2026年仓储管理系统接口开发合同

2026年仓储管理系统接口开发合同合同编号：__________

一、合同当事人

1.1甲方（委托方）：名称：__________，法定代表人：__________，注册地址：__________，联系电话：__________，电子邮箱：__________。

1.2乙方（承接方）：名称：__________，法定代表人：__________，注册地址：__________，联系电话：__________，电子邮箱：__________。

二、合同标的

2.1本合同项下乙方为甲方提供仓储管理系统接口开发服务，包括但不限于系统需求分析、设计、开发、测试、部署及后续维护。

2.2开发内容具体包括但不限于：与甲方现有仓储管理系统对接的API接口设计、数据传输协议制定、系统兼容性测试、用户权限管理模块开发、异常数据处理机制等。

三、合同价款及支付方式

3.1本合同项下开发服务总价款为人民币__________元（大写：__________元整），含税。

3.2付款方式：

3.2.1预付款：合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的30%，即人民币__________元。

3.2.2进度款：系统开发完成并通过初步验收后10个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的50%，即人民币__________元。

3.2.3尾款：系统正式上线运行3个月后，经甲方确认无重大缺陷后，甲方向乙方支付合同总价款的20%，即人民币__________元。

四、开发周期及时间安排

4.1开发周期：自合同签订之日起至系统正式上线运行，预计周期为90个工作日。

4.2时间安排：

4.2.1需求分析阶段：合同签订后10个工作日内完成需求文档交付。

4.2.2系统设计阶段：需求分析通过后20个工作日内完成系统架构设计及接口文档。

4.2.3开发阶段：系统设计通过后60个工作日内完成编码及单元测试。

4.2.4测试阶段：开发完成后20个工作日内完成系统测试及用户验收测试。

4.2.5部署阶段：测试通过后10个工作日内完成系统部署及上线。

五、双方权利义务

5.1甲方的权利义务：

5.1.1提供开发所需的必要资料及环境，包括但不限于现有系统接口文档、数据结构说明、业务流程图等。

5.1.2指派专人与乙方对接，及时确认需求变更及解决开发过程中出现的问题。

5.1.3按合同约定支付开发费用，如甲方逾期支付，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。

5.1.4对乙方开发完成的系统进行初步验收，并在验收合格后签署验收报告。

5.2乙方的权利义务：

5.2.1按合同约定及需求文档完成系统开发，确保代码质量及系统稳定性。

5.2.2指派专人与甲方对接，定期汇报开发进度，及时响应甲方的合理需求变更。

5.2.3负责系统的测试工作，确保系统符合甲方业务需求及性能要求。

5.2.4提供系统上线后的3个月免费维护服务，包括但不限于Bug修复、小规模功能优化等。

5.2.5未经甲方书面同意，不得将本合同项下的开发成果用于其他项目或第三方。

六、知识产权归属

6.1本合同项下由乙方独立开发完成的系统代码及文档，其知识产权归甲方所有。

6.2乙方保留在后续项目或产品中合理使用本合同项下开发经验及技术的权利，但不得侵犯甲方知识产权。

6.3如因开发过程中引用第三方组件或技术，相关知识产权纠纷由乙方承担全部责任，甲方不承担任何连带责任。

七、保密条款

7.1甲乙双方应对本合同项下的商业秘密及技术信息进行严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

7.2保密期限为本合同履行期间及合同终止后2年内。

7.3如因履行本合同需要对外披露信息，需经对方书面同意，且披露范围限定于必要知情人。

八、违约责任

8.1如甲方逾期支付开发费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权解除合同并要求甲方支付已完成工作的80%费用。

8.2如乙方未能按期交付系统，每逾期一日，应按合同总价款的千分之五向甲方支付违约金，逾期超过60日，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付款项的120%。

8.3如因乙方原因导致系统上线后出现重大故障，影响甲方正常运营，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同总价款的50%。

九、不可抗力

9.1不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

9.2如发生不可抗力事件，双方应根据事件影响程度协商调整合同履行期限或解除合同，互不承担违约责任。

9.3受影响方应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明材料。

十、争议解决

10.1本合同项下争议解决方式为协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

十一、合同生效及终止

11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，至系统正式上线运行并完成尾款支付后终止。

11.2合同终止后，乙方仍有义务按照约定提供技术支持及维护服务。

十二、其他约定

12.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

12.3本合同项下所有通知及文件均应采用书面形式，送达地址以本合同首部载明为准。

一、特殊应用场景及条款说明

1.场景一：大型连锁仓储企业系统整合

在大型连锁仓储企业进行系统整合时，仓储管理系统接口开发合同需特别关注数据迁移与系统兼容性条款。建议在第三条第3.2款中增加"数据迁移费用另行协商"的表述，并在第四条第4.2.2款补充"需确保新旧系统数据格式兼容，乙方需提供数据清洗及转换方案"的细节。此场景下，甲方需特别留意第六条知识产权归属，避免因数据迁移涉及第三方数据导致侵权纠纷。

