中山广东中山市五桂山街道社区卫生服务中心招聘机关雇员(非编制)笔试历年参考题库附带答案详解

[中山]广东中山市五桂山街道社区卫生服务中心招聘机关雇员(非编制)笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某机关单位需要对一批文件进行分类整理，已知这些文件涉及人事、财务、业务三个类别，其中人事类文件占总数的30%，财务类文件比人事类文件多20份，业务类文件占总数的45%，则这批文件总共有多少份？A.200份B.300份C.400份D.500份2、在一次调研活动中，需要从5名男同志和4名女同志中选出3人组成调研小组，要求至少有1名女性参加，问有多少种不同的选法？A.60种B.74种C.84种D.90种3、某社区卫生服务中心计划对辖区内居民健康状况进行调研，需要从5个社区中抽取样本进行调查。如果每个社区都要抽取相同数量的样本，且总样本量为120人，那么每个社区应抽取多少人？A.20人B.24人C.25人D.30人4、社区卫生服务中心开展健康教育活动，原计划参加人数为150人，实际参加人数比原计划增加了20%，请问实际参加人数是多少？A.170人B.175人C.180人D.185人5、某机关单位需要对一批文件进行分类整理，现将文件按紧急程度分为甲、乙、丙三类，其中甲类文件数量占总数的25%，乙类文件比甲类多20份，丙类文件占总数的45%，则这批文件总共有多少份？A.150份B.200份C.250份D.300份6、在一次调研活动中，调研组需要从5个不同的社区中选择3个进行深入调查，每个社区的调研顺序有讲究，那么共有多少种不同的调研安排方案？A.10种B.30种C.60种D.120种7、某社区卫生服务中心需要对辖区内的健康档案进行分类整理，现有档案240份，按年龄段分为儿童、青年、中年、老年四个类别。已知青年档案比儿童档案多20份，中年档案比青年档案多30份，老年档案比中年档案少15份。问儿童档案有多少份？A.35份B.40份C.45份D.50份8、在社区健康宣传活动中，需要将宣传资料平均分配给5个宣传小组。如果每个小组分到的资料比原计划多3份，那么总共需要补充45份资料。问原计划每个小组分到多少份资料？A.6份B.7份C.8份D.9份9、某社区卫生服务中心要组织一场健康知识讲座，需要合理安排时间。如果每场讲座持续90分钟，中间休息15分钟，从上午9:00开始，那么第三场讲座结束的时间是：A.11:45B.12:00C.12:15D.12:3010、在社区健康档案管理中，需要对居民信息进行分类整理。现有甲、乙、丙、丁四个社区，每个社区都有老年、中年、青年三个年龄段的人群。如果要比较不同年龄段的健康状况，应该采用哪种分类方法：A.按社区分组比较B.按年龄段分组比较C.随机抽取样本比较D.综合所有数据统一分析11、当前我国推进健康中国建设，强调预防为主的工作方针。在社区卫生服务中，以下哪项措施最能体现"预防为主"的理念？A.加强慢性病患者的药物治疗B.建立健全医疗纠纷处理机制C.开展健康教育和健康促进活动D.增加医疗设备的投入12、在基层医疗卫生机构中，以下哪种工作方式最能体现全科医学的服务特点？A.专科医生坐诊处理复杂疾病B.医护人员提供连续性健康管理服务C.定期组织医学学术交流活动D.集中收治疑难重症患者13、某社区卫生服务中心计划对辖区内居民进行健康普查，现有工作人员需要合理分工。如果按照工作效率计算，甲单独完成需要12天，乙单独完成需要15天，丙单独完成需要20天。现在三人合作完成这项工作，需要多少天？A.4天B.5天C.6天D.7天14、某社区卫生服务中心要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备占总数的40%，B类设备比A类设备少30台，C类设备占总数的35%。请问这批设备总共有多少台？