化工安全事故应急预案

化工安全事故应急预案一、总则1、适用范围咱们这化工安全事故应急预案，主要管的是咱厂子里可能发生的各种化工事故。不管是化工厂里头走的火，还是反应罐突然爆开这种大事儿，只要跟咱们的生产活动沾边儿，都属于这预案管的事儿。具体点说，像易燃易爆品泄漏、有毒有害气体跑出来、还有那些危险化学品在运输或者储存过程中出岔子，这些情况都能用得上。要是事故规模特别小，比如就漏了一点点液体，对环境和人员没啥大影响，那可能就不需要动用这么大的应急资源，但具体怎么界定，得看咱们的风险评估结果。再比如，那种极端情况，比如整个厂区都着了大火，已经超出了咱们的自救能力，那可能就需要启动更高级别的应急响应，这时候就得靠政府或者其他外部救援力量了。总的来说，这预案就是咱厂子应对化工事故的一个基本操作指南，目的是把事故损失降到最低。2、响应分级事故响应分级这事儿，得根据事故到底有多严重、影响范围有多大、还有咱们自己能控制住局面到什么程度来定。比如，一个反应釜突然泄压，喷出来不少有毒气体，但是咱能快速关阀、启动应急通风，人员也能及时撤离到安全地带，这种情况下可能就是三级响应。但要是事故规模大点，比如整个储罐区着火，火势已经失控，毒气扩散范围很广，就算咱们拼了命也压不住，那可能就得是二级响应，这时候就得调动厂里几乎所有能调动的资源，还得请求政府帮忙。再严重点，比如整个厂区都炸了，或者有人员伤亡，那可能就得启动一级响应，这时候厂里能动的资源几乎都用上了，政府主导的救援也必须介入。分级的基本原则就是，事故越严重、影响越大、咱自己控制能力越弱，响应级别就越高。这样分的好处是，能根据实际情况匹配对应的应急资源，避免小题大做或者该出手的时候没动静。具体到咱厂子，得结合咱们的风险评估结果来定。比如，咱有个储罐区，里面存的是高度易燃的乙炔，万一泄漏了，那后果可能特别严重，这种情况下就算事故规模不大，也得按二级响应来准备。再比如，咱有个反应釜，里面反应的是一些低毒性的化学品，泄漏了顶多就是环境污染，咱自己就能搞定，那可能就按三级响应来。总之，分级得实事求是，不能太死板，也不能太随意。有时候，事故发展很快，可能刚开始觉得是小事儿，结果一转眼就变大了，这时候就得灵活调整响应级别。比如，刚开始是轻微泄漏，咱按三级响应准备，结果闻到气味的人多了，报告说扩散范围大了，那可能就得马上升级到二级响应。这种灵活调整，关键还得靠咱的应急监测和预警系统得靠谱。二、应急组织机构及职责1、应急组织形式及构成单位咱厂子这应急组织，就搞一个总指挥部，底下再分几个专门工作组。总指挥部由厂里的一把手牵头，安全、生产、设备、技术这些部门的头儿都得在，还得请政府应急部门的代表常驻或者定期来对接。这种形式的好处是，命令统一，谁该听谁的清楚，关键时刻不乱套。构成单位主要是厂里的各部门，比如安全管理部是总协调，生产部管工艺控制，设备部管抢修，仓储部管物料管控，还有化验室负责检测分析，保卫部负责警戒和交通管制，行政部管后勤保障，还有专门的医疗急救小组。这些部门都是应急组织里的基本单元，平时各干各的，一有事儿就围绕总指挥部这个轴转起来。2、各构成单位应急处置职责安全管理部，这个就是应急的总调度，事故发生后第一个得启动，负责整个应急响应的协调和指挥，看情况怎么发展，指挥各组怎么行动，还得随时向总指挥部和外部报告情况。生产部得盯紧工艺流程，根据安全管理部的指令，赶紧关阀停料，控制事故源头，防止事态扩大。设备部负责抢修受损设备，比如赶紧换上备用泵，或者修复破裂的管道，保证关键设备能恢复运行。仓储部要看看有没有受影响的物料，该隔离的隔离，该转移的转移，防止二次事故。化验室得马上去取样分析，弄清楚泄漏的是啥，浓度多高，毒性多大，给指挥部提供第一手的技术支持。保卫部负责厂区门口到事故点的路线都给封了，无关人员一个不准进，还得负责警戒，保护现场，防止有人破坏或者误入危险区。