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文档简介
2026年备份数据中心租赁合同本合同由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订:
甲方(出租方):[公司名称],一家根据[国家名称]法律注册成立的公司,注册地址为[详细地址]。
乙方(承租方):[公司名称],一家根据[国家名称]法律注册成立的公司,注册地址为[详细地址]。
鉴于甲方拥有并运营一个备份数据中心,具备提供高质量数据存储和备份服务的设施和能力;
鉴于乙方需要租赁甲方的备份数据中心以存放其重要数据,并确保数据的持续安全和可恢复性;
双方经友好协商,达成如下协议:
第一条租赁标的物
甲方同意将位于[数据中心具体地址]的备份数据中心租赁给乙方使用。该备份数据中心包括但不限于服务器机柜、存储设备、网络设备、电力供应系统、空调系统、消防系统等。
第二条租赁期限
本合同的租赁期限为[具体年数]年,自[起始日期]起至[结束日期]止。租赁期满后,如双方均有意继续租赁,应在本合同期满前[具体月数]个月协商续租事宜。
第三条租金及支付方式
1.租金:乙方应向甲方支付租金,租金标准为[具体金额]元/月。首期租金应于本合同签订之日起[具体天数]天内支付,后续租金应于每期租赁开始前[具体天数]天内支付。
2.支付方式:租金应通过银行转账方式支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到租金后及时提供收款凭证。
第四条技术支持与服务
1.甲方应提供备份数据中心的技术支持和服务,确保备份数据中心的正常运行。技术支持服务包括但不限于设备维护、故障排除、系统升级等。
2.甲方应配备专业的技术团队,为乙方提供7x24小时的技术支持服务。如遇重大故障,甲方应在[具体小时数]小时内响应,并尽快解决故障。
3.甲方应定期对备份数据中心进行巡检和维护,确保设施设备的完好和稳定运行。巡检和维护工作应在非工作时间进行,尽量减少对乙方业务的影响。
第五条数据安全与保密
1.乙方应确保其存储在备份数据中心的数据的安全性。乙方应采取必要的技术和管理措施,防止数据泄露、篡改或丢失。
2.甲方应采取严格的安全措施,保护乙方存储在备份数据中心的数据的安全。甲方应配备完善的物理安全措施(如门禁系统、监控系统等)和网络安全措施(如防火墙、入侵检测系统等),确保数据的安全。
3.双方应签订保密协议,对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密进行保密。未经对方同意,任何一方不得泄露或使用对方的商业秘密。
第六条保险与责任
1.乙方应自行购买数据备份保险,并将甲方列为共同被保险人。保险金额应足以覆盖乙方存储在备份数据中心的数据的价值。
2.甲方应购买财产保险,对备份数据中心的设施设备进行保障。如因甲方原因导致备份数据中心设施设备损坏,甲方应承担相应的赔偿责任。
3.如因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)导致备份数据中心无法正常运行,双方应互不承担责任。但双方应尽快采取措施,减少损失,并尽快恢复备份数据中心的正常运行。
第七条违约责任
1.如乙方未按时支付租金,每逾期一日,应向甲方支付逾期租金的[具体百分比]作为滞纳金。
2.如甲方未能提供合格的备份数据中心设施和服务,导致乙方业务中断,甲方应承担相应的赔偿责任。
3.如任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付[具体金额]的违约金,并承担由此产生的全部损失。
第八条合同解除
1.本合同在租赁期满后自动终止。
2.如双方协商一致,可以提前解除本合同。提前解除本合同时,应提前[具体月数]个月书面通知对方,并支付相应的违约金。
3.如因不可抗力因素导致本合同无法继续履行,本合同自动解除。双方应妥善处理各自的善后事宜。
第九条争议解决
