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文档简介
办公区域环境卫生管理制度为营造一个整洁、舒适、安全的办公环境,提高办公效率,促进员工身心健康,特制定本办公区域环境卫生管理制度。本制度适用于公司所有办公区域,包括办公室、会议室、公共通道、茶水间、卫生间等。一、环境管理职责划分公司所有部门和员工均为环境卫生管理的责任主体,需按照本制度的相关要求,积极参与并共同维护办公区域的环境卫生。行政管理部门1.负责办公区域环境卫生管理的整体规划、组织、协调和监督工作。制定详细的环境卫生检查标准和考核办法。2.定期组织卫生检查和评比活动,对各部门的卫生情况进行评估和通报。3.协调相关部门解决环境卫生方面的重大问题,如设施设备的维修、清洁用品的采购等。4.与外部环卫部门保持联系,及时处理垃圾清运等事宜。各部门经理1.负责本部门办公区域环境卫生的日常管理工作,组织员工学习和遵守公司的环境卫生管理制度。2.安排本部门的卫生值日表,明确各员工的卫生职责和工作内容。3.定期检查本部门的卫生情况,及时发现和解决存在的问题,并督促员工整改。4.配合行政管理部门做好卫生检查和评比工作,对本部门的卫生工作进行总结和汇报。员工个人1.严格遵守公司的环境卫生管理制度,自觉维护办公区域的卫生。2.按照所在部门的卫生值日安排,认真做好本岗位及分担区域的卫生清洁工作。3.保持个人办公区域的整洁,物品摆放整齐,桌面、地面干净无杂物。4.积极参加公司组织的环境卫生活动,如大扫除等。二、环境卫生标准办公室1.桌面:保持干净整洁,文件、资料、办公用品等应分类摆放整齐,不得堆放过多杂物。电脑、电话、打印机等设备表面无灰尘,显示器屏幕干净清晰。2.地面:每天至少清扫一次,保持无纸屑、烟头、灰尘等杂物。定期使用清洁工具进行拖地,确保地面干净、光亮。3.门窗:玻璃明亮透明,无明显污渍和灰尘。门窗边框干净整洁,无积尘。4.办公家具:椅子、沙发等家具摆放整齐,表面无污渍、无划痕。抽屉内物品分类存放,整齐有序。5.绿植:定期浇水、施肥和修剪,保持绿植生长良好,花盆周边干净无落叶和积水。6.墙面:保持墙面整洁,无涂鸦、乱张贴现象。如有悬挂的字画、照片等,应牢固、整齐。7.垃圾处理:垃圾桶应及时清理,不得溢出。垃圾应分类投放,可回收物和不可回收物分开存放。会议室1.会议桌椅:摆放整齐,无污渍、划痕。每次会议结束后,应及时清理桌面上的杂物和垃圾。2.地面:清扫干净,无脚印、污渍。定期进行彻底清洁和消毒。3.投影设备、音响设备等:保持表面清洁,无灰尘。定期检查设备的运行状况,确保正常使用。4.白板、黑板:使用后及时擦拭干净,无残留字迹。5.门窗、窗帘:保持干净整洁,无灰尘、污渍。窗帘应定期清洗。6.空气流通:会议期间应保持良好的通风,定期开窗换气,保持室内空气清新。公共通道1.地面:保持干净整洁,无杂物、垃圾和积水。定期进行清扫和拖地,保持地面光亮。2.墙面:无污渍、无涂鸦,墙面装饰物品完好无损。3.门窗:玻璃干净透明,门窗开启灵活,无损坏。4.照明设施:灯具完好,光线充足。定期检查和维护照明设施,确保正常使用。5.消防设施:消防通道畅通无阻,消防器材摆放整齐,定期检查和维护,确保性能良好。茶水间1.台面:保持干净整洁,无污渍、水渍。水杯、茶具等应摆放整齐,不得随意乱放。2.水池:随时保持清洁,无杂物堵塞。定期进行消毒,防止滋生细菌。3.饮水机:定期清洗和消毒,确保饮用水的卫生安全。水桶应摆放整齐,无漏水现象。4.地面:无积水、无垃圾,保持干燥。定期进行清扫和拖地,防止滑倒。5.垃圾桶:及时清理,不得溢出。垃圾应分类投放,食品残渣等易腐垃圾应及时处理。卫生间1.便池:无污垢、无异味,冲水畅通。