2025社会工作师《综合能力(初级)》真题及答案

2025社会工作师《综合能力(初级)》练习题及答案汇总一、单选题（130题）1.下列关于社会工作目标的表述中，正确的是（）。A.社会工作的目标分为服务对象层面目标和社会层面目标B.社会工作在服务对象层面的目标是维护社会秩序C.社会工作在社会层面的目标是解救危难D.社会工作在服务对象层面的目标是促进社会公正答案：A。社会工作的目标包括服务对象层面目标（解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展）和社会层面目标（解决社会问题、促进社会公正）。维护社会秩序是社会工作对社会的功能，解救危难是服务对象层面目标，促进社会公正是社会层面目标，所以B、C、D错误。2.下列关于社会工作专业价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的服务对象D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现答案：D。社会工作专业价值观强调个人的尊严和价值，个人应发挥潜能以实现社会功能，完成自我实现，D正确。社会工作者应平等对待所有服务对象，资源投放应根据服务对象的需求，而非仅看有无潜能，A错误；社会工作的目标不仅是让人适应社会，也致力于改变社会，B错误；不同服务对象有不同特点和需求，不能用统一标准同等对待，C错误。3.社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的内心感受，然后根据不同的问题采取不同的服务方法。这体现了社会工作价值观中的（）原则。A.接纳B.尊重C.个别化D.自决答案：C。个别化原则是指每个服务对象都是独特的，都有不同的特质、需求和问题，社会工作者应根据服务对象的具体情况提供个性化的服务。小李根据不同青少年的问题采取不同服务方法，体现了个别化原则，C正确。接纳是指社会工作者要对服务对象保持宽容、尊重的态度；尊重强调对服务对象的人格、权利等的尊重；自决是指服务对象有自我决定的权利。A、B、D不符合题意。4.下列关于社会工作者与志愿者的描述，正确的是（）。A.社会工作者有专业守则，志愿者没有B.社会工作者以向困难人群提供社会服务为业，志愿者是自愿奉献C.社会工作者的服务活动是职业活动，志愿者的服务活动是业余活动D.以上说法都正确答案：D。社会工作者有严格的专业守则来规范其行为，而志愿者一般没有专门的专业守则，A正确；社会工作者是以提供社会服务为职业，获取相应报酬，志愿者是基于自愿精神无偿奉献，B正确；社会工作者的服务是其职业工作内容，志愿者的服务通常是在业余时间进行，C正确。所以选D。5.小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用答案：A。社会工作者有责任保护服务对象的隐私，除特殊情况外，不能将服务对象的信息随意透露。与自己的督导交流是为了提升服务质量和专业能力，属于工作范畴内的交流，是可以的，A正确。与其他机构同行交流、与家人交流以及在发表文章时引用都可能会泄露服务对象的隐私，B、C、D错误。6.社会工作者小王接待了一位来访者，该来访者对小王说：“我最近很苦恼，工作压力很大，不知道该怎么办。”小王回应说：“听起来你现在压力很大，能和我具体说说是什么让你有这么大的压力吗？”小王的回应属于（）技巧。A.倾听B.同理C.鼓励D.引导答案：D。引导技巧是指社会工作者通过提问等方式引导服务对象更深入地表达自己的问题和感受。小王让来访者具体说说是什么导致压力大，属于引导技巧，D正确。倾听是指认真听服务对象讲话；同理是指站在服务对象角度理解其感受；鼓励是对服务对象的表达给予肯定和支持。A、B、C不符合题意。7.在个案工作的预估阶段，社会工作者收集资料的方法不包括（）。A.询问B.咨询C.观察D.控制答案：D。在个案工作预估阶段，收集资料的方法包括询问（直接询问、间接询问等）、咨询（向相关专家咨询）、观察（包括参与观察和非参与观察）等。控制不属于收集资料的方法，D符合题意。8.社会工作者在制定服务计划时，首要工作是（）。A.构建行动计划B.选择介入系统C.设定服务的目的和目标D.确定服务对象的需要和问题答案：D。制定服务计划时，首先要确定服务对象的需要和问题，只有明确了这些，才能进一步设定服务的目的和目标、选择介入系统以及构建行动计划，D正确。9.小组工作的开始阶段，社会工作者扮演的角色不包括（）。A.领导者B.鼓励者C.组织者D.协调者答案：D。在小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演领导者、鼓励者和组织者的角色。领导者要带领小组进入工作状态；鼓励者要鼓励成员表达自己；组织者要组织各项活动。