2025社会工作者之初级社会工作实务高分题库附答案

2025社会工作者之初级社会工作实务高分题库附答案一、单选题1.社会工作者小李在社区开展关爱高龄老人的服务，他发现很多高龄老人在购物时遇到困难，为解决这一问题，小李最宜采取的做法是（）。A.帮助高龄老人学会使用线上购物平台B.为高龄老人提供社区团购的服务C.组织志愿者定期陪同高龄老人去超市购物D.与超市协商为高龄老人提供送货上门服务答案：C。解析：很多高龄老人在购物时遇到困难，组织志愿者定期陪同高龄老人去超市购物能最直接地解决他们购物难的问题，既考虑到老人可能不熟悉线上购物的情况，也能给予老人购物过程中的陪伴和协助。A选项让老人学会使用线上购物平台，对于高龄老人有一定难度；B选项社区团购不一定能满足老人多样化的购物需求；D选项与超市协商送货上门服务，可能无法涵盖老人日常购物的所有场景。2.儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法给予支持的服务是（）。A.保护性服务B.补充性服务C.支持性服务D.替代性服务答案：C。解析：支持性服务是指通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。题干中家庭结构完整但出现压力，通过家庭工作或个案、小组方法给予支持，符合支持性服务的特点。保护性服务是针对受到伤害的儿童；补充性服务是对儿童生活的基本生活状况做必要的改善；替代性服务是完全用替代性的措施改变其生存环境。3.老张因保外就医成为社区矫正对象，社会工作者去老张家进行家访时，通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座，上述情况中，老张属于（）的服务对象。A.主动求助B.由他人介绍C.由机构转介D.外展发现答案：D。解析：外展是指主动接触有需要的人，社会工作者去老张家进行家访并通知他参加法制讲座，属于主动寻找服务对象，老张是外展发现的服务对象。主动求助是指服务对象自己主动寻求帮助；由他人介绍是指由他人把服务对象介绍给社会工作者；由机构转介是指由其他机构将服务对象转介过来。4.某社区老年服务中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（）服务。A.生活保障B.健康健全C.居家养老D.日托照料答案：A。解析：送餐、洗衣和家居清洁等服务属于生活方面的保障，满足了老人日常生活的基本需求。健康健全服务主要侧重于老人的健康护理等；居家养老是一种养老模式，该项目只是提供了部分居家生活服务，不能简单等同于居家养老；日托照料通常是指白天在特定场所接受照顾，与题干服务内容不符。5.企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法，这时社会工作者应采取的技巧是（）。A.倾听B.体谅C.对焦D.鼓励答案：D。解析：王某一直默默坐在角落不表达想法，社会工作者应鼓励他参与到小组活动中来，表达自己的观点。倾听主要是认真聆听组员发言；体谅是理解组员的感受；对焦是将小组讨论的焦点集中在某个问题上。6.为了帮助某社区发展，社会工作者通过宣传转变居民的思想观念，发动居民积极参与各种社区建设活动，这是运用了（）策略。A.促进居民参与，解决社区问题B.推动社区居民参与，培养民主精神C.挖掘社区资源，满足社区需求D.善用社区资源，实现社区增能答案：A。解析：社会工作者通过宣传转变居民观念，发动居民参与社区建设活动，目的是解决社区发展问题，促进居民参与到解决社区问题的过程中。B选项培养民主精神不是题干主要体现的；C选项挖掘社区资源在题干中未突出体现；D选项社区增能强调增强社区自身的能力，题干重点在促进居民参与解决问题。7.某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（）。A.公民教育B.健康教育C.补偿式教育D.控制式教育答案：A。解析：公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分做好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。题干中开展的活动培养青少年的社会责任感和参与意识，属于公民教育。健康教育主要关注健康知识和技能；补偿式教育是针对知识和技能不足进行的教育；控制式教育主要是通过规范和约束来达到教育目的。8.社会工作者小王在社区走访时发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们彼此熟悉，对群体也有一定的归属感。小王从这一特点出发，组织这群年轻人成立了“轮滑俱乐部”，并经常开展活动。