网约车清单管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范网约车行业管理，保障乘客、驾驶员和企业的合法权益，维护良好的市场秩序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，结合实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于在本市行政区域内从事网约车服务的平台公司、车辆和驾驶员。第三条网约车清单管理制度遵循公开、公平、公正、便民的原则。第二章清单管理范围第四条网约车清单管理范围包括：1.网约车平台公司清单；2.网约车车辆清单；3.网约车驾驶员清单。第三章清单管理内容第五条网约车平台公司清单管理：1.平台公司名称、法定代表人、注册资本、注册地址、经营场所等基本信息；2.平台公司取得的道路运输经营许可证、网络预约出租汽车经营许可证等证书；3.平台公司服务质量信誉考核等级；4.平台公司信用记录；5.平台公司投诉处理机制。第六条网约车车辆清单管理：1.车辆品牌、型号、颜色、车牌号码、车辆识别代号等基本信息；2.车辆所有人、车辆使用性质、车辆登记日期等车辆信息；3.车辆检验合格证明、车辆保险证明等车辆相关证明；4.车辆技术参数、车辆安全性能等车辆技术信息；5.车辆使用年限、车辆维修保养记录等车辆使用信息。第七条网约车驾驶员清单管理：1.驾驶员姓名、性别、年龄、身份证号码、驾驶证号码等基本信息；2.驾驶员从业资格证、道路运输证等证书；3.驾驶员服务质量信誉考核等级；4.驾驶员信用记录；5.驾驶员培训记录、考核记录等驾驶员相关记录。第四章清单管理程序第八条网约车平台公司清单管理程序：1.平台公司向市交通运输管理部门提交申请材料；2.市交通运输管理部门对申请材料进行审核；3.审核合格的，纳入网约车平台公司清单；4.审核不合格的，书面告知原因。第九条网约车车辆清单管理程序：1.驾驶员向平台公司提交车辆信息及相关证明材料；2.平台公司对车辆信息及证明材料进行审核；3.审核合格的，将车辆信息及证明材料报市交通运输管理部门；4.市交通运输管理部门对车辆信息及证明材料进行审核；5.审核合格的，纳入网约车车辆清单；6.审核不合格的，书面告知原因。第十条网约车驾驶员清单管理程序：1.驾驶员向平台公司提交个人基本信息及相关证明材料；2.平台公司对驾驶员信息及证明材料进行审核；3.审核合格的，将驾驶员信息及证明材料报市交通运输管理部门；4.市交通运输管理部门对驾驶员信息及证明材料进行审核；5.审核合格的，纳入网约车驾驶员清单；6.审核不合格的，书面告知原因。第五章清单管理责任第十一条网约车平台公司应当对所提交的清单信息真实、准确、完整，并对信息的真实性负责。第十二条网约车平台公司应当建立健全内部管理制度，确保清单信息的及时更新和准确无误。第十三条网约车平台公司应当对驾驶员进行培训，提高驾驶员的服务质量，确保乘客权益。第十四条网约车平台公司应当对车辆进行定期检查、维护，确保车辆安全性能。第十五条市交通运输管理部门应当加强对网约车清单的管理，对不符合条件的平台公司、车辆和驾驶员，及时予以清退。第六章监督检查第十六条市交通运输管理部门应当定期对网约车清单进行监督检查，确保清单信息的真实、准确、完整。第十七条市交通运输管理部门应当建立健全投诉举报制度，对乘客、驾驶员和企业的投诉举报及时处理。第十八条市交通运输管理部门应当对网约车平台公司、车辆和驾驶员进行服务质量信誉考核，并将考核结果向社会公布。第七章法律责任第十九条违反本制度，有下列行为之一的，由市交通运输管理部门依法予以处罚：1.提供虚假清单信息的；2.未按规定更新清单信息的；3.未按规定进行车辆和驾驶员审核的；4.未按规定进行服务质量信誉考核的；5.其他违反本制度的行为。