行政部就得负责后勤，比如给救援人员送水送饭，提供休息的地方，还得管钱，该花的钱不能拖。医疗急救小组，这个最重要，负责现场急救，伤员怎么抬，怎么包扎，怎么送医院，得专业。3、应急组织机构设置及工作小组总指挥部下面，设置四个主要的工作小组，每个组都有明确的任务。（1）抢险救援组这个组是冲锋陷阵的，由生产部、设备部、应急抢险队组成，主要任务是抢修受损设备，控制危险源，防止事故扩大。比如管道破裂了，他们就得赶紧抢修；反应失控了，他们就得想办法降温降压。行动任务就是根据指挥部指令，携带抢修工具和防护装备，第一时间赶到现场，执行抢修任务。（2）疏散引导组这个组负责人员疏散，由保卫部、生产部和各车间组成。事故发生后，他们得根据指挥部发布的指令，通过广播、对讲机或者派人引导，把厂区里的人安全转移到应急集合点。行动任务就是绘制疏散路线图，平时就熟悉，事故时快速启动，确保每个人都能安全撤离。（3）环境监测与处置组这个组负责环境监测和污染处置，由安全管理部、化验室和环保部门组成。他们得拿着监测仪器，到事故影响区域周边检测空气、水体、土壤的污染情况，一旦发现超标，就得赶紧启动应急预案，比如筑堤、稀释、覆盖，防止污染扩散。行动任务就是实时监测环境参数，分析污染风险，提出处置建议，并监督处置过程。（4）医疗救护与后勤保障组这个组负责医疗和后勤，由行政部、医疗急救小组和后勤部门组成。他们得准备急救药品和设备，负责现场伤员的救治和转运，同时保障指挥部和各救援组的物资供应，比如水、电、食品、通讯设备等等。行动任务就是建立临时医疗点，对伤员进行分类救治，同时确保所有应急物资都能及时送到需要的地方。各小组虽然任务不一样，但都得听总指挥部的，定期得搞演练，确保每个人都知道自己该干嘛，怎么干。这样万一真出事了，才能快速反应，有效处置。三、信息接报1、应急值守电话厂里得有个24小时有人接电话的值班室，这个电话就是应急值守电话，得公布出去，让所有员工都知道，也方便外面有情况时能联系上。这电话主要接事故报告，但也包括其他紧急情况，比如设备故障、安全隐患啥的。值班室得设在安全部，或者一个相对稳定、信息灵通的地方，保证有人24小时盯着，不能没人管。值班人员得经过培训，知道接到什么情况该咋办，该上报的得上报，该协调的得协调，不能瞎耽误工夫。2、事故信息接收、内部通报程序、方式和责任人接到事故报告后，值班人员不能光自己记着，得马上核实情况，搞清楚是哪儿的事，啥时候发生的，初步看影响怎么样。核实完赶紧向安全部的头儿汇报，安全部的头儿根据情况判断是小事儿还是大事儿，小事儿能自己解决的，就协调相关车间处理，并记录下来；大事儿就得马上上报给总指挥部，同时启动内部通报程序。内部通报主要通过厂区广播、内部通讯系统、对讲机，或者直接打电话给各部门的头儿，让他们知道情况，做好准备。责任人就是值班人员负责接收和初步核实，安全部头儿负责判断和上报，各部门头儿负责在本部门内通报。整个流程要快，不能等别人通知了才反应过来，那样就耽误事儿了。3、向上级主管部门、上级单位报告事故信息的流程、内容、时限和责任人事故发生后，除了内部通报，还得及时向上级汇报。汇报流程是：总指挥部接到内部报告，确认事故级别后，由总指挥或者总指挥指定的负责人，通过电话或者加密邮件，第一时间向主管部门和上级单位报告。报告的内容得具体，包括事故发生的时间、地点，事故类型，初步判断的事故原因，已经造成或者可能造成的后果，比如人员伤亡情况、环境影响的范围，以及咱厂子已经采取了哪些应急措施。时限是，一般事故15分钟内报出，重大事故5分钟内必须报出去，不能拖。责任人就是总指挥，他得对上报的及时性和准确性负责。上级部门可能会问很多细节，所以汇报的人得把情况摸清楚，准备充分点，不能答非所问。4、向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息的方法、程序和责任人如果事故影响超出了厂区范围，或者可能影响到周围居民、环境，那还得向外部有关部门通报。