AI语音合成服务协议（智能音箱）2025年违约责任条款

AI语音合成服务协议（智能音箱）2025年违约责任条款甲方（服务商）：[服务商名称或标识]住所地：[服务商注册地址或主要经营地]统一社会信用代码/注册号：[服务商统一社会信用代码或注册号]乙方（用户/设备制造商）：[用户姓名或用户名称]住所地/注册地：[用户地址或注册地址]鉴于甲方拥有并提供AI语音合成服务，乙方希望使用该服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与期限1.1甲方同意向乙方提供AI语音合成服务，包括但不限于将文本内容转化为符合约定标准的语音输出。1.2服务形式：[例如，通过API接口、智能音箱内置系统等方式提供]。1.3服务范围：[明确服务支持的语言种类、音色选择、发音准确性等基本参数范围]。1.4服务期限：自本协议生效之日起至[终止日期或条件，如乙方停止使用服务等]。第二条服务质量标准2.1甲方承诺提供的AI语音合成服务应达到约定的质量标准，包括但不限于：(a)发音准确性与自然度符合[具体标准或描述]；(b)语音流畅度无明显卡顿；(c)音色选择多样且满足乙方基本需求；(d)服务可用性达到[例如，承诺的正常运行时间百分比]；2.2甲方应建立服务监控机制，及时发现并处理服务故障。第三条服务费用与支付3.1服务费用：[明确费用模式，如按使用量、按时间、包年包月等，及具体费率或金额]。3.2支付方式：乙方应通过[具体支付方式，如银行转账、在线支付等]在[约定时间节点，如每月/每次使用后]向甲方支付服务费用。3.3甲方有权根据协议约定或法律规定调整服务费用，但应提前[合理期限，如30日]通知乙方，并经乙方同意。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(a)按照约定提供稳定、高质量的AI语音合成服务；(b)保证服务内容符合国家法律法规及公序良俗；(c)保障乙方用户的数据安全，按照约定履行数据保护义务；(d)对服务进行必要的升级和维护，但应提前通知乙方可能影响服务的维护时间；(e)建立客服渠道，及时响应乙方的咨询、建议和投诉。4.2乙方权利与义务：(a)按照约定支付服务费用；(b)遵守甲方的服务使用规则，不得滥用服务；(c)保护用户个人信息，不得泄露或非法使用因使用本服务而获取的信息；(d)配合甲方进行必要的账户验证、故障排查等。第五条违约责任5.1若甲方未能按照本协议第二条约定的服务质量标准提供服务，乙方有权要求甲方在[合理期限内，如7日]内予以纠正。5.2在甲方纠正期内，若服务质量仍未达标，或因甲方原因导致服务中断/无法使用，乙方有权根据实际情况，要求减免相应的服务费用。5.3若服务中断或质量缺陷给乙方造成直接经济损失，乙方有权要求甲方赔偿，赔偿范围以乙方能够证明的实际损失为限，但累计赔偿金额不超过本协议第六条约定的金额。5.4若乙方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定百分比，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[约定天数，如30日]，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清欠款及违约金。5.5若乙方违反第四条4.2(a)项约定，未按时足额支付服务费用，除按5.4条承担违约责任外，甲方还有权解除本协议。5.6若乙方违反第四条4.2(b)项或(c)项约定，滥用服务或泄露用户信息，给甲方造成损失，应承担赔偿责任。5.7任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应予以赔偿。第六条赔偿责任上限6.1除非法律另有强制性规定，对于本协议履行期间因一方违约行为给对方造成的所有损失（包括直接损失、间接损失、商誉损失等），该违约方承担的累计赔偿责任总额不应超过人民币[具体金额，如100万元]。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、政策变化、网络中断等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务的，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[合理期限内]通知对方，并采取措施减少损失。第八条保密条款8.1双方对于因签署和履行本协议而获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）负有保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十条协议的变更与解除10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，需提前[约定期限，如30日]书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。第十一条其他11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[