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[国家名称]法律。如双方发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向备份数据中心所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十条其他
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2.本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(签字):_____________乙方(签字):_____________
甲方(盖章):_____________乙方(盖章):_____________
签订日期:2026年[具体日期]
**一、所需附件列表**
为了使合同更加完善和具有可操作性,通常需要以下附件:
1.**《数据中心设施设备清单及状态确认书》**:详细列出租赁期间乙方使用的所有设施设备(服务器机柜、存储设备、网络设备等)的型号、数量、规格以及交接时的状态,并由双方签字确认,作为后续责任划分的依据。
2.**《数据中心访问权限管理协议》**:明确甲方人员(如运维、巡检人员)进入数据中心执行工作的权限、流程、时间,以及乙方人员进入中心进行维护或管理的权限管理,确保安全。
3.**《数据安全与合规承诺书》**:乙方承诺其数据存储和处理活动符合相关法律法规(如数据安全法、网络安全法等)及行业规范,特别是关于数据分类分级、跨境传输等方面的要求。
4.**《保密协议》**:作为合同附件,明确双方在合作过程中对彼此商业秘密、技术信息、客户数据等的保密义务、违约责任及保密期限。
5.**《保险单复印件》**:乙方购买的数据备份保险单及甲方购买的数据中心财产保险单的复印件,以备查验。
6.**《服务水平协议(SLA)细节补充》**:如果第三条“租金及支付方式”或第四条“技术支持与服务”中关于服务响应时间、故障解决时间、可用性承诺等有更具体的量化指标,可以单独作为附件,使SLA更清晰。
7.**《搬迁/交接计划》(如适用)**:如果合同包含数据中心内设备的搬迁或租赁结束时设备的交接,需要制定详细的计划作为附件。
**二、违约行为罗列及认定**
**违约行为罗列:**
1.**甲方违约行为:**
*未按时交付符合约定条件的备份数据中心设施或服务,导致乙方无法按时开始使用。
*提供的备份数据中心设施或服务不符合合同约定的标准(如SLA未达标、设施设备故障频发无法修复、电力/空调中断超出约定时间等),影响乙方正常使用。
*对乙方存储的数据未能提供约定的安全保障,导致数据泄露、丢失或损坏,且非因乙方原因或不可抗力造成。
*未经乙方同意,擅自对乙方正在使用的设施设备进行改动或维修,影响乙方业务。
*违反保密协议,泄露乙方的商业秘密或数据信息。
*未按时进行必要的维护保养,导致设施设备性能下降或发生故障。
*合同约定应承担的保险责任未购买或失效。
*违约解除合同,给乙方造成损失。
2.**乙方违约行为:**
*未按时足额支付租金。
*将数据中心设施用于合同约定之外的目的(如非法活动、存放危险品等)。
*违反保密协议,泄露甲方的商业秘密或设施信息。
*未按约定购买并维持足够保额的数据备份保险,或将甲方列为共同被保险人。
*违反数据中心访问管理规定,未经授权擅自进入或允许非授权人员进入。
*违反数据安全与合规承诺,其数据存储或处理活动违反法律法规,给甲方或第三方造成损害。
*对其存储的数据管理不善,导致数据泄露、丢失或损坏,给甲方设施或其他用户造成损害。
*合同约定应承担的保险责任未购买或失效。
*提前解除合同,给甲方造成损失。
*租赁期满或合同解除时,未按约定时间撤离设备或进行清洁整理。
**违约行为认定:**
违约行为的认定依据主要包括:
***合同条款**:直接依据合同中明确约定的权利和义务来判断一方是否履行了合同义务或是否违反了禁止性规定。
***事实证据**:通过现场勘查记录、设备状态清单、服务请求记录、系统日志、沟通函件、第三方鉴定报告等证据来证明违约行为的发生及其影响程度。
***法律规定**:参照《中华人民共和国民法典》合同编关于违约责任的规定,特别是关于预期违约和实际违约的认定,以及不可抗力免责等条款。
***行业标准**:对于服务水平协议(SLA)中的承诺,可参考行业通用标准进行判断。
**三、文档所涉及的法律名词及解释**
1.**备份数据中心(BackupDataCenter)**:指主要为提供数据备份、归档、灾难恢复等存储服务而建设和运营的设施场所,包含必要的硬件设备、网络连接、环境控制(电力、空调、消防)和安防系统。
