呼和浩特市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

呼和浩特市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.1.管理的职能不包括以下哪项？()A.计划B.组织C.领导D.财务2.2.以下哪项不是影响领导效能的因素？()A.领导者的个人品质B.领导者的知识水平C.组织文化D.领导者的年龄3.3.企业资源计划（ERP）系统的主要目的是什么？()A.提高生产效率B.管理财务资源C.整合企业资源D.降低生产成本4.4.按照马斯洛的需求层次理论，人的基本需求中最基本的是哪一项？()A.自我实现B.尊重需求C.生理需求D.社交需求5.5.以下哪项不是决策过程中的一个步骤？()A.确定问题B.收集信息C.制定方案D.实施方案，评估结果，调整方案6.6.管理者进行沟通时，最关键的是确保信息传达的？()A.准确性B.完整性C.速度D.隐私性7.7.组织结构中的矩阵结构的特点是什么？()A.双重领导B.单一领导C.无领导D.随机领导8.8.以下哪项不是有效激励员工的方法？()A.提供公平的薪酬B.增加工作压力C.提供职业发展机会D.增强团队凝聚力9.9.系统分析的主要目的是什么？()A.识别问题B.设计解决方案C.实施解决方案D.评估解决方案10.10.以下哪项不是质量管理原则？()A.以顾客为中心B.领导作用C.持续改进D.质量控制二、多选题(共5题)11.1.管理的四大基本职能包括哪些？()A.计划B.组织C.领导D.控制12.2.以下哪些因素会影响组织文化的形成？()A.组织的历史B.组织的领导C.组织的规章制度D.组织的地理位置13.3.按照领导风格理论，领导风格可以分为哪几种类型？()A.权力型领导B.参与型领导C.任务型领导D.人际关系型领导14.4.以下哪些是影响决策的因素？()A.决策者的价值观B.组织的目标C.外部环境的变化D.决策的时间限制15.5.以下哪些是质量管理的八项原则？()A.以顾客为中心B.领导作用C.全员参与D.过程方法三、填空题(共5题)16.管理活动的基本职能中，对组织目标进行规划和安排的职能是______。17.组织结构中，根据职能划分的组织结构形式被称为______。18.领导理论中，强调领导者个人特质和行为对领导效能影响的模型是______。19.在组织行为学中，描述员工在工作中如何相互影响的过程是______。20.质量管理体系中，用于确保组织满足质量要求的过程是______。四、判断题(共5题)21.管理是一种普遍存在的现象，所有组织都需要管理。()A.正确B.错误22.领导力与管理的目的是相同的，都是为了提高组织的效率。()A.正确B.错误23.组织文化一旦形成，就很难改变。()A.正确B.错误24.在管理决策中，定性分析比定量分析更重要。()A.正确B.错误25.任何组织在成长过程中都会经历组织结构变革。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简要说明管理的四大基本职能及其在组织中的作用。27.什么是组织文化？它对组织有哪些影响？28.领导风格对领导效能有何影响？请举例说明。29.什么是质量管理？它包括哪些基本原则？30.请解释什么是组织变革，并说明变革过程中可能遇到的挑战。

呼和浩特市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】财务是管理的一部分，但它更多地被视为一种支持性职能，而不是管理的基本职能。管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制。2.【答案】D【解析】领导者的年龄虽然可能影响其工作效率和精力，但不是直接影响领导效能的主要因素。其他选项如个人品质、知识水平和组织文化则是关键因素。3.【答案】C【解析】ERP系统旨在整合企业内部的所有资源，包括人力资源、财务资源、生产资源等，以提高整体运营效率。4.【答案】C【解析】马斯洛的需求层次理论认为，人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求。5.【答案】D【解析】实施方案、评估结果和调整方案是决策过程中的后续步骤，而不是决策本身的步骤。决策过程通常包括确定问题、收集信息、制定方案和选择方案。6.【答案】A【解析】在沟通中，准确性是最关键的，因为不准确的信息可能会导致误解和错误决策。虽然完整性和速度也很重要，但准确性是基础。7.【答案】A【解析】矩阵结构的特点是项目团队成员同时向职能经理和项目经理报告，因此存在双重领导。8.【答案】B【解析】增加工作压力通常不是有效的激励方法，因为过度的压力会导致员工士气低落和生产力下降。