协调者一般是在小组中期转折阶段和后期成熟阶段发挥作用，在开始阶段不是主要角色，D符合题意。10.下列关于小组工作过程的描述，正确的是（）。A.小组工作的准备阶段是小组工作的开始阶段B.小组工作的中期转折阶段是小组组员之间关系走向紧密化的阶段C.小组工作的后期成熟阶段是小组工作的核心阶段D.小组工作的结束阶段是小组工作的最后一个阶段答案：D。小组工作的结束阶段是小组工作的最后一个阶段，D正确。小组工作的准备阶段是正式开展小组工作之前的筹备阶段，开始阶段是小组正式开始运行的阶段，A错误；小组工作的中期转折阶段是小组组员之间关系出现冲突和矛盾的阶段，关系紧密化一般是后期成熟阶段，B错误；小组工作的核心阶段是后期成熟阶段，但题干表述不准确，C错误。11.在社区工作中，地区发展模式的主要特点不包括（）。A.较多关注社区共同性问题B.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合C.过程目标的重要性超过任务目标D.强调运用理性原则处理问题答案：D。地区发展模式的主要特点包括较多关注社区共同性问题；通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；过程目标的重要性超过任务目标。强调运用理性原则处理问题是社会策划模式的特点，D符合题意。12.社区工作者小李在社区中组织了一个“关爱老年人”小组，通过组织活动让组员相互认识、交流，增进彼此之间的感情。这体现了社区工作的（）功能。A.社会参与B.社会控制C.促进居民的个人发展D.经济发展答案：C。促进居民的个人发展是社区工作的重要功能之一，通过组织小组活动，让组员相互认识、交流，增进感情，有助于提升居民的社交能力和个人成长，体现了促进居民个人发展的功能，C正确。社会参与强调居民参与社区事务；社会控制是指规范居民行为；经济发展与题干内容无关。A、B、D不符合题意。13.某社区存在环境卫生差、治安状况不佳等问题，社区工作者通过发动居民参与，共同解决这些问题。这种社区工作模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.以上都不是答案：A。地区发展模式强调社区居民的参与和合作，通过居民的共同努力来解决社区问题，提高社区的自治能力。题干中社区工作者发动居民参与解决环境卫生和治安问题，符合地区发展模式的特点，A正确。社会策划模式强调专家的主导和理性规划；社区照顾模式强调对有需要的人群提供照顾和支持。B、C不符合题意。14.社会工作行政的功能不包括（）。A.将社会政策变为社会服务行动B.合理运用资源，促进有效服务C.总结社会政策的执行经验，提出修订建议D.为服务对象提供直接的服务答案：D。社会工作行政的功能包括将社会政策变为社会服务行动；合理运用资源，促进有效服务；总结社会政策的执行经验，提出修订建议。为服务对象提供直接的服务是一线社会工作者的工作，不是社会工作行政的功能，D符合题意。15.下列关于社会政策的说法中，正确的是（）。A.社会政策是政府为了满足人民群众的基本需要而制定的政策B.社会政策的制定和实施只需要考虑社会公平C.社会政策的目标是解决所有社会问题D.社会政策的对象是全体社会成员答案：A。社会政策是政府为了满足人民群众的基本需要而制定的政策，A正确。社会政策的制定和实施需要兼顾公平与效率等多方面因素，B错误；社会政策的目标是解决一些主要的社会问题，而非所有社会问题，C错误；社会政策的对象主要是有需要的人群，并非全体社会成员，D错误。16.下列关于人类行为与社会环境的关系，说法错误的是（）。A.人类行为要适应社会环境B.社会环境影响人类行为C.人类行为能够改变社会环境D.人类行为与社会环境相互独立，互不影响答案：D。人类行为与社会环境是相互影响、相互作用的关系。人类行为要适应社会环境，社会环境也会影响人类行为，同时人类行为在一定程度上能够改变社会环境，A、B、C说法正确，D说法错误。17.下列属于生理发展的是（）。A.智力发展B.情绪发展C.骨骼发育D.人格发展答案：C。生理发展主要指身体各方面的生长发育，骨骼发育属于生理发展，C正确。智力发展、情绪发展和人格发展更多地属于心理发展的范畴，A、B、D不符合题意。18.埃里克森认为，青少年期的主要冲突是（）。A.自主对羞怯与怀疑B.主动对内疚C.勤奋对自卑D.同一性对角色混乱答案：D。埃里克森的心理社会发展理论中，青少年期（1218岁）的主要冲突是同一性对角色混乱，青少年需要建立自我同一性，否则会陷入角色混乱，D正确。自主对羞怯与怀疑是幼儿期（1.53岁）的冲突；主动对内疚是学前期（36、7岁）的冲突；勤奋对自卑是学龄期（6、712岁）的冲突。A、B、C不符合题意。19.