2.**租赁(Lease)**:指承租方为使用出租方的财产(在本合同中为备份数据中心)而支付对价(租金),并在约定期限内享有占有、使用权的法律行为。
3.**租赁标的物(SubjectMatterofLease)**:指被租赁的财产,即本合同中的备份数据中心及其包含的设施设备。
4.**租赁期限(LeaseTerm)**:指租赁合同约定的租赁开始和结束的日期范围。
5.**租金(Rent)**:指承租方因使用租赁物而定期向出租方支付的费用。
6.**支付方式(PaymentMethod)**:指支付租金及其他可能费用的具体途径和方式,如银行转账。
7.**技术支持与服务(TechnicalSupportandServices)**:指出租方为保障租赁物正常运行而向承租方提供的技术咨询、故障排除、维护保养、系统升级等服务。
8.**数据安全(DataSecurity)**:指保护数据免遭未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或破坏的一系列措施和实践。
9.**保密(Confidentiality)**:指一方对另一方的未公开信息(商业秘密、技术信息、客户数据等)承担不泄露、不使用、不披露给第三方的义务。
10.**保险(Insurance)**:指投保人支付保险费,保险人对保险标的可能发生的事故所造成的损失承担赔偿责任的商业行为。
11.**不可抗力(ForceMajeure)**:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等,发生时双方可部分或全部免除责任。
12.**违约责任(LiabilityforBreachofContract)**:指合同一方当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时,依法或依据合同约定应承担的法律责任,通常包括支付赔偿金、支付违约金等。
13.**服务水平协议(ServiceLevelAgreement-SLA)**:指服务提供方(甲方)和服务接受方(乙方)之间关于服务性能、可用性、响应时间、故障解决时间等具体量化指标的约定。
14.**诉讼(Lawsuit)**:指当事人就民事权益纠纷向人民法院提起诉讼,由法院依法进行审理和裁判的活动。
15.**不可抗力因素(ForceMajeureFactors)**:即不可抗力事件的具体表现形式。
**四、合同实际执行过程中的相关问题及注意事项及解决办法**
**相关问题及注意事项:**
1.**设施设备状态不明确**:交接时未详细记录,后期出现问题时责任难辨。
***解决办法**:严格执行《数据中心设施设备清单及状态确认书》,交接时双方共同检查,拍照/录像留存证据,逐项签字确认。
2.**服务水準未达预期**:如故障响应慢、恢复时间长。
***解决办法**:在合同中明确具体的SLA指标(如8x5小时响应,2小时到达现场,4小时修复关键故障等),并约定未达标的处理方式(如服务费减免、赔偿等)。定期沟通,及时反馈问题。
3.**数据安全责任界定不清**:数据泄露时,是甲方设施问题还是乙方管理问题?
***解决办法**:合同中明确双方的数据安全责任边界。甲方负责物理安全、网络基础安全、设施环境安全;乙方负责其存储数据的加密、访问控制、权限管理等。建议乙方加强内部管理,并履行告知义务。
4.**电力或空调中断**:影响乙方业务连续性。
***解决办法**:合同中约定备用电源(UPS、发电机)和空调系统的标准及冗余配置。明确中断时长和服务恢复时间。考虑购买业务中断损失保险。
5.**合同解除或终止时的设备处理**:谁来搬走?费用如何承担?
***解决办法**:在合同中明确租赁期满或提前解除时,乙方遗留设备的处理方式(搬走、甲方处置、折价收购等)以及相关费用的承担方。
6.**不可抗力事件的处理**:事件发生时如何沟通?如何证明?
