客运站安全管理制度

客运站安全管理制度一、总则（一）目的为加强客运站的安全管理，保障旅客的生命财产安全和运输生产的正常进行，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，结合客运站实际情况，制定本安全管理制度。（二）适用范围本制度适用于本客运站内的所有运营活动、人员和设施设备，包括客运站的管理人员、工作人员、进站经营的客运经营者以及进站乘车的旅客。（三）安全管理方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化和落实客运站安全生产主体责任，建立健全安全生产长效机制。二、安全管理组织与职责（一）安全管理机构客运站设立安全生产管理委员会，作为全站安全管理的决策机构。安全生产管理委员会由站长任主任，副站长及各部门负责人为成员。其主要职责是：1.贯彻执行国家和地方有关安全生产的法律法规和政策，制定客运站的安全生产目标和工作计划。2.定期召开安全生产会议，分析安全生产形势，研究解决安全生产中的重大问题。3.组织制定和修订客运站的安全管理制度、操作规程和应急预案，并监督实施。4.组织开展安全生产检查和隐患排查治理工作，督促各部门落实安全生产措施。5.组织开展安全生产宣传教育和培训工作，提高员工的安全意识和操作技能。6.负责对安全生产事故的调查处理和责任追究。（二）站长安全职责1.站长是客运站安全生产的第一责任人，对客运站的安全生产工作全面负责。2.建立、健全客运站安全生产责任制，明确各部门和人员的安全生产职责。3.组织制定客运站安全生产规章制度和操作规程，并保证其有效实施。4.保证客运站安全生产投入的有效实施，为安全生产提供必要的资金、设备和人员保障。5.督促、检查客运站的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。6.组织制定并实施客运站的生产安全事故应急救援预案。7.及时、如实报告生产安全事故，配合有关部门做好事故调查处理工作。（三）安全管理人员职责1.在站长的领导下，负责客运站日常安全生产管理工作。2.宣传和贯彻执行国家和地方有关安全生产的法律法规和政策，监督各部门和人员遵守安全生产规章制度和操作规程。3.组织开展安全生产检查和隐患排查治理工作，对发现的安全隐患及时提出整改意见，并跟踪督促整改。4.负责客运站安全生产统计和分析工作，定期向站长和安全生产管理委员会报告安全生产情况。5.组织开展安全生产宣传教育和培训工作，指导员工正确使用安全设备和防护用品。6.参与制定和修订客运站的应急预案，并组织开展应急演练。7.协助站长做好安全生产事故的调查处理工作，提出处理意见和防范措施。（四）各部门安全职责1.客运服务部门负责旅客的售票、检票、候车等服务工作，维护候车秩序，确保旅客安全有序乘车。加强对旅客的安全宣传教育，提醒旅客遵守客运站的安全规定。协助安全管理人员做好旅客携带物品的安全检查工作，防止旅客携带易燃易爆、危险化学品等违禁物品进站乘车。及时处理旅客的投诉和建议，维护客运站的良好形象。2.车辆调度部门合理安排车辆的发班时间和班次，确保车辆运行安全有序。严格审查进站经营的客运车辆和驾驶员的资质，杜绝不符合安全条件的车辆和驾驶员进站经营。加强对车辆运行的动态监控，及时掌握车辆的运行位置、速度等信息，发现异常情况及时采取措施。组织开展车辆的安全例检工作，确保车辆技术状况良好。3.安全检查部门负责客运站的安全检查工作，包括旅客携带物品检查、车辆安全例检、消防设施检查等。严格执行安全检查标准和操作规程，确保检查工作的准确性和有效性。对检查中发现的安全隐患及时进行处理，对不符合安全条件的车辆和人员坚决禁止进站。建立安全检查档案，记录检查情况和处理结果。4.后勤保障部门负责客运站的设施设备维护保养工作，确保设施设备正常运行。加强对消防设施、电气设备、给排水系统等重点部位的安全管理，定期进行检查和维护。做好客运站的环境卫生和食品卫生管理工作，为旅客和员工提供良好的工作和生活环境。负责客运站的应急物资储备和管理工作，确保应急物资充足、完好。三、安全生产管理制度（一）车辆安全管理制度1.车辆进站管理进站经营的客运车辆必须持有有效的道路运输经营许可证、车辆行驶证、车辆营运证等证件，且车辆技术状况符合国家和地方有关标准。车辆进站时，驾驶员必须向安全检查部门提交车辆安全例检合格证明和驾驶员从业资格证，经检查合格后方可进站。车辆进站后，必须按照规定的位置停放，不得随意占用消防通道和应急疏散通道。2.车辆安全例检制度客运站必须建立车辆安全例检制度，配备必要的安全例检设备和人员，对进站车辆进行安全例检。安全例检项目包括车辆制动、转向、灯光、轮胎、悬挂等部位，以及车辆的消防设施、安全锤、防滑链等安全设备。安全例检人员必须严格按照安全例检标准和操作规程进行检查，对检查合格的车辆出具安全例检合格证明；对检查不合格的车辆，责令驾驶员立即整改，整改合格后方可出站。安全例检记录必须保存完整，保存期限不少于6个月。3.车辆出站管理车辆出站前，驾驶员必须向安全检查部门提交安全例检合格证明和驾驶员从业资格证，经检查确认无误后方可出站。安全检查部门必须对出站车辆进行严格检查，严禁超载、超速、疲劳驾驶等违法行为的车辆出站。车辆出站时，必须按照规定的路线和时间行驶，不得擅自改变行驶路线和时间。（二）旅客安全管理制度1.