定期使用清洁剂进行清洗和消毒,保持清洁卫生。2.洗手台:台面干净整洁,无污渍、水渍。水龙头、镜子等设施光亮如新,无损坏。3.地面:保持干燥,无积水、无垃圾。定期进行清扫和拖地,防止滑倒。4.通风设备:运行正常,保持良好的通风效果,减少异味。5.卫生纸、洗手液等用品:及时补充,确保充足供应。6.墙面:无污渍、无涂鸦,瓷砖完整无缺损。三、卫生清扫流程与操作规范为确保办公区域的环境卫生符合标准,需明确各区域的卫生清扫流程和操作规范。办公室清扫流程1.每日上班前,员工应整理个人桌面,将文件、资料等分类摆放整齐,清理垃圾。2.每周至少进行一次全面清扫,包括地面、桌面、门窗、办公家具等。地面清扫:先用扫帚将地面上的杂物、灰尘扫到一起,再用簸箕收集起来倒入垃圾桶。然后用拖把蘸取适量的清洁剂水进行拖地,从房间的一角开始,按照顺序依次拖到门口。拖地时要注意拖把的湿度,避免地面过于潮湿。桌面清洁:用干净的湿布擦拭桌面,清除灰尘和污渍。对于顽固污渍,可以使用少量的清洁剂进行擦拭,但要注意避免损坏桌面。电脑、电话等设备表面也应用湿布进行擦拭,保持干净。门窗清洁:用玻璃清洁剂喷洒在玻璃上,然后用干净的抹布或报纸擦拭,直到玻璃明亮透明。门窗边框可以用湿布擦拭,清除灰尘。办公家具清洁:用干净的湿布擦拭椅子、沙发等家具表面,清除灰尘和污渍。对于皮革家具,可以使用专用的皮革清洁剂进行清洁和保养。抽屉内的物品可以先取出,进行整理和分类,然后用湿布擦拭抽屉内部,再将物品放回。3.每月至少进行一次深度清洁,包括对办公设备的内部清洁、墙面的擦拭等。办公设备内部清洁:对于电脑、打印机等办公设备,应定期进行内部清洁,以保证设备的正常运行。清洁时,应先关闭设备电源,然后使用专业的清洁工具,如毛刷、吹风机等,清除设备内部的灰尘和杂物。墙面擦拭:用干净的湿布或海绵蘸取适量的清洁剂水,擦拭墙面,清除污渍和灰尘。对于高处的墙面,可以使用梯子或伸缩杆进行清洁。会议室清扫流程1.每次会议结束后,及时清理会议桌上的杂物和垃圾,将会议桌椅摆放整齐。2.每日下班后,对会议室进行全面清扫,包括地面、桌面、投影设备、音响设备等。地面清扫:同办公室地面清扫流程。桌面清洁:用干净的湿布擦拭会议桌,清除灰尘和污渍。对于会议设备的操作面板,要用专用的清洁剂和软布进行擦拭,避免损坏设备。投影设备、音响设备清洁:用干净的软布轻轻擦拭设备表面,清除灰尘。对于投影镜头等精密部件,要小心操作,避免刮伤。3.每周末进行一次深度清洁,对会议室的门窗、窗帘等进行清洗和消毒。门窗清洁:同办公室门窗清洁流程。窗帘清洗:将窗帘卸下,按照窗帘的材质选择合适的清洗方式进行清洗。清洗后晾干,再重新安装到窗户上。消毒:使用消毒喷雾对会议室的桌面、地面、座椅等进行全面消毒,预防病菌传播。公共通道清扫流程1.每天定时清扫公共通道的地面,清除杂物和灰尘。2.每周对公共通道的墙面、门窗等进行擦拭,保持干净整洁。墙面擦拭:用干净的湿布或海绵蘸取适量的清洁剂水,擦拭墙面,清除污渍和灰尘。门窗清洁:同办公室门窗清洁流程。3.每月对公共通道的照明设施、消防设施等进行检查和清洁,确保正常使用。照明设施清洁:关闭电源后,用干净的软布擦拭灯具表面,清除灰尘。对于灯罩等部件,可以拆卸下来进行清洗。消防设施检查和清洁:检查消防器材的有效期和性能,确保完好无损。用干净的湿布擦拭消防器材表面,保持清洁。茶水间清扫流程1.每日上班前,清理茶水间的垃圾桶,更换垃圾袋。2.每次使用后,及时清理台面和水池,保持干净整洁。3.每日下班后,对茶水间进行全面清扫,包括地面、台面、水池、饮水机等。地面清扫:同办公室地面清扫流程。台面清洁:用干净的湿布擦拭台面,清除污渍和水渍。对于顽固污渍,可以使用少量的清洁剂进行擦拭。