***解决办法**:合同中明确不可抗力事件的范围、通知义务(发生后的多少小时内通知对方)、举证责任(提供官方证明文件)以及相应的免责或延期履行条款。
7.**法律和合规变化**:新的数据安全法规出台。
***解决办法**:合同中约定法律或法规变化的处理原则,如双方协商修改合同或适用新的法律要求。乙方需主动关注并确保合规。
8.**沟通不畅**:双方需求变更、问题反馈不及时。
***解决办法**:建立明确的沟通机制和联系人。定期(如每月或每季度)召开沟通会议。使用书面形式(邮件、正式函件)记录重要沟通内容。
**五、合同适用的所有场景**
该合同主要适用于以下场景:
1.**企业数据备份需求**:企业需要将生产环境或关键业务数据定期备份到第三方专业数据中心,以防止本地灾难(如火灾、水灾、电力故障)导致数据丢失,并确保业务连续性。
2.**灾难恢复准备**:企业建立或补充其灾难恢复计划,需要租赁备份数据中心作为数据恢复的支撑环境,在主数据中心发生故障时快速切换。
3.**数据归档存储**:企业需要将非经常访问的历史数据、合规性存档数据等长期、安全地存储,对存储成本和安全性有较高要求。
4.**开发与测试环境**:需要稳定、隔离的环境来部署开发或测试数据,对数据安全和性能有一定要求,且可能需要按需扩展。
5.**初创公司或业务量波动型企业**:对数据存储需求不稳定或预算有限,通过租赁可以按需使用,避免一次性大规模投入建设自有数据中心。
6.**需要高可用性和专业运维支持**:企业自身缺乏建设、运维和管理专业数据中心的能力或资源,希望将这部分工作外包给专业服务商。
7.**跨地域数据管理**:需要在不同地理区域存储数据,以满足合规要求或业务需求,租赁可提供合规的异地存储方案。
8.**临时性大规模数据存储**:如大型活动、项目期间产生的海量数据需要临时存储和备份。
**一、特殊应用场合及应增加的条款**
1.**特殊应用场合一:金融机构核心数据备份**
***场景描述**:银行、证券、保险等金融机构需要按照严格的监管要求(如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》以及行业监管细则)存储其核心交易数据、客户敏感信息等。对数据的保密性、完整性、可用性以及合规性有着极高要求。
***应增加条款**:
***《监管合规与审计支持条款》**:
***内容**:明确甲方需确保其数据中心符合金融机构级别的安全标准(如等保三级或更高),并持有相应的认证资质。甲方应配合乙方或其审计机构,在合同约定的时间内(如提前通知后X日内)提供所需的数据中心合规证明文件、安全审计报告等。在发生监管检查时,甲方有义务协助乙方配合检查,提供必要的数据和设施访问权限。
***说明**:这项条款旨在确保甲方设施满足金融机构的特殊安全合规需求,降低乙方合规风险,并体现甲方在合规方面的主动配合责任。
2.**特殊应用场合二:跨国公司数据跨境传输备份**
***场景描述**:跨国公司需要将其在不同国家/地区运营产生的数据备份到指定地点,涉及数据跨境传输。需遵守源数据所在国及目标接收国(甲方所在地)的数据保护法律和法规。
***应增加条款**:
***《数据跨境传输与合规条款》**:
***内容**:明确约定传输的数据类型和范围。甲方承诺其接收、存储和处理乙方数据的活动符合其所在地(数据中心所在地)的数据保护法律,并承担因甲方原因导致的数据跨境传输不合规而产生的法律责任。双方同意共同遵守相关法律要求,如需签订标准合同或补充协议,双方应积极协商配合。可考虑增加关于数据本地化存储的条款(如特定国家/地区的数据不得传输至数据中心)。
***说明**:此条款核心在于明确跨境传输的法律责任主体和合规义务,保护跨国公司在数据跨境流动方面的合法权益,规避法律风险。
3.**特殊应用场合三:医疗健康数据备份**
***场景描述**:医院、医疗机构或健康科技公司需要备份包含个人身份信息(PII)和健康信息(PHI)的电子病历、医疗影像等高度敏感数据。需严格遵守《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》及《医疗健康行业数据安全管理规范》等。
***应增加条款**:
***《医疗健康数据特殊保护条款》**:
***内容**:明确甲方对医疗健康数据的处理必须符合相关法律法规和行业规范。增加更严格的访问控制要求,如基于角色的最小权限原则,记录所有访问医疗数据的操作日志。约定在数据存储、传输、销毁等全生命周期的各个环节采取符合标准的加密措施。明确医疗健康数据的保密责任和违约后的惩罚性赔偿计算方式。
***说明**:此条款旨在强化针对医疗健康数据的特殊保护要求,确保数据处理的合规性,防止数据泄露对个人健康权益和机构声誉造成严重损害。
4.**特殊应用场合四:大型活动/项目临时性海量数据备份**