第二十条对网约车平台公司、车辆和驾驶员的违法行为，市交通运输管理部门可以依法采取以下措施：1.责令改正；2.罚款；3.暂扣或者吊销相关证书；4.暂停或者吊销经营许可；5.其他法律、法规规定的措施。第八章附则第二十一条本制度自发布之日起施行。第二十二条本制度由市交通运输管理部门负责解释。第二十三条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。【注】以上内容为网约车清单管理制度的基本框架，具体内容可根据实际情况进行调整和完善。第2篇第一章总则第一条为加强网约车行业管理，保障乘客、驾驶员和平台企业的合法权益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，结合我国网约车行业实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于在我国境内从事网约车服务的平台企业、驾驶员和乘客。第三条网约车清单管理制度遵循以下原则：（一）合法合规原则：网约车服务必须符合国家法律法规和政策要求。（二）安全第一原则：确保乘客、驾驶员和平台企业的安全。（三）公平公正原则：保障各方权益，维护市场秩序。（四）便捷高效原则：简化手续，提高服务效率。第二章清单管理范围第四条网约车清单管理范围包括：（一）网约车平台企业清单：包括具备合法经营资格的网约车平台企业。（二）网约车驾驶员清单：包括取得网约车驾驶员从业资格证的驾驶员。（三）网约车车辆清单：包括符合国家相关标准、经检测合格的网约车车辆。第三章清单管理内容第五条网约车平台企业清单管理：（一）平台企业应具备合法经营资格，取得相应的营业执照。（二）平台企业应建立健全网约车服务管理制度，包括驾驶员管理、车辆管理、乘客安全保障等。（三）平台企业应定期对驾驶员进行培训，提高服务质量。（四）平台企业应接受政府相关部门的监督检查。第六条网约车驾驶员清单管理：（一）驾驶员应取得网约车驾驶员从业资格证。（二）驾驶员应具备良好的职业道德和服务意识。（三）驾驶员应熟悉相关法律法规，遵守交通规则。（四）驾驶员应定期接受平台企业的培训和考核。第七条网约车车辆清单管理：（一）车辆应具备合法行驶手续，包括行驶证、车辆购置税证明等。（二）车辆应符合国家相关标准，经检测合格。（三）车辆应保持良好的车况，定期进行维护保养。（四）车辆应配备必要的应急设备，如灭火器、急救包等。第四章清单管理流程第八条网约车平台企业清单管理流程：（一）平台企业向当地交通运输管理部门提交申请材料。（二）交通运输管理部门对申请材料进行审核。（三）审核通过后，平台企业取得网约车平台企业清单资格。第九条网约车驾驶员清单管理流程：（一）驾驶员向平台企业提交申请材料。（二）平台企业对驾驶员进行审核，包括身份验证、驾驶技能考核等。（三）审核通过后，驾驶员取得网约车驾驶员从业资格证。第十条网约车车辆清单管理流程：（一）车辆所有人向平台企业提交申请材料。（二）平台企业对车辆进行审核，包括车辆手续、车况检查等。（三）审核通过后，车辆取得网约车车辆清单资格。第五章清单管理监督第十一条政府相关部门负责网约车清单管理的监督工作，包括：（一）对网约车平台企业、驾驶员和车辆进行定期和不定期的监督检查。（二）对违反本制度的行为进行查处。（三）对网约车行业进行宏观调控，促进行业健康发展。第十二条网约车平台企业、驾驶员和乘客应积极配合政府相关部门的监督检查工作。第六章法律责任第十三条违反本制度规定，网约车平台企业、驾驶员和车辆有下列行为之一的，由交通运输管理部门依法予以处罚：（一）未取得网约车平台企业清单资格，擅自从事网约车服务的。（二）驾驶员未取得网约车驾驶员从业资格证，擅自从事网约车服务的。（三）车辆未取得网约车车辆清单资格，擅自从事网约车服务的。（四）违反网约车服务管理制度，造成严重后果的。