小王的做法主要考虑了同辈群体的（）特点。A.平等性B.开放性C.独特性D.认同性答案：D。解析：同辈群体的认同性是指同辈群体成员之间有较高的心理认同感，他们彼此熟悉，对群体有一定的归属感。小王根据这一特点组织成立“轮滑俱乐部”，正是考虑了同辈群体的认同性。平等性强调成员之间地位平等；开放性指群体对外界的开放程度；独特性强调群体的独特之处。9.下列关于老年社会工作对象的叙述不正确的是（）。A.包括那些处境困难的老人B.包括一般健康的老人C.不包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员D.包括单位和服务组织答案：C。解析：老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般健康的老人，还包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等，以及单位和服务组织。C选项表述错误。10.矫正社会工作者在司法判决前提交的调查报告的内容不包括（）。A.犯罪事实的记录B.前科C.本人的生活史D.犯罪动机答案：D。解析：矫正社会工作者在司法判决前提交的调查报告包括犯罪事实的记录、前科、本人的生活史等内容，一般不包括犯罪动机。犯罪动机更多是司法审判中需要考虑的因素。11.某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12名组员的限定范围。社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是（）。A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生B.让每位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D.采取随机筛选的办法，抽签选取12名组员答案：A。解析：逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生，既可以保证小组成员有较强的参与积极性，也能避免因为单纯以成绩等因素筛选而让学生形成“参加小组都是差生”的印象。B选项只看月考成绩选取排名最后的学生不可取；C选项向成绩较好的学生解释不录取理由可能会引起学生不满；D选项随机筛选不能保证小组成员的质量和参与度。12.下列不属于流浪乞讨人员救助领域社会工作主要内容的是（）。A.街头救助B.社会秩序维护C.全天候救助D.家庭寄养答案：B。解析：流浪乞讨人员救助领域社会工作主要内容包括街头救助、全天候救助、机构救助、家庭寄养等，社会秩序维护不是流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容。13.小楠14岁，父母入狱多年，小楠本来寄宿在亲戚家，但因亲戚对他的态度很恶劣，经常嘲笑他是罪犯的孩子，他忍无可忍，离家出走，现与一帮不良青少年混在一起。面对小楠这样的孩子，社会工作者要坚持（）的价值选择。A.以人为本B.公正对待每一个青少年C.接纳与关爱青少年D.注重青少年的个别需求答案：C。解析：小楠经历了家庭困境和亲戚的不良对待，与不良青少年混在一起，此时社会工作者需要坚持接纳与关爱青少年的价值选择，给予他理解和支持，帮助他走出困境。以人为本范围较宽泛；公正对待每一个青少年没有突出对小楠这种特殊情况的关注；注重青少年的个别需求在题干中没有直接体现。14.社区社会工作者将解决社区环境污染问题定为近期工作的目标，在罗斯曼对社区工作目标的分类里，这属于（）。A.过程目标B.任务目标C.阶段性目标D.长远目标答案：B。解析：罗斯曼将社区工作目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。解决社区环境污染问题属于具体的任务目标。过程目标是指促进社区居民的一般能力。15.王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是（）。A.身体虐待B.情感虐待C.他人疏于照顾D.自我忽视答案：C。解析：王婆婆房间凌乱、有难闻味道，嘴唇干裂，说明她在生活照料方面存在问题，保姆虽然在照顾，但显然没有照顾到位，属于他人疏于照顾。题干中未体现身体虐待和情感虐待；自我忽视是指老人自己忽视自己的健康和生活，而这里主要是他人照顾的问题。16.为了获取评估信息，一些社会工作者在和救助对象交流之前都会先使用基本资料的表格，了解救助对象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭结构、婚姻状况、问题描述等。