比如，泄漏的有毒气体可能飘到邻厂或者居民区，那就得马上通知环保局、安监局、消防队、甚至公安和医疗急救中心。通报方法主要是打电话，或者发正式的报告函，根据情况严重程度，可能还得派专人去对接。程序是总指挥部判断需要通报后，由安全部头儿或者指定的联络人，按照政府部门公布的联系方式进行通报。通报的内容跟给上级汇报的差不多，得说明情况，告诉他们咱厂子正在采取什么措施，需要他们提供什么支持或者配合啥的。责任人就是安全部的头儿，他得负责联系这些外部单位，并确保信息准确传达。他们那边可能也有应急响应机制，咱得提前了解好联系方式，免得临时找不到人，耽误事。四、信息处置与研判1、响应启动的程序和方式事故信息一上来，光报着干啥，得赶紧看要不要启动应急响应，这得按程序来。程序就是先研判，根据报上来的信息，结合咱厂子风险评估的结果，快速判断这事故到底多严重，影响多大，咱自己能控制住不。研判主要是看三个东西：事故性质，是火灾、爆炸、泄漏还是中毒？严重程度，死了人了没，伤得重不重，环境污染到哪一步了？影响范围，影响的是厂区内部，还是外面了？范围有多广？咱自己能控制住，还是控制不住了？这三个东西一判断，就能知道该启动哪个级别的响应。方式上，一般情况下，是应急领导小组根据研判结果，开会研究决定启动哪个级别的响应，然后由总指挥宣布。但如果事故发展特别快，等开完会再启动就晚了，那就得搞个自动启动机制。比如，监测到有毒气体浓度超标达到某个值，或者着火面积超过某个范围，系统自动就发出信号，启动相应的应急程序，这就是自动启动。2、应急领导小组或自动启动应急领导小组这个机构，就是负责最后拍板的。他们得根据安全部提供的研判结果，比如事故已经达到二级响应的条件了，那就得开会，研究是否启动二级响应。如果大家都同意，总指挥就宣布启动。这个决策过程要快，但也要稳，不能瞎启动，也不能不敢启动。自动启动就简单了，事先得定好条件，比如压力超过多少，温度超过多少，或者某个区域的毒气浓度达到某个阈值，报警系统一响，或者电脑自动发信号，应急响应就自动开始了。这适用于那些发展特别快的、没有时间犹豫的事故。3、预警启动及准备有时候，事故刚开始，还没到正式启动响应的程度，但是有明显的迹象表明可能要升级了，这时候就得启动预警。比如，监测到某个参数开始快速上升，虽然还没到阈值，但趋势很明显，这就得预警。预警启动也是由应急领导小组决定，或者根据预设条件自动触发。预警启动后，不是正式的应急响应，但是得做好响应的准备，比如把该通知的人通知到，该检查的设备检查一遍，应急物资备好，人员到岗，随时准备切换到正式响应。同时，要实时盯着事故的发展情况，看看是按预警的情况发展，还是情况好转，或者变得更糟了。4、响应级别的调整响应启动了，也不能一直不变。得根据事态的发展，随时调整响应级别。比如，刚开始是三级响应，启动了应急小组，但后来发现情况控制不住了，或者外部救援力量请求介入了，可能就得升级到二级甚至一级响应。反过来，如果事故得到了有效控制，情况在好转，也可能从高级别响应降下来。调整级别得科学分析，不能凭感觉。比如，根据现场监测数据，毒气浓度在下降，人员安全撤离完成，就可以考虑降级。调整的程序还是由应急领导小组研判，然后总指挥宣布。关键是及时，调整晚了，该控制住的可能控制不住；调整早了，可能把资源浪费了。整个信息处置和研判的过程，就像下棋，得看步子，得预判，还得根据棋局的发展不断调整策略。五、预警1、预警启动预警这东西，就是事故还没发生，但明显感觉到要发生，或者要升级了，这时候就得提前打招呼。预警信息得说清楚，是啥情况，可能有多严重，影响范围大概在哪儿，让大家有个准备。发布渠道主要是厂区广播、内部通讯系统、对讲机，或者直接在公告栏贴通知。方式上，如果是通过广播或者内部系统，得用醒目的声音或者文字，让大家知道这是预警信息。