第十四条网约车平台企业、驾驶员和车辆在网约车服务过程中，侵害乘客合法权益的，依法承担民事责任。第七章附则第十五条本制度自发布之日起施行。第十六条本制度由交通运输管理部门负责解释。第十七条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。---注：以上内容为网约车清单管理制度的一个基本框架，实际操作中可能需要根据当地法律法规和实际情况进行调整。第3篇第一章总则第一条为规范网约车行业管理，保障乘客、驾驶员和企业的合法权益，维护良好的市场秩序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于在本地区从事网约车服务的平台公司、驾驶员及车辆。第三条网约车清单管理制度遵循公开、公平、公正、便民的原则。第二章清单管理范围第四条网约车清单管理范围包括：（一）网约车平台公司清单；（二）网约车驾驶员清单；（三）网约车车辆清单。第三章网约车平台公司管理第五条网约车平台公司应当具备以下条件：（一）依法注册，具有独立法人资格；（二）具备完善的经营管理制度；（三）具备符合国家规定的车辆和驾驶员管理能力；（四）具备完善的乘客安全保障措施；（五）具备良好的社会信誉。第六条网约车平台公司应当向所在地交通运输管理部门申请办理网约车平台公司备案手续，并提交以下材料：（一）营业执照副本复印件；（二）公司章程；（三）法定代表人身份证明；（四）平台公司管理制度；（五）车辆和驾驶员管理措施；（六）乘客安全保障措施；（七）其他相关材料。第七条交通运输管理部门应当自收到网约车平台公司备案材料之日起20个工作日内，对备案材料进行审核，符合条件的予以备案。第四章网约车驾驶员管理第八条网约车驾驶员应当具备以下条件：（一）具有完全民事行为能力；（二）取得相应准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历；（三）无重大交通违法行为记录；（四）无犯罪记录；（五）具备良好的职业道德和服务意识。第九条网约车驾驶员应当向所在地交通运输管理部门申请办理驾驶员备案手续，并提交以下材料：（一）身份证复印件；（二）驾驶证复印件；（三）无重大交通违法行为记录证明；（四）无犯罪记录证明；（五）其他相关材料。第十条交通运输管理部门应当自收到网约车驾驶员备案材料之日起20个工作日内，对备案材料进行审核，符合条件的予以备案。第五章网约车车辆管理第十一条网约车车辆应当具备以下条件：（一）符合国家规定的车辆类型；（二）车辆技术状况良好，安全性能可靠；（三）车辆外观整洁，无明显污损；（四）车辆内饰干净，无异味；（五）车辆保险齐全。第十二条网约车车辆应当向所在地交通运输管理部门申请办理车辆备案手续，并提交以下材料：（一）车辆行驶证复印件；（二）车辆登记证书复印件；（三）车辆安全技术检验合格证明；（四）车辆保险单复印件；（五）其他相关材料。第十三条交通运输管理部门应当自收到网约车车辆备案材料之日起20个工作日内，对备案材料进行审核，符合条件的予以备案。第六章清单动态管理第十四条网约车清单实行动态管理，交通运输管理部门应当定期对清单进行审核，对不符合条件的平台公司、驾驶员和车辆予以撤销备案。第十五条网约车平台公司、驾驶员和车辆发生以下情形之一的，交通运输管理部门应当及时予以处理：（一）平台公司、驾驶员和车辆基本信息发生变更的；（二）平台公司、驾驶员和车辆存在重大交通违法行为或犯罪的；（三）平台公司、驾驶员和车辆存在其他严重违法行为的。第七章监督检查第十六条交通运输管理部门应当加强对网约车清单的监督检查，对违反本制度的行为依法予以查处。第十七条交通运输管理部门应当建立健全投诉举报制度，对乘客、驾驶员和企业的投诉举报及时处理。第八章法律责任第十八条违反本制度，网约车平台公司、驾驶员和车辆有下列情形