2025年武汉市洪山区社区专职工作者招聘考试《公共基础知识》试题(附答案)

2025年武汉市洪山区社区专职工作者招聘考试《公共基础知识》试题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每小题只有一个正确选项）1.党的二十大报告明确指出，完善社会治理体系要“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。其中“共建共治共享”的核心是（）。A.政府主导、社会协同B.群众参与、成果共享C.法治保障、德治教化D.科技支撑、精准服务答案：B2.习近平总书记在考察社区工作时强调：“社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。”这体现了社区在基层治理中的（）作用。A.统筹协调B.服务兜底C.神经末梢D.资源整合答案：C3.根据《中华人民共和国民法典》，下列行为中构成无因管理的是（）。A.小张主动帮外出邻居修剪门前杂草B.物业为欠费业主停水停电C.小李将迷路老人送医后索取误工费D.社区为独居老人定期送餐答案：A（无因管理指未受委托，为避免他人利益受损而管理他人事务）4.《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的性质是（）。A.基层政权派出机构B.基层群众性自治组织C.社区服务事业单位D.基层党建协调机构答案：B5.洪山区2025年政府工作报告提出“深化‘红色议事厅’机制”，该机制的核心功能是（）。A.推动社区党员积分管理B.协商解决居民急难愁盼问题C.规范社区财务公开流程D.培训社区工作者专业技能答案：B（“红色议事厅”是洪山区探索的居民协商平台）6.社区网格化管理中，网格长的主要职责不包括（）。A.采集网格内人口、房屋等基础信息B.调解网格内邻里纠纷C.审批社区大额经费支出D.跟踪落实民生政策执行情况答案：C（经费审批属于社区居委会或街道职责）7.2025年3月，武汉市启动“美好环境与幸福生活共同缔造”示范社区创建，重点倡导的理念是（）。A.“政府包办、居民参与”B.“群众出题、政府答题”C.“共同决策、共同建设、共同管理”D.“专业机构主导、社区配合”答案：C8.某社区独居老人张奶奶突发疾病，社区工作者小王应首先（）。A.联系张奶奶家属B.拨打120急救电话C.通知社区卫生服务站D.组织志愿者上门看护答案：B（优先保障生命安全）9.根据《社会工作者职业道德指引》，社区工作者在服务中应避免的行为是（）。A.尊重服务对象的文化习俗B.公开服务对象的个人隐私C.对困难群体给予额外关怀D.引导服务对象参与社区活动答案：B10.洪山区某老旧小区拟加装电梯，部分低楼层居民反对。社区工作者协调时应优先依据（）。A.《物业管理条例》B.《民法典》第278条（业主共同决定事项）C.《武汉市既有住宅加装电梯管理办法》D.社区居民公约答案：C（地方性政策对加装电梯有具体规定）11.2025年中央一号文件提出“加强农村社区服务体系建设”，但洪山区作为城区，社区服务的重点是（）。A.发展乡村产业B.完善养老托幼服务C.推进土地流转D.加强农业技术培训答案：B12.社区工作者组织“邻里节”活动时，为提升参与度，最有效的方法是（）。A.邀请街道领导出席B.发放高额参与补贴C.提前收集居民兴趣需求D.全程由社工团队策划答案：C13.某社区居民因小区停车位不足多次投诉，社区工作者的正确处理流程是（）。①现场勘查②召开居民协商会③联系物业制定方案④反馈处理结果A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.③→①→②→④D.①→③→②→④答案：A14.根据《信访工作条例》，社区工作者处理居民信访事项时，应当在（）日内反馈办理结果。A.7B.15C.30D.60答案：C15.洪山区“社区食堂”项目是为解决（）群体的用餐问题。A.上班族B.青少年C.独居老人和困难群众D.外来务工人员答案：C16.社区应急演练的重点内容不包括（）。A.消防器材使用B.地震逃生路线C.疫情防控物资调配D.社区公章管理流程答案：D17.某社区微信公众号发布通知后，部分老年人反映未看到信息。社区工作者应（）。A.仅保留线下公示B.增加上门告知、广播宣传C.要求家属代为转达D.不再使用线上渠道答案：B18.社区志愿服务队注册时，需在（）备案。A.街道党群服务中心B.区民政局C.市志愿者联合会D.社区居委会答案：A19.下列属于社区公共服务的是（）。A.居民自费购买的家政服务B.社区卫生服务站的诊疗服务C.物业提供的绿化维护D.社区组织的免费法律咨询答案：D20.社区工作者在入户走访时，正确的沟通方式是（）。A.直接询问家庭收入等隐私问题B.耐心倾听居民诉求，记录关键信息C.强调自己的“管理”身份D.对居民意见当场否定答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个及以上正确选项，错选、少选、多选均不得分）1.社区专职工作者的核心能力包括（）。A.群众工作能力B.政策执行能力C.应急处突能力D.大数据分析能力答案：ABC2.根据《湖北省社区治理促进条例》，社区治理应当遵循的原则有（）。A.党建引领B.居民自治C.