互联网教育行业守约办学承诺书(7篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE互联网教育行业守约办学承诺书(7篇)互联网教育行业守约办学承诺书第（1）篇承诺方类型：□企业□个人□其他__________根据《_________教育法》《_________民办教育促进法》及相关法律法规的规定，为维护互联网教育行业的良好秩序，保障受教育者的合法权益，承诺方在此作出如下承诺：一、承诺内容1.承诺方承诺严格遵守国家及地方关于互联网教育行业的各项法律法规和政策要求，合法合规开展教育教学活动。承诺方将保证所提供的课程内容符合国家教育行政部门发布的课程标准，不得含有违法违规、有害信息及虚假宣传内容。承诺方承诺在教育教学过程中，切实维护受教育者的身心健康，不得诱导、强迫受教育者购买非必需产品或服务。2.承诺方承诺建立健全内部管理制度，明确教学、管理、服务等各环节的职责与流程。承诺方将保证教学人员具备相应的资质和教学能力，定期开展师德师风教育和业务培训。承诺方承诺在招生宣传过程中，不得夸大教学效果，不得发布虚假广告，不得以不正当手段招揽生源。承诺方承诺按照国家规定公示收费项目及标准，并严格遵守收费纪律，不得擅自提高收费标准或收取额外费用。3.承诺方承诺建立健全受教育者信息保护制度，严格履行信息收集、使用、存储、传输等方面的主体责任。承诺方承诺采取必要的技术措施和管理措施，保证受教育者个人信息的安全，不得泄露、篡改、毁损受教育者信息，不得将受教育者信息用于承诺范围之外的目的。承诺方承诺建立健全投诉处理机制，及时响应并妥善处理受教育者及家长的投诉和举报。二、执行规范1.承诺方承诺按照国家教育行政部门制定的互联网教育教学标准，合理设置课程体系，保证课程内容的科学性、系统性和适宜性。承诺方将根据受教育者的年龄、认知水平及学习需求，开发符合其发展特点的课程内容，并定期对课程内容进行评估和更新。2.承诺方承诺按照国家规定配备必要的教学设施设备，保证教学环境的安全、卫生、舒适。承诺方将定期对教学设施设备进行维护保养，保证其正常运行。承诺方承诺建立健全教学安全管理制度，加强对教学场所的安全管理，防止发生安全。3.承诺方承诺建立健全服务质量评价体系，定期对教育教学质量、服务态度、教学环境等方面进行自我评估。承诺方将根据评估结果，及时改进工作，提升服务质量。承诺方承诺积极配合教育行政部门开展的各项检查和评估工作，如实提供相关材料，并按照要求进行整改。三、检查机制1.承诺方承诺建立健全内部监督检查制度，明确监督检查的职责、程序和方法。承诺方将定期开展自查自纠，及时发觉并整改存在的问题。承诺方承诺积极配合教育行政部门开展的监督检查工作，如实汇报工作情况，并按照要求进行整改。2.承诺方承诺建立健全责任追究制度，对违反承诺内容的行为，将依法依规追究相关责任人的责任。承诺方将根据责任追究制度，对违反承诺内容的行为进行严肃处理，并视情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、停业整顿、吊销办学许可证等。3.承诺方承诺积极配合教育行政部门开展的各项监督检查工作，如实提供相关材料，并按照要求进行整改。承诺方承诺对教育行政部门提出的意见和建议，认真研究并积极采纳，不断改进工作，提升服务质量。四、持续改进1.承诺方承诺建立健全持续改进机制，定期对承诺内容执行情况进行评估，并根据评估结果制定改进计划。承诺方将根据国家法律法规政策的变化，及时调整承诺内容，保证承诺内容的合法合规性。2.承诺方承诺积极参与互联网教育行业的自律活动，加强与行业内的交流与合作，共同推动行业健康发展。承诺方将根据行业发展的需要，及时调整承诺内容，提升服务水平。3.承诺方承诺对承诺内容的执行情况进行定期公示，接受社会监督。承诺方将根据社会监督的意见和建议，及时改进工作，提升服务质量。__________项指标纳入年度考核。