莆田市荔城区2025年网格员考试试题及答案

莆田市荔城区2025年网格员考试试题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.2024年中央一号文件明确提出“健全党组织领导的基层治理体系”，其中要求推动（）向网格延伸，提升基层治理精细化水平。A.行政服务资源B.红色服务资源C.社会公益资源D.数字治理资源答案：B（解析：2024年中央一号文件强调“推动红色服务资源向网格延伸”，强化党建引领基层治理）2.荔城区作为莆田市主城区，2024年政府工作报告提出打造“15分钟生活圈”示范片区，重点完善的服务不包括（）。A.社区卫生服务B.老年助餐服务C.跨境电商服务D.托育服务答案：C（解析：“15分钟生活圈”聚焦便民服务，跨境电商属于产业经济范畴）3.根据《福建省社区治理条例》，网格员发现独居老人连续48小时未与外界联系时，应首先（）。A.直接破门查看B.联系社区民警共同核实C.通知老人亲属D.记录备案待次日处理答案：B（解析：条例规定需联合民警等专业力量核实，避免私自处置引发纠纷）4.某小区居民反映楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患。网格员正确的处理流程是（）。A.拍照记录→联系物业清理→3日内复查B.当场清理→拍照留存→上报社区C.劝说居民自行清理→逾期未处理→联系消防部门D.记录台账→上报社区→由社区联系综合执法队答案：A（解析：网格员应先督促责任主体（物业）处理，再跟踪复查）5.莆田市推行“党建+”邻里中心建设，其核心功能定位是（）。A.商业综合体B.政务服务中心C.居民共治共享平台D.社区文化展馆答案：C（解析：“党建+”邻里中心以“党建引领、邻里共享”为核心，整合多元服务）6.依据《民法典》，业主将住宅改为经营性用房，需满足的法定条件是（）。A.取得物业服务企业同意B.经有利害关系的业主一致同意C.向社区备案登记D.缴纳经营场所使用费答案：B（解析：《民法典》第279条规定，住改商需经有利害关系业主一致同意）7.荔城区某村网格员在巡查中发现农田灌溉水渠堵塞，正确的处理方式是（）。A.联系村委会水利专干B.自行组织村民疏通C.上报区农业农村局D.通知保险公司查勘答案：A（解析：村级水利设施管理由村委会负责，网格员应联系对口专干）8.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，部分居民质疑积分规则不透明。网格员的正确回应是（）。A.“规则是社区定的，按要求执行就行”B.“我也不清楚，等通知吧”C.“我马上联系工作人员公示积分明细和计算方式”D.“积分只是鼓励，别太较真”答案：C（解析：应及时回应居民关切，推动信息公开）9.台风预警期间，网格员对辖区内危旧房屋住户进行转移劝离，遇到拒绝配合的老人，正确做法是（）。A.强行带离B.联系其子女共同劝说，同时联系应急部门备勤C.记录拒绝情况后离开D.承诺台风后给予物质补偿答案：B（解析：需联合亲属力量，同时确保应急兜底）10.某租户因欠缴物业费被物业断水，网格员介入时应重点依据（）。A.《物业管理条例》（物业费缴纳规定）B.《城市供水条例》（禁止违法断水）C.《民法典》（合同相对性原则）D.《消费者权益保护法》（用水权益保障）答案：B（解析：《城市供水条例》明确禁止物业以欠费为由断水）二、多项选择题（每题2分，共20分。至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.荔城区网格员需重点掌握的区情信息包括（）。A.历史文化街区分布（如古谯楼、文峰宫周边）B.重点企业名录（如鞋服、食品产业园区）C.城乡结合部区域范围（如新度镇、黄石镇部分片区）D.红色教育基地位置（如闽中革命纪念馆）答案：ACD（解析：网格员需掌握与基层治理直接相关的文化、区域、公共设施信息，重点企业不属于必掌握内容）2.下列属于网格员“采集信息”职责的有（）。A.登记流动人口居住信息B.统计辖区内60岁以上独居老人数量C.