上海大众4S店12月营销活动策划

XX汽车销售服务有限公司《人生路上，志俊同行》-----志俊汽车下乡活动

确认目的

状态分析

活动准备

活动概述

活动目标

活动计划目录状态分析来店数据图从上月数据分析展厅客流量前三周成下滑趋势，在月底通过活动客流量有所回升，在本月我们市场部要针对几款库存较大，销量较差的车型展开一系列活动，增加展厅潜客，提升客户级别，促成成交。

状态分析展厅意向客户最有意向的还是朗逸，关注朗逸的客户占到总客户数的47%。而普桑志俊成了我们潜客最少的车型，也是我们库存最多的车型，至于途安相信在新途安上市后销售情况会好转很多，同时我们也没有库存车。

状态分析新增订单但从订单上看，订车的客户还是比较平稳呈上升趋势的，

但主要还是针对朗逸，我们必须加强其他车型客户的转换，促成成交。状态分析交车数据由于没有潜客，志俊的交车情况不乐观急需改变这一现状状态分析车辆库存库存压力最大的还是普桑跟志俊，朗逸途观虽然库存多但都是热销车，库龄都小于60天。

状态分析竞争品牌分析品牌车型上牌量上月市场活动情况上月的主要竞争手段上月的活动形式主要对象群体斯柯达明锐89现场订车12人潜客36批降价6000户外展示桐乡市民雪佛兰克鲁兹52现场订车6台潜客22批降价3000补贴+2000礼包+1000现金户外展示桐乡市民福特福克斯32现场订车7潜客26批2000现金+5000大礼包户外展示桐乡市民

状态分析媒介渠道分析类型名称覆盖区域受众群体特征传播渠道传播成本估计时效性评估平面广告桐乡日报桐乡市政府公务员、市民报纸200/人2-3天电视广告桐乡文化生活频道桐乡市市民电视500/人2天电台广播桐乡FM97.1电台桐乡市市民及乡镇居民电台广播300/人0.5天网络广告桐乡生活论坛桐乡市年轻上网人群网站150/人1天++++++++++++++++++

确认目的使有需求或购买力的潜在客户对经销商或者上海大众有较强认知度；使经销商与有需求或购买力的潜在客户建立有效的联络行为；使有需求或购买力的潜在客户能够表述、提升其明确的购买想法和行为。购买意向高中低低中高重要活动目的：购买意向+++

联系++

关注+

活动概述活动主题：人生路上，志俊同行，志俊汽车下乡活动

活动时间：2013年12月18日13：30-15：30活动地点：桐乡大众4S展厅活动车型：志俊，普桑活动内容：针对农村客户在活动现场以村为单位进行团购。促销政策：在原有的优惠基础上赠送志俊下乡补贴，现场还有一辆超长库龄车进行竞价，底价为优惠基上再降两万。由到场客户竞价价高者得。营销组合手段：一、广告：1、特殊媒介广告（乡村横幅）2、广播（乡村里每家都有一个广播二、公关：1、与报社沟通通过他们联系村委由村委向村民宣传，组织村里团购（以村为单位）三、体验活动：1、店头活动：通过各村委组织报名在周末由4S店派大巴把客户接到4S店参加团购活动，活动上还有一款拍卖车（库龄最长的那辆车）有所有参加活动的人竞价，底价为市场价基础上下15000元，其他当天订车的享受公司给予的志俊下乡补贴5000元+大礼包。客户关系：对乡村客户实行送车到家服务，在与客户签订送车协议后，车到后可以为客户送车到家。

活动目标活动目标：客户资源目标1、来电：202、到店：503、邀约成功数量：804、级别提升:105、新建黄卡：306、成交量：12

满意度目标1、客户总体满意度2、新建卡客户满意度3、成交客户满意度非常满意非常满意非常满意成本的目标1、参加活动客户人均成本：100元2、新建黄卡人均成本：200元3、成交客户人均成本：500元持续影响目标1、后期新增黄卡：202、后期成交量：103、后期新增电话量：154、后期新增到店量：30