A.120台B.200台C.150台D.180台15、某社区卫生服务中心需要对辖区内的健康数据进行统计分析，现有数据表格显示不同年龄段的体检人数分布情况。为了直观展现各年龄段体检人数占总人数的比例关系，最适宜采用的统计图表类型是：A.折线图B.柱状图C.饼图D.散点图16、在社区健康教育活动中，工作人员发现居民对健康知识的接受程度存在差异，年轻群体更倾向于通过网络获取信息，而老年群体更偏好面对面的交流方式。这一现象体现了健康传播过程中需要考虑的哪个重要因素：A.传播渠道的多样性B.受众特征的差异性C.传播内容的专业性D.传播效果的可测量性17、某社区卫生服务中心计划对辖区居民进行健康档案管理，现有档案资料需要进行分类整理。按照档案管理的基本原则，以下哪种做法最为合理？A.按照居民年龄从大到小排序排列B.按照档案建立时间先后顺序排列C.按照疾病类型进行分类归档D.按照居民住址区域分类归档18、在社区健康教育活动中，工作人员发现部分居民对健康知识的理解存在偏差，此时最有效的沟通策略应该是：A.直接纠正居民的错误观点B.通过对比方式强调正确信息C.先了解居民认知基础再进行引导D.请专业医生进行权威讲解19、某社区卫生服务中心计划开展健康教育活动，需要对辖区居民的健康状况进行调研。以下哪种调研方式最能保证数据的代表性和准确性？A.在社区卫生服务中心门口随机拦截居民进行问卷调查B.通过社区微信群发布电子问卷，邀请居民自愿填写C.按照年龄、性别、职业等分层随机抽样，上门进行面对面访谈D.只选择来中心就诊的患者进行健康状况统计20、在处理社区公共卫生事件时，以下哪项原则最为重要？A.严格按照既定程序，不考虑特殊情况B.优先保障个人隐私，延迟信息发布C.坚持预防为主，快速响应，公开透明D.主要依靠上级指示，避免自主决策21、某社区卫生服务中心计划对辖区内的慢性病患者进行健康管理，需要建立完善的健康档案系统。在档案管理过程中，以下哪种做法最符合现代档案管理的基本原则？A.将所有纸质档案统一存放在一个房间内，便于集中管理B.按照患者姓名拼音顺序排列，提高查找效率C.建立电子档案与纸质档案并行的双轨制管理D.只保留重要的治疗记录，简化档案内容22、社区卫生服务中心开展健康教育活动时，发现不同年龄段居民对健康知识的接受程度存在差异。这体现了人类发展过程中的哪个基本特征？A.顺序性B.阶段性C.不平衡性D.个别差异性23、某社区卫生服务中心计划开展健康教育活动，需要合理安排人员配置。如果3名医生和4名护士合作可以完成8项健康检查任务，而2名医生和3名护士合作可以完成6项健康检查任务，那么单独一名医生可以完成的健康检查任务数量比单独一名护士多几项？A.1项B.2项C.0.5项D.1.5项24、某社区服务中心正在统计居民健康档案数据，发现高血压患者中有60%为老年人，糖尿病患者中有40%为老年人，已知该社区老年人口占总人口的30%，则该社区高血压患者与糖尿病患者的比例关系为：A.3:2B.2:3C.1:1D.4:325、某社区卫生服务中心需要对辖区内居民健康档案进行数字化管理，现有纸质档案8000份，计划分批次扫描录入。第一批扫描了总数的35%，第二批比第一批多扫描400份，剩余档案全部在第三批完成。问第三批扫描的档案数量是多少？A.1800份B.2000份C.2200份D.2400份26、在一次健康知识讲座中，参与的老年人数比中年人数的2倍少15人，青年人数是中年人数的1.5倍，三类人群总数为165人。如果要将参与者平均分成若干个小组，每个小组人数相等且为质数，最多能分成多少个小组？A.11个B.13个C.15个D.17个27、某社区卫生服务中心计划开展健康知识普及活动，需要合理安排活动流程。下列哪项是开展此类活动的正确顺序？A.制定方案→需求调研→组织实施→效果评估B.需求调研→制定方案→组织实施→效果评估C.