***场景描述**:如大型体育赛事、音乐节、重要展览或特定项目(如基因测序、大型调研)期间产生海量临时性数据,需要快速部署备份解决方案。
***应增加条款**:
***《快速部署与弹性伸缩条款》**:
***内容**:约定甲方在收到乙方书面通知后X小时内完成所需存储资源的部署和初步接入。在租赁期间,根据乙方的需求变化,允许在约定范围内(如每月/每周)调整存储容量或计算资源(如有),并明确调整流程和费用。
***说明**:此条款旨在满足临时性、波动性数据存储需求,确保在项目高峰期能够快速获得所需资源,并在需求低谷期灵活缩减规模,提高资源利用率。
5.**特殊应用场合五:科研机构实验数据备份**
***场景描述**:科研机构产生的实验数据量大、类型复杂(可能包含特殊格式、大文件),对存储容量、I/O性能、长期保存和可访问性有特殊要求。
***应增加条款**:
***《科研数据存储与访问特殊要求条款》**:
***内容**:明确甲方需提供满足特定存储性能指标(如低延迟、高吞吐量)的存储设备或服务。对大文件存储和快速恢复提出具体要求。约定数据保留期限和到期后的处理方式(如归档、销毁),并需提供处理证明。允许乙方对特定数据集进行更频繁的访问或备份策略调整,需提前与甲方协商。
***说明**:此条款针对科研数据的特性,对存储基础设施、性能、数据生命周期管理等方面提出更具体的要求,保障科研工作的顺利进行。
**二、特殊情况下的附件条款增加**
1.**当有第三方介入时,需要增加的第三方款项(责权利)及具体内容**
***场景**:可能引入第三方服务商,如负责数据传输的承运商、提供特定软件服务的供应商、实施集成项目的公司等。
***增加条款(可放入合同主体或作为附件)**:
***《第三方服务商管理条款》**:
***内容**:
***授权**:未经乙方书面同意,甲方不得将乙方的数据或乙方依赖的任何服务转交给任何第三方,除非法律要求或合同另有约定。
***选型**:如需引入第三方,甲方应事先征得乙方书面同意,并确保第三方具备相应的资质和能力,其行为对乙方产生的任何影响或损害,由甲方承担连带责任。
***责权利**:明确第三方仅作为甲方的服务提供商,其服务质量和责任由甲方负责。甲方需对第三方进行管理,确保其遵守本合同及数据安全要求。如第三方违反其与甲方或乙方的约定,导致乙方损失,甲方应负责赔偿。
***数据传输**:如果第三方参与数据传输,需明确传输过程的加密要求、安全措施和责任归属。传输过程中发生的数据丢失或损坏,除非明确属于不可抗力或乙方原因,否则由甲方负责。
***说明**:此条款旨在规范第三方行为,明确甲方的管理责任和连带责任,保护乙方利益不受第三方因素影响。
2.**当以上合同是以甲方为主导时,需要额外增加的甲方主动性(责权利)合同条款及具体内容**
***场景**:甲方在合同关系中处于更主动、更主导的地位,例如提供完整的解决方案、负责大部分运维工作等。
***增加条款**:
***《甲方主导服务条款》**:
***内容**:
***整体方案设计与实施**:甲方负责根据乙方需求,提供备份数据中心的整体技术方案设计、设备选型、部署实施和初步集成,并确保方案满足合同约定的服务水平。
***主动运维与监控**:甲方负责数据中心基础设施的7x24小时主动监控、预防性维护和故障预警,并在问题发生前主动通知乙方(如可能)。
***主动优化建议**:基于对乙方数据使用模式的分析,甲方应定期(如每季度)向乙方提供数据中心性能优化、成本节约或备份策略改进的建议。
***责任延伸**:对于甲方主导提供的软件或服务部分,其相关的责任(如SLA、保密、安全)应明确延伸至该软件或服务的整个生命周期。
***说明**:此条款明确了甲方在服务提供中的主动角色和责任范围,提升了服务质量和乙方体验。
3.**当以上合同是以乙方为主导时,需要额外增加的乙方主动性(责权利)合同条款及具体内容**