2.场景二：制造业仓储智能化升级

制造业企业进行仓储智能化升级时，合同应重点明确物联网设备集成条款。可在第五条第5.2.4款增加"乙方需配合甲方现有智能制造系统进行数据对接，确保MES、WMS等系统间信息流无缝传递"的约定。同时建议在第七条保密条款中明确"智能设备参数设置需符合国家信息安全标准"的要求，防范数据泄露风险。

3.场景三：冷链仓储系统开发

冷链仓储系统开发需特别关注温湿度监控与数据准确性条款。建议在第二条合同标的第2.2款中增加"系统需具备±0.1℃温湿度监控精度，并实现异常数据自动预警功能"的技术要求。同时可在第八条违约责任中明确"因系统监测误差导致货物损失时，乙方应承担直接赔偿责任"的免责条款，但需约定赔偿上限为合同总价款的30%。

4.场景四：跨境电商仓储系统对接

跨境电商仓储系统开发时，合同需完善国际物流接口规范。建议在第四条第4.2.3款中增加"需支持国际物流单证电子化转换，符合海关AEO认证数据标准"的约定。同时可在第十二条其他约定中明确"系统需具备多币种结算接口，支持美元、欧元等七种货币结算"的国际化要求，避免汇率风险纠纷。

5.场景五：医药行业GSP合规系统开发

医药行业GSP合规系统开发时，合同应强化监管合规条款。建议在第六条知识产权归属中增加"系统需通过国家药品监督管理局软件备案，乙方需提供备案证明"的约定。同时可在第七条保密条款中明确"需建立符合GSP要求的数据审计机制，保留所有操作日志至少5年"的合规要求，确保系统满足药监局监管需求。

二、实际操作问题及解决办法

1.问题一：需求变更管理混乱

问题表现：甲方在开发过程中频繁变更需求，导致开发延期和成本增加。

解决办法：

-在第四条第4.2款增加"需求变更需提交书面变更申请，变更费用按实际工作量20%浮动计价"

-建立"需求变更影响评估机制"，由双方技术总监联合确认变更影响范围

2.问题二：系统性能不达标

问题表现：系统上线后实际运行速度低于预期，影响仓储效率。

解决办法：

-在第二条合同标中明确"系统响应时间≤3秒，并发处理能力≥1000TPS"的性能指标

-设立"性能测试验收标准"，包含负载测试、压力测试等具体数据要求

3.问题三：数据接口兼容性问题

问题表现：系统与甲方现有ERP系统数据接口不稳定，频繁出现数据传输错误。

解决办法：

-在第四条第4.2.4款增加"需提供API接口测试报告，通过SAPPI/SAPPO认证"

-建立"数据传输监控机制"，设置异常数据自动报警系统

4.问题四：知识产权纠纷风险

问题表现：因第三方组件使用未明确授权，引发知识产权诉讼。

解决办法：

-在第六条知识产权归属中增加"第三方组件使用需提供官方授权证明，费用由乙方承担"

-设立"代码知识产权尽职调查制度"，开发前30日完成第三方组件审计

5.问题五：运维响应不及时

问题表现：系统上线后出现故障，乙方运维响应迟缓。

解决办法：

-在第五条第5.2.5款明确"7×24小时运维服务，重大故障响应时间≤15分钟"

-设立"运维SLA考核机制"，考核结果与年度合同续签挂钩

三、原始合同所需附件清单

1.附件一：仓储管理系统接口技术需求规格书

包含功能模块划分、数据接口规范、性能指标要求等详细技术参数

2.附件二：现有系统接口文档

列明甲方现有WMS、ERP等系统的接口文档及开发文档

3.附件三：数据迁移方案设计

详细说明新旧系统数据映射规则、迁移工具清单及实施计划

4.附件四：第三方组件授权证明

列明所有使用第三方组件的授权证书及使用许可范围

5.附件五：系统安全合规证明文件

包括等保三级认证证书、ISO9001质量体系认证等证明材料

6.附件六：接口测试报告

包含单元测试、集成测试、压力测试等完整测试数据及分析报告

7.附件七：运维服务方案

详细说明运维团队配置、故障处理流程、备件储备计划等

8.附件八：培训计划及材料

包含系统操作培训大纲、培训日程安排、培训讲师简历等

9.附件九：知识产权尽职调查报告

列明所有代码库的版权归属及授权情况分析

10.附件十：应急响应预案

包含自然灾害、网络攻击等突发事件的应对措施及联系方式

多方为主导时的，附件条款及说明

十三、甲方为主导时的，附加条款及说明

13.1甲方主导权条款

13.1.1在合同履行过程中，甲方对系统需求变更具有最终决策权，但重大技术方案调整需经双方技术专家委员会共同论证。此条款明确甲方在业务需求上的主导地位，同时通过技术专家委员会机制保障系统方案的合理性，避免因需求频繁变更导致技术路线混乱。

