保洁二级管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强本单位的保洁工作，提高保洁质量，确保环境卫生，保障员工及顾客的身心健康，特制定本制度。第二条本制度适用于本单位的保洁工作，包括公共区域、办公区域、宿舍区域等。第三条本制度遵循以下原则：1.严格执行国家及地方有关环境卫生的法律法规；2.以人为本，注重员工身心健康；3.预防为主，防治结合；4.保洁工作与日常管理相结合。第二章保洁组织机构及职责第四条本单位设立保洁管理部门，负责保洁工作的组织、协调、监督和考核。第五条保洁管理部门的主要职责：1.制定保洁工作计划、标准和操作规程；2.组织保洁人员的招聘、培训、考核和奖惩；3.监督保洁工作的实施，确保保洁质量；4.定期检查保洁设施设备，确保其正常运行；5.收集、整理保洁工作资料，建立保洁工作档案。第六条各部门应设立保洁负责人，负责本部门保洁工作的组织实施。第七条保洁负责人职责：1.组织本部门保洁人员开展保洁工作；2.指导保洁人员遵守保洁操作规程；3.定期检查本部门保洁工作，确保保洁质量；4.向保洁管理部门汇报本部门保洁工作情况。第三章保洁人员管理第八条保洁人员应具备以下条件：1.具有良好的道德品质和职业操守；2.具备一定的保洁知识和技能；3.身体健康，能胜任保洁工作；4.具有较强的责任心和服务意识。第九条保洁人员的招聘、培训、考核和奖惩由保洁管理部门负责。第十条保洁人员应接受以下培训：1.环境卫生知识培训；2.保洁操作技能培训；3.安全生产知识培训；4.职业道德培训。第十一条保洁人员应遵守以下规定：1.严格遵守保洁操作规程，确保保洁质量；2.服从保洁管理部门和保洁负责人的工作安排；3.爱护保洁设施设备，不得随意损坏；4.不得在保洁过程中吸烟、饮酒；5.不得利用职务之便谋取私利。第四章保洁工作内容及标准第十二条保洁工作内容包括：1.公共区域保洁：包括地面、墙面、门窗、卫生间、电梯、楼梯等；2.办公区域保洁：包括办公桌、文件柜、茶水间、会议室等；3.宿舍区域保洁：包括床铺、卫生间、阳台等；4.专项保洁：包括地毯清洗、石材保养、外墙清洗等。第十三条保洁工作标准：1.地面：无污渍、无杂物、无痰迹，保持清洁；2.墙面：无污渍、无蜘蛛网，保持整洁；3.门窗：无污渍、无划痕，保持完好；4.卫生间：无异味、无污渍、无积水，保持干净；5.电梯：无污渍、无划痕，保持完好；6.楼梯：无污渍、无杂物，保持整洁；7.办公桌、文件柜：无灰尘、无杂物，保持整洁；8.茶水间：无异味、无污渍、无积水，保持干净；9.会议室：无灰尘、无杂物，保持整洁；10.床铺：无灰尘、无杂物，保持整洁；11.阳台：无污渍、无杂物，保持整洁；12.地毯清洗：无污渍、无异味，保持清洁；13.石材保养：无划痕、无污渍，保持光泽；14.外墙清洗：无污渍、无划痕，保持整洁。第五章保洁设施设备管理第十四条保洁管理部门负责保洁设施设备的采购、维护和更新。第十五条保洁设施设备应满足以下要求：1.符合国家及地方有关环保、安全、卫生的标准；2.适应保洁工作需要；3.耐用、易操作、易维护。第十六条保洁设施设备的使用、维护和保养由保洁人员负责。第十七条保洁人员应定期检查保洁设施设备，确保其正常运行。第六章保洁工作考核第十八条保洁管理部门定期对保洁工作进行考核，考核内容包括：1.保洁质量；2.保洁人员工作态度；3.保洁设施设备维护；4.保洁工作计划执行情况。