下列关于个案工作的特点，说法错误的是（）。A.个案工作的服务对象是有困难的个人或家庭B.个案工作是一对一的专业服务C.个案工作注重个人的心理和社会因素D.个案工作只关注服务对象的当前问题，不关注其过往经历答案：D。个案工作既关注服务对象的当前问题，也会关注其过往经历，因为过往经历可能会对当前问题产生影响。A、B、C关于个案工作特点的描述都是正确的，所以选D。20.小组工作中，小组规范的类型不包括（）。A.秩序性规范B.文化规范C.角色规范D.惩罚规范答案：D。小组规范的类型包括秩序性规范（用来维持小组的正常秩序）、文化规范（形成小组独特的文化氛围）、角色规范（明确组员在小组中的角色和职责）。惩罚规范不属于小组规范的类型，D符合题意。21.在社区工作中，社会策划模式的优点不包括（）。A.保证服务质量B.较有效率C.有利于培养社区居民的能力D.切合社会服务机构的使命答案：C。社会策划模式的优点包括保证服务质量、较有效率、切合社会服务机构的使命等。社会策划模式主要依靠专家和机构的力量进行规划和决策，不利于培养社区居民的能力，C符合题意。22.社会工作者在社区照顾模式中扮演的角色不包括（）。A.治疗者B.辅导者C.经纪人D.领导者答案：D。在社区照顾模式中，社会工作者扮演的角色包括治疗者（为有需要的人提供治疗服务）、辅导者（对照顾者进行辅导）、经纪人（为服务对象寻找资源等）。领导者一般不是社区照顾模式中社会工作者的主要角色，D符合题意。23.下列关于社会工作研究的说法中，正确的是（）。A.社会工作研究的对象只是社会工作者B.社会工作研究的目的是为了提高社会工作者的专业能力C.社会工作研究可以采用多种研究方法D.社会工作研究的成果不能用于改善社会服务答案：C。社会工作研究可以采用多种研究方法，如定量研究方法和定性研究方法等，C正确。社会工作研究的对象包括服务对象、社会工作者、社会服务机构等，A错误；社会工作研究的目的是为了改进社会服务、促进社会公平等，不仅仅是提高社会工作者的专业能力，B错误；社会工作研究的成果可以用于改善社会服务，D错误。24.下列属于定量研究方法的是（）。A.访谈法B.观察法C.问卷调查法D.个案研究法答案：C。定量研究方法强调对数据的收集和分析，以验证假设和发现规律。问卷调查法是通过发放问卷收集大量数据进行分析，属于定量研究方法，C正确。访谈法、观察法和个案研究法更侧重于对现象的深入理解和描述，属于定性研究方法，A、B、D不符合题意。25.社会工作者在进行需求评估时，常用的方法不包括（）。A.问卷调查B.观察C.实验法D.访谈答案：C。在进行需求评估时，常用的方法包括问卷调查（可以收集大量信息）、观察（直接观察服务对象的情况）、访谈（与服务对象或相关人员交流）等。实验法一般用于验证某种干预措施的效果，不是需求评估常用的方法，C符合题意。26.下列关于社会工作伦理难题的说法中，正确的是（）。A.社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中遇到的所有问题B.社会工作伦理难题主要是由于服务对象的不配合导致的C.解决社会工作伦理难题需要遵循一定的原则和方法D.社会工作伦理难题无法得到有效解决答案：C。解决社会工作伦理难题需要遵循一定的原则和方法，如保护生命原则、差别平等原则等，C正确。社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中面临的道德冲突问题，并非所有问题，A错误；社会工作伦理难题产生的原因是多方面的，不仅仅是服务对象不配合，B错误；通过合理运用原则和方法，社会工作伦理难题是可以得到有效解决的，D错误。27.某社会工作服务机构为了提高服务质量，决定定期对服务对象进行满意度调查。这种做法属于社会工作服务机构的（）。A.行政性评估B.服务评估C.过程评估D.效果评估答案：D。效果评估是指对服务的效果、效率、效益等方面进行评估，通过对服务对象进行满意度调查可以了解服务的效果，属于效果评估，D正确。行政性评估主要是对机构的行政管理等方面进行评估；服务评估范围较宽泛；过程评估主要关注服务的过程。A、B、C不符合题意。28.社会工作者小孙在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多个专业领域的知识和技能。小孙应该采取的措施是（）。A.继续独自为服务对象提供服务B.与其他专业人员合作，共同为服务对象提供服务C.拒绝为服务对象提供服务D.只解决自己能够解决的问题答案：B。当服务对象的问题比较复杂，需要多个专业领域的知识和技能时，社会工作者应与其他专业人员合作，共同为服务对象提供服务，这样才能更好地满足服务对象的需求，B正确。