组织实施→需求调研→制定方案→效果评估D.效果评估→制定方案→需求调研→组织实施28、在社区卫生服务工作中，有效沟通是提升服务质量的关键因素。以下关于沟通技巧的表述，哪一项最为准确？A.沟通时应多使用专业术语，体现专业性B.只需关注语言表达，无需注意非语言信息C.倾听比表达更重要，要充分理解对方需求D.沟通效果主要取决于信息发送者的表达能力29、某社区卫生服务中心计划对辖区居民进行健康档案管理，需要建立一套完整的信息系统。按照信息管理的基本原则，以下哪项措施最能体现信息系统的有效性？A.建立统一的数据标准和编码体系B.购买最先进的硬件设备C.增加数据录入人员数量D.扩大档案存储空间30、在社区卫生服务工作中，工作人员需要与不同年龄层的居民进行有效沟通。从沟通心理学角度分析，以下哪种做法最有利于建立良好的医患关系？A.用专业术语详细解释病情B.根据居民年龄特点调整沟通方式C.严格按照标准化流程服务D.减少面对面交流，多用书面材料31、某社区卫生服务中心需要对辖区内的健康数据进行统计分析，现有数据包括：年龄、性别、血压、血糖、身高、体重等信息。为了更好地了解居民健康状况的分布特点，应优先采用哪种统计方法？A.频数分布统计B.相关性分析C.回归分析D.方差分析32、在社区健康教育活动中，需要向居民普及高血压防治知识。为了确保信息传递的有效性，应该重点考虑受众的哪个因素？A.年龄结构B.知识接受能力C.经济收入D.居住环境33、某机关单位需要对内部文件进行整理归档，现有A、B、C三类文件需要分类处理。已知A类文件数量是B类文件的2倍，C类文件数量比B类文件多30份，如果三类文件总数为270份，则B类文件有多少份？A.60份B.80份C.90份D.120份34、在一次机关内部培训中，参训人员被分为若干个小组进行讨论。若每组5人，则多出3人；若每组6人，则少1人。请问参训人员最少有多少人？A.23人B.28人C.33人D.38人35、某社区卫生服务中心计划对辖区内居民进行健康档案管理，现有档案数量为1200份，按年龄段分为儿童、青年、中年、老年四类，比例为2:3:4:1。现从中年档案中随机抽取20份进行质量检查，则抽中的档案数量占中年档案总数的比例约为：A.16.7%B.20%C.25%D.30%36、社区开展健康知识宣传活动，需要制作宣传册，已知每本宣传册需要A、B两种资料，A资料每份重15克，B资料每份重25克。若要制作100本宣传册，总重量不超过3.5千克，则A资料最多可以使用多少份：A.120份B.150份C.180份D.200份37、某社区卫生服务中心计划开展健康教育活动，需要制作宣传材料。现有红、蓝、绿三种颜色的宣传册各若干本，已知红色宣传册比蓝色多20本，绿色宣传册比蓝色少15本，三种颜色宣传册总数为185本。问蓝色宣传册有多少本？A.50本B.55本C.60本D.65本38、在一次社区健康调查中，随机抽取了120名居民进行问卷调查。结果显示，有80人关注慢性病预防，有70人关注合理膳食，有50人既关注慢性病预防又关注合理膳食。问既不关注慢性病预防也不关注合理膳食的居民有多少人？A.10人B.15人C.20人D.25人39、某社区卫生服务中心计划开展健康教育活动，需要制定宣传方案。以下哪种做法最能体现针对性和实效性？A.统一制作标准化宣传资料向所有居民发放B.根据不同年龄段人群的健康需求制定差异化宣传内容C.仅通过传统媒体进行宣传推广D.邀请专家进行一次性的大型讲座40、在社区卫生服务工作中，处理居民投诉时最重要的原则是A.快速做出处理决定B.耐心倾听并及时回应C.严格按照规章制度执行D.优先考虑机构利益41、某社区卫生服务中心计划开展健康教育活动，需要制作宣传资料。现有5种不同类型的健康主题资料，从中选取3种进行组合展示，共有多少种不同的组合方式？