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文档简介

2026年AR技术应用于零售协议鉴于甲方(以下简称“甲方”)拥有先进的AR(增强现实)技术及相关资源,愿意将其应用于零售领域,为乙方(以下简称“乙方”)提供创新的零售解决方案服务;乙方愿意接受甲方的服务,利用AR技术提升自身零售业务表现。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,就甲方向乙方提供AR技术应用于零售服务事宜,达成如下协议,以资共同遵守:第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释,下列词语具有以下含义:1.1“AR技术”指利用计算机生成图像、视频、3D模型等虚拟信息,并将其叠加到现实世界中,使用户能够同时感知真实环境和虚拟信息的交互技术。1.2“零售业务”指乙方从事的通过线上或线下渠道销售商品或提供服务的商业活动。1.3“服务”指甲方根据本协议约定,为乙方提供的包括但不限于AR系统设计、开发、部署、培训、维护、升级等与技术应用相关的活动。1.4“设备”指甲方为提供本协议项下服务而提供的硬件设施,包括但不限于AR眼镜、智能手机、传感器、服务器等。1.5“软件”指甲方为提供本协议项下服务而提供的程序、代码、应用程序、数据文件等。1.6“知识产权”指任何专利权、商标权、著作权(包括邻接权)、商业秘密、技术秘密、专有技术、外观设计、集成电路布图设计等工业产权和知识产权。1.7“保密信息”指一方(“披露方”)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(“接收方”)披露的,未公开的,与披露方的商业、技术或财务活动相关的任何信息,无论该等信息是否已登记注册,包括但不限于商业计划、客户名单、财务数据、技术规格、经营策略、未公开的诉讼或仲裁信息等。1.8“数据”指在提供服务过程中收集、生成、处理的个人数据和非个人数据。第二条合作目的与范围2.1本协议旨在促成甲方利用其AR技术优势,帮助乙方革新零售业务模式,提升消费者购物体验,增强品牌互动,最终实现商业价值的增长。2.2合作范围包括但不限于在乙方的[请填写具体零售场景,例如:线下实体店、线上电商平台、品牌官网等]部署和运营AR应用,具体应用场景包括但不限于:2.2.1商品虚拟展示与预览,允许消费者在购买前通过AR技术查看商品的实际效果、尺寸、颜色搭配等。2.2.2虚拟试穿/试戴,让消费者通过AR技术模拟wearing服装、配饰或化妆品的效果。2.2.3店内智能导航与信息交互,利用AR技术为顾客提供店内商品定位、促销信息推送、产品详情查询等服务。2.2.4增强产品包装的互动性,通过扫描产品包装上的特定标识,消费者可触发AR内容体验。2.2.5其他双方约定的AR零售应用场景。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:3.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。3.1.2甲方应确保提供的AR技术、设备、软件符合约定的功能、性能指标,并满足零售应用的基本要求。3.1.3甲方负责完成AR系统的设计、开发、测试、部署和集成工作,确保系统稳定运行。3.1.4甲方应向乙方提供必要的用户培训,使其人员能够操作和维护AR系统。3.1.5甲方应提供本协议约定的技术支持和维护服务,及时响应并处理乙方报告的技术问题。3.1.6甲方应保证其提供的技术和成果不侵犯任何第三方的合法权益,如因此发生纠纷,由甲方负责解决并承担全部责任,由此给乙方造成损失的,应予以赔偿。3.1.7甲方应根据本协议约定及市场发展,对AR系统进行必要的升级和优化。3.2乙方的权利与义务:3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供合格的服务。3.2.2乙方应向甲方提供实施AR服务所必需的场地、网络环境、电力支持、商品信息、店铺布局等资料,并保证资料的准确性和完整性。3.2.3乙方应指定专门的项目负责人和接口人,负责与甲方的沟通、协调,并配合甲方的实施工作。3.2.4乙方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。3.2.5乙方应负责对其提供的资料以及在使用AR系统过程中产生的数据的安全性,并对其使用AR系统进行商业活动的合法性负责。3.2.6乙方应按照甲方的培训指导,对相关人员进行AR系统的使用和维护培训。3.2.7乙方应在其授权的范围内使用AR系统及服务,不得用于本协议约定之外的目的。第四条技术实施与交付4.1甲方应在本协议生效后[请填写具体天数]日内完成AR系统的初步设计方案,并提交乙方确认。4.2乙方应在收到设计方案后[请填写具体天数]日内进行确认或提出修改意见。4.3甲方应在设计方案确认后[请填写具体天数]日内完成AR系统的开发工作。4.4甲方应在开发完成后进行内部测试,并在测试通过后[请填写具体天数]日内将系统交付乙方进行试运行。4.5乙方应在收到系统后[请填写具体天数]日内完成试运行,并书面通知甲方是否合格。4.6系统正式交付的标志为乙方支付首期服务费用的日期或双方签署的系统验收确认书签署之日,以较晚者为准。第五条费用与支付5.1本协议项下服务费用总额为人民币[请填写具体金额]元(大写:[请填写中文大写金额]整)。5.2费用构成包括但不限于:软件许可费、硬件设备费、系统集成费、实施服务费、首年维护费。5.3支付方式为银行转账。乙方应在以下节点向甲方支付费用:5.3.1本协议签订后[请填写具体天数]日内,支付总额的[百分比]%,即人民币[请填写具体金额]元(作为预付款)。5.3.2系统初步设计方案经乙方确认后[请填写具体天数]日内,支付总额的[百分比]%,即人民币[请填写具体金额]元。5.3.3系统完成试运行并经乙方验收合格后[请填写具体天数]日内,支付总额的[百分比]%,即人民币[请填写具体金额]元。5.3.4首年维护费于每年[请填写具体月份]月[请填写具体日期]日前支付。5.4任何逾期支付,乙方应按日向甲方支付逾期付款金额[百分比]%的违约金。逾期超过[请填写具体天数]日,甲方有权暂停服务或解除本协议,并要求乙方支付全部款项及违约金。