13.1.2甲方有权要求乙方定期提交开发进度报告，报告周期不得超过5个工作日，且需包含代码版本控制、测试覆盖率等量化指标。此条款强化甲方对开发过程的掌控力，通过技术指标量化考核确保开发质量。

13.2质量控制特别约定

13.2.1系统需通过权威第三方软件评测机构认证，评测费用由甲方承担，评测标准参照ISO/IEC25000软件产品质量模型。此条款引入第三方评测机制，为甲方提供客观的质量评估依据，同时避免乙方因评测成本问题降低质量标准。

13.2.2代码审查机制：每完成一个功能模块开发，甲方有权组织核心技术人员进行代码审查，乙方需配合提供代码注释及设计文档。此条款通过代码审查机制提升系统可维护性，保障甲方长期利益。

13.3数据主权保护条款

13.3.1所有仓储数据传输必须采用TLS1.3加密协议，数据存储需符合GDPR数据安全要求，乙方需提供数据脱敏方案设计。此条款强化数据传输及存储的安全性，特别针对跨境业务场景的合规需求。

3.3.2数据跨境传输需获得甲方书面授权，并采用数据加密隧道技术，乙方需提供传输加密方案的技术报告。此条款明确数据跨境传输的授权机制，通过技术手段防范数据泄露风险。

13.4长期服务承诺条款

13.4.1系统上线后第一年免费提供7×24小时技术支持，响应时间≤30分钟，重大故障修复时间≤4小时。此条款保障系统稳定运行，降低甲方初期运维风险。

13.4.2乙方需承诺系统每年进行至少2次版本升级，每次升级需提供详细升级说明及兼容性测试报告。此条款确保系统持续迭代，适应业务发展需求。

13.5争议解决特别约定

13.5.1对于因数据接口设计引发的争议，双方应首先通过中立第三方技术鉴定机构进行技术事实认定，鉴定费用由争议方承担。此条款通过技术鉴定机制客观解决技术争议，避免陷入冗长诉讼。

13.5.2争议解决期间，若系统出现故障导致甲方损失，乙方需按月度合同金额的10%支付临时保障金，直至争议解决完毕。此条款通过经济杠杆确保争议解决期间的系统稳定运行。

十四、乙方为主导时的，附加条款及说明

14.1技术主导权条款

14.1.1在不违背甲方核心业务需求的前提下，乙方对系统技术架构具有优化建议权，重大技术方案变更需经双方技术团队共同评审。此条款保障乙方技术专业性，促进技术创新，同时通过共同评审机制控制技术风险。

14.1.2乙方需提供系统源代码管理计划，采用GitLab等企业级代码仓库，并建立完善的代码分支管理策略。此条款通过代码管理机制提升开发规范性，便于后续维护。

14.2技术风险共担条款

14.2.1对于采用新技术或创新架构开发的部分，双方需共同承担技术风险。若因技术方案不当导致系统上线后出现重大问题，双方按责任比例分担损失，最高不超过合同总价款的30%。此条款通过风险共担机制鼓励技术创新，同时控制风险敞口。

14.2.2技术预研机制：乙方需每月投入至少10%的开发资源进行技术预研，预研成果需向甲方定期汇报，经甲方评估后可转化为正式开发功能。此条款促进技术积累，为系统持续升级奠定基础。

14.3开源组件使用条款

14.3.1所有开源组件使用需获得甲方书面同意，并提交组件安全漏洞扫描报告。此条款控制开源组件使用风险，避免因第三方组件漏洞导致系统安全问题。

14.3.2乙方需建立开源组件版本管理机制，优先使用稳定版组件，并定期更新至最新安全补丁版本。此条款通过版本管理机制保障系统安全性，同时避免因组件过时导致兼容性问题。

14.4技术培训特别约定

14.4.1乙方需提供完整的技术培训方案，包括系统架构培训、接口设计培训、数据库优化培训等，培训材料需提供电子版及纸质版。此条款通过系统性培训提升甲方技术团队能力，为后续自主维护奠定基础。

14.4.2乙方需指派资深技术专家担任甲方技术接口人，每月至少提供4小时技术指导。此条款通过持续技术支持保障系统稳定运行，促进双方技术交流。

14.5知识产权特别约定

14.5.1系统开发过程中产生的技术文档，包括但不限于架构设计文档、接口文档、数据库设计文档等，其知识产权归双方共有。此条款通过共有机制促进技术文档共享，提升知识沉淀效率。

14.5.2若系统获得专利授权，专利申请权及所有权按双方投资比例分配。此条款通过专利分配机制激励技术创新，保护双方知识产权收益。

十五、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

15.1中介角色界定条款

15.1.1第三方中介机构仅作为合同履行的见证方及协调方，不具有合同权利义务主体资格。此条款明确中介的法律地位，避免产生不必要的法律关系。

15.1.2中介需具备仓储管理系统开发相关领域专业资质，其专业意见仅供参考，不构成对合同条款的