4s店服务站安全生产管理制度

PAGE4s店服务站安全生产管理制度一、总则1.目的为加强4S店服务站的安全生产管理，保障员工生命安全和身体健康，保护公司财产安全，确保服务站各项工作的顺利开展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本服务站实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于4S店服务站内所有部门、岗位及人员，包括但不限于销售、售后维修、配件管理、客户服务等环节。3.安全生产方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全意识，落实安全责任，加强安全管理，防范安全事故，确保安全生产。4.安全生产原则（1）管生产必须管安全原则。各部门负责人在组织生产经营活动时，必须同时负责安全生产工作，将安全生产工作与生产经营活动同步规划、同步组织、同步实施、同步考核。（2）谁主管谁负责原则。各部门负责人对本部门的安全生产工作全面负责，是本部门安全生产的第一责任人；各岗位员工对本岗位的安全生产工作负责。（3）以人为本原则。把保障员工的生命安全和身体健康放在首位，充分考虑员工的安全需求，加强安全教育培训，提高员工安全素质，为员工创造安全、健康的工作环境。（4）持续改进原则。不断完善安全生产管理制度和措施，加强安全检查和隐患排查治理，及时消除安全隐患，持续提高安全生产管理水平。二、安全生产职责1.服务站负责人职责（1）全面负责服务站的安全生产工作，贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律法规和行业标准，组织制定并实施服务站安全生产管理制度及年度安全生产工作计划。（2）建立健全安全生产管理机构，配备安全生产管理人员，明确各部门和人员的安全生产职责，定期召开安全生产会议，研究解决安全生产工作中的重大问题。（3）组织制定并实施服务站安全生产投入计划，保证安全生产投入的有效实施，确保服务站具备必要的安全生产条件。（4）督促、检查服务站的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织开展安全生产检查和隐患排查治理工作，对发现的安全隐患，责令有关部门和人员立即整改，对重大安全隐患，亲自组织制定并实施整改方案。（5）组织制定并实施服务站生产安全事故应急救援预案，定期组织演练，提高服务站应对生产安全事故的能力。（6）及时、如实报告生产安全事故，积极配合有关部门进行事故调查处理，落实事故处理的有关决定。2.安全生产管理部门职责（1）贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律法规和行业标准，组织实施服务站安全生产管理制度。（2）负责制定服务站安全生产工作计划和目标，并组织实施和考核。（3）组织开展安全生产宣传教育和培训工作，提高员工安全意识和技能。（4）负责安全生产日常检查和隐患排查治理工作，建立安全检查和隐患排查治理台账，对发现的安全隐患，督促有关部门和人员及时整改，并跟踪复查。（5）负责制定服务站生产安全事故应急救援预案，并组织演练。（6）负责各类安全生产文件、资料的收集、整理、归档工作。（7）协调各部门之间的安全生产工作，对安全生产工作中的问题及时提出建议和意见。3.各部门负责人职责（1）负责本部门的安全生产工作，贯彻执行服务站安全生产管理制度，组织制定并实施本部门安全生产工作计划和措施。（2）组织本部门员工学习安全生产知识和技能，提高员工安全意识和自我保护能力。（3）定期组织本部门安全生产检查，及时消除安全隐患，对本部门存在的安全问题，及时向服务站负责人报告，并积极采取措施进行整改。（4）负责本部门生产安全事故的应急处置工作，组织员工按照应急救援预案进行演练，确保在事故发生时能够迅速、有效地进行应对。（5）配合服务站安全生产管理部门做好安全生产各项工作，落实安全生产管理部门提出的整改意见和要求。4.员工安全生产职责（1）遵守国家安全生产法律法规和服务站安全生产管理制度及操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。（2）积极参加服务站组织的安全生产宣传教育和培训活动，学习安全生产知识和技能，提高安全意识和自我保护能力。