《后疫情时代下会展营销高质量发展》

后疫情时代下会展营销高质量发展

会展从诞生的那一刻运，就与各国之间的经济合作和科技手段密不可分。国

外会展业起步早，而国内会展业诞生相对较晚，但是成长的速度非常快。我国对

会展营销理论的探究是从我国加入世界贸易组织后开始的，从价值链理论角度分

析，营销又是在整个会展运营过程中占主导地位的一环。本文通过查阅文献及其

他相关资料，掌握了关于会展、会展营销和美业资讯对会展营销活动影响的研究

动向，并对相关研究做了分类整理。

1关于营销策略的相关研究

21世纪初期，菲利普•科特勒与凯文•莱恩•凯勒合著的《营销管理》，

改变了以推销、广告和市场研究为主的营销概念，扩充了营销的内涵，将营销上

升为科学，由营销来打造企业战略。对市场容量及企业自身定位做出更明确的界

定⑴。DavidM.Pearlman,LindiMollere确定了非营利性和营利性目的地营销组

织的评估过程的基准，通过一系列的调查和数据研究，帚助营销组织获得持续的

差异优势⑵。

营销是整个价值链中重要的一部分，迈克尔•波特于1985年提出价值链理

论，营销在整个价值链中占据主导地位，企业为得到或者保持一个客户所做的一

切都是营销,企业与企业的竞争,这在某种程度上显现出不只是某个环节的竞争，

而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力⑶。冯天

宇，张紫怡(1998)从分析市场营销在企业价值链中的地位出发，论述了企业保持战

略优势的关键是控制好企业价值链中的市场营销环节，并以价值链理论为指导，

运用量化分析的办法，对企业如何制定主导产品和目标市场的策略进行了实证分

析叫

互联网时代的传统与创新，使得营销理念和营销模式发生了很大的改变。陈

梓涵，李慧娟(2017)通过对大数据精准营销的网络营销策略进行研究，归纳总

结了传统网络营销存在的常见问题：营销沟通具有单向性，这在某种程度上展现

难以实现产品的精准营销；营销决策具有主观性，缺乏科学依据；缺乏对客户需

求的有效分析，降低了客户体验；利用大数据网络营销的精准性，提高了网络营

销的精准性，决策的科学性和客户服务水平。提出了加强网络营销广告传播、市

场定位的精准性及服务的个性化程度等一系列营销策跪⑸。王俊杰，何梓豪(2020)