这里，社会工作者获得评估信息的具体方法属于（）。A.使用量表B.直接询问C.家庭探访D.观察身体语言答案：A。解析：使用基本资料的表格了解救助对象的相关信息，属于使用量表的方法来获取评估信息。直接询问是直接向救助对象提问；家庭探访是到救助对象家中进行访问；观察身体语言是通过观察救助对象的身体动作和表情来获取信息。17.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动答案：C。解析：居民参与社区活动受多种因素影响，包括环境因素，但主要还是受到个人自身的参与意愿、参与能力等因素的影响，不能说主要受环境因素影响。A选项居民参与需要时间和经费保证是合理的；B选项具备参与知识和技巧有助于居民更好地参与；D选项居民通常愿意参加与自身利益相关的社区活动。18.青少年的本质特征是（）。A.发展性B.成长性C.依赖性D.叛逆性答案：A。解析：青少年的本质特征是发展性，青少年正处于人生发展的重要阶段，具有巨大的发展潜力和可塑性。成长性是发展性的一种表现；依赖性不是青少年的本质特征；叛逆性只是青少年在特定阶段可能出现的一种行为表现。19.矫正社会工作者小张跟进了小军的个案，接案时，小军面临的问题是：父母离婚后，他与父亲生活在一起，父亲有酗酒习惯，对小军疏于管教，导致小军结交了一些不良朋友，经常出入网吧、酒吧，甚至参与打架斗殴。针对小军的问题，小张制定了一系列介入策略，其中属于间接介入的是（）。A.与小军进行沟通，帮助他树立正确的价值观B.为小军提供心理辅导，缓解他的焦虑情绪C.联系小军的父亲，劝诫他改变酗酒习惯，加强对小军的管教D.鼓励小军参加社区组织的公益活动，培养他的社会责任感答案：C。解析：间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。联系小军的父亲，劝诫他改变酗酒习惯，加强对小军的管教，是通过介入小军的家庭系统来帮助小军，属于间接介入。A、B、D选项都是直接针对小军进行的介入，属于直接介入。20.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标答案：C。解析：任务目标是指解决一些特定的社会问题，本题中未达成一致的解决方案，说明任务目标没有实现。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如彼此加深了解、同意继续磋商，说明实现了过程目标。21.优抚安置工作应确保对象生活水平维持在（）。A.所在地平均生活水平B.全国最低生活水平C.当地最低生活水平D.中等生活水平答案：A。解析：优抚安置工作应确保对象生活水平维持在所在地平均生活水平，保障优抚安置对象的生活质量。22.张大爷是位一级伤残的优抚对象，近日，老伴因心脏病突发离世。护理员反映，张大爷已两天没吃饭了，身体非常虚弱。社会工作者小王立即联系优抚医院的医生为张大爷检查身体，并一直陪伴在其身边，安抚他的情绪。此案例中，小王采取了（）方法。A.环境干预B.认知干预C.行为干预D.危机干预答案：D。解析：危机干预是指当服务对象遇到突发性事件时，如失业、疾病和天灾人祸等问题发生时，需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。张大爷老伴突然离世，他出现两天没吃饭、身体虚弱等情况，社会工作者小王的做法属于危机干预。23.社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处瘀青，并且步态不正常，此时，社会工作者首先应该（）。A.向公安机关或儿童权益保护机构报告B.立即通知小军的监护人到场C.辨别小军是否受到虐待的危险D.继续按计划进行个案辅导答案：C。解析：当发现儿童可能受到伤害时，社会工作者首先要辨别儿童是否受到虐待的危险，了解情况的真实性和严重性，再采取进一步的措施。A选项在确定有虐待危险后再向相关机构报告；B选项在明确情况后再通知监护人；D选项继续按计划进行个案辅导可能会延误对小军可能受到伤害情况的处理。24.学校社会工作者小秦使用抗逆力理论为身处困境的青少年开展服务，重点在于提升他们的自我认同感，使他们接纳自己，能够在困境中坚持刻苦学习，提升自我价值。小秦上述做法的目的是为了帮助这些青少年（）。A.建立清晰、稳定的边界B.塑造良好的自我形象C.确立积极的连接关系D.形成明确的人生目标答案：B。解析：塑造良好的自我形象是指提升青少年的自我认同感，使他们接纳自己，看到自己的优点和价值，能够在困境中坚持并提升自我价值。小秦的做法符合塑造良好自我形象的目的。建立清晰、稳定的边界强调明确行为规范和界限；确立积极的连接关系侧重于与他人建立良好的关系；形成明确的人生目标是对未来的规划。