（3）发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本部门负责人报告，并积极配合进行整改。（4）在作业过程中，严格遵守本岗位操作规程，不得违章作业，有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。（5）积极参与服务站生产安全事故的应急救援工作，在事故发生时，按照应急救援预案的要求，迅速采取措施，保护现场，协助救援。三、安全生产教育培训1.培训计划安全生产管理部门应根据服务站实际情况，制定年度安全生产教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间、培训方式等。培训计划应涵盖新员工入职培训、岗位技能培训、应急救援培训、季节性安全教育培训等。2.培训内容（1）国家安全生产方针、政策、法律法规和行业标准。（2）服务站安全生产管理制度及操作规程。（3）安全事故案例分析，吸取教训，提高员工安全意识。（4）岗位安全操作规程及技能培训，确保员工熟悉本岗位工作流程和安全要求。（5）应急救援知识培训，包括火灾、地震、车辆突发故障等事故的应急处置方法和逃生技能。3.培训方式（1）内部培训：由服务站安全生产管理人员或邀请专业安全讲师进行授课，培训内容包括安全生产法律法规、服务站安全管理制度、操作规程等。（2）外部培训：根据实际需要，组织员工参加外部专业培训机构举办的安全生产培训课程，学习先进的安全管理理念和技术。（3）现场培训：结合实际工作场景，由经验丰富的员工对新员工或其他员工进行现场操作示范和讲解，使员工熟悉工作流程和安全要点。（4）网络培训：利用在线学习平台，提供安全生产相关的视频、课件等资料，供员工自主学习。4.培训考核（1）安全生产管理部门应建立员工安全生产教育培训档案，记录员工参加培训的时间、内容、考核成绩等信息。（2）对参加培训的员工进行考核，考核方式可采用考试、实际操作等。考核成绩应作为员工绩效考核、晋升、奖励等的重要依据。（3）对未通过考核的员工，应进行补考或重新培训，直至考核合格为止。四、安全生产检查与隐患排查治理1.检查类型（1）日常检查：由各部门负责人或安全生产管理人员每天对本部门工作区域进行安全检查，及时发现并处理安全问题。（2）定期检查：服务站每月组织一次全面的安全生产大检查，由服务站负责人带队，各部门负责人及安全生产管理人员参加，对服务站各个区域进行详细检查。（3）专项检查：根据季节特点、重大节日、重点部位等情况，适时组织专项安全生产检查，如夏季防暑降温检查、冬季防寒保暖检查、消防设施专项检查等。（4）季节性检查：针对不同季节的气候特点，开展季节性安全生产检查。春季重点检查电气设备、防雷设施等；夏季重点检查防暑降温、防汛、防火等措施落实情况；秋季重点检查设备设施的维护保养、防火防盗等；冬季重点检查防寒保暖、电气设备安全、消防设施完好性等。2.检查内容（1）安全管理制度的执行情况，包括安全生产责任制落实情况、操作规程执行情况等。（2）员工的安全行为，如是否正确佩戴劳动防护用品、是否遵守操作规程等。（3）设备设施的运行状况，包括车辆维修设备、检测设备、消防设备、电气设备等的运行情况、维护保养记录等。（4）作业环境的安全状况，如车间通风、照明、通道畅通情况等。（5）危险化学品的储存、使用情况，包括油品、油漆、蓄电池等危险化学品的储存条件、领用记录等。3.隐患排查治理（1）安全生产检查中发现的安全隐患，应立即下达隐患整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限。（2）整改责任人应按照整改通知书的要求，及时组织整改，确保安全隐患得到有效消除。整改完成后，应向安全生产管理部门提交整改报告，申请复查。（3）安全生产管理部门对整改情况进行跟踪复查，对整改不到位的，责令继续整改，直至隐患消除。（4）建立安全隐患排查治理台账，详细记录隐患排查时间、地点、内容、整改情况等信息，实现隐患排查治理的闭环管理。五、安全事故应急预案与处置1.应急预案制定安全生产管理部门应根据服务站实际情况，制定生产安全事故应急预案，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。应急预案应涵盖火灾、爆炸、车辆突发故障、人员伤亡等各类事故的应急处置措施。