承诺人签名：____________________签订日期：____________________互联网教育行业守约办学承诺书第（2）篇承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺书所涉及的术语和定义1.1.1'互联网教育服务'指本承诺涉及的特定服务内容，包括但不限于在线课程、虚拟课堂、教育咨询等。1.1.2'服务期限'指本承诺涉及的特定时间范围，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。1.1.3'用户信息'指本承诺涉及的特定个人或单位信息，包括但不限于姓名、联系方式、教育背景等。1.1.4'平台系统'指本承诺涉及的特定技术参数，包括硬件设施、软件功能、网络环境等。1.1.5'服务质量标准'指本承诺涉及的特定服务品质要求，包括课程内容、教学效果、客户服务等。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1承诺人承诺作为互联网教育服务的提供方，将严格遵守相关法律法规，合法合规开展教育活动。2.1.2承诺人承诺建立健全内部管理制度，明确责任分工，保证服务质量和用户权益。2.1.3承诺人承诺定期进行自我监督和评估，及时整改发觉的问题，提升服务水平。2.2实施对象2.2.1承诺人承诺面向所有合法合规的用户提供互联网教育服务，不设置任何歧视性条件。2.2.2承诺人承诺尊重用户隐私，保护用户信息安全，未经用户同意不得泄露或滥用用户信息。2.2.3承诺人承诺提供透明的服务信息，包括课程内容、收费标准、服务期限等，保证用户充分知情。2.3实施标准2.3.1承诺人承诺按照国家相关法律法规及行业标准，制定并执行服务质量标准。2.3.2承诺人承诺定期更新课程内容，保证教育内容的科学性、准确性和时效性。2.3.3承诺人承诺建立完善的用户反馈机制，及时处理用户投诉和建议，持续改进服务质量。3.保障机制3.1资金保障3.1.1承诺人承诺保证互联网教育服务的运营资金充足，能够满足日常运营和持续发展的需要。3.1.2承诺人承诺设立专项账户，用于服务质量的监督和提升，保证资金使用的合规性和透明度。3.1.3承诺人承诺定期进行财务审计，接受相关部门的监督，保证资金使用的合理性和有效性。3.2人员保障3.2.1承诺人承诺配备专业的教学和管理人员，保证服务团队具备必要的资质和经验。3.2.2承诺人承诺定期对员工进行培训，提升员工的专业素养和服务能力。3.2.3承诺人承诺建立完善的绩效考核制度，激励员工不断提升服务质量，保障用户权益。3.3技术保障3.3.1承诺人承诺采用先进的技术手段，保证平台系统的稳定性和安全性。3.3.2承诺人承诺定期进行系统维护和升级，保证平台功能完善，用户体验良好。3.3.3承诺人承诺建立应急预案，应对突发技术故障，保证服务的连续性和稳定性。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1承诺人承诺如出现服务内容轻微偏差、服务期限轻微延迟等情况，将立即进行整改，并承担相应的赔偿责任。4.1.2承诺人承诺如出现用户信息轻微泄露、平台系统轻微故障等情况，将立即采取补救措施，并承担相应的行政责任。4.1.3承诺人承诺如出现服务质量轻微不达标、用户投诉轻微处理不及时等情况，将立即进行改进，并承担相应的民事责任。4.2重大违约4.2.1承诺人承诺如出现服务内容严重偏差、服务期限严重延迟等情况，将承担相应的行政责任和民事责任。4.2.2承诺人承诺如出现用户信息严重泄露、平台系统严重故障等情况，将承担相应的刑事责任和经济赔偿。4.2.3承诺人承诺如出现服务质量严重不达标、用户投诉严重处理不力等情况，将承担相应的行政处罚和民事赔偿。5.争议解决5.1协商5.1.1承诺人承诺在发生争议时，首先通过友好协商的方式解决，寻求双方都能接受的解决方案。5.1.2承诺人承诺在协商过程中保持理性、客观的态度，积极寻求共识，避免矛盾激化。5.1.3承诺人承诺在协商未果的情况下，愿意配合相关部门进行调解，寻求第三方介入解决争议。