其他选项如公平薪酬、职业发展机会和团队凝聚力都是有效的激励手段。9.【答案】A【解析】系统分析的主要目的是识别和定义问题，为后续的设计、实施和评估提供基础。10.【答案】D【解析】质量管理原则包括以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策和互利的供方关系。质量控制是质量管理的一个方面，而不是一个独立的原则。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，它们构成了管理工作的核心内容。12.【答案】ABCD【解析】组织文化的形成受到多种因素的影响，包括组织的历史、领导风格、规章制度和地理位置等。13.【答案】BCD【解析】领导风格理论将领导风格分为参与型领导、任务型领导和人际关系型领导，而权力型领导并不是一个独立的领导风格类型。14.【答案】ABCD【解析】决策受到多种因素的影响，包括决策者的价值观、组织的目标、外部环境的变化以及决策的时间限制等。15.【答案】ABCD【解析】质量管理的八项原则包括以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策和互利的供方关系。三、填空题(共5题)16.【答案】计划【解析】计划是管理的基本职能之一，它涉及设定目标、确定实现目标所需的资源以及制定实现目标的步骤和方法。17.【答案】职能结构【解析】职能结构是一种按照组织的职能来划分部门的组织结构，每个部门专注于特定的职能领域。18.【答案】特质理论【解析】特质理论认为，某些个人特质可以预测一个人是否能够成为有效的领导者，以及他们能够取得多大的领导效能。19.【答案】群体行为【解析】群体行为是指个体在群体中行为的变化，包括群体内部和群体之间的相互作用。20.【答案】质量控制【解析】质量控制是指采取一系列措施，确保产品或服务的质量达到既定的标准和要求，以避免缺陷和不合格品。四、判断题(共5题)21.【答案】正确【解析】管理确实是所有组织都需要的一种基本活动，无论是政府机构、企业还是非营利组织，都需要通过管理来实现其目标。22.【答案】错误【解析】虽然领导力和管理都是为了提高组织的效率和实现目标，但领导力更侧重于激励和指导人们，而管理则更侧重于计划、组织、领导和控制等具体职能。23.【答案】错误【解析】组织文化是可以改变的，尽管它可能需要时间和努力。通过领导层的支持、培训和一致的行为，组织文化可以逐渐演变和改变。24.【答案】错误【解析】定性分析和定量分析都是管理决策中的重要工具，它们各自在不同的情境下发挥作用。定性分析适用于理解复杂的问题，而定量分析则适用于处理数值和数据。25.【答案】正确【解析】随着组织的发展，其内部和外部环境的变化可能会导致组织结构需要进行调整和变革，以适应新的挑战和机遇。五、简答题(共5题)26.【答案】管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现这些目标的策略；组织是指设计组织结构，配置资源，并建立有效的沟通和协调机制；领导是指激励和指导员工，引导组织实现目标；控制是指监控组织活动，确保目标和计划得到执行。这四大职能共同作用，确保组织高效地运作，实现其目标。【解析】管理的四大基本职能是管理理论的核心内容，它们分别从不同的角度指导管理者进行有效的工作，确保组织目标的实现。27.【答案】组织文化是组织成员共同拥有的价值观、信念和行为规范，它体现在组织的日常运作中。组织文化对组织有以下影响：1）影响员工的行为和态度；2）影响组织的决策和战略；3）影响组织的创新和适应性；4）影响组织的形象和声誉。【解析】组织文化是组织内部的一种无形资产，它对组织的发展和成功起着至关重要的作用。了解组织文化及其影响有助于管理者更好地塑造和利用组织文化。28.【答案】领导风格对领导效能有显著影响。不同的领导风格适用于不同的情境和员工需求。例如，参与型领导风格鼓励员工参与决策过程，可以提高员工的满意度和创造力；而专制型领导风格则可能导致员工缺乏动力和创造力。领导风格的选择应基于对员工、组织和环境的深入了解。【解析】领导风格是领导者在工作中表现出的行为和态度，它对领导效能有直接的影响。了解不同领导风格的特点和适用情境，有助于管理者根据实际情况选择合适的领导风格。29.【答案】质量管理是指通过计划和实施系统的质量活动，确保产品或服务满足既定的标准和要求。质量管理包括以下基本原则：1）以顾客为中心；2）领导作用；3）全员参与；4）过程方法；5）管理的系统方法；6）持续改进；7）基于事实的决策；8）互利的供方关系。【解析】质量管理是组织成功的关键因素之一，它有助于提高产品或服务的质量，增强顾客满意度，并提高组织的竞争力。了解质量管理的基本原则有助于组织建立有