***场景**:乙方在合同关系中处于更主导的地位,例如甲方仅提供基础设施,乙方负责数据的传输、加载、管理和应用。
***增加条款**:
***《乙方主导操作条款》:
***内容**:
***数据传输与加载**:乙方负责制定数据传输计划,并使用符合安全要求的工具或通过甲方提供的接口完成数据的传输和加载。甲方需提供必要的技术支持和接口文档。
***数据管理与应用**:乙方负责其数据的格式转换、元数据管理、备份策略制定、数据恢复验证等所有与数据内容直接相关的操作。乙方应自行管理和维护与数据访问相关的应用程序。
***主动变更管理**:乙方负责其数据访问权限、应用配置等所有与其自身操作相关的变更,并需提前通知甲方,遵循甲方的变更管理流程。因乙方主动变更导致的问题由乙方负责。
***责任明确**:明确在乙方主导的操作环节中,其行为应符合相关法律法规和最佳实践,甲方对乙方数据的处理仅限于提供存储环境和服务。
***说明**:此条款明确了乙方在数据管理和操作中的主导角色和责任,同时也要求甲方提供必要的支持和配合。
**三、特殊应用场景下的特殊条款及注意事项**
***对应特殊应用场合一(金融机构)**:
***特殊条款**:见“特殊应用场合一”中的《监管合规与审计支持条款》。
***注意事项**:金融机构需严格审查甲方的合规资质和过往案例。甲方需投入资源维持高标准的合规体系。
***对应特殊应用场合二(跨国公司)**:
***特殊条款**:见“特殊应用场合二”中的《数据跨境传输与合规条款》。
***注意事项**:关注源、宿数据所在地的法律变化,及时调整策略。考虑聘请法律顾问评估风险。
***对应特殊应用场合三(医疗健康)**:
***特殊条款**:见“特殊应用场合三”中的《医疗健康数据特殊保护条款》。
***注意事项**:对甲方实施更严格的尽职调查,核实其安全措施和人员背景。明确记录保存和销毁流程。
***对应特殊应用场合四(大型活动/项目)**:
***特殊条款**:见“特殊应用场合四”中的《快速部署与弹性伸缩条款》。
***注意事项**:双方需就部署时间、资源规格、调整范围和费用达成精确共识。乙方需提前规划数据传输方案。
***对应特殊应用场合五(科研机构)**:
***特殊条款**:见“特殊应用场合五”中的《科研数据存储与访问特殊要求条款》。
***注意事项**:明确I/O性能指标的具体测试方法和验收标准。讨论好大文件存储的存储成本和计费方式。
**四、原始合同所需的详细附件列表**
*《数据中心设施设备清单及状态确认书》
*《数据中心访问权限管理协议》
*《数据安全与合规承诺书》(根据特殊场景可能需要定制化)
*《保密协议》
*《保险单复印件》(乙方数据备份险和甲方财产险)
*《服务水平协议(SLA)细节补充》(如适用)
*《搬迁/交接计划》(如适用)
*《监管合规与审计支持条款》(如适用,针对金融机构等)
*《数据跨境传输与合规条款》(如适用,针对跨国公司)
*《医疗健康数据特殊保护条款》(如适用)
*《快速部署与弹性伸缩条款》(如适用)
*《科研数据存储与访问特殊要求条款》(如适用)
*《第三方服务商管理条款》(如有第三方介入)
**五、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**
***备份数据中心(BackupDataCenter)**:见第一部分解释。
***租赁(Lease)**:见第一部分解释。
***租赁标的物(SubjectMatterofLease)**:见第一部分解释。
***租赁期限(LeaseTerm)**:见第一部分解释。
***租金(Rent)**:见第一部分解释。
***支付方式(PaymentMethod)**:见第一部分解释。
***技术支持与服务(TechnicalSupportandServices)**:见第一部分解释。
***数据安全(DataSecurity)**:见第一部分解释。
***保密(Confidentiality)**:见第一部分解释。
***保险(Insurance)**:见第一部分解释。
***不可抗力(ForceMajeure)**:见第一部分解释。
***违约责任(LiabilityforBreachofContract)**:见第一部分解释。
***服务水平协议(ServiceLevelAgreement-SLA)**:见第一部分解释。
***诉讼(Lawsuit)**:见第一部分解释。
***不可抗力因素(ForceMajeureFactors)**:见第一部分解释。
**六、本合同在实际操作过程中,会遇到的相关问题及注意事项及解决办法**
***问题**:设备状态不明确。
***解决办法**:严格执行附件《数据中心设施设备清单及状态确认书》,交接时共同检查、拍照/录像、签字确认。
***问题**:服务水平未达标。
***解决办法**:合同约定明确SLA,明确未达标后果(如服务费减免、赔偿)
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