2026年系统集成与项目管理专业人员认证题

2026年系统集成与项目管理专业人员认证题一、单选题（共10题，每题1分）1.在项目管理中，下列哪项工具最适合用于跟踪项目进度？A.鱼骨图B.甘特图C.流程图D.PERT图2.根据中国国家标准GB/T20000-2018，系统集成项目的质量管理应遵循哪个原则？A.事后补救为主B.全员参与、过程控制C.无标准可依D.质量检验优先3.在信息系统集成项目中，以下哪项属于典型的范围蔓延（ScopeCreep）现象？A.项目团队主动优化功能设计B.客户提出超出合同范围的额外需求C.项目经理根据实际进度调整计划D.监理单位提出合理化建议4.根据PMBOK指南第7版，项目干系人管理的关键输出是什么？A.项目章程B.干系人登记册C.项目范围说明书D.项目沟通管理计划5.在中国，系统集成企业申请二级资质需要满足的条件不包括以下哪项？A.具备一定数量的注册项目经理B.年合同额达到一定规模C.拥有自主开发的系统软件D.通过ISO9001质量管理体系认证6.当项目面临资源冲突时，项目经理应优先采用哪种方法解决？A.强制优先级排序B.资源平滑技术C.资源平衡技术D.以上皆非7.根据中国《信息安全等级保护条例》，三级等保系统的集成项目必须满足哪个要求？A.年度测评一次B.实施双机热备C.具备数据加密功能D.通过公安部备案8.在敏捷开发中，Scrum框架中负责产品待办事项排序的角色是谁？A.ScrumMasterB.ProductOwnerC.DevelopmentTeamD.Stakeholder9.根据中国《电子招标投标办法》，系统集成项目的招标文件应明确哪个关键条款？A.技术参数B.投标保证金比例C.评标方法D.以上皆需明确10.在项目风险管理中，以下哪项属于风险应对策略中的“转移”措施？A.建立风险储备金B.制定应急预案C.购买保险D.优化流程以降低风险二、多选题（共5题，每题2分）1.在系统集成项目中，常见的项目干系人有哪些？A.项目发起人B.客户方技术部门C.项目供应商D.政府监管机构E.项目团队成员2.根据中国《政府采购法》，系统集成项目的评标方法通常包括哪些类型？A.综合评分法B.最低评标价法C.技术评估法D.商业评估法E.招标人自行确定方法3.在项目管理中，以下哪些属于常见的项目变更控制流程步骤？A.变更申请B.变更评估C.变更审批D.变更实施E.变更关闭4.根据PMBOK指南，项目沟通管理计划应包含哪些内容？A.沟通矩阵B.沟通频率C.沟通渠道D.沟通工具E.沟通责任人5.在中国，系统集成项目的合同管理应重点关注哪些方面？A.合同条款的合法性B.双方权利义务的明确性C.违约责任的约定D.项目验收标准E.知识产权归属三、判断题（共10题，每题1分）1.项目管理计划只需要在项目启动阶段编制一次，无需后续调整。（×）2.根据中国《网络安全法》，关键信息基础设施的集成项目必须采用国产化软硬件。（×）3.敏捷开发中的Sprint周期通常为2-4周。（√）4.项目范围基准一旦确定，就不能再进行任何调整。（×）5.根据ISO20000标准，IT服务管理应强调“以客户为中心”。（√）6.中国的《电子招投标办法》要求所有系统集成项目必须采用电子化招标方式。（×）7.项目风险管理计划只需在项目启动阶段编制，无需贯穿项目始终。（×）8.在中国，系统集成企业申请一级资质需要通过国家工信部认证。（√）9.根据PMBOK指南，项目质量管理计划应包含质量度量标准。（√）10.双赢的谈判策略在系统集成项目中并不重要。（×）四、简答题（共3题，每题5分）1.简述系统集成项目中常见的风险类型及其应对措施。2.解释“范围蔓延”对项目的影响，并提出防范措施。3.根据中国《信息安全等级保护条例》，简述三级等保系统的建设要求。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.案例背景：某系统集成公司承接了一个政府部门的电子政务项目，合同金额500万元。项目原计划6个月完成，但中期发现客户方需求频繁变更，导致项目进度滞后。同时，核心供应商交付的硬件设备存在质量问题，进一步影响了项目实施。项目经理采用赶工措施，但成本超支20%。问题：（1）分析项目面临的主要问题及其原因。（2）提出解决措施及预防建议。2.案例背景：某企业计划实施一套ERP系统，涉及财务、采购、生产等多个部门。项目组采用敏捷开发模式，但初期部门间协作不畅，需求优先级混乱，导致系统上线后部分业务流程无法正常使用。客户投诉系统不稳定，提出要求延长测试期。问题：（1）分析项目失败的关键原因。（2）提出改进措施，避免类似问题再次发生。答案与解析一、单选题1.B解析：甘特图（GanttChart）是项目管理中常用的进度跟踪工具，适合可视化展示任务进度、工期和依赖关系。2.B解析：GB/T20000-2018强调质量管理的系统性，要求全员参与并全过程控制，而非仅依赖事后检验。3.B解析：范围蔓延指未经正式变更控制流程增加项目范围，客户额外需求是典型表现。4.B解析：干系人登记册（StakeholderRegister）是干系人管理的关键输出，记录干系人信息及参与方式。5.C解析：二级资质要求通常包括人员、业绩、管理体系等，但无需自主开发系统软件，除非特定行业要求。6.A解析：资源冲突时，强制优先级排序（如MoSCoW法则）是快速解决冲突的常用方法。7.A解析：三级等保系统需每年至少测评一次，其他选项为可选或特定场景要求。8.B解析：ProductOwner负责定义和排序产品待办事项，确保交付价值最大化。9.D解析：招标文件必须明确技术、商务、评标等关键条款，缺一不可。10.C解析：购买保险属于风险转移策略，将风险转移给第三方。二、多选题1.A,B,C,D,E解析：干系人包括发起人、客户、供应商、监管机构及团队等所有影响或受项目影响的群体。2.A,B,C,E解析：综合评分法、最低评标价法、技术评估法及招标人自定义方法均在中国政府采购中应用。3.A,B,C,D,E解析：变更控制流程包括申请、评估、审批、实施和关闭五个阶段。4.A,B,C,D,E解析：沟通管理计划应明确沟通矩阵、频率、渠道、工具和责任人。5.A,B,C,D,E解析：合同管理需关注合法性、权利义务、违约责任、验收标准及知识产权等。三、判断题1.×解析：项目管理计划需根据项目进展动态调整。2.×解析：国产化要求仅适用于特定行业或项目，非强制性。3.√解析：Scrum标准Sprint周期为2-4周。4.×解析：范围基准可经正式流程调整。5.√解析：ISO20000强调客户满意度。6.×解析：电子招投标是趋势，但非强制。7.×解析：风险管理需贯穿项目始终。8.√解析：一级资质需通过工信部认证。9.√解析：质量管理计划包含度量标准。10.×解析：双赢谈判能建立长期合作关系。四、简答题1.风险类型及应对措施-技术风险：如系统兼容性问题。应对：充分测试、引入成熟技术。-管理风险：如团队协作不力。应对：加强沟通、明确职责。-政策风险：如行业监管变化。应对：关注政策动态、合规设计。2.范围蔓延的影响及防范影响：进度延误、成本超支、客户满意度下降。防范：严格变更控制、明确合同范围。3.三级等保建设要求-系统架构需满足安全设计规范。-具备入侵防范、数据备份等安全功能。-通过公安机关安全测评。五、