合。65.列举五项管理评审输出可能包含的决定。答案：1）质量方针、目标修订；2）资源配置增加或调整；3）过程优化或外包策略变更；4）新产品市场拓展；5）体系文件更新需求。66.说明审核员在发现重大不符合时的处理流程。答案：1）立即记录客观证据；2）告知受审核方代表，确认事实；3）评估对体系运行及产品的潜在影响；4）在末次会议上重点通报；5）要求采取紧急纠正措施，如停产、召回；6）审核报告中详细描述，并建议优先整改；7）安排后续跟踪验证。六、案例分析题（每题10分，共40分）67.案例：2026年3月，审核员在A公司注塑车间发现，工艺卡规定料筒温度为220±5℃，但现场实测为235℃，操作工解释“天气冷，领导口头同意提高温度”。车间主任称“已生产三天，未发现不良”。问题：1）是否存在不符合？判定依据？2）审核员应如何进一步追溯？3）提出纠正措施建议。答案：1）存在不符合，依据ISO9001:20158.5.1“可获得和使用受控文件化信息”，组织未按文件执行，且未记录变更。2）抽查该批次巡检记录、检验报告、顾客投诉；追溯变更是否经评审、批准；检查其他机台是否同样违规；访谈质检员是否知晓偏差。3）立即恢复设定温度，隔离并评估该批次产品；建立临时变更控制程序，明确授权与记录要求；对操作工进行工艺纪律培训；修订文件，增加温度变更评审流程；后续验证三批次数据稳定性。68.案例：B公司2025年12月内部审核报告共提出15项一般不符合，但2026年1月管理评审记录显示“体系运行有效，无需改进”。问题：1）管理评审输入是否充分？2）指出标准条款缺失；3）提出改进方案。答案：1）不充分，未考虑大量不符合及整改状况。2）缺失ISO9001:20159.3.2