25.社区戒毒人员小王得知自己因吸毒感染了艾滋病病毒后，沮丧绝望，精神几乎崩溃，把自己锁在家中，不愿见人。家人请社会工作者小林对小王进行个案辅导，此时，小林需要重点开展的服务是协助小王（）。A.处理负面情绪B.增强抵制毒品诱惑的能力C.建立良好的人际关系D.提高社会适应能力答案：A。解析：小王得知自己感染艾滋病病毒后沮丧绝望、精神几乎崩溃，此时需要重点协助他处理负面情绪，帮助他缓解心理压力，恢复心理平衡。增强抵制毒品诱惑的能力、建立良好的人际关系和提高社会适应能力是后续可以开展的工作，但目前首要的是处理负面情绪。26.某社区社会工作者在“三八妇女节”开展了面向社区妇女的专场招聘会，有380名妇女赶赴招聘会现场，其中203名妇女在当天与企业达成了就业意向。从促进社会就业来看，社会工作者的工作属于（）。A.开发就业岗位B.开展就业服务C.落实就业优惠政策D.提供就业场地答案：B。解析：开展就业服务包括举办招聘会等活动，为求职者和用人单位搭建平台，促进就业。该社区社会工作者开展专场招聘会，帮助妇女达成就业意向，属于开展就业服务。开发就业岗位主要是创造新的就业机会；落实就业优惠政策是推动相关政策的实施；提供就业场地只是招聘会的一个方面，不能全面概括社会工作者的工作。27.某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（）。A.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范B.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦C.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为D.借助制定规章制度，维护社区秩序答案：A。解析：社会工作者组织本地和外来居民共同组成治安巡逻队，促进了社区居民之间的团结互助，同时加强了社区的治安防范，解决了社区治安问题。题干中未涉及社区居民纠纷调解；没有体现矫正居民错误想法和防止违法犯罪行为；也没有制定规章制度。28.某社区老年服务中心为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（）服务。A.生活保障B.健康健全C.居家养老D.日托照料答案：A。解析：送餐、洗衣和家居清洁等服务属于生活保障方面的服务，满足了老人日常生活的基本需求。健康健全服务主要侧重于健康护理等；居家养老是一种养老模式，题干只是提供了部分生活服务，不能等同于居家养老；日托照料通常是白天在特定场所接受照顾。29.社会工作者小王在社区开展关爱空巢老人的活动，他定期组织志愿者为老人提供上门探访、陪聊、代购生活用品等服务。在这个过程中，小王发现有些老人虽然表面上接受了服务，但内心并不真正愿意与志愿者交流。针对这种情况，小王应该（）。A.继续按照原计划提供服务，相信老人会逐渐接受B.与老人沟通，了解他们的真实想法和需求C.减少对这些老人的服务次数，避免引起他们的反感D.要求志愿者更加热情主动，增加与老人的交流时间答案：B。解析：当发现老人表面接受服务但内心不愿交流时，社会工作者应与老人沟通，了解他们的真实想法和需求，以便调整服务策略，更好地满足老人的需求。A选项继续按原计划服务可能无法解决问题；C选项减少服务次数不利于建立良好的关系；D选项要求志愿者更热情主动可能会让老人更加反感。30.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现一些居民以工作忙为由，很少参加社区活动。为了提高居民的参与率，社会工作者可以采取的措施是（）。A.增加活动的趣味性B.扩大活动的宣传力度C.调整活动的时间和地点D.邀请专业人士参与活动答案：C。解析：居民以工作忙为由很少参加社区活动，调整活动的时间和地点可以更好地适应居民的需求，提高居民的参与率。增加活动趣味性、扩大宣传力度和邀请专业人士参与活动可能会吸引部分居民，但不能解决工作忙导致无法参加活动的问题。31.社会工作者小李在为社区内的残疾人开展服务时，发现部分残疾人因为身体不便，很少出门，导致与社会隔离。为了改善这种情况，小李可以采取的措施是（）。A.组织残疾人参加社交活动B.为残疾人提供康复训练C.为残疾人提供就业培训D.为残疾人申请生活救助答案：A。解析：部分残疾人因身体不便很少出门与社会隔离，组织他们参加社交活动可以让他们走出家门，与他人交流，改善与社会隔离的状况。提供康复训练主要是针对身体康复；提供就业培训是为了帮助他们就业；申请生活救助是解决生活困难问题。32.