5.2仲裁5.2.1承诺人承诺在协商无法解决争议时，同意提交仲裁委员会进行仲裁。5.2.2承诺人承诺遵守仲裁规则，尊重仲裁裁决，并按照仲裁裁决履行相关义务。5.2.3承诺人承诺在仲裁过程中提供真实、完整的相关证据，配合仲裁委员会的审理工作。5.3诉讼5.3.1承诺人承诺在仲裁无法解决争议时，同意向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.3.2承诺人承诺遵守诉讼程序，尊重法院判决，并按照法院判决履行相关义务。5.3.3承诺人承诺在诉讼过程中提供真实、完整的相关证据，配合法院的审理工作。根据《___________________法》第__条根据《___________________法》第__条根据《___________________法》第__条承诺人签名：__________签订日期：__________互联网教育行业守约办学承诺书第（3）篇本承诺书依据__________文件制定1.总则1.1制定依据为规范互联网教育行业办学行为，维护受教育者合法权益，促进教育公平与质量提升，依据国家相关法律法规及政策要求，制定本承诺书。1.2适用范围本承诺书适用于所有在_________境内开展互联网教育教学活动的机构及个人，包括但不限于在线教育平台、网络课程提供商、远程培训机构等。2.核心承诺2.1禁止行为（1）严禁发布虚假宣传内容，包括但不限于夸大教学效果、虚构师资力量、隐瞒收费项目等；（2）严禁以不正当手段招揽生源，如采用欺诈、胁迫或利诱等方式诱导学生报名；（3）严禁超范围办学，包括超出办学许可的学科范围、年级范围或服务对象范围；（4）严禁挪用、侵占教育经费，包括学费、补贴等；（5）严禁发布违法及不良信息，包括暴力、迷信等内容；（6）严禁泄露学生个人信息，包括姓名、联系方式、学习记录等。2.2强制要求（1）严格遵守国家及地方教育行政部门制定的收费标准，公开透明收费项目，不得额外收取不合理费用；（2）保证教学师资符合国家规定资质，所有授课教师均需持有相应教师资格证书；（3）建立完善的教学质量监控体系，定期评估教学效果，及时改进教学内容与方法；（4）提供安全可靠的网络教学环境，保障学生数据安全，防止信息泄露；（5）依法与受教育者签订培训合同，明确双方权利义务，保障学生合法权益；（6）按照规定建立学员档案，完整记录教学过程及评价结果，存档期限不少于三年。3.实施机制3.1监督主体____________部门负责日常监督检查，受理投诉举报，并依法开展行政处罚；教育行业协会及相关机构应协助监督，推动行业自律。3.2检查频次监督主体每年至少开展一次全面检查，并针对投诉举报开展专项检查，保证问题及时发觉与处理。4.法律责任4.1违约情形（1）违反禁止行为条款，如虚假宣传、欺诈招生等；（2）违反强制要求条款，如未按规定收费、师资不符资质等；（3）未配合监督检查，或隐瞒、伪造相关材料；（4）因管理不善导致学生信息泄露或教学。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款；情节严重的，吊销办学许可，并列入行业黑名单，三年内不得重新申请办学资质。对造成经济损失的，依法承担赔偿责任；涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。5.附则本承诺书自签订之日起生效，承诺人应严格遵守承诺内容，并定期进行自查自纠。本承诺书内容与国家法律法规冲突时，以法律法规为准。承诺人签名：__________签订日期：__________互联网教育行业守约办学承诺书第（4）篇合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，遵循《_________教育法》《_________电子商务法》等法律法规及相关政策要求。1.2本单位承诺__________事项遵循平等自愿、诚实信用的原则，保证服务内容、师资资质、课程质量等真实、合法、合规。