记录商铺消防设施配备情况D.汇总居民对社区改造的意见建议答案：ABCD（解析：信息采集涵盖人口、特殊群体、安全隐患、民意诉求等多维度）3.处理邻里噪音纠纷时，网格员可采取的措施有（）。A.上门测量噪音分贝B.组织双方签订《邻里和谐承诺书》C.推荐使用隔音地垫等改善工具D.联系环保部门进行专业检测答案：BCD（解析：网格员无专业测量资质，应引导专业部门介入）4.根据《突发事件应对法》，网格员在疫情防控中的职责包括（）。A.宣传防疫政策B.排查重点地区返荔人员C.强制密接人员隔离D.协助转运生活物资答案：ABD（解析：强制隔离属于行政强制措施，网格员无此权限）5.社区“一老一小”服务需求调研中，应重点关注的内容有（）。A.老年食堂覆盖范围B.儿童课后托管需求C.适老化改造意愿D.婴幼儿托位缺口答案：ABCD（解析：“一老一小”涵盖养老和育儿全链条需求）三、简答题（每题8分，共24分）1.简述荔城区网格员在“党建引领基层治理”中的具体职责。答案要点：①配合社区党组织开展“红色网格”建设，推动党员亮身份、领任务；②收集党员和群众对党建工作的意见建议，反馈至社区党委；③协助组织“主题党日+邻里服务”等活动，促进党群互动；④跟踪落实“党员责任区”“先锋岗”任务，确保服务实效。2.列举网格员在防诈骗宣传中可采用的三种创新方式，并说明理由。答案示例：①“方言反诈小剧场”：用莆仙方言录制短视频，通过社区微信群传播，贴近本地居民语言习惯，提升接受度；②“商铺反诈联盟”：联合辖区便利店、药店等设置反诈提示牌，店员参与“兼职宣传员”，利用日常接触场景渗透宣传；③“学生家庭互动作业”：联合学校开展“反诈知识带回家”活动，通过学生带动家长学习，形成“教育一个、影响一家”的辐射效应。3.某小区因电动车进电梯引发多起矛盾，部分居民要求禁止电动车上楼，部分居民以“无充电设施”为由反对。作为网格员，你会如何协调解决？答案要点：①实地调研：统计电动车数量、现有充电设施位置及容量，了解居民夜间充电需求；②组织座谈：邀请物业、业委会、双方居民代表参与，播放电梯内电动车自燃警示视频，明确安全隐患；③提出方案：建议物业在单元楼门口增设带监控的智能充电棚，分时段开放（如18:00-8:00），费用由居民分摊或申请社区惠民资金补贴；④跟踪落实：监督充电设施建设进度，设立“电动车上楼劝阻岗”，由党员志愿者轮值，形成长效管理。四、案例分析题（共26分）【背景材料】荔城区镇海街道某社区属老旧小区，存在以下问题：①7栋居民楼无电梯，80岁以上老人占比15%，上下楼困难；②小区道路狭窄，机动车、电动车乱停乱放，消防通道常被占用；③公共活动空间仅1处小广场，早晚时段广场舞、儿童玩耍、老人下棋等需求冲突，居民矛盾频发。问题1：请分析上述问题反映的基层治理短板（8分）。答案要点：①公共服务供给不足：适老化设施（电梯）、停车设施、活动空间等与居民需求不匹配；②自治机制不健全：缺乏有效的需求收集、协商议事平台，导致矛盾积累；③管理责任不清晰：物业（或社区）对停车秩序、公共空间使用缺乏规范引导；④资源整合能力弱：未充分调动共建单位、社会组织等力量参与治理。问题2：作为网格员，你会制定哪些具体措施推动问题解决？（18分）答案要点：（1）需求精准摸排：①逐户走访7栋居民楼，登记80岁以上老人出行需求及身体状况；②连续3天早晚高峰统计车辆停放数量、时段，绘制停车热点图；③在小广场设置“需求留言板”，收集不同群体活动时间、区域偏好。（2）多元主体联动：①联系区住建局，咨询老旧小区加装电梯政策（如财政补贴比例、审批流程），组织有意愿的楼栋召开业主会；②协调交警中队、消防大队，划定临时停车位和消防通道标线，安装违停抓拍摄像头；③对接区文旅局、公益组织，争取“社区微改造”项目资金，将小广场划分为“健身区（广场舞）、亲子区（儿童设施）、休闲区（棋桌）”，设置时段标识（如19:00-21:00为健身区，17:00-19:00为亲子区）。（3）长效机制建设：①推动成立“7栋电梯加装筹备组”，由党员、热心居民牵头，负责政策宣传、费用分摊协商；②组建“停车管理志愿队”，由车主代表参与，监督车