出租车企业安全生产制度

PAGE出租车企业安全生产制度一、总则（一）目的为加强本出租车企业的安全生产管理，预防和减少生产安全事故，保障乘客、驾驶员以及企业的生命财产安全，促进企业持续健康发展，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本安全生产制度。（二）适用范围本制度适用于本出租车企业及所属各部门、各运营车辆、全体驾驶员和相关工作人员。（三）安全生产方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产责任，确保安全生产工作落到实处。（四）安全生产目标1.杜绝重大生产安全事故，遏制较大生产安全事故，减少一般生产安全事故。2.确保乘客投诉率明显下降，提高乘客满意度。3.保持驾驶员安全行车事故率稳步降低。二、安全生产管理机构及职责（一）安全生产管理委员会成立以企业负责人为主任，各部门负责人为成员的安全生产管理委员会（以下简称“安委会”）。安委会负责全面领导企业的安全生产工作，研究决策安全生产重大事项，协调解决安全生产工作中的重大问题。（二）安委会办公室安委会下设办公室，负责安委会日常工作。办公室设在安全管理部门，具体职责如下：1.负责制定和修订安全生产管理制度、操作规程等文件。2.组织开展安全生产检查、隐患排查治理工作，并跟踪整改情况。3.协调各部门之间的安全生产工作，传达贯彻安委会的决策和部署。4.负责安全生产信息的收集、整理、分析和报告工作。5.组织开展安全生产教育培训、应急演练等活动。（三）安全管理部门职责1.贯彻执行国家安全生产法律法规和行业标准，落实企业安全生产管理制度。2.负责制定年度安全生产工作计划，并组织实施。3.定期组织开展安全生产检查和隐患排查治理工作，对发现的安全隐患及时下达整改通知书，并跟踪整改情况。4.负责驾驶员的安全档案管理，建立健全驾驶员安全行车记录、培训记录、事故记录等档案资料。5.组织开展安全生产教育培训工作，提高驾驶员和相关工作人员的安全意识和操作技能。6.参与生产安全事故的调查处理工作，负责事故报告、统计分析等工作。7.负责与上级主管部门、行业管理部门及相关单位的沟通协调工作，及时了解和掌握安全生产政策法规和行业动态。（四）其他部门职责1.运营部门负责运营车辆的调度管理，合理安排车辆运营任务，避免驾驶员疲劳驾驶。加强对驾驶员的日常管理，督促驾驶员遵守交通规则和企业安全生产制度。负责收集、分析运营过程中的安全信息，及时发现和解决运营过程中的安全问题。2.维修部门负责制定车辆维修保养计划，确保车辆按时进行维护保养，保持车辆技术状况良好。加强对维修人员的管理，严格执行维修操作规程，确保维修质量。负责对维修后的车辆进行质量检验，合格后方可投入运营。3.财务部门保障安全生产所需的资金投入，确保安全设施设备的购置、维护保养、教育培训、应急救援等费用及时足额到位。对安全生产费用的使用情况进行监督检查，确保专款专用。4.人力资源部门负责招聘具有良好安全意识和驾驶技能的驾驶员，并组织开展入职前的安全培训和考核工作。将安全生产纳入员工绩效考核体系，对安全生产工作表现突出的部门和个人进行表彰奖励，对违反安全生产制度的行为进行处罚。负责组织开展员工的职业健康检查，保障员工的身体健康。三、驾驶员安全管理（一）驾驶员准入管理1.驾驶员必须取得相应准驾车型的机动车驾驶证，并具有三年以上驾龄。2.驾驶员应具备良好的职业道德和安全意识，无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录。3.新入职驾驶员必须参加企业组织的入职前安全培训和考核，考核合格后方可上岗。培训内容包括安全生产法律法规、行业标准、企业安全生产制度、安全操作规程、应急处置知识等。（二）驾驶员日常管理1.驾驶员应严格遵守交通规则，文明驾驶，礼貌待客，不得超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶等。