2025年扫地机器人自动充电桩安装协议

2025年扫地机器人自动充电桩安装协议本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签署：

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[甲方地址]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[乙方地址]

鉴于甲方希望安装一台扫地机器人自动充电桩，并委托乙方进行安装服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方将根据甲方的需求，提供扫地机器人自动充电桩的安装服务，包括但不限于设备运输、设备安装、系统调试和用户培训。

1.2安装地点：甲方提供的[具体安装地点]。

1.3安装时间：双方约定在[具体安装时间]进行安装服务。

二、费用及支付方式

2.1安装服务费用：乙方安装扫地机器人自动充电桩的服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[具体金额]元整）。

2.2支付方式：甲方应于本协议签订之日起[具体天数]日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

三、双方责任

3.1甲方责任：

3.1.1提供安装所需的场地，并确保场地符合安装要求。

3.1.2配合乙方进行设备安装和调试，提供必要的协助。

3.1.3按时支付安装服务费用。

3.2乙方责任：

3.2.1按时完成扫地机器人自动充电桩的安装和调试工作。

3.2.2提供设备安装后的售后服务，包括但不限于设备维修、系统升级等。

3.2.3对安装过程进行全程记录，并提交给甲方备案。

四、售后服务

4.1乙方提供设备的售后服务期限为自安装完成之日起[具体天数]个月。

4.2在售后服务期内，如设备出现非人为损坏的故障，乙方将负责免费维修或更换。

4.3乙方将定期对设备进行巡检，确保设备正常运行。

五、保密条款

5.1双方应对本协议内容及安装过程中涉及的商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

六、争议解决

6.1本协议的签订、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向安装地人民法院提起诉讼。

七、协议生效

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________________

法定代表人（签字）：_________________

日期：_______________________________

乙方（盖章）：________________________

法定代表人（签字）：_________________

日期：_______________________________

**一、所需附件列表（示例性）**

本合同在执行过程中，可能需要以下附件作为补充说明或依据：

1.**设备清单及规格书：**详细列明所安装扫地机器人自动充电桩的型号、规格、技术参数、数量等信息。

2.**安装现场图纸：**标明充电桩的具体安装位置、电源接入点、网络接口等信息。

3.**甲方授权委托书（如适用）：**如果甲方并非设备所有者，但授权乙方在其场所进行安装，可能需要此文件。

4.**付款凭证：**甲方支付安装费用的发票或收据复印件。

5.**安装调试记录：**乙方记录安装过程、调试结果、设备运行状态等的文件。

6.**用户培训记录：**记录乙方对甲方进行设备操作及维护培训的内容和参与人员。

7.**验收报告：**甲方确认安装服务完成并验收合格的书面文件。

**二、违约行为罗列及认定**

1.**甲方违约行为：**