独自提供服务可能无法有效解决问题，A错误；拒绝为服务对象提供服务不符合社会工作的价值观，C错误；只解决自己能解决的问题可能会导致服务不完整，D错误。29.下列关于社会工作专业伦理的说法中，错误的是（）。A.社会工作专业伦理是社会工作者在实践中应该遵循的行为准则B.社会工作专业伦理的内容是固定不变的C.社会工作专业伦理的制定考虑了服务对象的利益D.社会工作专业伦理有助于维护社会工作的专业形象答案：B。社会工作专业伦理的内容会随着社会的发展和专业的进步而不断变化和完善，不是固定不变的，B说法错误。A、C、D关于社会工作专业伦理的描述都是正确的。30.社会工作者在服务过程中，要尊重服务对象的自决权。下列做法中，体现了尊重服务对象自决权的是（）。A.社会工作者为服务对象做出所有决策B.社会工作者引导服务对象做出决策，但不强迫C.社会工作者完全听从服务对象的决策，不提供任何建议D.社会工作者阻止服务对象做出错误的决策答案：B。尊重服务对象的自决权是指社会工作者应引导服务对象做出决策，但不强迫他们，让服务对象有自主选择的权利，B正确。为服务对象做出所有决策剥夺了服务对象的自决权，A错误；完全不提供建议可能会使服务对象缺乏必要的信息，C错误；阻止服务对象做出错误决策违背了自决权原则，应该给予建议和引导，而不是阻止，D错误。二、多选题（115题）1.社会工作的服务对象层面的目标包括（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题E.促进社会公正答案：ABC。社会工作服务对象层面的目标有解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展，A、B、C正确。解决社会问题和促进社会公正是社会层面的目标，D、E错误。2.社会工作专业价值观的操作原则包括（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.自决权和知情同意E.保密答案：ABCDE。社会工作专业价值观的操作原则包括接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密等，A、B、C、D、E都正确。3.下列属于社会工作者的直接服务角色的有（）。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者E.资源筹措者答案：ABC。社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者、倡导者，A、B、C正确。管理者和资源筹措者属于间接服务角色，D、E错误。4.个案工作中，社会工作者收集资料的方法有（）。A.询问B.咨询C.观察D.利用已有资料E.问卷调查答案：ABCD。个案工作中收集资料的方法有询问、咨询、观察、利用已有资料等。问卷调查一般用于大规模的调查研究，不是个案工作收集资料的常用方法，E错误，A、B、C、D正确。5.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.促进社会的公平正义答案：ABCD。小组工作的功能包括塑造小组组员的平等意识和共同体归属感；提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景；创造相互帮助、共同成长的学习机会；打造增能的社会支持网络。促进社会的公平正义是社会工作的社会层面目标，不是小组工作的功能，E错误，A、B、C、D正确。6.社区工作的地区发展模式的实施策略包括（）。A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源E.社区参与答案：ABCDE。地区发展模式的实施策略包括促进居民的个人发展、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与等，A、B、C、D、E都正确。7.社会策划模式的特点包括（）。A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.体现的是一种由上而下的改变D.控制和指导着社区未来E.特别重视居民的参与答案：ABCD。社会策划模式的特点包括注重任务目标的实现；强调运用理性原则处理问题；体现的是一种由上而下的改变；控制和指导着社区未来。社会策划模式不太重视居民的参与，更强调专家和机构的主导，E错误，A、B、C、D正确。8.社区照顾模式的实施策略包括（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.整合式社区照顾E.社区参与照顾答案：ABCD。社区照顾模式的实施策略包括在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾、整合式社区照顾。