2.驾驶员应每天对车辆进行安全检查，包括车辆外观、制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎等，确保车辆技术状况良好。如发现车辆存在安全隐患，应及时报告并维修。3.驾驶员应按照企业规定的运营时间和路线进行运营，不得擅自改变运营时间和路线。如需临时调整，应提前向企业运营部门报告。4.驾驶员应保持车内整洁卫生，为乘客提供良好的乘车环境。5.驾驶员应积极配合企业的安全管理工作，按时参加安全培训、会议和应急演练等活动。（三）驾驶员培训教育1.企业应定期组织驾驶员开展安全培训教育活动，培训教育内容应根据国家法律法规、行业标准和企业实际情况进行确定。培训教育方式可采用集中培训、在线学习、案例分析、实地演练等多种形式。2.安全培训教育应包括但不限于以下内容：安全生产法律法规和行业标准。企业安全生产制度和操作规程。安全驾驶技能和应急处置知识。典型事故案例分析。职业道德和服务意识教育。3.驾驶员每年参加安全培训教育的时间不得少于24学时。（四）驾驶员考核奖惩1.企业应建立驾驶员安全考核制度，对驾驶员的安全行车情况、服务质量、遵章守纪等方面进行考核评价。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。2.对安全行车无事故、服务质量好、遵章守纪的驾驶员，企业应给予表彰奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升等。3.对发生生产安全事故、违反交通规则、服务质量差、违反企业安全生产制度的驾驶员，则按照相关规定进行处罚，如警告、罚款、停班学习、辞退等。四、车辆安全管理（一）车辆购置与报废管理1.企业应按照国家有关规定和市场需求，购置符合安全技术标准的出租车。车辆应具有良好的安全性能，配备必要的安全设施设备，如灭火器、急救箱、防滑链等。2.建立车辆报废管理制度，按照国家规定的报废标准和程序，及时对达到报废年限或不符合安全技术标准的车辆进行报废处理。报废车辆应及时办理相关手续，不得继续从事运营活动。（二）车辆维护保养管理1.制定车辆维护保养计划，明确车辆维护保养的周期、内容和标准。车辆维护保养分为日常维护、一级维护、二级维护和季节性维护。2.日常维护由驾驶员负责，每天对车辆进行外观检查、清洁、紧固和添加燃料、润滑油、冷却液等工作。3.一级维护由企业维修部门负责，每[X]公里或[X]月进行一次，主要内容包括对车辆进行全面检查、紧固、润滑、调整等工作。4.二级维护由企业维修部门负责，每[X]公里或[X]年进行一次，主要内容包括对车辆发动机、底盘、电气设备等进行全面检查、调整、修理和更换零部件等工作。5.季节性维护根据不同季节的特点和要求进行，如冬季对车辆进行防寒保暖、更换防冻液等维护工作，夏季对车辆进行防暑降温、检查空调系统等维护工作。6.车辆维护保养应严格按照操作规程进行，确保维护保养质量。维修部门应建立车辆维护保养档案，记录车辆维护保养的时间、内容、维修更换的零部件等信息。（三）车辆安全检查管理1.驾驶员每天出车前应对车辆进行安全检查，检查内容包括车辆外观、制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎、气压、机油、冷却液等。如发现问题，应及时报告并进行维修，严禁车辆带故障运行。2.企业安全管理部门应定期组织对运营车辆进行安全检查，检查内容包括车辆安全设施设备的配备和完好情况、车辆技术状况、驾驶员的安全操作情况等。对检查中发现的安全隐患，应及时下达整改通知书，责令相关部门和人员限期整改。3.车辆安全检查应采用定期检查与不定期抽查相结合的方式进行，确保车辆始终处于良好的安全运行状态。（四）车辆技术档案管理1.建立车辆技术档案，记录车辆的基本信息、购置时间、行驶里程、维护保养记录、维修记录、事故记录等内容。2.