旅客进站管理客运站必须在进站口设置明显的安全提示标志，提醒旅客遵守客运站的安全规定。旅客进站时，必须接受安全检查部门的安全检查，严禁携带易燃易爆、危险化学品等违禁物品进站。对拒绝接受安全检查的旅客，客运站有权拒绝其进站乘车。2.旅客候车管理客运站必须为旅客提供安全、舒适的候车环境，加强对候车室的安全管理，确保候车秩序良好。候车室内必须配备必要的消防设施和应急疏散通道，保持通道畅通无阻。客运站必须加强对旅客的安全宣传教育，提醒旅客注意保管好自己的财物，防止发生盗窃、诈骗等案件。3.旅客乘车管理客运站必须按照规定的时间和班次组织旅客乘车，维护乘车秩序，确保旅客安全有序乘车。旅客乘车时，必须系好安全带，不得在车厢内吸烟、乱扔垃圾等。客运站必须加强对车辆的动态监控，及时掌握车辆的运行情况，发现异常情况及时采取措施。（三）消防安全管理制度1.消防设施管理客运站必须按照国家和地方有关标准配备必要的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。消防设施和器材必须定期进行检查、维护和保养，确保其完好有效。消防设施和器材的放置位置必须明显、便于取用，不得随意挪用和遮挡。2.消防安全检查制度客运站必须建立消防安全检查制度，定期对消防设施、电气设备、疏散通道等进行消防安全检查。消防安全检查人员必须严格按照消防安全检查标准和操作规程进行检查，对检查中发现的消防安全隐患及时进行处理。消防安全检查记录必须保存完整，保存期限不少于1年。3.消防应急演练制度客运站必须制定消防应急预案，并定期组织开展消防应急演练。消防应急演练必须包括火灾报警、人员疏散、灭火救援等内容，提高员工的应急处置能力。消防应急演练记录必须保存完整，保存期限不少于1年。（四）安全生产教育培训制度1.新员工入职培训新员工入职前，必须接受不少于40学时的安全生产教育培训，培训内容包括安全生产法律法规、、操作规程、应急处置等方面的知识。新员工培训结束后，必须进行考试，考试合格后方可上岗。2.定期培训客运站必须定期组织员工进行安全生产教育培训，培训周期不少于每季度一次，每次培训时间不少于2学时。定期培训内容包括安全生产法律法规、政策文件、安全操作规程、事故案例分析等方面的知识。3.专项培训客运站必须根据不同岗位的特点和需求，组织开展专项安全生产教育培训，如车辆安全例检培训、消防知识培训、应急处置培训等。专项培训必须有针对性，注重培训效果，确保员工掌握相关的安全知识和技能。4.培训记录客运站必须建立员工安全生产教育培训档案，记录员工的培训时间、培训内容、考试成绩等信息。培训记录必须保存完整，保存期限不少于3年。（五）安全生产检查与隐患排查治理制度1.安全生产检查制度客运站必须建立安全生产检查制度，定期对客运站的设施设备、车辆、人员等进行安全生产检查。安全生产检查分为日常检查、定期检查、专项检查和季节性检查等。日常检查由各部门负责人和员工进行，每天至少进行一次；定期检查由安全管理人员组织，每周至少进行一次；专项检查根据实际情况组织开展，如车辆安全专项检查、消防安全专项检查等；季节性检查根据不同季节的特点组织开展，如冬季防寒保暖检查、夏季防暑降温检查等。安全生产检查人员必须严格按照安全生产检查标准和操作规程进行检查，对检查中发现的安全隐患及时进行记录和处理。2.隐患排查治理制度客运站必须建立隐患排查治理制度，对安全生产检查中发现的安全隐患及时进行排查治理。隐患排查治理实行分级管理，对一般安全隐患，由责任部门立即组织整改；对重大安全隐患，由客运站安全生产管理委员会组织制定整改方案，明确整改责任人、整改措施、整改期限，并跟踪督促整改。隐患排查治理记录必须保存完整，保存期限不少于1年。四、安全生产应急预案（一）应急预案的制定1.客运站必须根据国家和地方有关法律法规和标准，结合客运站的实际情况，制定完善的安全生产应急预案。2.应急预案包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案等，应涵盖火灾、地震、洪涝、交通事故、公共卫生事件等各类突发事件。3.应急预案应明确应急组织机构、应急响应程序、应急救援措施、应急物资储备等内容，具有针对性、实用性和可操作性。（二）应急演练1.客运站必须定期组织开展应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。2.应急演练分为综合演练和专项演练，综合演练每年至少组织一次，专项演练每半年至少组织一次。3.应急演练结束后，必须对演练效果进行评估，总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。（三）应急物资储备1.客运站必须建立应急物资储备制度，储备必要的应急物资和设备，如灭火器、消防水带、急救药品、担架等。2.应急物资和设备必须定期进行检查、维护和保养，确保其完好有效。3.应急物资和设备的放置位置必须明显、便于取用，不得随意挪用和遮挡。五、事故报告与处理（一）事故报告1.客运站发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人。2.部门负责人接到报告后，应当立即报告站长和安全管理人员。3.站长和安全管理人员接到报告后，应当在1小时内向当地安全生产监督管理部门和交通运输主管部门报告。4.报告内容包括事故