第十九条考核结果作为保洁人员奖惩和保洁管理部门工作评价的依据。第七章附则第二十条本制度由保洁管理部门负责解释。第二十一条本制度自发布之日起施行。第二十二条本制度如有未尽事宜，由保洁管理部门负责修订。第二十三条本制度如有与国家及地方有关法律法规相抵触之处，以国家及地方有关法律法规为准。第二十四条本制度由保洁管理部门负责监督实施。保洁二级管理制度旨在规范保洁工作，提高保洁质量，保障环境卫生，为员工及顾客创造一个舒适、整洁的工作和生活环境。各单位应认真贯彻执行本制度，确保保洁工作取得实效。第2篇第一章总则第一条为加强保洁工作管理，提高保洁质量，确保环境卫生，保障人民群众身体健康，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于公司所有保洁区域，包括办公区域、生产区域、生活区域等。第三条保洁工作应遵循“全面负责、分工协作、责任到人、奖惩分明”的原则。第四条本制度由公司保洁管理部门负责解释和修订。第二章组织机构及职责第五条公司设立保洁管理部门，负责保洁工作的组织、协调、监督和考核。第六条保洁管理部门的主要职责：1.制定保洁工作计划，组织实施保洁工作；2.制定保洁管理制度，并组织实施；3.负责保洁人员的招聘、培训、考核和奖惩；4.监督检查保洁工作质量，确保保洁工作达标；5.负责保洁工作的对外协调和沟通。第七条各部门应设立保洁负责人，负责本部门保洁工作的组织实施。第八条保洁负责人主要职责：1.负责本部门保洁工作的组织、协调和监督；2.确保保洁工作计划得到有效执行；3.定期向上级汇报保洁工作情况；4.组织保洁人员培训，提高保洁技能；5.对保洁人员进行考核，奖惩分明。第三章保洁区域划分及职责第九条保洁区域划分为以下几类：1.办公区域：包括办公室、会议室、接待室等；2.生产区域：包括生产车间、仓库、生产线等；3.生活区域：包括宿舍、食堂、浴室等；4.公共区域：包括楼梯、走廊、电梯、卫生间等。第十条各类保洁区域的具体职责如下：1.办公区域：负责办公室、会议室、接待室等区域的日常保洁工作，保持室内整洁、卫生；2.生产区域：负责生产车间、仓库、生产线等区域的日常保洁工作，确保生产环境整洁、安全；3.生活区域：负责宿舍、食堂、浴室等区域的日常保洁工作，保障生活环境的舒适、卫生；4.公共区域：负责楼梯、走廊、电梯、卫生间等区域的日常保洁工作，保持公共区域整洁、卫生。第四章保洁人员管理第十一条保洁人员应具备以下条件：1.遵纪守法，具有良好的职业道德；2.身体健康，能胜任保洁工作；3.具备一定的保洁技能和知识；4.有责任心，能够按时完成工作任务。第十二条保洁人员的招聘、培训、考核和奖惩由保洁管理部门负责。第十三条保洁人员应参加公司组织的培训，提高保洁技能和知识。第十四条保洁人员应按照规定的时间、地点、内容和标准完成保洁工作。第十五条保洁人员应服从管理，不得擅自离岗、串岗。第五章保洁工作流程第十六条保洁工作流程如下：1.制定保洁工作计划：保洁管理部门根据实际情况制定保洁工作计划，明确保洁任务、时间、标准等；2.组织实施：各部门按照保洁工作计划，组织实施保洁工作；3.监督检查：保洁管理部门对保洁工作进行监督检查，确保保洁工作质量；4.考核评价：保洁管理部门对保洁工作进行考核评价，对优秀保洁人员进行表彰和奖励，对不合格保洁人员进行处罚；5.持续改进：保洁管理部门根据保洁工作情况，不断改进保洁工作方法，提高保洁质量。第六章保洁工作标准第十七条保洁工作标准如下：1.