***未按时支付服务费用：**甲方未按照合同约定的时间（第2.2条）支付乙方安装服务费。认定：根据乙方提供的收款凭证（如发票）与合同约定时间对比，确认付款延迟。

***未提供必要协助：**甲方未按照合同约定（第3.1.2条）配合乙方进行场地准备、设备安装或调试工作，导致安装延期或无法完成。认定：依据乙方提交的书面说明或记录，证明因甲方原因造成的延误或困难。

***未按时提供安装场地：**甲方未在约定时间（第1.3条）提供符合安装条件的场地。认定：依据安装计划与实际场地提供时间的差异进行认定。

***虚假陈述导致损失：**甲方向乙方提供的安装场地信息（如电源、网络条件）不实，并因此导致乙方设备安装困难或损坏。认定：依据实际测量结果、设备损坏鉴定报告等与甲方提供信息的对比进行认定。

2.**乙方违约行为：**

***未按时完成安装：**乙方未按照合同约定的时间（第1.3条、第3.2.1条）完成扫地机器人自动充电桩的安装和调试工作。认定：根据约定的安装完成标准和实际完成时间对比进行认定。

***安装质量不合格：**安装的充电桩设备存在质量问题、安装不符合规范、调试后无法正常运行或存在严重故障。认定：依据设备出厂合格证、安装调试记录、甲方验收报告、第三方检测报告或权威机构鉴定结果进行认定。

***未能提供售后服务：**乙方未按照合同约定（第3.2.2条、第4条）提供售后服务，如设备在保修期内出现非人为故障未能及时维修或更换。认定：依据设备故障记录、维修响应时间、维修结果及甲方投诉记录进行认定。

***泄露商业秘密：**乙方违反保密条款（第5条），将安装过程中知悉的甲方信息或商业秘密泄露给第三方。认定：依据保密信息的具体内容、泄露途径证据、造成的影响等综合认定。

***虚假宣传或承诺：**乙方在合同签订或安装过程中，对设备性能、安装效果做出不实承诺，导致甲方产生误解并受损。认定：依据合同条款、宣传材料、双方沟通记录（如邮件、聊天记录）进行认定。

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**协议/合同(Agreement/Contract)：**指双方或多方之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。具有法律约束力，是当事人之间权利义务的凭证。

2.**甲方/乙方(PartyA/PartyB)：**指本合同中约定的各方当事人。

3.**法定代表人(LegalRepresentative)：**指依照法律或法人章程规定，代表法人行使职权的负责人。

4.**服务内容(ServiceContent)：**指乙方根据合同约定需要向甲方提供的具体工作范围和标准。

5.**费用(Fee/Charges)：**指乙方提供合同约定的服务所应收取的报酬或成本。

6.**支付方式(PaymentMethod)：**指双方约定的完成费用支付的具体途径和形式，如银行转账等。

7.**双方责任(ResponsibilitiesofBothParties)：**指合同中约定的甲方和乙方各自应承担的义务和责任。

8.**售后服务(After-SalesService)：**指商品销售后，卖方为买方提供的维修、保养、升级等技术支持和服务。

9.**商业秘密(TradeSecret)：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

10.**争议解决(DisputeResolution)：**指合同履行过程中发生争议时，双方选择解决争议的方式和程序，如协商、调解、仲裁或诉讼。

11.**协议生效(EffectivenessoftheAgreement)：**指合同发生法律约束力的时间点，通常基于双方签字盖章。

12.**附件(Appendix/Attachment)：**指与主合同具有同等法律效力，用于补充说明主合同内容的文件。

**四、实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项及解决办法**

1.**问题：安装场地条件不达标（如电源不足、布线困难）。**

***注意事项：**合同签订前，乙方应进行充分的现场勘查，核实电源容量、类型、位置，网络环境等。甲方应如实告知乙方场地现状。

***解决办法：**如发现场地条件不满足要求，应与甲方协商解决方案：由甲方负责整改（如升级电路、增加网络设备）或调整安装方案（如更改安装位置、采用不同供电方式），并相应调整合同条款（如服务费用、工期）。在协议中明确约定场地条件的确认责任和整改方案。