某社区社会工作者在开展青少年社区矫正工作时，发现一些青少年存在自卑、孤僻等心理问题。为了帮助这些青少年解决心理问题，社会工作者可以采取的措施是（）。A.开展心理健康教育活动B.组织青少年参加社区服务C.为青少年提供职业技能培训D.为青少年申请法律援助答案：A。解析：针对青少年存在的自卑、孤僻等心理问题，开展心理健康教育活动可以帮助他们了解心理健康知识，提高心理素质，解决心理问题。组织青少年参加社区服务主要是培养他们的社会责任感；提供职业技能培训是为了提高他们的就业能力；申请法律援助是解决法律方面的问题。33.社会工作者小张在为社区内的老年人开展服务时，发现部分老年人因为子女不在身边，感到孤独寂寞。为了缓解老年人的孤独寂寞感，小张可以采取的措施是（）。A.组织老年人参加兴趣小组B.为老年人提供生活照料服务C.为老年人提供医疗保健服务D.为老年人申请养老补贴答案：A。解析：部分老年人因子女不在身边感到孤独寂寞，组织他们参加兴趣小组可以让他们结识志同道合的朋友，丰富他们的精神生活，缓解孤独寂寞感。提供生活照料服务主要是解决生活方面的问题；提供医疗保健服务是关注健康；申请养老补贴是解决经济问题。34.某社区社会工作者在开展社区环保活动时，发现部分居民环保意识淡薄，对环保活动不积极参与。为了提高居民的环保意识，社会工作者可以采取的措施是（）。A.开展环保知识宣传活动B.组织居民参加环保志愿者活动C.对不参与环保活动的居民进行批评教育D.制定社区环保规章制度答案：A。解析：居民环保意识淡薄，开展环保知识宣传活动可以让居民了解环保知识，提高环保意识。组织居民参加环保志愿者活动可以让他们在实践中增强环保意识，但前提是要先有一定的环保知识；对居民进行批评教育可能会引起居民反感；制定社区环保规章制度不能从根本上提高居民的环保意识。35.社会工作者小赵在为社区内的儿童开展服务时，发现部分儿童存在学习困难的问题。为了帮助这些儿童解决学习困难问题，小赵可以采取的措施是（）。A.为儿童提供学习辅导B.组织儿童参加户外活动C.为儿童提供心理辅导D.为儿童申请教育救助答案：A。解析：部分儿童存在学习困难问题，为他们提供学习辅导可以直接帮助他们解决学习上的难题，提高学习成绩。组织儿童参加户外活动主要是促进身心健康；提供心理辅导是解决心理方面的问题；申请教育救助是解决经济方面的问题。二、多选题1.社会工作者在为老年人提供服务时，需要注意的事项有（）。A.尊重老年人的自决权B.为老年人提供适当的支持C.与老年人建立良好的信任关系D.关注老年人的特殊需求E.替代老年人做决策答案：ABCD。解析：在为老年人提供服务时，要尊重老年人的自决权，让他们能够自主做决策，而不是替代他们做决策，E选项错误。同时要为老年人提供适当的支持，与他们建立良好的信任关系，关注他们的特殊需求。2.儿童社会工作的特点有（）。A.明确了儿童社会工作的专业价值理念B.界定了儿童社会工作的理论知识范围C.聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务D.兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡E.儿童社会工作是一种普及全球的工作答案：ABCD。解析：儿童社会工作的特点包括明确了专业价值理念、界定了理论知识范围、聚焦亲职能力建设突出家庭监护服务、兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡。儿童社会工作在不同国家和地区发展情况不同，不能说普及全球，E选项错误。3.企业社会工作的功能包括（）。A.提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境B.为企业职工提供心理疏导和支持C.协调内外关系，增强企业组织的凝聚力D.维护职工合法权益E.因地制宜开展和设计有特色的服务项目答案：ABCD。解析：企业社会工作的功能有提供物质帮助协助困难职工摆脱困境、为职工提供心理疏导和支持、协调内外关系增强企业组织的凝聚力、维护职工合法权益等。E选项因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的服务内容，不是功能。4.社区社会工作的主要方法有（）。A.资源连接B.推动居民参与C.建立社区支持网络D.提供服务和发展资源E.社区教育答案：ABCDE。解析：社区社会工作的主要方法包括资源连接、推动居民参与、建立社区支持网络、提供服务和发展资源、社区教育等。5.矫正社会工作的主要内容包括（）。A.司法判决前的社会工作B.监禁场所中的社会工作C.社区矫正中的社会工作D.刑满释放后的社会工作E.社区康复工作答案：ABCD。