城市菜市场智慧化改造效果调查问卷及报告

城市菜市场智慧化改造效果调查问卷及报告城市菜市场智慧化改造效果调查问卷一、问卷说明尊敬的先生/女士：您好！为了解城市菜市场智慧化改造的效果，我们特开展此次调查。您的意见和建议对我们非常重要，问卷大约需要5分钟时间，请您根据实际情况填写。问卷采用匿名形式，您无需担心个人信息泄露，请放心作答。感谢您的支持与配合！二、问卷内容（一）基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.1825岁B.2635岁C.3645岁D.4655岁E.56岁及以上3.您的职业：A.企业员工B.公务员/事业单位人员C.个体经营者D.自由职业者E.退休人员F.学生G.其他（请注明）4.您前往菜市场的频率：A.每天B.每周35次C.每周12次D.每月12次E.很少去（二）对智慧化改造的认知与了解1.您是否知道所在城市的菜市场进行了智慧化改造？A.非常清楚B.有所了解C.听说过，但不太清楚D.完全不知道2.您是通过哪些渠道了解到菜市场智慧化改造的？（可多选）A.菜市场现场宣传B.社区公告C.网络媒体（如微信公众号、新闻网站等）D.亲朋好友介绍E.其他（请注明）（三）智慧化改造设施使用情况1.您是否使用过菜市场的智慧化设施？A.经常使用B.偶尔使用C.从未使用过2.如果使用过，您使用过以下哪些智慧化设施？（可多选）A.智能电子秤（可显示商品信息、价格、溯源码等）B.自助结算设备C.电子显示屏（展示菜品价格、市场动态等信息）D.线上购物平台（可实现线上下单、配送服务）E.智能监控系统（保障市场安全）F.其他（请注明）3.对于您使用过的智慧化设施，您的使用体验如何？A.非常好，操作方便，提高了购物效率B.较好，基本能满足需求，但还有一些小问题C.一般，使用起来不太顺手D.较差，经常出现故障，影响使用（四）智慧化改造对菜市场环境与管理的影响1.您认为智慧化改造后，菜市场的环境卫生状况有何变化？A.有明显改善，更加整洁干净B.有一定改善，但仍有提升空间C.变化不大D.没有改善甚至变差了2.智慧化改造后，菜市场的秩序管理情况如何？A.有很大提升，摊位布局更合理，交通更顺畅B.有一定提升，摊位经营更加规范C.变化不大D.没有提升甚至更混乱了3.您觉得智慧化改造对菜市场的商品质量监管有帮助吗？A.非常有帮助，通过溯源码等方式能更好地了解商品来源和质量B.有一定帮助，但效果不是特别明显C.帮助不大D.没有帮助（五）智慧化改造对购物体验的影响1.智慧化改造后，您在菜市场购物的便捷程度有何变化？A.大大提高，节省了很多时间和精力B.有所提高，购物更加方便了C.变化不大D.没有提高甚至更麻烦了2.智慧化改造后，您对菜市场的商品价格透明度的感受如何？A.明显提高，通过电子显示屏能清楚了解价格B.有所提高，但部分商品价格仍不透明C.变化不大D.没有提高甚至更不透明了3.您是否会因为菜市场的智慧化改造而更愿意前往该菜市场购物？A.一定会B.可能会C.不确定D.不会（六）意见与建议1.您认为菜市场智慧化改造还存在哪些不足之处？（可多选）A.智慧化设施不够完善，功能有待拓展B.智慧化设施的操作培训不足，很多人不会使用C.线上服务（如配送服务）不够完善，覆盖范围小或配送时间长D.智慧化改造增加了成本，导致部分商品价格上涨E.其他（请注明）2.对于菜市场的进一步智慧化发展，您有哪些建议？城市菜市场智慧化改造效果调查分析报告一、调查背景与目的随着科技的不断发展，城市菜市场的智慧化改造成为提升城市生活品质、满足居民消费需求的重要举措。为全面了解城市菜市场智慧化改造的效果，评估智慧化设施的使用情况和居民的满意度，我们开展了本次调查，旨在为菜市场的进一步优化和发展提供参考依据。二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，在城市的多个菜市场随机发放问卷，共发放问卷500份，回收有效问卷456份，有效回收率为91.2%。三、调查结果分析（一）基本信息1.性别分布：男性占42%，女性占58%。2.年龄分布：1825岁占12%，2635岁占28%，3645岁占25%，4655岁占20%，56岁及以上占15%。3.职业分布：企业员工占30%，公务员/事业单位人员占15%，个体经营者占18%，自由职业者占12%，退休人员占10%，学生占5%，其他占10%。4.前往菜市场频率：每天去的占20%，每周35次的占35%，每周12次的占30%，每月12次的占10%，很少去的占5%。（二）对智慧化改造的认知与了解1.对智慧化改造的知晓情况：非常清楚的占25%，有所了解的占40%，听说过但不太清楚的占25%，完全不知道的占10%。2.了解渠道：菜市场现场宣传占30%，社区公告占20%，网络媒体占35%，亲朋好友介绍占10%，其他占5%。（三）智慧化改造设施使用情况1.使用情况：经常使用的占20%，偶尔使用的占40%，从未使用过的占40%。2.使用过的设施：智能电子秤占60%，自助结算设备占30%，电子显示屏占45%，线上购物平台占15%，智能监控系统占20%。3.使用体验：非常好的占25%，较好的占40%，一般的占25%，较差的占10%。（四）智慧化改造对菜市场环境与管理的影响1.环境卫生状况：有明显改善的占30%，有一定改善的占50%，变化不大的占15%，变差的占5%。2.秩序管理情况：有很大提升的占20%，有一定提升的占55%，变化不大的占20%，更混乱的占5%。3.商品质量监管：非常有帮助的占35%，有一定帮助的占45%，帮助不大的占15%，没有帮助的占5%。（五）智慧化改造对购物体验的影响1.便捷程度：大大提高的占20%，有所提高的占50%，变化不大的占25%，更麻烦的占5%。2.价格透明度：明显提高的占30%，有所提高的占45%，变化不大的占20%，更不透明的占5%。3.购物意愿：一定会的占20%，可能会的占50%，不确定的占20%，不会的占10%。（六）意见与建议1.不足之处：智慧化设施不够完善占35%，操作培训不足占30%，线上服务不完善占20%，成本增加导致价格上涨占10%，其他占5%。2.建议：包括进一步完善智慧化设施功能、加强操作培训、优化线上服务、控制商品价格等。四、结论与建议（一）结论1.大部分居民对菜市场的智慧化改造有所了解，但仍有部分居民知晓度较低。2.智慧化设施的使用情况有待提高，部分居民未使用过智慧化设施，且使用体验存在差异。3.智慧化改造对菜市场的环境、管理和购物体验有一定的积极影响，但仍有提升空间。4.居民对智慧化改造提出了一些意见和建议，主要集中在设施完善、操作培训和线上服务等方面。（二）建议1.加强宣传推广：通过多种渠道，如社区活动、网络媒体等，加大对菜市场智慧化改造的宣传力度，提高居民的知晓度和参与度。2.优化智慧化设施：进一步完善智慧化设施的功能，提高其稳定性和可靠性，同时加强设施的维护和管理，及时解决出现的故障问题。3.加强操作培训：为居