内容上，要简洁明了，比如“某某区域可能发生泄漏，请大家注意关闭门窗，远离该区域”，或者“检测到有毒气体浓度异常，请立即佩戴防护用品，做好疏散准备”。2、响应准备一旦启动了预警，那就不是玩虚的了，得赶紧做实准备，以防万一。准备工作得全面，不能漏项。队伍上，应急抢险队、医疗救护组、疏散引导组这些都要进入待命状态，人员到岗，检查装备。物资上，赶紧检查消防器材、急救药品、防护口罩、防护服这些有没有够，不够的赶紧补充。装备上，监测仪器、照明设备、通信设备这些都要检查好，确保能用。后勤上，食堂得准备点吃的喝的，供应急人员使用，住宿的地方也安排好。通信上，确保所有应急小组成员、关键岗位人员都能随时联系上，对讲机、手机电量充满，必要时还得考虑建立临时指挥点。总之，就是要把所有能想到的准备工作都做到位，让人人都有准备，事事有备无患。3、预警解除预警解除，就是判断那个危险的情况不发生了，或者控制住了，可以松口气了。解除预警的基本条件，就是预警的原因已经消失，比如监测数据恢复正常，现场检查没有发现新的危险迹象，事态发展确实得到控制了。解除的要求是，得有明确的判断依据，不能想当然。比如，连续几个小时的监测数据都显示正常，或者专业检测人员现场确认安全了，才能决定解除预警。责任人就是应急领导小组，他们得根据安全部、技术部提供的分析报告和现场情况，集体研究决定是否解除预警。一旦决定解除，就通过相同的渠道发布解除预警的信息，告诉大家可以恢复正常生产生活了，但同时也要提醒大家，警惕性不能放松，防止事故卷土重来。六、应急响应1、响应启动事故真发生了，就得启动应急响应。响应启动的关键第一步是确定级别。根据事故信息接收研判的结果，对照咱厂里预案里定的标准，看看这事儿是轻是重，是三级响应还是二级，或者得启动一级。这个级别定得准不准，直接影响到后面该动用多少资源，怎么协调，所以得慎重，但也不能慢。一旦级别定了，就得马上启动程序性工作。首先是开应急会议，总指挥部得赶紧召集所有成员单位头儿，通报情况，研究对策，统一指挥。其次是信息上报，按照规定的时间和程序，向上面主管部门、上级单位还有可能需要知道的外部单位汇报。资源协调是关键，得赶紧把各应急小组、相关车间都调动起来，各司其职。信息公开，根据情况，通过适当方式向社会或者厂区外边说明情况，不能闷着，但也不能瞎说。同时，后勤和财力保障也得跟上，该调的钱调钱，该备的物资备物资，确保救援工作能顺利进行。整个启动过程要快，指令要明确，让大家知道该干啥就干啥。2、应急处置响应启动了，就得在现场采取行动，把事故控制住，把损失减到最小。现场处置得具体，得分头搞。首先是警戒疏散，得赶紧拉起警戒线，设置障碍物，把事故现场围起来，无关人员一个不准靠近。同时，疏散引导组得带着人从安全通道撤离到指定的应急集合点，清点人数，确保没人落下。人员搜救，如果有人被困或者受伤，得赶紧组织救援队伍，带着专业装备去救人，这事儿得优先。医疗救治，救护组得在现场或者临时医疗点对伤员进行急救，包扎、送医院，得专业。现场监测，监测组得拿着仪器，不断检测空气、水体啥的，看看有没有毒害物质扩散，为处置提供依据。技术支持，技术专家得分析事故原因，提出处理建议，指导现场操作。工程抢险，就是修复设备，堵住泄漏，消除隐患，恢复生产。环境保护，防止事故对周边环境造成污染，比如筑堤防渗，稀释扩散等等。所有这些处置措施，都得强调人员防护，现场危险，必须穿戴好防护服、防护眼镜、呼吸器等，没有防护的不能进现场，这是保命的关键。3、应急支援有时候，事故太大了，咱厂子自己的力量控制不住，这时候就得请外援。向外部力量请求支援，得按程序来。先由总指挥部决定是否需要请求支援，然后指定专人，比如安全部的头儿或者总指挥指定的联络人，通过电话或者加密信道，联系上级应急部门、邻近单位、消防、医疗、环保这些，说明情况，告诉他们需要什么帮助，比如需要消防车、救护车、专家团队等等。