(2025年)客运证考试题库及答案

(2025年)客运证考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共40题）1.根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，从事省际包车客运的经营者，应当自取得道路运输经营许可证之日起（）内投入运营。A.30日B.60日C.90日D.180日答案：D2.客运车辆每日运行时间累计不得超过（）小时，24小时内驾驶时间累计不得超过（）小时。A.8；10B.10；12C.12；14D.14；16答案：A3.新能源纯电动客车在行驶中出现电池温度异常升高（超过65℃）时，驾驶员应首先（）。A.加速行驶尽快到达充电站B.立即开启空调制冷降温C.降低车速并选择安全地点靠边停车D.关闭所有车载电器设备答案：C4.包车客运经营者应当按照约定的（）提供运输服务，不得招揽包车合同外的旅客乘车。A.起始地、目的地和线路B.车型、座位数和票价C.时间、人数和行李限额D.保险等级和服务标准答案：A5.夜间驾驶客运车辆通过急弯时，应提前（），交替使用远近光灯提示对向车辆。A.减速至30km/h以下B.鸣喇叭连续3次以上C.开启示廓灯和危险报警灯D.切换为远光灯持续照射答案：A6.对持有《中华人民共和国残疾人证》的肢体残疾人携带的代步机动车（折叠后体积不超过0.3立方米），客运经营者（）。A.可拒绝运输B.需额外收取行李费C.应免费承运D.需检查电池类型后决定答案：C7.客运车辆行驶中，发现转向突然失灵时，错误的处置方法是（）。A.立即松抬加速踏板B.轻踩制动踏板减速C.连续踩踏制动踏板D.利用路边障碍物刮擦停车答案：B（正确应为：重踩制动踏板可能导致侧滑，应抢挂低速挡配合发动机制动）8.根据《道路运输车辆动态监督管理办法》，客运企业应当建立动态监控人员（），确保监控人员实时掌握车辆运行状态。A.24小时值班制度B.周例会学习制度C.月度绩效考核制度D.季度轮岗制度答案：A9.运送学生的校车（非专用校车）在高速公路上行驶的最高时速不得超过（），在其他道路上不得超过（）。A.80km/h；60km/hB.100km/h；70km/hC.90km/h；60km/hD.110km/h；80km/h答案：B10.客运车辆发生碰撞后，若安全气囊已弹出，驾驶员应首先（）。A.检查气囊是否完全展开B.关闭发动机并拔钥匙C.组织乘客从车门撤离D.查看是否有燃油泄漏答案：D（燃油泄漏易引发火灾，需优先确认）11.包车客运标志牌的有效期一般不超过（），因特殊情况需要延长的，应重新申请。A.3日B.7日C.15日D.30日答案：B12.驾驶员连续驾驶4小时未停车休息或休息时间少于20分钟的，属于（）行为。A.超速驾驶B.疲劳驾驶C.违法变道D.违规载货答案：B13.客运车辆日常安全检查中，转向系统需重点检查（）。A.转向盘自由转动量是否超过30度B.轮胎气压是否符合标准C.制动液液面是否在刻度线之间D.灯光信号是否全部正常答案：A14.遇暴雨天气，能见度低于50米时，客运车辆应选择（）。A.继续低速行驶至最近服务区B.立即开启危险报警灯并就近驶离道路C.加速超越前方车辆尽快离开雨区D.保持原有车道并鸣喇叭示意答案：B15.乘客突发心脏病昏迷，驾驶员正确的处置流程是（）。A.立即送最近医院→联系家属→报告公司B.停车检查→拨打120→疏散其他乘客→联系家属C.保持车辆行驶→通知下车站点准备救援→继续运营D.停车→拨打120→检查生命体征→协助服用随身药物（如有）答案：D16.新能源插电式混合动力客车在纯电模式下行驶时，若动力蓄电池电量低于（），应切换为混动模式避免抛锚。A.10%B.20%C.30%D.40%答案：B17.客运车辆的安全锤应安装在（），并确保取用方便。A.驾驶员座椅背后B.每个车窗上方明显位置C.行李舱内固定支架D.最后一排座椅侧面答案：B18.根据《道路运输从业人员管理规定》，客运驾驶员从业资格证有效期为（），到期前（）应办理换证手续。A.3年；30日B.5年；60日C.6年；30日D.6年；60日答案：D19.包车合同中未明确约定的额外费用（如过路费、燃油附加费），应由（）承担。A.旅客平均分摊B.经营者自行承担C.