2.**问题：设备到货延迟或型号不符。**

***注意事项：**乙方应确保按合同约定时间、型号、规格提供设备。甲方收到设备时应及时验货。

***解决办法：**如遇设备延迟到货，乙方应及时通知甲方，并协商新的到货时间和安装时间。如到货型号不符，甲方有权拒收，乙方需更换为合同约定的型号，并可能需要承担相应责任（如工期延误）。协议中应明确设备交付的标准和延迟交付的处理方式。

3.**问题：安装过程中损坏甲方现有设施。**

***注意事项：**乙方应采取必要的保护措施，小心操作。甲方应在安装前清点现有设施。

***解决办法：**如发生损坏，乙方应负责修复或赔偿。协议中应明确安装过程中的风险承担和损坏处理机制，最好要求乙方购买相关责任保险。

4.**问题：安装后设备无法正常运行或故障频发。**

***注意事项：**安装调试完成后，应进行充分的功能测试。乙方应提供清晰的故障排除指南。甲方应按要求进行操作和维护。

***解决办法：**属于乙方责任范围内的故障，应在保修期内免费维修。若超出保修期，可协商有偿维修服务。协议中应明确保修范围、期限、维修流程和响应时间。

5.**问题：甲方对安装结果不满意。**

***注意事项：**安装前明确安装效果预期。安装后及时沟通，进行用户培训。

***解决办法：**甲方应就不满意之处向乙方提出具体意见。双方友好协商解决，如通过调试优化、技术指导等方式。若协商不成，可依据合同争议解决条款处理。

6.**问题：数据隐私与安全担忧。**

***注意事项：**现代扫地机器人及充电桩可能涉及用户家庭环境数据。协议中应包含数据使用的说明和承诺。

***解决办法：**乙方应承诺遵守相关数据保护法律法规，不泄露用户隐私数据，除非获得甲方明确授权。可在协议中增加关于数据收集、使用、存储和保护的条款，并要求乙方提供相关隐私政策或承诺书。

**五、合同适用的所有场景**

本合同“2025年扫地机器人自动充电桩安装协议”适用于以下场景：

1.**个人住宅用户：**个人用户购买扫地机器人并希望在家中安装自动充电桩，委托专业服务商进行安装。

2.**公寓/住宅小区物业：**物业服务公司为业主统一采购扫地机器人及充电桩，委托乙方在指定区域进行集中安装。

3.**办公室/商业场所：**公司、写字楼、商场等场所希望引入扫地机器人进行清洁，并为其配备自动充电桩，委托乙方进行安装。

4.**租赁物业：**承租方希望在租赁的办公室或店铺内安装扫地机器人自动充电桩，与出租方协商或直接委托乙方安装（取决于租赁合同约定）。

5.**智能家居系统集成：**用户正在构建智能家居系统，希望将扫地机器人自动充电桩作为系统的一部分进行集成安装。

6.**设备更换或升级：**用户原有扫地机器人或充电桩损坏或性能落后，需要更换新的自动充电桩系统，并委托乙方进行安装。

7.**工程项目配套：**在新建或改造的办公楼、商场等项目中，将扫地机器人自动充电桩的安装作为整体工程的一部分，由乙方承担安装服务。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**特殊应用场合：医院/诊所清洁**

