2026年民宿管家旅游法规理解考核试题及真题

2026年民宿管家旅游法规理解考核试题及真题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年民宿管家旅游法规理解考核试题及真题考核对象：民宿行业从业者、旅游管理专业学生题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.民宿经营者必须取得营业执照，但无需办理《民宿经营许可证》。2.民宿室内禁止吸烟，但允许在指定室外区域吸烟。3.民宿经营者对住客的个人信息负有保密义务，不得泄露给第三方。4.民宿床位数超过10张的，必须配备专职消防安全管理人员。5.民宿提供的食品必须符合《食品安全法》规定，但无需取得食品经营许可证。6.住客在民宿内发生意外伤害，民宿经营者不承担赔偿责任。7.民宿经营者可以自行制定服务标准，无需参考行业规范。8.民宿不得设置地锁等阻碍疏散的设施。9.民宿经营者必须对住客进行消防安全知识宣传。10.民宿客房内必须配备紧急呼叫装置。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.以下哪项不属于《旅游法》对民宿经营的要求？A.提供清洁卫生的住宿环境B.配备24小时前台服务C.确保消防安全设施完好D.提供免费早餐2.民宿经营者违反《消防法》可能面临哪种处罚？A.警告或罚款B.暂停营业整顿C.吊销营业执照D.以上都是3.民宿住客的隐私权受《民法典》保护，以下哪项行为可能侵犯隐私权？A.拍摄民宿公共区域照片B.查看住客遗留物品C.未经同意发布住客信息D.提供免费Wi-Fi服务4.民宿床位数在多少张以上的，必须配备消防器材？A.5张B.10张C.15张D.20张5.民宿经营者对住客的投诉应当如何处理？A.忽略投诉B.24小时内回应C.48小时内解决D.由第三方调解6.民宿客房内禁止存放易燃易爆物品，这一规定依据的是哪项法律？A.《旅游法》B.《消防法》C.《食品安全法》D.《治安管理处罚法》7.民宿经营者提供虚假宣传可能承担的法律责任是？A.警告或罚款B.民事赔偿C.行政拘留D.以上都是8.民宿住客在民宿内受伤，民宿经营者是否需要承担责任？A.不承担，除非故意伤害B.承担有限责任C.完全承担责任D.由保险公司承担9.民宿经营者对住客的个人信息保护应符合哪项标准？A.《个人信息保护法》B.《消费者权益保护法》C.《旅游法》D.以上都是10.民宿不得设置地锁等阻碍疏散的设施，这一规定依据的是？A.《消防法》B.《旅游法》C.《建筑法》D.《民法典》三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）1.民宿经营者需要具备哪些资质？A.营业执照B.《民宿经营许可证》C.食品经营许可证D.消防安全检查合格证明2.民宿经营者对住客的义务包括哪些？A.提供安全住宿环境B.保护住客隐私C.提供必要协助D.收取合理费用3.民宿室内必须配备哪些消防设施？A.灭火器B.烟雾报警器C.消防通道标识D.紧急呼叫装置4.民宿经营者违反《食品安全法》可能面临哪些后果？A.警告或罚款B.暂停营业整顿C.吊销营业执照D.民事赔偿5.民宿住客的权益包括哪些？A.安全保障B.隐私保护C.合理退款D.服务监督6.民宿经营者需要遵守哪些法律法规？A.《旅游法》B.《消防法》C.《食品安全法》D.《个人信息保护法》7.民宿室内禁止存放哪些物品？A.易燃易爆物品B.化学品C.动物食品D.个人药品8.民宿经营者对住客投诉的处理流程包括哪些？A.倾听投诉内容B.24小时内回应C.调查核实D.提供解决方案9.民宿经营者需要提供哪些服务信息？A.营业执照复印件B.安全提示C.食品安全承诺D.退款政策10.民宿经营者违反《消费者权益保护法》可能承担哪些责任？A.警告或罚款B.民事赔偿C.行政拘留D.暂停营业整顿四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）1.案例：某民宿经营者未经许可，在客房内设置地锁，导致住客无法快速疏散。住客投诉后，当地旅游管理部门责令其整改，并罚款5000元。问：该民宿经营者违反了哪些法律法规？应如何承担责任？2.案例：某民宿经营者提供虚假宣传，声称客房配备高级卫浴设施，实际却为普通设施。住客入住后发现，要求民宿退还部分费用，但民宿拒绝。问：民宿经营者是否应当承担责任？如何处理？3.案例：某民宿住客在房间内吸烟，导致火灾，造成民宿设施损坏。问：民宿经营者是否需要承担责任？住客应承担哪些责任？五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述民宿经营者如何保障住客的消防安全？2.论述民宿经营者如何保护住客的个人信息？---标准答案及解析一、判断题1.×（民宿床位数超过10张的，必须办理《民宿经营许可证》。）2.√3.√4.×（床位数超过10张的，必须配备自动喷淋、火灾报警等设施，但无需专职人员。）5.×（提供食品需取得食品经营许可证。）6.×（民宿经营者对住客意外伤害承担有限责任。）7.×（需参考《旅游法》《民宿管理办法》等行业规范。）8.√9.√10.√解析：-第4题：床位数超过10张的民宿必须配备消防设施，但无需专职人员，只需定期检查。-第6题：民宿经营者对住客意外伤害承担有限责任，除非存在故意或重大过失。二、单选题1.D2.A3.C4.B5.B6.B7.D8.B9.D10.A解析：-第1题：民宿无需提供免费早餐，但需保证住宿环境。-第7题：虚假宣传可能承担警告、罚款、民事赔偿等责任。三、多选题1.A、B、D2.A、B、C3.A、B、C、D4.A、B、C、D5.A、B、C、D6.A、B、C、D7.A、B8.A、B、C、D9.A、B、C、D10.A、B、D解析：-第3题：民宿必须配备灭火器、烟雾报警器、消防通道标识和紧急呼叫装置。-第10题：违反《消费者权益保护法》可能承担警告、民事赔偿、暂停营业整顿等责任。四、案例分析1.参考答案：该民宿经营者违反了《消防法》和《旅游法》。根据《消防法》，民宿室内不得设置地锁等阻碍疏散的设施；根据《旅游法》，民宿经营者需保障住客安全。经营者应承担罚款、整改责任，并可能面临住客索赔。2.参考答案：民宿经营者应承担责任。根据《消费者权益保护法》，虚假宣传需承担退款或赔偿责任。民宿应退还部分费用，并可能面临罚款。3.参考答案：民宿经营者需承担部分责任（如未有效制止吸烟），住客需承担火灾造成的设施损坏赔偿。五、论述题1.参考答案：民宿经营者保障住客消防安全应做到：-配备合格消防设施（灭火器、烟雾报警器等）；-定期检查消防设施；-设置消防安全标识和疏散图；-对住客进行消防安全宣传；-制定应急预案。2.参考答案：民宿经营者保护住客个人信息应做到：-未经同意不得收集、使用个人信息；-采取技术措施（如加密）保护数据；