水池清洁:用专用的水池清洁剂清洗水池,清除污垢和异味。然后用清水冲洗干净,确保水池畅通无阻。饮水机清洁:按照饮水机的使用说明,定期对饮水机进行清洗和消毒。清洗时,要注意将水桶取下,放空饮水机内的水,然后用清洁剂和清水进行冲洗。4.每周对茶水间的门窗进行擦拭,保持干净透明。卫生间清扫流程1.每日多次清扫卫生间,保持便池、洗手台、地面等干净无异味。便池清洁:先将适量的清洁剂倒入便池内,浸泡一段时间后,用马桶刷仔细刷洗便池的各个部位,包括池壁、出水口等。然后用清水冲洗干净,确保无污垢和异味。洗手台清洁:用干净的湿布擦拭洗手台台面,清除污渍和水渍。对于水龙头、镜子等设施,要用专用的清洁剂和软布进行擦拭,保持光亮如新。地面清扫:用扫帚将地面上的杂物、积水等清扫到一起,再用拖把将地面拖干净。对于顽固污渍,可以使用少量的清洁剂进行擦拭。2.每周进行一次深度清洁,对卫生间的墙面、门窗、通风设备等进行全面清洗和消毒。墙面清洁:用干净的湿布或海绵蘸取适量的清洁剂水,擦拭墙面,清除污渍和灰尘。对于瓷砖缝隙,可以使用专用的瓷砖清洁剂进行清洁。门窗清洁:同办公室门窗清洁流程。通风设备清洁:关闭通风设备电源后,用干净的软布擦拭通风扇叶片,清除灰尘。对于通风管道,可以定期请专业人员进行清洗。消毒:使用消毒喷雾对卫生间的各个角落进行全面消毒,预防病菌传播。四、检查与监督为确保办公区域环境卫生管理制度的有效执行,需建立健全的检查与监督机制。定期检查1.行政管理部门每周组织一次全面的环境卫生检查,检查范围包括所有办公区域。2.检查人员按照环境卫生标准进行检查,对各部门的卫生情况进行评分和记录。3.检查结束后,及时公布检查结果,对卫生情况良好的部门和个人进行表扬,对存在问题的部门和个人提出整改要求。不定期抽查1.行政管理部门不定期对办公区域的环境卫生进行抽查,重点检查卫生死角、易忽视的区域等。2.对于抽查中发现的问题,及时通知相关部门和个人进行整改,并跟踪整改情况。员工监督1.鼓励员工对环境卫生管理工作进行监督,发现问题及时向行政管理部门或所在部门经理反映。2.对于员工的合理建议和意见,应及时采纳和处理,并给予反馈。五、奖惩措施为提高员工的环境卫生意识,确保办公区域的环境卫生质量,建立以下奖惩措施。奖励1.对于在环境卫生管理工作中表现突出的部门和个人,公司将给予表彰和奖励。部门奖励:被评为“卫生先进部门”的,将给予一定的物质奖励,并在公司内部进行通报表扬。个人奖励:被评为“卫生先进个人”的,将给予一定的奖金或奖品奖励,并在绩效考核中予以加分。2.连续三个月在环境卫生检查中得分排名前列的部门,将获得“卫生流动红旗”,并在公司内部进行公示。惩罚1.对于违反环境卫生管理制度的部门和个人,公司将给予批评教育和警告。部门惩罚:在环境卫生检查中得分低于一定标准的部门,将责令其限期整改,并在公司内部进行通报批评。个人惩罚:对于多次违反卫生制度、拒不整改的员工,将在绩效考核中予以扣分,并视情节轻重给予相应的经济处罚。2.对于因卫生问题造成严重后果的部门和个人,公司将依法追究其相应的责任。六、应急处理机制为应对突发的环境卫生事件,如火灾、水灾、传染病疫情等,需建立应急处理机制。制定应急预案行政管理部门应制定详细的环境卫生应急预案,明确应急处理的流程和责任分工。组织应急演练定期组织员工进行应急演练,提高员工的应急处理能力和自我保护意识。及时处理突发事件发生突发环境卫生事件时,应立即启动应急预案,采取有效的应急措施进行处理,确保员工的生命安全和身体健康。同时,及时向上级主管部门报告事件的处理情况。七、培训与宣传为提高员工的环境卫生意识和清洁技能,需加
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