1.3本单位承诺__________事项涵盖但不限于招生宣传、课程交付、教学管理、退费机制等，明确双方权利义务。二、实施准则2.1本单位承诺__________事项严格遵守教育部及地方教育行政部门的规定，依法取得办学资质，并持续符合年检要求。2.2本单位承诺__________事项实行透明化办学，提供真实的教育服务信息，包括但不限于课程大纲、师资介绍、收费标准等，并在显著位置公示。2.3本单位承诺__________事项建立完善的学员服务机制，包括但不限于教学反馈、投诉处理、学习支持等，保证学员权益得到保障。三、违约责任3.1本单位承诺__________事项若存在虚假宣传、违规收费、教学质量不达标等行为，将依法承担相应民事责任，并接受相关部门的处罚。3.2本单位承诺__________事项若因自身原因导致学员权益受损，将依法进行赔偿，包括但不限于退还学费、赔偿损失等。3.3本单位承诺__________事项若违反本承诺书约定，将主动配合教育主管部门的调查，并接受行业自律组织的处理。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力，有效期至本单位终止互联网教育业务之日止。4.2本承诺书一式两份，本单位及监督部门各执一份，具有同等法律效力。4.3本单位承诺__________事项将严格遵守承诺内容，如有变更，须提前三十日书面告知相关监督部门。特此郑重承诺承诺人签名：__________签订日期：__________互联网教育行业守约办学承诺书第（5）篇互联网教育行业守约办学承诺书一、基本规范甲方：__________（单位名称）乙方：__________（单位名称）为规范互联网教育行业办学行为，维护教育公平，保障受教育者合法权益，根据国家相关法律法规及政策要求，甲乙双方在平等自愿基础上，就互联网教育行业守约办学事宜达成如下共识，并郑重承诺：1.甲方承诺严格遵守《_________教育法》《_________义务教育法》《_________高等教育法》等法律法规，以及《互联网信息服务管理办法》《网络交易监督管理办法》等规范性文件，依法依规开展互联网教育活动。2.乙方承诺作为互联网教育服务机构，将全面履行办学主体责任，保证所提供的在线教育服务符合国家教育标准和行业规范。3.甲乙双方承诺在合作过程中，坚持诚信、公平、公正原则，维护教育秩序，促进教育事业发展。二、办学条件1.甲方承诺具备开展互联网教育活动的合法资质，其运营的互联网平台符合国家关于互联网信息服务的管理规定，并取得必要的许可或备案。2.乙方承诺具备开展互联网教育服务的相应能力，其提供的在线课程、师资力量、技术支持等符合行业标准，并满足受教育者学习需求。3.甲乙双方承诺按照国家规定配置必要的教学设施设备，保证互联网教育活动的正常开展。4.甲方保证其提供的互联网平台具备良好的安全功能，能够有效防范网络风险，保护受教育者个人信息安全。5.乙方保证其提供的在线课程内容科学、准确，符合国家课程标准和教育方针。6.甲乙双方承诺建立健全教学管理制度，明确教学要求，保障教学质量。三、教育教学1.甲方承诺按照国家规定制定教学计划，合理安排教学进度，保证教育教学活动有序开展。2.乙方承诺按照甲乙双方约定及教学计划，提供高质量的在线教育服务，并配备足够的师资力量。3.甲乙双方承诺加强教育教学管理，完善教学评价体系，对教育教学活动进行定期评估。4.甲方保证其提供的互联网平台能够支持多样化教学模式的开展，满足不同受教育者的学习需求。5.乙方保证其提供的在线课程能够适应不同受教育者的学习进度和学习风格。6.甲乙双方承诺加强师德师风建设，提高教师队伍素质，保证教师能够依法执教、廉洁从教。四、权利保障1.甲乙双方承诺尊重受教育者的合法权益，保障受教育者享有平等的受教育机会。2.甲方保证其提供的互联网平台能够为受教育者提供便捷的学习服务，并保障受教育者个人信息安全。3.乙方保证其提供的在线教育服务能够满足受教育者的学习需求，并保障受教育者学习权益。4.