***说明：**医疗环境对清洁度、消毒要求极高，且涉及患者隐私和医疗设备安全。扫地机器人需在特定区域（如公共走廊、病房附近）工作，充电桩位置需考虑消毒便利性。

***应增加条款：**

***清洁标准与消毒要求条款：**明确安装区域（特别是靠近病房、手术室等区域）的清洁标准，并约定乙方需配合医疗机构进行的日常或定期消毒工作（如对充电桩、机器人本体进行消毒），或提供消毒方案供甲方/医疗机构参考执行。

***医疗环境适应性条款：**要求乙方提供的扫地机器人和充电桩具备在医疗环境下稳定运行的能力，如防静电、对医疗设备无干扰等。

***特殊区域操作限制条款：**明确禁止机器人在特定区域（如病房内、无菌操作区）的操作，并可约定设置虚拟墙或物理障碍。

***数据隔离与隐私保护强化条款：**由于可能涉及患者信息相关区域，需增加更严格的条款，确保收集的数据（如清洁路径、时间）仅用于维护和优化，绝对不被用于任何医疗诊断或与患者信息挂钩，并符合医疗行业的数据隐私规定。

***应急预案条款：**针对医疗环境突发情况（如紧急疏散），约定机器人的自动返回或停止运行机制。

2.**特殊应用场合：数据中心/机房清洁**

***说明：**数据中心环境对静电、粉尘、温湿度非常敏感，且设备价值高、运行要求连续。扫地机器人需具备高洁净度运行能力，充电桩安装需避开精密设备。

***应增加条款：**

***高洁净度运行标准条款：**规定扫地机器人的尘盒容量、过滤效果、吸尘能力等指标需满足数据中心洁净室等级要求，或采用特定设计的洁净型机器人。

***防静电与防尘设计条款：**要求乙方提供的机器人和充电桩具备良好的防静电设计，并能在高粉尘环境下稳定工作。

***设备安全保护条款：**约定机器人的运行路线必须避开服务器机柜、网络设备等精密仪器，可要求乙方提供机器人导航系统与甲方BMS（楼宇管理系统）或设备位置的联动方案。

***无干扰保证条款：**要求机器人在运行过程中产生的电磁干扰低于数据中心规定标准，不影响内部设备的正常运行。

***连续运行与维护协议条款：**若用于保障夜间或非工作时间的清洁，需明确机器人的连续运行能力及乙方提供的维护响应时间。

3.**特殊应用场合：博物馆/档案馆清洁**

***说明：**博物馆和档案馆对环境（温湿度、光照、粉尘）要求极为严格，且藏品多为易损文物。清洁需极其轻柔，避免任何物理接触或环境扰动。

***应增加条款：**

***无接触清洁模式条款：**要求乙方提供或配置特殊的“无接触”清洁模式（如仅使用气流吸尘，不使用刷子），或使用对藏品安全的清洁工具。

***环境参数适应性条款：**约定机器人的运行不会对馆内的温湿度、空气质量等造成负面影响，充电桩的散热设计需考虑密闭或半密闭环境。

***低噪音运行条款：**明确机器人的噪音水平需远低于馆内允许的标准，避免对参观者、工作人员及文物造成干扰。

***禁区自动识别与规避条款：**要求机器人配备高精度传感器，能自动识别并规避展出区域、禁入区域，避免意外接触。

***操作人员资质与培训条款：**增加对乙方操作人员的资质要求，需经过博物馆/档案馆关于文物保护、清洁规范的专门培训。

4.**特殊应用场合：大型工厂/生产车间清洁**

***说明：**工厂环境通常有油污、金属碎屑、生产废料等，地面可能不平整，存在行车、叉车等移动设备，且对生产连续性有要求。

***应增加条款：**

***重载与耐污能力条款：**要求扫地机器人和充电桩具备应对油污、碎屑，并在不平整地面稳定运行的能力。

***多传感器融合与避障条款：**约定机器人需配备多种传感器（激光雷达、超声波、红外等），能有效探测和规避行人、车辆、临时障碍物、高落差等。

***生产安全协调条款：**明确在作业区域有生产活动时，机器人的运行模式（如避让、定时作业），并约定与工厂生产排班的协调机制。

***充电桩耐用性与维护条款：**要求充电桩结构坚固，能适应工厂环境，并提供便捷的维护接口。

***防腐蚀要求条款：**如车间有腐蚀性气体或液体，需增加对机器人和充电桩材质的防腐蚀要求。

5.**特殊应用场合：酒店公共区域清洁**