请求支援时，要说明清楚咱厂子的情况，包括事故地点、性质、严重程度，已经采取了哪些措施，需要什么样的支援，越详细越好，这样人家好准备。联动程序也很重要，要事先跟可能参与联动的单位沟通好，比如消防来了怎么对接，指挥谁听，怎么配合行动，避免各自为战。外部力量一到，就得到现场迎接，介绍情况，并按照事先约定或者现场实际，确定一个统一的指挥协调机制。一般来说，重大事故会成立联合指挥部，由上级主管部门或者最权威的单位牵头，统一指挥所有救援力量。咱厂子这边主要负责提供信息，配合行动，并负责自己的区域安全。4、响应终止响应终止，就是判断事故已经被彻底控制住，没有再扩大的风险，人员安全得到保障，环境危害已经消除或者得到有效控制。终止响应的基本条件，得有几个：一是事故现场得到控制，危险源消除或者被有效控制；二是没有人员伤亡，或者所有伤员都得到妥善救治；三是环境监测数据恢复正常，或者污染得到有效控制，不再有持续的风险。满足这些条件，就可以考虑终止响应了。终止的要求是，不能想终止就终止，得经过严格的评估和审批。一般由总指挥部根据现场情况，比如连续一段时间监测数据良好，专家评估认为可以终止后，提出终止建议，报应急领导小组批准。责任人就是应急领导小组，他们得集体研究决定。终止响应后，也要做好善后工作，比如事故调查，总结经验教训，完善预案啥的。同时，也要恢复正常生产生活秩序，但安全这根弦不能松。七、后期处置1、污染物处理事故搞完了，现场不能留下后遗症，污染物得处理利利索索。具体怎么处理，得看是啥污染物，是液体还是气体，毒性有多大。比如，是化学品泄漏，得根据它的性质，用合适的吸收材料、中和剂来处理，或者挖坑收集，防止它渗透到地下污染土壤和地下水。要是着火了，灭火后还得处理残留的消防水，特别是如果消防水里混了污染物，那得专门收集处理，不能随便排掉。还有空气中残留的毒害气体，得加强通风，用活性炭或者其他吸附材料来净化。处理过程中，还得持续监测，确保污染物浓度降下来，达到安全标准。这事儿不能马虎，处理不好，可能后患无穷。责任人主要是环保部门和相关生产车间，安全部全程监督。2、生产秩序恢复现场清理干净了，人员也安顿好了，就得考虑怎么把生产恢复上去。恢复生产不能一蹴而就，得一步步来。首先得对受损的设备进行检修和抢修，确保设备安全合格。其次得重新检查工艺流程，消除事故暴露出的问题，比如操作规程是不是得改，安全设施是不是得加固。然后可以逐步恢复生产，但得加强监控，特别是事故发生过的区域，要重点看，防止问题复发。恢复过程中，如果发现隐患，必须先处理，不能为了赶进度而冒险。生产秩序恢复是个动态过程，得根据实际情况调整，不能一刀切。责任人主要是生产部和设备部，技术部提供技术支持，安全部负责监督把关。3、人员安置事故中如果有人受伤，医疗救治是第一位的，伤愈后怎么安排就得考虑了。如果伤员回到原来的岗位工作不了，或者岗位被撤销了，厂里就得根据劳动法规和实际情况，跟伤员商量，看是安排别的合适的工作，还是提供培训转岗，或者解除劳动合同并给予补偿。这个过程中，要人性化，多沟通，保障好伤员的基本权益。如果事故导致人员失业，厂里也得承担起社会责任，提供必要的帮助，比如介绍工作机会，或者提供一些短期的生活援助。同时，对事故中牺牲或者伤亡员工的家属，也要按照规定做好安抚和补偿工作。人员安置不仅仅是解决就业问题，更重要的是稳定人心。责任人主要是人力资源部和行政部，工会也可以发挥协调作用。整个后期处置，目标是把事故的影响降到最低，尽快恢复正常的生产生活秩序。八、应急保障1、通信与信息保障应急通信这事儿，就是保证在事故发生时，大家能随时联系得上，信息能快速传到。相关的单位主要是安全部、总指挥部，还有各应急小组成员所在的部门。人员的联系方式，得有个通讯录，里面得有手机号、对讲机频率、座机号啥的，得保证畅通。方法上，平时就得经常测试，确保设备能用。备用方案也得有，比如万一主通信系统坏了，得知道用啥备用手段，是发短信，还是用卫星电话，或者跑到指定的备用通信点去接电话。