第六条知识产权归属与使用6.1除本协议另有约定外,甲方在提供本协议项下服务前已经拥有或独立开发的知识产权仍归甲方所有。6.2由甲方为履行本协议而专门为乙方开发的AR系统、软件、应用等的知识产权,根据双方另行签订的《技术开发合同》或本协议的特定约定,归[请选择:甲方所有,乙方根据使用范围获得永久/非独占/独占使用权,或双方共有]。该等知识产权的具体权属、使用范围、费用等细节以该《技术开发合同》或特定约定为准。6.3乙方在使用AR系统及服务过程中,不得侵犯甲方的知识产权,不得对系统进行反编译、反汇编、破解或试图绕过甲方的保护措施。6.4甲方授予乙方一项[请选择:非独占、可分许可、不可转让]的使用许可,允许乙方在其[请明确使用范围,例如:指定的零售门店、官方线上平台]范围内使用本协议项下提供的软件及AR系统。第七条保密条款7.1双方应对从对方获取的保密信息承担保密义务,不得向任何第三方披露,但下列情况除外:7.1.1接收方根据法律法规或有权机关的要求披露;7.1.2接收方在披露前已从第三方合法获得该等信息;7.1.3接收方证明其获得该等信息并非因违反保密义务。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效[请填写具体年限,例如:五]年。7.3任何一方违反本保密义务,应向对方支付人民币[请填写具体金额]元(或根据实际损失赔偿)的违约金,若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应承担赔偿责任。第八条数据隐私与安全8.1双方在收集、处理、使用用户数据时,应严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及行业最佳实践。8.2甲方在处理数据时,应采取必要的技术和管理措施保障数据安全,防止数据泄露、篡改、丢失。8.3乙方应确保其使用AR系统处理用户数据的行为获得了用户的合法授权(如适用),并负责履行相应的告知义务。8.4双方应合作处理可能发生的个人数据泄露事件,及时通知对方和受影响的用户,并采取补救措施。8.5本协议终止后,双方应根据法律法规要求及约定,对存储的用户数据进行删除或匿名化处理。第九条服务与支持9.1甲方应向乙方提供本协议约定的技术支持服务,支持方式包括但不限于电话、电子邮件、远程协助、现场支持。9.2日常技术支持响应时间应在收到乙方请求后[请填写具体小时数]小时内响应;紧急支持响应时间应在收到请求后[请填写具体小时数]小时内响应。9.3甲方应提供[请填写具体内容,例如:每周/每月/按需]的系统健康检查和维护服务。9.4甲方应提供操作和维护AR系统的必要文档和培训材料。第十条系统维护与升级10.1甲方应在本协议有效期内,对AR系统提供[请选择:免费/有偿]的维护服务,包括故障修复、性能优化等。10.2甲方应定期对AR系统进行版本升级,以修复bug、提升性能、增加新功能或适应操作系统更新。重大功能升级可能需要另行协商费用。10.3乙方应在收到甲方提供的升级版本后,根据约定进行部署。升级部署期间可能产生的服务中断,双方应协商解决。第十一条期限与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[请填写具体年数]年,自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。11.2协议期满前[请填写具体月数]个月,如双方均有意续约,应另行协商签订续约协议。11.3任何一方可在以下情况下单方面终止本协议:11.3.1另一方发生根本性违约,经守约方书面催告后[请填写具体天数]日内仍未纠正的;11.3.2另一方进入破产、清算或解散程序的;11.3.3双方协商一致同意终止的。11.4终止协议后,双方应停止一切基于本协议的活动,甲方应将乙方未使用的预付款项(如有)退还给乙方,乙方应根据约定支付至终止日的服务费用。双方应按照约定处理设备、数据和知识产权等事宜。第十二条违约责任12.1任何一方违反本协议约定,应承担违约责任,赔偿由此给对方造成的直接经济损失。12.2若甲方未能按时交付符合约定标准的AR系统或服务,每逾期一日,应向乙方支付合同总金额[百分比]%的违约金,但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]%。逾期超过[请填写具体天数]日,乙方有权解除协议并要求赔偿损失。12.3若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应向甲方支付逾期付款金额[百分比]%的违约金,并承担甲方为催收支付的费用。逾期超过[请填写具体天数]日,甲方有权暂停服务或解除协议,并要求乙方支付全部款项及违约金。12.4因一方违反知识产权保密义务或数据隐私安全义务,给对方造成损失的,违约方应承担全部赔偿责任。第十三条不可抗力13.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。13.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[请填写具体天数]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第十四条法律适用与争议解决14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[请选择:甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[请填写具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十五条其他条款15.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。15.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。15.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。15.4本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具

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