***说明：**酒店需要保持公共区域（大堂、走廊、餐厅等）的高度清洁和整洁，机器人需在客流高峰期灵活运行，充电桩需方便维护且不显眼。

***应增加条款：**

***高峰期智能调度条款：**约定机器人可根据酒店客流管理系统（如有）或约定时间，在低峰时段集中清扫，高峰时段减少清扫频率或采用更灵活的路径规划。

***对障碍物（如行李、清洁工具）的智能识别与规避条款：**要求机器人能识别并主动规避临时放置的行李、轮椅、清洁车等。

***夜间自动清扫与白夜模式条款：**约定机器人可在夜间无人时段进行更长时间或强度的清扫，并在白天切换为低影响模式。

***充电桩隐蔽与易维护条款：**要求充电桩设计美观、隐蔽，便于酒店方进行日常检查和清洁。

***与酒店管理系统（PMS）对接可能性条款：**探讨机器人状态、清扫报告等与酒店PMS系统进行数据对接的可能性。

**二、第三方介入时的款项（责权利）及具体内容**

在合同中明确第三方（如甲方物业、甲方上级单位、指定供应商等）的介入时，需增加以下条款，明确其责权利：

***第三方确认与配合条款：**

***具体内容：**本协议的签订不影响[第三方全称]作为[甲方/乙方，根据实际情况填写]在本协议项下的权利和义务。如[第三方]对安装场地、设备使用、服务标准等有特殊要求或限制，应在[具体时间，如合同签订前/安装前X天]书面告知[甲方/乙方，根据实际情况填写]，[甲方/乙方]应根据该要求调整服务内容。若因[第三方]的要求导致服务延误或增加成本，相关责任由[责任方，通常是提出要求方]承担，[甲方/乙方]有权要求补偿。任何第三方对[甲方/乙方]的指令或安排，[甲方/乙方]均有权选择是否遵从，若遵从由此产生的影响由[指令方]负责。

***第三方费用承担条款：**

***具体内容：**除本协议已明确由[甲方/乙方]承担的费用外，任何因履行本协议而需由[第三方]承担的额外费用（如场地准入费、特殊许可费、协调费等），应由[第三方]在[具体时间或条件，如收到账单后X日内]承担，并直接支付给[收款方，通常是乙方/甲方]。若[第三方]未按时支付该等费用，导致[甲方/乙方]无法履行服务或产生损失，[第三方]应承担相应违约责任。

***第三方信息安全保密条款：**

***具体内容：**[甲方/乙方]在履行本协议过程中，如需向[第三方]提供涉及[另一方，如甲方]的商业秘密或数据信息，应事先获得[另一方]的书面同意。[第三方]应对从[甲方/乙方]获取的保密信息承担与[甲方/乙方]同等的保密义务，仅可为本协议约定之目的使用，不得泄露给任何第三方或用于本协议无关的目的。若因[第三方]违反保密义务造成[另一方]损失，[第三方]应承担赔偿责任。

**三、甲方为主导时的主动性（责权利）合同条款及具体内容**

当合同由甲方主导（即甲方在决策、选择、资源投入方面起主要作用）时，需增加以下条款，明确甲方的主动责权利：

***甲方主导决策条款：**

***具体内容：**甲方有权对安装地点的最终选择、充电桩的具体型号与配置（在不违反合同基本目的的前提下）、服务频率与时间安排、以及安装方案进行最终确认。乙方应在甲方提出合理要求时，提供专业的建议和技术方案供甲方选择。甲方变更上述决定前，应给予乙方合理的准备时间。

***甲方提供关键资源的责任条款：**

***具体内容：**甲方负责提供安装场地所需的必要物理空间、电源接入点（并保证容量满足要求）、网络接口（并保证带宽满足要求），并承担相关的基础设施改造费用（除非合同另有约定）。甲方有责任确保其提供的场地信息真实、准确，若因甲方提供信息错误导致安装困难或设备损坏，甲方应承担相应责任。

***甲方指定验收标准的责任条款：**

***具体内容：**甲方有权在合同附件中（如验收报告）明确具体的验收标准（可参考行业标准、乙方建议或双方协商结果）。乙方应按照约定的标准进行安装和调试，并向甲方提交验收申请。若甲方未在约定时间内进行验收或无正当理由拒绝验收，视为验收通过。

***甲方数据授权使用条款（若甲方希望利用数据）：**

***具体内容：**经乙方同意，甲方可以授权乙方收集的、与其清洁服务相关的匿名化、聚合化数据（非个人隐私数据），用于甲方自身的运营分析、服务优化或市场研究目的。乙方在收集和使用该数据时，应严格遵守国家关于数据保护的法律规定，并确保数据的安全。任何商业性使用需事先获得甲方的书面明确授权。

**四、乙方为主导时的主动性（责权利）合同条款及具体内容**

当合同由乙方主导（即乙方在技术方案、设备提供、服务模式方面起主要作用，尤其当甲方对技术要求不高，主要购买乙方整体解决方案时）需增加以下条款，明确乙方的主动责权利：

***乙方主导技术方案条款：**

***具体内容：**乙方有权根据其专业知识和经验，主导提出扫地机器人及充电桩的型号选择、技术方案、安装布局和操作模式。乙方应向甲方提供详细的技术方案说明，并充分解释其合理性与优势。甲方对乙方提出的技术方案有最终否决权，但应给予乙方合理的解释机会。

