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文档简介
PAGE培训中心内务管理制度一、总则(一)目的为加强培训中心的内务管理,营造安全、整洁、有序的培训环境,确保培训工作的顺利开展,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于培训中心全体员工、学员以及进入培训中心的所有人员。(三)基本原则1.遵守国家法律法规和相关行业标准,确保培训中心的运营合法合规。2.坚持以人为本,注重安全与服务,保障人员的生命财产安全和良好的培训体验。3.实行规范化、标准化管理,明确各部门和人员的职责,确保各项工作有序进行。二、人员管理(一)员工行为规范1.员工应遵守职业道德,诚实守信,敬业爱岗,积极履行工作职责。2.工作时间内,员工应统一着装,佩戴工作牌,保持良好的形象和仪态。3.言行举止文明礼貌,使用文明用语,不得与学员、访客发生争吵或冲突。4.严格遵守工作纪律,不得迟到、早退、旷工,不得在工作时间内从事与工作无关的事情。(二)学员管理1.学员应遵守培训中心的各项规章制度,听从管理人员的指挥。2.爱护培训中心的设施设备和教学用品,如有损坏应照价赔偿。3.保持培训场所的整洁卫生,不得随地吐痰、乱扔垃圾。4.遵守课堂纪律,按时上课,不得迟到、早退、旷课,如有特殊情况需提前请假。(三)访客管理1.外来访客需提前预约,经培训中心相关部门同意后方可进入。2.访客进入培训中心时,应在门卫处登记,领取访客证,并按照指定路线行走。3.访客应遵守培训中心的规章制度,不得在培训中心内吸烟、大声喧哗或从事其他影响培训秩序的行为。三、安全管理(一)消防安全1.培训中心应按照国家有关消防安全规定,配备必要的消防设施和器材,如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等,并定期进行检查和维护,确保其完好有效。2.严禁在培训中心内吸烟和使用明火,如需进行电气焊等动火作业,必须办理动火审批手续,并采取相应的防火措施。3.保持疏散通道和安全出口畅通无阻,不得堆放杂物或设置障碍物。4.定期组织员工和学员进行消防安全培训和演练,提高消防安全意识和应急处置能力。(二)设施设备安全1.培训中心应建立设施设备管理制度,对各类设施设备进行定期检查、维护和保养,确保其正常运行。2.对存在安全隐患的设施设备,应及时进行维修或更换,严禁带病运行。3.操作人员应严格按照操作规程操作设施设备,不得违规操作,确保操作安全。(三)食品安全1.培训中心如需提供餐饮服务,应取得相关食品经营许可证,并严格遵守食品安全法律法规。2.食品采购应选择正规渠道,确保食品质量安全,不得采购变质、过期、三无食品。3.食品加工制作应符合卫生标准,严格遵守食品加工操作规程,确保食品卫生安全。4.餐饮具应定期清洗、消毒,确保清洁卫生。(四)人身安全1.培训中心应加强对员工和学员的安全教育,提高安全意识,防止发生人身伤害事故。2.在培训过程中,应采取必要的安全防护措施,如设置警示标志、配备安全防护用品等,确保人员安全。3.如发生人身伤害事故,应立即采取急救措施,并及时报告相关部门。四、环境卫生管理(一)公共区域卫生1.培训中心的公共区域,如走廊、楼梯、大厅、卫生间等,应每天进行清扫,保持整洁干净。2.定期对公共区域进行消毒,预防疾病传播。3.不得在公共区域内乱张贴、乱涂画、乱堆放物品。(二)培训教室卫生1.培训教室应在每次培训前进行清扫,确保桌面、地面、门窗等干净整洁。2.培训结束后,学员应将个人物品整理好,保持教室整洁。3.定期对培训教室进行消毒,保持良好的教学环境。(三)宿舍卫生1.学员宿舍应保持整洁卫生,物品摆放整齐,不得在宿舍内乱拉电线、使用大功率电器。2.定期对宿舍进行清扫和消毒,保持良好的住宿环境。3.宿舍管理人员应加强对宿舍的管理,督促学员遵守宿舍卫生规定。五、物资管理(一)办公用品管理1.办公用品由专人负责采购、保管和发放,建立办公用品台账,记录办公用品的采购、领用情况。2.员工应根据工作需要,合理领用办公用品,不得浪费。3.定期对办公用品进行盘点,确保账物相符。(二)教学用品管理1.教学用品由培训中心统一采购、保管和发放,建立教学用品台账,记录教学用品的采购、领用情况。2.教师应根据教学需要,合理领用教学用品,不得挪用或浪费。3.定期对教学用品进行盘点,确保账物相符。(三)设备设施管理1.设备设施由专人负责管理,建立设备设施台账,记录设备设施的购置、使用、维护、维修等情况。2.定期对设备设施进行检查、维护和保养,确保其正常运行。3.设备设施如需维修或更换,应填写维修申请单,经相关部门批准后进行维修或更换。六、档案管理(一)档案分类培训中心档案分为行政档案、教学档案、学员档案、财务档案等类别。(二)档案收集1.各部门应指定专人负责档案的收集工作,确保档案资料的完整性和准确性。2.档案资料应及时收集、整理,不得积压。(三)档案整理1.收集到的档案资料应按照分类标准进行整理,编号、装订,确保档案资料的规范性。2.对重要档案资料应进行备份,以防丢失。(四)档案保管1.档案应存放在专门的档案柜中,分类存放,便于查找。2.档案保管场所应保持干燥、通风,防止档案资料受潮、发霉、虫蛀等。3.定期对档案进行检查,确保档案资料的安全。(五)档案查阅1.因工作需要查阅档案资料的,应填写档案查阅申请表,经相关部门批准后,在档案管理人员的陪同
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