社区参与照顾不是社区照顾模式的标准实施策略，E错误，A、B、C、D正确。9.社会工作行政的程序包括（）。A.计划B.组织C.人事D.指挥E.控制答案：ABCDE。社会工作行政的程序包括计划（制定目标和方案）、组织（安排资源和人员）、人事（人员的招聘、培训等）、指挥（领导和协调工作）、控制（监督和评估工作）等，A、B、C、D、E都正确。10.社会政策的功能包括（）。A.社会功能B.经济功能C.政治功能D.文化功能E.生态功能答案：ABC。社会政策的功能包括社会功能（如收入再分配、社会投资和社会建设等）、经济功能（如促进经济发展等）、政治功能（如维护社会稳定等），A、B、C正确。文化功能和生态功能不是社会政策的主要功能范畴，D、E错误。11.人类行为的特点包括（）。A.适应性B.多样性C.动态性D.指向性E.可控性答案：ABCDE。人类行为的特点包括适应性（适应社会环境）、多样性（行为表现形式多样）、动态性（行为会随时间和环境变化）、指向性（行为有一定的目标和方向）、可控性（在一定程度上可以自我控制）等，A、B、C、D、E都正确。12.下列属于青少年阶段面临的主要问题有（）。A.网络成瘾B.犯罪C.就业问题D.早恋E.学业压力答案：ABDE。青少年阶段面临的主要问题有网络成瘾、犯罪、早恋、学业压力等。就业问题主要是青年阶段面临的问题，C错误，A、B、D、E正确。13.社会工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.行动研究D.实验研究E.案例研究答案：ABC。社会工作研究的方法包括定量研究、定性研究和行动研究。实验研究一般有严格的实验设计和控制条件，在社会工作研究中使用相对较少；案例研究属于定性研究的一种具体方法，D、E错误，A、B、C正确。14.社会工作伦理难题的处理原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.真诚原则答案：ABCDE。社会工作伦理难题的处理原则包括保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、真诚原则等，A、B、C、D、E都正确。15.社会工作服务机构的公信力评估包括（）。A.资金的合理使用和运作B.服务和活动与组织使命和宗旨保持一致C.财务与信息的透明化D.规范的治理结构E.机构的管理能力答案：ABCD。社会工作服务机构的公信力评估包括资金的合理使用和运作、服务和活动与组织使命和宗旨保持一致、财务与信息的透明化、规范的治理结构等。机构的管理能力不属于公信力评估的范畴，E错误，A、B、C、D正确。三、案例分析题（12题）案例一某社区位于城市的老旧区域，社区内基础设施老化，环境卫生较差，居民之间缺乏交流和互动。社区中有不少老年人和残疾人，他们出行不便，生活存在一定困难。同时，社区内的青少年也存在一些问题，如部分青少年沉迷网络、缺乏学习动力等。社会工作者小李被派到该社区开展服务工作。他首先对社区进行了全面的调查和评估，了解了社区的基本情况和居民的需求。然后，他制定了一系列的服务计划，包括组织社区环境卫生整治活动、为老年人和残疾人提供上门服务、开展青少年学习辅导和网络成瘾干预活动等。在实施服务计划的过程中，小李积极动员社区居民参与。他组织了社区志愿者队伍，让居民们共同参与到社区建设和服务中来。通过一段时间的努力，社区的环境卫生得到了明显改善，老年人和残疾人得到了更好的照顾，青少年的学习动力也有所增强，居民之间的交流和互动增多，社区的凝聚力得到了提升。问题：1.请分析该社区存在的主要问题有哪些？2.社会工作者小李采取了哪些介入策略来解决社区问题？3.请评估小李的服务效果。答案：1.该社区存在的主要问题包括：基础设施方面：社区内基础设施老化，影响居民的正常生活。环境卫生方面：环境卫生较差，影响居民的生活环境和健康。居民关系方面：居民之间缺乏交流和互动，社区凝聚力不足。特殊群体方面：社区中有不少老年人和残疾人，出行不便，生活存在一定困难。青少年问题：部分青少年沉迷网络、缺乏学习动力。2.社会工作者小李采取的介入策略如下：调查评估：对社区进行全面的调查和评估，了解社区基本情况和居民需求，为后续服务计划的制定提供依据。制定服务计划：根据社区问题和居民需求，制定了组织社区环境卫生整治活动、为老年人和残疾人提供上门服务、开展青少年学习辅导和网络成瘾干预活动等一系列服务计划。动员居民参与：组织社区志愿者队伍，让居民共同参与到社区建设和服务中来，增强居民的社区意识和责任感。3.小李的服务效果评估如下：环境卫生方面：社区的环境卫生得到了明显改善，说明环境卫生整治活动取得了良好的效果，改善了居民的生活环境。特殊群体照顾方面：老年人和残疾人得到了更好的照顾