双方协商确定D.保险公司赔付答案：C20.夜间会车时，距对向来车（）以外应改用近光灯。A.50米B.100米C.150米D.200米答案：C21.客运车辆轮胎花纹深度低于（）时，不得继续使用。A.1.6毫米B.2.0毫米C.3.2毫米D.4.0毫米答案：A（驱动轮需≥3.2毫米）22.发现乘客携带易燃液体（如酒精喷雾）上车，驾驶员应（）。A.要求乘客自行处理后再上车B.允许携带但需放置行李舱C.报告公安机关处理D.登记后准予携带答案：A23.客运车辆发生侧滑时，若因制动过猛引起，应（）。A.立即紧急制动B.松抬制动踏板C.猛打转向盘修正D.连续踩踏加速踏板答案：B24.客运站经营者应当对出站客车进行安全检查，检查合格后出具（）。A.载客清单B.安全例检合格通知单C.保险证明D.车辆年审标识答案：B25.驾驶员在行车中需保持的跟车距离，在高速公路上时速100km/h时应至少（）。A.50米B.80米C.100米D.150米答案：C26.新能源客车高压系统电压超过（），发生碰撞后禁止驾驶员自行触碰高压部件。A.36VB.60VC.100VD.300V答案：D27.旅客在运输过程中遗失贵重物品，驾驶员应（）。A.协助回忆遗失位置并联系车站B.要求旅客自行报警C.以“概不负责”为由拒绝处理D.查看监控后决定是否协助答案：A28.客运车辆灭火器的有效期一般为（），需定期检查压力值是否在绿色区域。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B29.雾天行驶时，应开启（），禁止使用远光灯。A.示廓灯、后位灯、雾灯B.危险报警灯、近光灯C.前照灯、转向灯D.远光灯、示廓灯答案：A30.驾驶员从业资格证被暂扣期间，（）从事客运经营活动。A.可以临时B.不得C.经企业批准后可以D.完成继续教育后可以答案：B31.包车客运经营者未按规定携带《道路运输证》的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）罚款。A.20元以上200元以下B.200元以上2000元以下C.2000元以上5000元以下D.5000元以上1万元以下答案：B32.客运车辆发生火灾时，若车门无法开启，应引导乘客从（）逃生。A.行李舱B.天窗C.应急阀开启车门D.击碎车窗答案：D（优先使用安全锤击碎车窗，天窗可能因火势无法开启）33.驾驶员在行车中接打电话的，一次记（）分。A.1B.2C.3D.6答案：C34.运送团体旅客时，若实际乘车人数超过核定载客人数（），属于严重超员行为。A.5%B.10%C.20%D.50%答案：C35.客运车辆的应急出口标识应使用（），并保持清晰可见。A.红色反光材料B.黄色荧光材料C.绿色自发光材料D.白色反光材料答案：C36.驾驶员因个人原因需临时更换，客运企业应确保新驾驶员（）。A.具有相同车型驾驶经验B.已完成当日安全培训C.持有有效从业资格证D.与原驾驶员驾驶风格一致答案：C37.暴雨天气通过积水路段时，应（）。A.加速冲过避免熄火B.低速匀速通过C.停车观察水深后绕行D.关闭发动机滑行通过答案：B38.旅客突发癫痫抽搐，驾驶员错误的做法是（）。A.将患者头部偏向一侧B.强行按住肢体防止受伤C.移除周围尖锐物品D.解开衣领保持呼吸通畅答案：B39.客运车辆的卫星定位装置故障无法使用时，（）。A.可继续运营至终点B.应立即停止运行并报修C.使用手机导航替代D.报告公司后继续行驶答案：B40.驾驶员继续教育周期为（），每年累计学时不少于（）。A.1年；12学时B.2年；24学时C.3年；36学时D.5年；60学时答案：B二、多项选择题（每题2分，共20题）1.客运驾驶员需遵守的服务规范包括（）。A.主动协助老幼病残旅客上下车B.全程使用文明用语C.播放音乐时音量不超过60分贝D.在服务区停留时提醒旅客集合时间答案：ABCD2.客运车辆日常安全检查的“三检”制度指（）。A.出车前检查B.行车中检查C.收车后检查D.维修后检查答案：ABC3.遇冰雪路面时，正确的驾驶操作有（）。A.起步时轻踩加速踏板B.转向时缓打慢回C.制动时采用点刹D.跟车距离保持正常路面的2-3倍答案：ABCD4.旅客运输中禁止携带的物品包括（）。A.未密封的散装白酒（500ml）B.