解析：矫正社会工作的主要内容包括司法判决前的社会工作、监禁场所中的社会工作、社区矫正中的社会工作、刑满释放后的社会工作。社区康复工作不属于矫正社会工作的内容。6.优抚安置社会工作服务对象的特点包括（）。A.覆盖范围广B.军队情结深C.需要层次多D.问题压力大E.身份具有特殊性答案：ABCD。解析：优抚安置社会工作服务对象的特点有覆盖范围广、军队情结深、需要层次多、问题压力大等。身份具有特殊性并不是其主要特点。7.社会救助社会工作的主要作用有（）。A.协助服务对象申请合适的救助项目B.协助服务对象提升反贫困的能力C.促进服务对象的社会融合与社会支持D.疏导和解决服务对象的心理困扰E.为服务对象提供更多的物质帮助答案：ABCD。解析：社会救助社会工作的主要作用包括协助服务对象申请合适的救助项目、提升反贫困的能力、促进社会融合与社会支持、疏导和解决心理困扰等。为服务对象提供更多物质帮助不是其主要作用，主要是协助申请救助等。8.学校社会工作的主要方式有（）。A.治疗型学校社会工作B.变迁型学校社会工作C.社区—学校型学校社会工作D.预防型学校社会工作E.发展型学校社会工作答案：ABC。解析：学校社会工作的主要方式有治疗型学校社会工作、变迁型学校社会工作、社区—学校型学校社会工作。预防型和发展型不是学校社会工作的主要方式分类。9.家庭社会工作的基本原则包括（）。A.家庭处境化原则B.帮助家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.满足家庭成员需要原则E.家庭成员自决原则答案：ABCD。解析：家庭社会工作的基本原则有家庭处境化原则、帮助家庭成员增能原则、家庭个别化原则、满足家庭成员需要原则等。家庭成员自决原则不属于家庭社会工作的基本原则。10.老年社会工作的主要内容包括（）。A.身体健康方面的服务B.认知与情绪问题的处理C.精神问题的解决D.社会支持网络的建立E.老年人特殊问题的处理答案：ABCDE。解析：老年社会工作的主要内容包括身体健康方面的服务、认知与情绪问题的处理、精神问题的解决、社会支持网络的建立、老年人特殊问题的处理等。11.妇女社会工作的主要方法有（）。A.性别分析的方法B.妇女赋权的方法C.性别视角的社会工作方法D.宣传教育、倡导和多部门合作的方法E.社会支持网络的方法答案：ABCD。解析：妇女社会工作的主要方法有性别分析的方法、妇女赋权的方法、性别视角的社会工作方法、宣传教育、倡导和多部门合作的方法等。社会支持网络的方法不是妇女社会工作特有的主要方法。12.残疾人社会工作的主要内容包括（）。A.努力维护残疾人的合法权益B.改善残疾人的生活质量C.帮助残疾人提高社会地位D.为残疾人提供康复服务E.促进残疾人就业答案：ABDE。解析：残疾人社会工作的主要内容包括维护残疾人的合法权益、改善生活质量、提供康复服务、促进就业等。帮助残疾人提高社会地位不是其主要内容表述。13.社区照顾模式的实施策略包括（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.整合式社区照顾E.社区教育答案：ABCD。解析：社区照顾模式的实施策略包括在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾、整合式社区照顾等。社区教育不属于社区照顾模式的实施策略。14.社会工作者在开展小组工作时，需要遵循的原则有（）。A.综合性原则B.互惠性原则C.个别化原则D.按需开展原则E.小组同质性与异质性的平衡原则答案：ABDE。解析：社会工作者开展小组工作需要遵循综合性原则、互惠性原则、按需开展原则、小组同质性与异质性的平衡原则等。个别化原则是个案工作的原则。15.社会工作者在为服务对象提供服务时，需要具备的能力有（）。A.沟通与建立关系的能力B.促进和使能的能力C.评估和计划的能力D.提供服务和干预的能力E.在组织中工作的能力答案：ABCDE。解析：社会工作者为服务对象提供服务时需要具备沟通与建立关系的能力、促进和使能的能力、评估和计划的能力、提供服务和干预的能力、在组织中工作的能力等。三、案例分析题案例一林某于2019年1月入狱服刑，在监狱中，他表现良好，获得了减刑机会。2024年10月，林某刑满释放。出狱后，林某发现自己很难适应社会生活。他没有住房，只能借住在朋友家；找不到工作，生活没有经济来源；以前的朋友也因为他坐过牢而疏远了他，他感到非常孤独和无助。同时，林某担心自己的犯罪记录会影响自己未来的生活，对未来感到迷茫和恐惧。问题：1.请分析林某面临的问题有哪些？2.针对林某的问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？答案：1.林某面临的问题主