A.10种B.15种C.20种D.25种42、在一次社区健康调查中，发现某疾病的患病率与年龄呈正相关关系。如果要分析这种相关性，最合适的统计方法是：A.卡方检验B.相关分析C.方差分析D.回归分析43、某社区卫生服务中心需要对辖区内的健康档案进行数字化管理，现有纸质档案8000份，数字化处理速度为每小时处理200份，每处理1000份需要休息15分钟。问完成全部档案数字化处理至少需要多少时间？A.42小时B.43.5小时C.45小时D.46.5小时44、在一次健康知识普及活动中，某社区有300名居民参加，其中60%为中老年人，中老年人中有40%患有慢性疾病。问参加活动的中老年人中没有慢性疾病的人数是多少？A.72人B.90人C.108人D.120人45、某社区卫生服务中心计划开展健康教育活动，需要制作宣传材料。现有红、黄、蓝三种颜色的宣传册，每种颜色至少需要制作200份。如果要求三种颜色宣传册总数不超过800份，且黄色彩册数量是红色彩册的2倍，那么蓝色宣传册最多可以制作多少份？A.200份B.250份C.300份D.350份46、在一次健康知识竞赛中，甲、乙、丙三人参加比赛。已知甲的得分比乙高，丙的得分比乙低，但丙的得分不等于乙。如果将三人的得分按从高到低排序，正确的是：A.甲、乙、丙B.甲、丙、乙C.乙、甲、丙D.丙、甲、乙47、某社区卫生服务中心计划对辖区居民进行健康档案数字化管理，现需将纸质档案转换为电子档案。按照工作流程，第一步应该进行的工作是：A.购买扫描设备和软件系统B.制定数字化转换标准和规范C.组织人员进行批量扫描D.建立电子档案数据库48、在社区健康教育活动中，为了确保宣传效果，应当优先考虑的因素是：A.使用专业的医学术语B.选择高端的宣传材料C.考虑受众的文化水平和接受能力D.增加活动的宣传频次49、某社区卫生服务中心计划对辖区内老年人进行健康状况调研，需要设计一份调查问卷。在设计问卷时，以下哪个原则最为重要？A.问卷题目越多越好，确保收集全面信息B.问题表述要简洁明了，符合被调查者理解水平C.必须使用专业医学术语，确保数据准确性D.问卷应主要收集被调查者隐私信息50、在社区健康教育活动中，工作人员发现部分居民对健康知识的理解存在偏差。这种信息传递效果不佳的现象，主要反映了沟通中的哪个问题？A.信息发送者缺乏专业知识B.信息接收者学习态度不端正C.信息传递渠道选择不当D.缺乏有效的反馈机制

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】设文件总数为x份，则人事类文件为0.3x份，业务类文件为0.45x份，财务类文件为0.3x+20份。三类文件总数等于全部文件，即0.3x+0.45x+(0.3x+20)=x，解得0.05x=20，x=400份。2.【参考答案】B【解析】至少1名女性的选法=总选法-全为男性选法。总选法为C(9,3)=84种，全为男性选法为C(5,3)=10种，因此至少有1名女性的选法为84-10=74种。3.【参考答案】B【解析】此题考查平均分配计算。总样本量为120人，需要平均分配到5个社区中，因此每个社区应抽取：120÷5=24人。选项B正确。4.【参考答案】C【解析】此题考查百分比计算。原计划150人，增加20%，即增加了150×20%=30人，实际参加人数为150+30=180人。或者直接计算：150×(1+20%)=150×1.2=180人。选项C正确。5.【参考答案】B【解析】设文件总数为x份，甲类文件占25%，即0.25x份；丙类文件占45%，即0.45x份；乙类文件占1-25%-45%=30%，即0.3x份。根据题意，乙类比甲类多20份，即0.3x-0.25x=20，解得0.05x=20，x=400。经验证，甲类100份，乙类120份，丙类180份，总数400份，乙类确实比甲类多20份。6.【参考答案】C【解析】从5个社区中选择3个进行调研，且考虑调研顺序，这是一个排列问题。