管制刀具C.宠物犬（未装入宠物箱）D.医用氧气瓶（空瓶）答案：ABC（医用空氧气瓶需确认无残留气体）5.新能源客车高压系统的安全操作要求包括（）。A.维修前需切断高压电源并佩戴绝缘手套B.行驶中禁止打开高压舱盖C.充电时需确认充电枪与接口完全连接D.碰撞后立即检查高压线路是否破损答案：ABC（碰撞后应等待专业人员处理）6.客运企业的安全管理制度应包含（）。A.驾驶员定期体检制度B.车辆动态监控值班制度C.突发事件应急预案D.旅客投诉处理制度答案：ABCD7.发生交通事故后，驾驶员应（）。A.立即停车保护现场B.设置三角警示牌（车后50-100米）C.组织乘客撤离至安全区域D.拨打122报警并报保险公司答案：ACD（高速公路需在车后150米外设置警示牌）8.客运车辆轮胎异常磨损的可能原因有（）。A.轮胎气压过高或过低B.四轮定位参数偏差C.长期超载行驶D.转向系统故障答案：ABCD9.驾驶员在行车中需观察的“三镜”指（）。A.前挡风玻璃B.左后视镜C.右后视镜D.中央后视镜答案：BCD10.包车客运合同应明确的内容包括（）。A.包车人信息与联系方式B.车辆类型与号牌C.运输费用及支付方式D.违约责任答案：ABCD11.旅客突发疾病需送医时，驾驶员应（）。A.选择最短路线B.开启危险报警灯C.鸣喇叭提示其他车辆D.加速行驶闯红灯答案：ABC（闯红灯需确保安全并事后报备）12.客运车辆灭火器的正确使用方法包括（）。A.拔掉保险销B.握住喷管前端C.对准火焰根部喷射D.由近及远左右扫射答案：ABCD13.夜间行车的安全注意事项有（）。A.避免长时间使用远光灯B.注意观察路边行人及非机动车C.保持比白天更长的跟车距离D.连续驾驶2小时后停车休息答案：ABC（夜间连续驾驶2小时应休息）14.客运驾驶员不得有的行为包括（）。A.在车内吸烟B.与乘客长时间闲聊C.私自改变运输线路D.接受旅客赠送的礼品答案：ABC15.新能源客车电池过热的预警信号包括（）。A.仪表显示电池温度警告灯B.车内闻到焦糊味C.车辆动力突然下降D.充电时间明显缩短答案：ABCD16.客运站的“三不进站”规定指（）。A.无关人员不进站B.无关车辆不进站C.危险品不进站D.超载客车不进站答案：ABC17.驾驶员在山区道路行驶时，需注意（）。A.提前减挡利用发动机制动B.弯道处鸣喇叭示意对向车辆C.避免在弯道处超车D.注意落石和塌方标志答案：ABCD18.客运车辆发生侧翻时，正确的自我保护措施有（）。A.双手紧握转向盘B.背部紧靠座椅C.尽量蜷缩身体D.迅速跳车逃生答案：ABC（跳车可能导致二次伤害）19.旅客运输服务质量的评价指标包括（）。A.准点率B.旅客满意度C.投诉处理及时率D.车辆清洁度答案：ABCD20.驾驶员从业资格证被吊销的情形包括（）。A.发生重大以上交通事故且负主要责任B.一年内超员2次以上C.使用伪造的从业资格证D.醉酒驾驶客运车辆答案：ACD三、判断题（每题1分，共40题）1.客运车辆可以适当超员，但不得超过核定载客人数的10%。（×）2.驾驶员在行车中可以饮用含酒精的饮料，只要未达到酒驾标准。（×）3.新能源客车充电时，驾驶员可以在车内休息等待。（×，应远离充电区域）4.包车客运可以在起始地以外的城市揽客。（×）5.旅客拒绝系安全带时，驾驶员应拒绝其乘车。（√）6.客运车辆的应急出口应保持畅通，不得堆放行李。（√）7.驾驶员可以将从业资格证转借他人使用。（×）8.遇台风天气，客运车辆应停放在地势低洼处避免被风吹动。（×）9.旅客携带的活动物（如导盲犬）可以免费运输。（√）10.客运车辆发生故障需拖车时，驾驶员应坐在车内控制方向。（×）11.驾驶员连续驾驶时间达到4小时，只需休息15分钟即可继续行驶。（×）12.客运站可以对进站客车收取高额停车费。（×）13.新能源客车的高压线路颜色为橙色。（√）14.驾驶员在行车中可以接打手持电话，只要不超过30秒。（×）15.旅客在车内吸烟时，驾驶员应及时制止。（√）16.客运车辆的安全气囊在轻微碰撞时也会弹出。（×）17.包车合同可以口头约定，无需书面形式。（×）18.驾驶员从业资格证过期后，可继续使用30天再补办。（×）19.客运车辆的制动液不足时，可以用普通机油代替。（×）20.遇暴雨导致路面积水，驾驶员应下车查看水深后再通过。（√）