因地制宜D.共建共享答案：ABCD3.社区矛盾调解中，“情、理、法”结合的具体体现有（）。A.理解居民情绪，表达共情B.依据公序良俗劝说C.引用相关法律法规解释D.强制要求一方让步答案：ABC4.洪山区推进“智慧社区”建设的主要举措可能包括（）。A.安装智能门禁系统B.开发社区服务APPC.建立居民电子档案D.限制老年人使用智能设备答案：ABC5.社区工作者在疫情防控中的职责包括（）。A.排查重点人员信息B.组织核酸检测C.宣传防疫政策D.制定全区防控方案答案：ABC6.下列属于社区居民委员会任务的有（）。A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.代表居民签订商业合同答案：ABC7.社区文化建设的作用包括（）。A.增强居民归属感B.促进邻里交流C.提升社区凝聚力D.增加社区财政收入答案：ABC8.社区工作者在开展老年人服务时，应注意（）。A.尊重老年人的生活习惯B.关注老年人的心理需求C.代替老年人做决策D.保护老年人的个人信息答案：ABD9.某社区拟开展“垃圾分类”宣传活动，可行的形式有（）。A.举办知识竞赛B.发放分类垃圾桶C.组织亲子手工制作分类标识D.上门讲解分类标准答案：ACD（发放垃圾桶属于物资支持，非宣传形式）10.社区工作者在撰写工作简报时，应包含的要素有（）。A.时间、地点B.活动内容C.参与人员D.经验总结答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区专职工作者属于国家公务员。（）答案：×（社区工作者是基层服务人员，非公务员）2.居民会议由18周岁以上的居民组成，必须全体参会才能形成决议。（）答案：×（居民会议可以由全体18周岁以上居民或户代表、居民小组代表参加，半数以上通过即可）3.社区工作者可以泄露居民个人信息，只要用于社区服务。（）答案：×（需严格保护居民隐私）4.社区养老服务中心可以收费，但应体现公益性。（）答案：√5.社区内的商业网点管理属于社区居委会的法定职责。（）答案：×（商业网点管理主要由市场监管部门负责）6.社区工作者在调解纠纷时，应保持中立，不偏袒任何一方。（）答案：√7.洪山区的“社区议事协商目录”是为了明确哪些事项需由居民协商决定。（）答案：√8.社区志愿服务队可以拒绝服务不符合条件的居民。（）答案：×（志愿服务应平等对待所有居民）9.社区公共设施维修费用应由社区工作者个人承担。（）答案：×（由公共维修基金或街道财政承担）10.社区工作者应定期向居民会议报告工作。（）答案：√（依据《城市居民委员会组织法》）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：洪山区关山街道某社区下辖3个老旧小区，建成于2000年前后，存在屋顶漏水、路灯损坏、健身器材老化等问题。近期，居民通过“社区直通车”平台集中反映诉求，但部分居民认为“社区不作为”，在业主群中发布负面言论。作为社区工作者，你会如何处理？参考答案：1.及时回应，稳定情绪：通过业主群、公告栏等渠道公开回复，说明已关注到问题，承诺7日内给出处理方案（2分）。2.实地调研，确认需求：联合物业、业委会勘查屋顶、路灯、健身器材现状，记录具体损坏位置和程度（3分）。3.分类施策，协调资源：-屋顶漏水：联系区房管局申请老旧小区维修基金，同时协调施工队现场评估（3分）；-路灯损坏：对接市政部门，确认是否属于公共照明系统，推动尽快维修（3分）；-健身器材老化：统计需更换数量，申请街道“民生微项目”资金，同步在社区公示采购流程（3分）。4.公开进展，凝聚共识：每周在业主群更新处理进度，组织居民代表现场查看，邀请参与验收，化解负面情绪（1分）。案例2：某社区独居老人李奶奶（78岁）因子女在外地工作，日常由社区志愿者小王定期上门照顾。近日，小王发现李奶奶记忆力明显减退，经常忘记关煤气，且情绪低落，抱怨“活着没意思”。小王向社区工作者小张求助。如果你是小张，会如何介入？参考答案：1.评估健康状况：联系社区卫生服务站为李奶奶做初步认知功能筛查（如MMSE量表），判断是否存在阿尔茨海默症倾向；同时关注是否有躯体疾病（如高血压、糖尿病）导致情绪问题（4分）。2.心理疏导与关怀：安排社工或心理咨询志愿者与李奶奶谈心，了解情绪低落的具体原因（如孤独、疾病担忧），引导其表达需求（4分）。3.链接资源，强化支持：-联系李奶奶子女，建议定期视频沟通，条件允许时接老人同住或请保姆（3分）；-申请“银发无忧”居家安全项目，安装煤气自动关闭装置、智能手环（紧急呼叫功能）（3分）；-邀请李奶奶参与社区“银龄课堂”“老年合唱团”等活动，拓展社交圈（1分）。五、公文写作题（共1题，20分）洪山区珞南街道拟于2025年11月15日（周六）9:00-16:00在街道文化广场（地址：洪山区珞狮路288号）举办“邻里文化节”，活动内容包括：文艺演出（腰鼓队、少儿舞蹈）、便民服务（免费理发、义诊、家电维修）、社区成果展（近三年党建、民生项目图片）。请代街道社区办撰写一则通知，邀请辖区居民参与。参考答案：关于举办珞南街道“邻里文化节”的通知辖区全体居民：为增进邻里情谊，展示社区发展成果，珞南街道将于近期举办“邻里文化节”，具体安排如下：一、活动时间：2025年11月15日（周六）9:00