甲乙双方承诺建立健全受教育者权益保障机制，及时处理受教育者反映的问题和诉求。5.甲方保证__________指标达标率100%，保证受教育者个人信息得到有效保护。6.乙方保证__________指标达标率100%，保证在线教育服务质量符合受教育者需求。7.甲乙双方承诺积极配合有关部门开展教育监督检查工作，接受社会监督。五、责任追究1.甲乙双方承诺如违反本承诺书约定，将依法承担相应责任。2.甲方承诺如违反本承诺书约定，将积极配合有关部门进行调查处理，并承担由此产生的一切后果。3.乙方承诺如违反本承诺书约定，将积极配合有关部门进行调查处理，并承担由此产生的一切后果。4.甲乙双方承诺建立健全内部责任追究机制，对违反本承诺书约定的人员进行严肃处理。六、其他事项1.甲乙双方承诺本承诺书内容为双方合作的基础，双方应共同遵守。2.甲乙双方承诺如对本承诺书内容有任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.甲乙双方承诺本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。承诺人（甲方）：__________（单位盖章）承诺人（乙方）：__________（单位盖章）签订日期：__________年__________月__________日互联网教育行业守约办学承诺书第（6）篇关于__________项目的承诺一、前期准备1.必须按照国家及地方相关法律法规要求，依法依规办理办学手续，保证项目资质合法有效。2.必须制定详细的教学计划和课程大纲，明确教学目标、内容、方法及考核标准，并向社会公示。3.必须建立健全学生信息管理制度，严格保护学生个人信息安全，严禁泄露、滥用或非法买卖学生信息。4.必须设置必要的教学设施和场地，保证教学环境符合国家安全标准，严禁使用存在安全隐患的设施设备。5.必须配备qualified的教师队伍，保证教师具备相应的教师资格和教学能力，严禁聘用无资质或不符合要求的教师。二、实施过程1.必须严格按照教学计划和课程大纲开展教学活动，保证教学质量和教学进度。2.必须采用科学、规范的教学方法，注重培养学生的创新能力和实践能力，严禁采用灌输式教学或应试教育模式。3.必须建立完善的学生学习档案，记录学生的学习情况、成绩表现及综合评价，严禁伪造或篡改学生档案信息。4.必须定期开展教学评估，及时知晓学生的学习需求和反馈意见，并根据评估结果调整教学计划和教学方法。5.必须加强与家长的沟通和联系，定期向家长反馈学生的学习情况，严禁隐瞒或谎报学生的学习成绩和表现。6.必须严格遵守收费规定，公示收费项目和标准，严禁乱收费或设置隐形收费项目。三、后期评估1.必须定期对项目进行全面评估，评估内容包括教学质量、学生满意度、社会效益等方面，严禁弄虚作假或敷衍了事。2.必须根据评估结果制定改进措施，并及时落实改进方案，不断提升项目的办学水平和教学质量。3.必须将评估结果向社会公示，接受社会监督，严禁隐瞒或谎报评估结果。4.必须建立长效的整改机制，对存在的问题及时整改，保证持续改进和提升。本承诺自__________年__月__日起生效。承诺人签名：签订日期：互联网教育行业守约办学承诺书第（7）篇根据__________协议合同要求1.基本原则与适用范围1.1本承诺书由__________互联网教育机构（以下简称“机构”）签署，旨在明确机构在提供在线教育服务过程中，遵守相关法律法规及协议约定的义务。1.2机构承诺其所有经营活动及服务内容均符合国家及地方关于互联网教育的政策要求，并严格遵循__________协议合同（以下简称“协议”）的约定。1.3承诺书所指服务范围包括但不限于课程开发、教学实施、学习资源提供、学员管理等__________教育服务环节。2.具体承诺事项2.1课程质量保障2.1.1机构承诺所提供的课程内容均由具备相应资质的教师团队设计及授课，保证教学内容科学、系统、合规。2.1.2课程开发及更新需符合__________指本承诺书涉及的特定技术标准，并定期进行质量评估，保证持续