***乙方提供完整解决方案与配套服务的责任条款：**

***具体内容：**乙方承诺向甲方提供一套完整、可行的扫地机器人自动充电解决方案，包括但不限于设备、安装、调试、基础软件、操作培训及约定的售后服务。乙方应主动与甲方沟通，了解其具体需求，并提供定制化的服务选项（若可能）。

***乙方承担设备优化与升级建议的责任条款：**

***具体内容：**在服务期内，乙方应定期（如每季度/半年）主动向甲方提供设备运行数据分析报告，并提出优化建议（如路径优化、清洁策略调整）。对于技术更新，乙方有权向甲方推荐合适的设备或功能升级方案，并协助甲方评估和实施。

***乙方保证设备与服务的市场竞争力条款：**

***具体内容：**乙方承诺提供的扫地机器人及充电桩在性能、质量、功能等方面，应处于行业内良好水平，并持续关注技术发展，确保其解决方案具有一定的市场竞争力和先进性。若因乙方提供的设备或服务在市场上被普遍认为性能落后或存在严重缺陷，导致甲方遭受第三方索赔或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

**五、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***针对上述特殊场合（医院、数据中心、博物馆、工厂、酒店）增加的条款，已在第一部分“特殊应用场合及应增加的条款”中详细列出。**

***注意事项：**在这些特殊场景下，甲方在选择乙方时，应重点考察乙方在该特定领域的经验、资质、设备能力以及是否了解相关行业的特殊规范和要求。合同谈判应更侧重于细节和风险控制。

**六、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

***附件一：设备清单及规格书**

***附件二：安装现场图纸**

***附件三：甲方授权委托书（如适用）**

***附件四：付款凭证（或约定作为附件的发票/收据复印件）**

***附件五：安装调试详细记录**

***附件六：用户操作与维护培训记录**

***附件七：设备出厂合格证及序列号列表**

***附件八：乙方资质证明文件（如营业执照、相关许可证）**

***附件九：安装过程中拍摄的影像资料（可选）**

***附件十：第三方介入时的相关确认文件或协议（如适用）**

***附件十一：特殊场景所需增加的专项方案或确认文件（如医疗环境消毒方案、数据中心避障方案等）**

**七、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***协议/合同(Agreement/Contract)：**指双方或多方之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。具有法律约束力，是当事人之间权利义务的凭证。

***甲方/乙方(PartyA/PartyB)：**指本合同中约定的各方当事人。

***法定代表人(LegalRepresentative)：**指依照法律或法人章程规定，代表法人行使职权的负责人。

***服务内容(ServiceContent)：**指乙方根据合同约定需要向甲方提供的具体工作范围和标准。

***费用(Fee/Charges)：**指乙方提供合同约定的服务所应收取的报酬或成本。

***支付方式(PaymentMethod)：**指双方约定的完成费用支付的具体途径和形式，如银行转账等。

***双方责任(ResponsibilitiesofBothParties)：**指合同中约定的甲方和乙方各自应承担的义务和责任。

***售后服务(After-SalesService)：**指商品销售后，卖方为买方提供的维修、保养、升级等技术支持和服务。

***商业秘密(TradeSecret)：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

***争议解决(DisputeResolution)：**指合同履行过程中发生争议时，双方选择解决争议的方式和程序，如协商、调解、仲裁或诉讼。

***协议生效(EffectivenessoftheAgreement)：**指合同发生法律约束力的时间点，通常基于双方签字盖章。

***附件(Appendix/Attachment)：**指与主合同具有同等法律效力，用于补充说明主合同内容的文件。

***不可抗力(ForceMajeure)：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（如自然灾害、战争、政府行为等），导致合同无法履行或无法完全履行。

***通知(Notice)：**指合同一方根据约定或法律规定向另一方发出的书面或口头信息，旨在告知特定事项。

**八、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

***问题：安装场