指出互联网时代，电子商务市场崛起，大量的商机开始涌现，但对传统的行业和

营销模式带来极大的冲击c这在某方面预示了新型市场营销的市场占比扩大化，

尽管当前研究结果与理论预期相符，但在应用这些结论时仍需关注特定情境中的

局限性和变量的可能影响，以更全面地解释现象并为实践提供指导。未来的研究

可以进一步探讨这些变量的影响方式及其在不同条件下的适用性，以促进理论与

实践的深度融合。市场营销模式的个性化特点，新型市场营销人才培养模式的尤

为重要。不断进行培训观念与培训方法的创新，新型市场营销人才培养模式要时

刻关注市场实时动态，注豆新型市场营销教学内容的创新，从传统的人才培训模

式中跳出来，并不断地进行科学化研究，将市场营销的信息化与创新融入培训过

程中去，从各个方面来培养营销人员的市场营销能力，尤其是信息化建设为人们

提供了更加快捷的营销服务，最大程度上增强市场营销人员的营销能力⑹。

随着市场竞争的加剧，各行业也开始意识到市场的重要性，以顾客为中心，

以市场为导向，来保证企业的可持续发展。孙嘉怡，刘天琪(2019)指出基于市

场细分理论下，产品生命周期、产品属性与市场同质等，这一结果与理论预期相

吻合，验证了早期研究中的设想，进一步夯实了该领域的理论框架。本研究不仅

在方法论上提供了新的视角，对实际应用也具有重要的指导作用。通过对比分析，

本文发现预期结果与实际情况之间的差距可以归因于特定变量的影响，为后续研

究提供了指引。均为影响现代企业营销策略选择的重要因素。现代企业营销策略

的选择，要以市场为核心，通过提高消费者的个性化消费体验，提升企业市场占

有率。这在一定程度上映射随着移动互联、电商化的迅速发展，现代企业可选择

差异性营销、集中性营销、组合式营销等战略，通过互动社交营销策略、搜索引

擎营销策略或微视频、微平台等创新营销策略，适应市场细分的现实要求，加快

企业的营销战略升级⑺。梅志新，陆婉清(2020)指出随着我国市场经济持续发

展和世界经济一体化程度逐步加深，各行各业一方面要应对传统的国内市场竞争,

还有可能要面对跨国企业的市场侵占。然而市场营销必须掌握“一个中心、两

个基本点“，这在某种程度上勾勒出以顾客为中心，以市场调研为出发点，以竞

争对手为参照点。善于追踪市场需求变化和行业竞争者动向，逐步构建先进的市

场营销战略体系，选择符合自身特点的经营策略，探索联合营销、网络营销、国

际营销等先进的营销方法，以期能时刻把握住市场机遇，不断地提升盈利水平，

保证自身的可持续发展(盛子轩，蒋思琪,2020)⑻。

2关于会展和会展营销的相关研究

我国会展业目前发展的现状和解决问题的路径，(张晨曦，李雨彤,2020)(2016)

指出中国会展业在发展过程中虽然取得显著成绩，但相比较发达国家而言，存在

着很多现实性问题，如自律性低、服务水平低、规范性不足、市场化程度低、创

新性不够等，在经济发展新常态下，中国会展业要走出发展困局，通过以下路径

解决：地区发展不平衡，区别对待地区差异性；这鲜明昭示着建立全国统一的会

展管理机构，推动从会展大国向会展强国转变；从中可以看出，本研究与先前理

论验证的结果基本一致，入仅确认了研究方向的正确性，还进一步巩固了该领域

现有理论框架的有效性和可靠性。通过引入新的视角和方法论，本研究对既有理

论进行了补充和改进，为未来的研究提供了更加坚实的基础和广泛的探索空间。

加快培养高素质会展人才队伍，打造优质会展服务团队；建立健全会展法律法规

体系，推进会展法治化进程；理顺政府与市场间的协调关系，让市场充分发挥作

用(费文昊，殷慧君,2021);积极参与国际市场竞争，提升会展国际话语权；推进

集约型绿色发展之路，加快供给侧结构性改革；顺应“互联网+会展”行业趋势，

提高会展创新能力⑼。

关于会展营销主题、会展服务水平质量的研究，殷志?S,姚丽芳(2014)指出

城市会展营销需明确主题，关联营销，加强会展营销的带动性，制定会展发展规

划，增强商业会展自主性；制定会展开展进度表，培育会展品牌；提升会展开展质

量,实行会展教育；探索城市会展营销的发展策略需要力度城市发展理念,严格划

分城市会展标准，进一步提升会展营销活动的执行力,实现政府主导加市场化运作

的良好发展模式”*祁博文，袁梦莹(2020)指出在互联网+时代，市场营销的

模式层出不穷，结合消费群体特征，注意模式的选择以及多种模式的协同管理,

运用7Ps的整体营销策略，以全面提升市场的口碑与销量。从这些现象中不难

看出会展要重视服务，明确主题，完善富有人性化的配套服务，服务过程是会展

营销的一个重要要素，它将直接影响展商和专业观众对展会的印象，对建立起品

牌效应服务将起到非常重要的作用(贝思远，黎雅婷,2020)。在产品同质化严重的

当下，消费者更注重体验式、社交化、个性化的消费，展会就需要从销售产品转

为长期经营顾客关系

会展营销手段的不断多样化，使得会展企业提高了市场竞争力。栾天宇，虞

慧妍(2018)指出中国美容博览会(上海CBE)在同类展会市场竞争较为激烈的大环

境下，用何种途径来实现发展壮大！文中从活动营销的角度来迸行研究探讨，并

选取典型活动案例进行分析，这种一致性为实际应用提供了理论支持，表明基于

这些理论生成的技术或策略具有很高的可行性和有效性。本研究不仅在理论上有

所贡献，在实践应用上同样有重要价值。然而，尽管当前结果令人振奋，本文仍

需意识到科学研究的变动性和复杂性，持续关注后续可能出现的新情况和挑战,

不断调整和优化研究策略c最后总结主办方运用活动营销提升展会竞力的成功经

验并给出相关建议“21。项志豪，钟婉莹(2017)从现代营销手段的角度对会展

营销当中的运用进行分析与探究，并制定出更具有竞争力的会展营销策划方案:

从这些评论中看出活动性营销手段、口碑式营销手段、网络销售式营销手段等,

在根本上降低应用的成本，提高服务质量，提升企业形象1⑶。

会展营销模式的不断创新,有利于保持会展企业的稳定性和消费者值得信赖

的品牌。盛嘉伟，戴慧敏(2()2())指出在会展营销中，借助“新媒体技术+传统营

⑶王俊杰，何梓豪.经济全球化背景下的会展营销创新研究[J].产业创新研

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