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文档简介

业务合同履行情况评估表模板一、适用范围与典型应用场景合同履行中期检查:在合同执行过程中,定期评估履约进度与质量,及时识别风险并调整策略;合同履行完毕总结:在合同到期或项目结束后,全面评估双方履约表现,为后续合作提供依据;争议辅助分析:当合同履行出现纠纷时,通过客观评估记录作为争议解决的参考材料;供应商/客户绩效管理:通过对合作方履约情况的量化评估,建立动态的供应商或客户分级管理体系。二、评估流程与操作步骤步骤1:明确评估对象与范围确定待评估的合同编号、名称及签约双方(如甲方:公司,乙方:技术服务有限公司);根据合同类型明确评估重点(如采购合同侧重交付时间、质量标准、付款进度;服务合同侧重服务响应、成果交付、售后支持);确定评估周期(如月度、季度、合同全周期)及评估责任人(如项目经理、法务专员、业务部门负责人)。步骤2:收集合同及履行资料调取合同文本原件,梳理核心条款(包括但不限于标的物、数量、质量标准、履行期限、付款方式、违约责任、争议解决方式等);收集履行过程中的支撑材料,如:交付记录(物流单、签收单)、验收报告(甲方盖章的验收单)、沟通记录(邮件、会议纪要)、付款凭证(银行转账记录)、问题反馈及整改记录(如质量问题的处理函)、变更协议(补充合同或附件)等。步骤3:对照条款逐项评估按照“合同条款-履行情况-差异分析”的逻辑,逐项核对约定内容与实际执行结果:时间维度:关键节点(如交付日期、付款截止日)是否按时完成,延迟的具体时长及原因(如不可抗力、乙方生产延误、甲方需求变更);质量维度:交付成果是否符合合同约定的质量标准(如产品合格率、服务达标率),第三方检测报告或验收意见是否合格;数量维度:标的物数量或服务工作量是否与合同一致,短缺或超额的具体情况及原因;配合维度:双方在履行过程中的沟通协作是否顺畅(如甲方是否及时提供资料,乙方是否响应问题反馈);合规维度:是否存在违约行为(如甲方未按时付款、乙方擅自转包),违约责任是否按约定执行。步骤4:汇总分析并形成结论对各项评估指标进行量化打分(建议采用百分制或5分制,5分表示“完全履约”,1分表示“严重违约”);计算总分并划分履约等级(如90分以上为“优秀”,80-89分为“良好”,70-79分为“合格”,60-69分为“基本合格”,60分以下为“不合格”);撰写评估结论,说明整体履约情况,突出亮点(如“乙方提前3天完成交付,质量超出预期”)与问题(如“甲方因内部审批延迟,付款逾期15天”);提出改进建议,针对问题明确责任方及整改措施(如“乙方需加强生产计划管控,避免后续延迟;甲方需优化付款审批流程”)。步骤5:归档与跟踪改进将评估表、支撑材料、结论报告等整理归档,保证电子档与纸质档一致;对评估中发觉的问题,指定责任人跟踪整改落实情况,纳入下一次评估的复查范围;定期回顾历史评估数据,分析合同履约的共性问题,优化合同条款模板或供应商管理机制。三、业务合同履行情况评估表(模板)基本信息合同编号合同名称签约日期生效日期甲方(委托方)联系人:*经理联系方式:*乙方(承接方)联系人:*主管联系方式:*合同总金额履行期限:自年月日至年月日评估日期评估人:*专员评估明细序号合同条款类别约定内容(摘要)履行情况描述(实际完成/未完成)评估维度评分(1-5分)问题描述(如未完成需说明原因)改进建议1标的物交付于年月日前交付设备10台,型号XX于年月*日交付10台,型号一致时间、数量5无无2质量标准符合国家GB/T19001-2016标准第三方检测报告显示合格,甲方验收通过质量5无无3付款进度首付款30%合同签订后10日内付清于年月日支付首款元,延迟5天时间3甲方因财务流程延迟付款甲方需优化内部审批流程4售后服务交付后2年内免费维修,响应时间≤24小时年月设备故障,乙方48小时上门维修配合、质量2响应超时24小时,影响生产乙方需增加售后人员配置5保密条款未经书面同意不得泄露技术信息未发觉信息泄露行为合规5无无综合评估总分:20分(满分25分)履约等级:合格亮点总结:标的物交付及时且质量达标,保密条款执行严格。主要问题:付款延迟、售后响应不及时,需双方共同改进。后续措施:甲方于月日前完成付款流程优化;乙方于月日前提交售后人员增补计划,并提交书面整改报告。各方签字确认甲方评估人签字甲方负责人签字乙方确认签字(签字)(签字)(签字)日期:年月*日日期:年月*日日期:年月*日四、使用说明与注意事项评估依据客观性:必须以合同条款及双方确认的补充文件(如会议纪要、变更协议)为唯一依据,避免主观臆断,问题描述需有具体材料支撑(如延迟付款需附银行回单延迟记录)。评分标准统一:评分前需明确各维度评分规则(如“时间维度”按时完成5分,延迟1-3天4分,4-7天3分,8-15天2分,超过15天1分),保证不同合同评估尺度一致。问题导向原则:重点记录未履约或存在争议的事项,避免流于形式;对问题原因需深入分析(区分主观故意、客观能力、外部环境等),而非简单归责。保密与合规:评估表中涉及的商业信息(如合同金额、

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