2.应急救援组织机构及职责成立应急救援指挥中心，由服务站负责人担任总指挥，各部门负责人为成员。应急救援指挥中心下设抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组、事故调查组等应急救援工作小组，明确各小组的职责和分工。3.应急救援物资储备配备必要的应急救援物资，如灭火器、消防水带、急救药品、担架、应急照明设备等，并定期进行检查、维护和更新，确保应急救援物资完好有效。4.应急演练定期组织应急演练，演练内容应包括火灾扑救、人员疏散、车辆突发故障应急处置等。演练结束后，对应急演练效果进行评估，针对演练中存在的问题，及时对应急预案进行修订和完善。5.事故报告与处置（1）发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人，部门负责人接到报告后，应于1小时内向服务站负责人和安全生产管理部门报告。（2）服务站负责人接到报告后，应立即启动应急预案，组织应急救援工作，及时、如实向当地安全生产监督管理部门和有关部门报告事故情况。（3）事故发生后，应保护事故现场，积极配合有关部门进行事故调查处理，按照事故调查组的要求提供相关资料和信息。（4）事故处理结束后，应组织召开事故分析会，总结经验教训，制定防范措施，防止类似事故再次发生。六、危险化学品安全管理1.危险化学品的储存（1）设立专门的危险化学品储存库，储存库应符合国家相关标准要求，具备防火、防爆、防雷、防静电、防潮、通风等安全设施。（2）危险化学品应分类存放，并设置明显的标识，严禁混存。（3）储存库应配备专人管理，管理人员应经过专业培训，熟悉危险化学品的性质和安全管理要求。2.危险化学品的使用（1）在使用危险化学品前，应向安全生产管理部门申报，并领取危险化学品使用许可证。（2）使用危险化学品时，应严格按照操作规程进行，确保安全。（3）使用过程中产生的危险废弃物，应按照环保要求进行分类收集、存放和处置，严禁随意丢弃。3.危险化学品的运输（1）委托具有资质的运输单位运输危险化学品，运输单位应遵守国家有关危险化学品运输的规定。（2）运输危险化学品时，应采取必要的安全防护措施，确保运输过程安全。（3）运输车辆应配备相应的消防器材和警示标志，驾驶员和押运员应经过专业培训，持证上岗。七、消防安全管理1.消防设施配备（1）服务站内应按照规定配备足够数量的消防设施，如灭火器、消防栓、消防水带、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。（2）消防设施应定期进行检查、维护和保养，确保完好有效。2.消防通道管理（1）保持消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放杂物。（2）消防通道应设置明显的标识和警示标志。3.动火作业管理（1）进行动火作业前，必须办理动火审批手续，经安全生产管理部门批准后方可作业。（2）动火作业时，应配备灭火器材和看火人员，确保动火安全。（3）动火作业结束后，应清理现场，确认无火灾隐患后方可离开。4.消防安全教育与培训（1）定期组织员工进行消防安全教育和培训，提高员工的消防安全意识和自防自救能力。（2）培训内容包括消防法律法规、消防设施使用方法、火灾预防知识、火灾应急处置方法等。八、电气安全管理1.电气设备安装与维护（1）电气设备的安装应符合国家相关标准要求，由专业电工进行安装，确保电气设备安装牢固、布线规范、接地良好。（2）定期对电气设备进行检查和维护，及时发现并处理电气设备存在的问题，如电线老化、短路、漏电等。2.电气作业安全（1）进行电气作业时，必须严格遵守电气操作规程，确保作业安全。（2）电气作业人员应持证上岗，严禁非电气专业人员擅自进行电气作业。3.临时用电管理（1）因工作需要临时用电时，必须办理临时用电审批手续，经安全生产管理部门批准后方可使用。（2）临时用电线路应架空或埋地敷设，严禁乱拉乱接，确保用电安全。（3）临时用电结束后，应及时拆除临时用电线路，清理现场。九、车辆维修安全管理1.维修车间安全（1）维修车间应保持通风良好，设置警示标志，确保维修人员安全。（2）维修设备应定期进行检查和维护，确保设备正常运行。（3）维修车辆时，应采取必要的安全防护措施，防止车辆滑动、坠落等事故发生。2