最关键的是，所有负责通信的人员，包括值班人员、各小组联络员，都得知道备用方案怎么用。保障责任人，安全部头儿总负责，具体执行由值班室和各小组的联络员。总之，通信是命脉，必须保证万无一失。2、应急队伍保障应急队伍是拉得出、用得上、打得赢的关键。咱们厂子得有自己的一支核心应急队伍，这就是专兼职的应急救援队伍，平时在生产岗位，一有事儿就马上转为应急状态。还得有技术专家，他们是“智囊团”，负责出主意、提建议。有时候事故太大，咱自己搞不定，还得跟外面的专业队伍搞合作，这就是协议应急救援队伍，比如消防队、医疗队、专业的环境治理公司啥的。这些队伍得明确联系方式，知道什么时候能找到他们，怎么联系。还得定期跟他们沟通，搞搞联合演练，熟悉对方的能力和风格，免得到时候真需要了，连人长啥样都不知道。保障责任人，主要是安全部和生产部，他们负责日常管理和协调。3、物资装备保障应急物资和装备，就是打仗的“武器弹药”，一样都不能少。咱们厂子里得有啥，得列个清单，啥类型的物资，有多少数量，性能参数是多少，存放在哪个库房，具体哪个位置，用的时候得啥条件，比如需要启动哪个电源，运输时要注意啥，啥时候得补充更新。这个清单要详细，还得建个台账，谁负责管理，怎么管理，联系方式也得有。物资装备不能光买，得定期检查，坏了的得修，不够的得买，确保随时能用。管理责任人，就是负责仓库管理的部门，比如行政部或者物料部，安全部负责监督。这个台账得放在总指挥部，万一用，得赶紧知道在哪，不能到时候翻箱倒柜找不到。总之，物资装备得跟得上，不能耽误事。九、其他保障除了通信、队伍、物资装备这些，还有些其他的保障也很重要，得给安排上。1、能源保障事故发生时，或者救援过程中，水电这些能源可能得紧张，特别是电力。所以得有备用电源，比如发电机，确保关键地方，像指挥中心、照明、通风、水泵这些有电。还得考虑怎么保住这些备用电源，比如给发电机准备够油的，或者把它放在安全的地方。责任人主要是设备部和动力部门。2、经费保障应急响应、后期处置都得花钱，得有个专门的预算。平时就得把应急准备的钱准备好，事故发生后，需要啥就报销啥，不能卡脖子。如果需要外部救援，相关的费用怎么承担也得有预案。责任人主要是行政部或者财务部，安全部负责提出需求。3、交通运输保障救援人员、物资、伤员得动，路上得通畅。得规划好应急通道，保证没有障碍物。还得有应急车辆，比如指挥车、抢险车、救护车，平时就维护好，有事儿能拉得出。必要时，可以临时协调厂区外边的交通，比如让交警帮忙管制一下路口。责任人主要是保卫部和行政部。4、治安保障事故期间，厂区内外可能不太平，得有警察来维持秩序，防止有人捣乱或者偷东西，或者恐慌人员做出不理智的行为。所以，得跟当地派出所搞好关系，一旦有事，能快速出警。责任人主要是保卫部，跟公安机关对接。5、技术保障有些事故处理，需要技术支持，比如搞个监测仪器，或者需要计算机系统来分析数据、指挥调度。这些技术部门平时就得准备好，确保关键时刻能用。责任人主要是技术部和信息中心。6、医疗保障除了现场急救，还得有更专业的医疗支持。如果伤员多，或者伤得重，可能需要协调附近医院的资源，或者把伤员转运出去。厂里也可以考虑自建或者租赁一个临时医疗点。责任人主要是行政部和医疗急救小组。7、后勤保障后勤是保障，主要是给救援人员提供吃穿住，比如送饭送水，提供休息的地方。还得保障打印、通讯这些基本需求。这个事儿得细致，让人人有地方歇，有东西吃，心里踏实。责任人主要是行政部。这些保障措施都是围绕应急工作展开的，缺了任何一个，应急响应都可能受影响。所以都得提前考虑好，落实到位。十、应急预案培训应急预案不光是写下来挂墙上，关键还得人会用。所以培训这事儿必须做实做细。1、培训内容培训得有针对性，不能瞎扯。内容包括预案本身，让大家知道组织架构、谁负责啥、响应级别怎么定、各种情况怎么处置。还得包括应急流程，比如事故怎么报告、信息怎么