经验积累1、2、3、4、5、6、活动预算：1、广告投入

:300002、店头布置:50003、当日活动现场礼品:2000合计：415004、媒体招待费:15005、餐饮交通费:20006、其他1000

活动计划活动计划 详细要求及标准

确定活动主题 人生路上，志俊同行，志俊汽车下乡活动

确定受众范围 农村客户，及志俊潜客确定活动小组 参与活动部门市场部销售部和客户关爱部(负责人为各部门经理）确定合作对象 新人剧场公司负责物料设计制作和安装

确定传播范围 本次活动对象关注或集中的范围：广播，电视和电话联系（通过村委组织）确定物料 活动所需要的物料（活动横幅，活动背景，签到表，签到笔，鲜花，糕点，游戏道具）

活动计划时间内容描述负责人工作人员数量工作范围物料状态音乐上午现场搭建现场布置和调试搭建人员/总负责/物料管理人员5清点物品总类做好分管工作现场搭建布置调试11：30-12：00准备工作会议全体工作人员会议，确认每个人的工作职责和分工全体工作人员全体工作人员再次熟悉自己的职责活动流程布置搭建完毕调试完毕13：20-13;40来宾进场进场签到，礼仪接待，赠送到店礼品接待和签到2名签到人员销售顾问签到发送礼品销售顾问负责接待签到表签到笔到店礼全场工作人员就位迎接来宾播放广告片，及宣传片欢愉轻快音乐13：40-13：50主持人开场欢迎到场嘉宾参与活动主持人1调动现场气氛介绍活动内容主持稿无13：50-14：10内训师像客户六方位介绍志俊车模配合，在实车上指导相应方位内训师车模1内训师1让顾客深入了解到志俊的优势14：10-14：30主持人邀请客户竞拍并享用茶点调动购车气氛主持人1调动现场气氛促成当场订车主持稿无14：30-15：30自由赏车和洽谈销售洽谈流程销售顾问推荐活动车型促成交易订购单车型资料欢愉轻快音乐流程

活动计划类型项目规格/尺寸数量价格类型合计硬件支出（物料）喷绘背景桁架8M*4M1个1200元6500元地毯10M*10M11000元画架带KT板画面3个500元喷绘写真10M*4M1副800元接待桌椅租赁1天20套3000元软件支出礼品（<25%）雨伞、钥匙扣、杯子等80份3000元26000茶点（<20%）水果糕点等80人1500元车模2人1000元其他鲜花等500元宣传费电台、游字、两周20000元合计32200元32500元预算

活动计划应急预案可能出现的危机应急处理预案责任人内部促销政策及市场的骤变促销政策及市场的骤变吕会满POS的准备与执行POS的准备与执行蒋潇骁展厅及场地布置展厅及场地布置蒋潇骁工作人员配备及意外工作人员配备及意外伍芳展车准备展车准备蒋潇骁活动礼品准备活动礼品准备蒋潇骁外部场地变化及治安应对场地变化及治安应对蒋潇骁天气原因变化天气原因变化蒋潇骁潜在用户及用户现场伤病处理和应对潜在用户及用户现场伤病处理和应对蒋潇骁用户投诉处理用户投诉处理朱蓓试乘试驾路线的变化及处置试乘试驾路线的变化及处置伍芳媒体及负面信息应对媒体及负面信息应对蒋潇骁

活动准备工作项目负责人关键点开始时间当前状态存在问题完成时间活动策划方案蒋潇骁12月1日

12月8日活动审核钟祖坤12月8日

12月9日活动合作单位确定蒋潇骁12月2日

12月2日DM单页等设计和投放蒋潇骁12月8日

12月9日宣传喷绘制作和准备蒋潇骁12月9日

12月12日展车准备伍芳12月17日

12月17日试乘试驾车准备杨勇12月17日

12月17日茶点及礼仪安排的安排蒋潇骁12月17日

12月18日礼品采购制作蒋潇骁12月8日

12月16日召开活动启动会吕惠满12月17日

12月17日用户满意度调查和统计朱蓓12月18日

12月19日广告投放前检查蒋潇骁