办公区域：地面无污渍、灰尘，桌面无杂物，门窗、玻璃干净明亮，卫生间无异味、无污渍；2.生产区域：地面无油污、灰尘，设备、工具摆放整齐，生产线无杂物，仓库整洁有序；3.生活区域：地面无污渍、灰尘，床铺整洁，卫生间无异味、无污渍，食堂卫生达标；4.公共区域：地面无污渍、灰尘，楼梯、走廊、电梯干净明亮，卫生间无异味、无污渍。第七章奖惩制度第十八条对保洁工作表现优秀的个人和部门给予表彰和奖励。第十九条对保洁工作不达标、违反规定的个人和部门给予处罚。第二十条奖惩措施如下：1.表彰奖励：对保洁工作表现优秀的个人和部门给予表彰和奖励，包括颁发荣誉证书、奖金等；2.处罚：对保洁工作不达标、违反规定的个人和部门给予警告、罚款、降职等处罚。第八章附则第二十一条本制度自发布之日起施行。第二十二条本制度由公司保洁管理部门负责解释和修订。第二十三条本制度未尽事宜，按国家有关法律法规和公司相关规定执行。第3篇第一章总则第一条为加强我单位保洁工作的规范化、制度化、科学化管理，提高保洁服务质量，确保工作环境整洁、卫生，特制定本制度。第二条本制度适用于我单位所有保洁人员及相关部门。第三条本制度遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则，实行责任到人、奖惩分明。第二章组织机构及职责第四条成立保洁管理领导小组，负责保洁工作的总体规划和监督实施。第五条保洁管理领导小组下设保洁管理办公室，负责保洁工作的日常管理。第六条保洁管理办公室职责：1.制定保洁工作计划，组织实施保洁工作；2.监督检查保洁人员的工作情况，确保保洁质量；3.组织保洁人员的培训，提高保洁技能；4.处理保洁工作中的突发事件；5.收集并反馈保洁工作中的意见和建议。第七条保洁人员职责：1.严格遵守本制度，服从管理；2.按照保洁计划，完成规定的保洁任务；3.保持工作区域的整洁、卫生；4.发现问题及时上报，配合相关部门进行处理；5.参加保洁管理办公室组织的培训。第三章保洁范围及标准第八条保洁范围：1.办公区域：办公室、会议室、接待室、走廊、卫生间等；2.生活区域：宿舍、食堂、浴室、停车场等；3.公共区域：大厅、电梯、楼梯、公共卫生间等；4.园林绿化区域：花坛、草坪、绿化带等。第九条保洁标准：1.办公区域：保持桌面、地面、墙面、门窗、灯具等清洁无尘；2.生活区域：保持宿舍、食堂、浴室等场所整洁、卫生，无异味；3.公共区域：保持大厅、电梯、楼梯、公共卫生间等场所清洁、无异味；4.园林绿化区域：保持花坛、草坪、绿化带等整洁、美观。第四章保洁流程第十条保洁流程：1.制定保洁计划：保洁管理办公室根据实际情况，制定保洁计划，明确保洁任务、时间、责任人；2.分配任务：保洁管理办公室将保洁任务分配给保洁人员，并告知具体要求；3.执行任务：保洁人员按照保洁计划，认真执行保洁任务；4.检查验收：保洁管理办公室对保洁工作进行监督检查，确保保洁质量；5.反馈改进：对保洁工作中存在的问题，及时反馈并采取措施进行改进。第五章培训与考核第十一条保洁人员培训：1.保洁管理办公室定期组织保洁人员进行培训，提高保洁技能；2.培训内容包括：保洁知识、技能、安全操作等；3.保洁人员应积极参加培训，提高自身素质。第十二条保洁人员考核：1.保洁管理办公室对保洁人员进行定期考核，考核内容包括：保洁质量、工作效率、工作态度等；2.考核结果作为保洁人员评优、晋升、奖惩的依据。第六章奖惩第十三条奖励：1.对工作表