保安服务合同2026年监督协议

保安服务合同2026年监督协议甲方（服务接受方）：法定代表人：注册地址：联系电话：乙方（服务商）：法定代表人：注册地址：联系电话：鉴于甲方需要保安服务，乙方同意按照主合同（合同编号：[主合同编号]，以下简称“主合同”）的约定向甲方提供保安服务。为确保主合同项下保安服务的持续质量与安全，甲乙双方根据主合同及相关法律法规，经友好协商，达成如下监督协议：第一条监督目的与依据本协议旨在明确甲乙双方在主合同有效期内（2026年度）对保安服务的监督机制，确保乙方提供的保安服务符合主合同约定及国家、地方相关法律法规、行业标准和规范，保障甲方安全需求。第二条监督主体与职责2.1甲方监督职责2.1.1甲方有权依据主合同约定，对乙方提供的保安服务内容、范围、质量、价格等进行日常监督和检查。2.1.2甲方指派[甲方指定部门/联系人]（姓名：[姓名]，职务：[职务]，联系电话：[电话]）作为主要联系人，负责与乙方对接保安服务相关事宜，进行现场巡查，核实保安人员到岗情况、仪容仪表、工作状态及服务规范执行情况。2.1.3甲方建立保安服务监督记录，对发现的问题及时以书面形式向乙方提出，要求乙方限期整改，并跟踪整改效果。2.1.4甲方有权通过主合同约定的保安服务管理信息系统（如有），实时或定期监控保安人员排班、考勤、巡更、事件报告等关键信息。2.1.5甲方负责受理甲方内部或外部对保安服务的投诉，并协调乙方进行处理，处理结果应书面反馈乙方。2.2乙方监督职责2.2.1乙方应建立完善的内部质量管理体系和监督机制，确保其派驻甲方的保安人员符合主合同及国家关于保安员资质、培训、考核的要求。2.2.2乙方指定[乙方指定部门/联系人]（姓名：[姓名]，职务：[职务]，联系电话：[电话]）作为主要联系人，定期向甲方汇报保安队伍管理情况、服务运行状况、培训计划、应急预案演练等，接受甲方的监督。2.2.3乙方无条件配合甲方的现场检查、查阅资料、人员访谈等监督活动，提供必要的工作便利，不得设置障碍。2.2.4乙方对甲方提出的问题、监督中发现的不符合项，应制定具体整改措施，在[约定天数，如：5]个工作日内完成整改，并将整改结果书面反馈甲方确认。2.2.5乙方确保应急情况下，保安人员能够按照主合同及甲方制定的应急预案快速、有效地响应，并及时向甲方通报情况。第三条监督内容与方式3.1监督内容3.1.1人员方面：保安人员数量是否充足、资质是否合格（持证上岗）、着装是否规范、培训是否达标、行为举止、服务态度等。3.1.2服务方面：保安服务的项目、范围、频次、地点是否符合主合同约定；巡逻、守护、门卫、区域警戒、安全检查、突发事件处置等服务的执行情况。3.1.3管理方面：乙方的现场管理人员配备与履职情况；乙方内部管理制度（如排班、考勤、奖惩等）的执行情况；保安人员的档案管理情况。3.1.4设施与装备：保安服务所需的设施、装备（如对讲机、监控设备、消防器材等）是否完好、运行正常。3.1.5记录与报告：保安服务日志、事件报告、培训记录、检查记录等文档的规范性、完整性和及时性。3.2监督方式3.2.1定期检查：甲方按照约定频次（如每月或每季度）进行现场检查或查阅记录。3.2.2不定期抽查：甲方有权随时进行突击检查，核实实际情况。3.2.3专项检查：针对特定时期（如重大活动期间）、特定区域或特定问题进行专项检查。3.2.4会议制度：双方约定每半年或每年召开一次保安服务监督协调会，就服务情况、存在问题、改进措施等进行沟通。3.2.5系统监控：利用主合同约定的信息系统进行远程监控和数据统计分析。3.2.6服务质量评估：甲方可根据需要，对保安服务质量进行定期或专项评估。3.2.7满意度调查：甲方可定期对内部人员或客户（如适用）进行保安服务满意度调查。第四条评估与考核4.1评估标准监督评估应基于主合同约定、国家及行业标准、甲方具体要求以及本协议明确的监督内容。4.2评估周期可设定月度、季度、半年度或年度评估周期。4.3结果应用评估结果应作为乙方绩效考核、奖惩、续签合同（如涉及）的重要依据。对于不达标的情况，应启动整改程序，并可能影响主合同项下的服务费用或续签。第五条沟通与报告机制5.1日常沟通双方建立顺畅的日常沟通渠道，指定联系人、联系电话，确保信息及时传递。5.2定期报告乙方应按照主合同和本协议要求，每[约定周期，如：月]向甲方提交书面或电子报告，汇报服务运行情况、存在问题及改进计划。5.3问题升级对于监督中发现的重要问题或紧急情况，应立即沟通；未能及时解决或问题升级的，应按照约定程序逐级上报。第六条违约责任6.1乙方违约若乙方未能按主合同和本协议约定提供合格保安服务，或未能配合监督检查、拒不整改问题，甲方有权根据主合同约定及本协议规定，要求乙方承担相应责任，如：发出书面警告、扣减服务费（具体比例和条件按主合同约定执行）、强制要求限期整改、直至解除主合同等。6.2甲方违约若甲方未能履行其监督职责，导致未能及时发现或纠正乙方的问题，可能影响自身安全或造成损失，甲方应承担相应管理责任。同时，甲方也应遵守主合同约定，如未按时支付服务费等，也应按照主合同约定承担相应违约责任。第七条争议解决本协议项下的争议，由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向主合同约定有管辖权的人民法院提起诉讼或按照主合同约定的仲裁机构进行仲裁。第八条协议期限与效力8.1协议期限本监督协议的期限与主合同期限一致，即有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。8.2效力关联本协议是主合同不可分割的一部分，与主合同具有同等法律效力。主合同发生变更、解除或终止，本协议亦随之相应变更、解除或终止。第九条其他9.1通知双方就本协议相关事宜进行的所有通知、文件等，均应按照主合同约定的地址或联系方式送达。任何一方变更联系方式，应提前[约定天数，如：10]日书面通知对方。9.2修改对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面