车辆技术档案应妥善保管，确保档案资料的完整性和真实性。档案资料应按照规定的期限进行保存，不得擅自销毁。3.车辆技术档案应便于查询和使用，为车辆的管理、维护保养、安全检查等工作提供依据。五、运营安全管理（一）运营调度管理1.运营部门应根据市场需求和车辆分布情况，合理安排车辆的运营任务，避免车辆过度集中或闲置。2.加强对运营调度人员的管理，提高调度人员的业务水平和服务意识。调度人员应及时掌握车辆的运营状态，合理调配车辆，确保运营秩序正常。3.建立运营调度信息系统，实时监控车辆的位置、行驶速度、载客情况等信息，为运营调度提供科学依据。（二）乘客安全管理1.驾驶员应提醒乘客系好安全带，确保乘客乘车安全。2.车内应配备必要的安全设施设备，如灭火器、急救箱等，并保持良好的使用状态。3.如发生突发情况，驾驶员应及时采取应急措施，保障乘客的生命财产安全，并及时向企业报告。（三）运营安全检查管理1.企业安全管理部门应定期组织对运营车辆的运营安全情况进行检查，检查内容包括车辆的安全设施设备、驾驶员的服务质量、运营秩序等。2.加强对运营场所的安全管理，确保运营场所的设施设备完好，通道畅通，消防设施齐全有效。3.对运营过程中发现的安全问题，应及时进行整改，消除安全隐患。（四）应急处置管理1.制定应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等内容。应急预案应包括但不限于交通事故、火灾、突发疾病等方面的应急处置。2.定期组织开展应急演练，提高驾驶员和相关工作人员的应急处置能力。应急演练应包括桌面演练、实战演练等多种形式。3.如发生生产安全事故，应立即启动应急预案，迅速组织救援，及时报告相关部门，并做好事故调查处理工作。六、安全生产投入与保障（一）安全生产投入1.企业应按照国家有关规定，足额提取安全生产费用，并专款专用。安全生产费用主要用于安全设施设备的购置、维护保养、教育培训、应急救援等方面。2.每年年初，企业应根据安全生产工作的需要，编制安全生产费用预算，并报安委会审批。安全生产费用预算应合理、准确，确保安全生产工作的资金需求。（二）安全设施设备保障1.为运营车辆配备必要的安全设施设备，如灭火器、急救箱、防滑链、GPS定位系统等，并确保其完好有效。2.在运营场所设置必要的安全警示标志、消防设施、应急照明等设施设备，并定期进行检查和维护保养。3.加强对安全设施设备的管理，建立安全设施设备台账，记录安全设施设备的购置时间、使用情况、维护保养记录等信息。安全设施设备应按照规定的周期进行检测检验，确保其性能符合要求。（三）劳动保护用品保障1.为驾驶员和相关工作人员配备必要的劳动保护用品，如安全帽、安全带、防护手套、防护鞋等，并督促其正确佩戴和使用。2.定期对劳动保护用品进行检查和更换，确保其质量符合要求，能够有效保护员工免受职业伤害。七、事故管理（一）事故报告1.发生生产安全事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，并及时向企业报告。企业接到事故报告后，应立即启动应急预案，并按照规定向当地安全生产监督管理部门、行业主管部门等报告。2.事故报告应包括事故发生的时间、地点、经过、伤亡情况、初步原因分析等内容。报告应及时、准确、完整，不得隐瞒、谎报或迟报。（二）事故调查1.成立事故调查组，负责对事故进行调查处理。事故调查组应由企业安全管理部门、运营部门、维修部门等相关人员组成，必要时可邀请上级主管部门、行业管理部门、公安交警部门等相关单位的人员参加。2.事故调查组应按照“四不放过”的原则，即事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过，对事故进行全面、深入的调查分析，查明事故原因，认定事故责任。3.事故调查组应在规定的时间内完成事故调查工作，并提交事故调查报告。事故调查报告应包括事故发生的经过、原因分析、事故性质、责任认定、处理建