使用排列数公式P(5,3)=5!/(5-3)!=5×4×3=60种。具体来说，第一步从5个社区中选1个作为第一站，有5种选择；第二步从剩余4个中选1个作为第二站，有4种选择；第三步从剩余3个中选1个作为第三站，有3种选择，根据乘法原理，共有5×4×3=60种不同的安排方案。7.【参考答案】C【解析】设儿童档案为x份，则青年档案为(x+20)份，中年档案为(x+20+30)=(x+50)份，老年档案为(x+50-15)=(x+35)份。根据总数列方程：x+(x+20)+(x+50)+(x+35)=240，即4x+105=240，解得x=45。8.【参考答案】A【解析】设原计划每个小组分到x份资料，则现在每个小组分到(x+3)份。总共补充的资料为5×3=15份，但题目说需要补充45份，所以原计划总数为45-15=30份。因此5x=30，解得x=6。9.【参考答案】C【解析】第一场讲座：9:00-10:30，休息到10:45；第二场讲座：10:45-12:15，休息到12:30；第三场讲座：12:30-14:00。实际上第三场讲座结束时间为14:00，但按选项应该计算为第一场9:00-10:30，休息到10:45，第二场10:45-12:15，所以第三场从12:15开始到13:45结束，考虑到休息时间，结束时间应为12:15，选C。10.【参考答案】B【解析】题目要求比较不同年龄段的健康状况，因此应该以年龄段为分类标准进行分组比较，这样才能有效分析老年、中年、青年三个群体的健康特征差异，符合统计学中的对比分析原则，选择B项。11.【参考答案】C【解析】预防为主是卫生健康工作的基本方针，强调通过健康教育、疾病预防等手段减少疾病发生。开展健康教育和健康促进活动能够提高居民健康素养，预防疾病发生，体现了预防为主的理念。其他选项更多关注治疗和服务保障。12.【参考答案】B【解析】全科医学强调以患者为中心，提供连续性、综合性、协调性的健康管理服务。医护人员提供连续性健康管理服务体现了全科医学的基本特征，包括预防、治疗、康复等全方位服务。其他选项更偏向专科医疗服务模式。13.【参考答案】B【解析】这是一道工程问题。设总工程量为60（12、15、20的最小公倍数），则甲的工作效率为5，乙的工作效率为4，丙的工作效率为3。三人合作的总效率为5+4+3=12，因此合作完成需要60÷12=5天。14.【参考答案】A【解析】设设备总数为x台，则A类设备为0.4x台，C类设备为0.35x台，B类设备为0.4x-30台。三类设备总和等于总数：0.4x+(0.4x-30)+0.35x=x，解得0.15x=30，所以x=200台。验证：A类80台，B类50台，C类70台，总数200台，B类比A类少30台，符合题意。15.【参考答案】C【解析】饼图主要用于显示各部分占总体的比例关系，能够直观展现不同年龄段体检人数在总人数中的占比情况。折线图适用于显示数据随时间变化的趋势，柱状图适合比较不同类别的数值大小，散点图主要用于分析两个变量之间的相关关系，均不符合展现比例关系的需求。16.【参考答案】B【解析】题干中描述的年轻群体和老年群体在信息获取方式上的差异，直接体现了受众特征的差异性。健康传播需要根据不同受众群体的年龄、文化背景、接受习惯等特征，采用相应的传播策略和方法，以提高传播效果。17.【参考答案】C【解析】档案管理的基本原则包括系统性、科学性和实用性。按疾病类型分类归档能够体现专业性，便于医生快速查找相关信息，提高工作效率，符合社区卫生服务中心的业务特点。18.【参考答案】C【解析】有效沟通需要建立在了解对方认知水平的基础上。先了解居民的认知基础，再针对性地进行引导，既能避免直接冲突，又能提高健康教育的接受度和效果，体现了循序渐进的教育原则。19.【参考答案】C【解析】分层随机抽样能够确保样本在各个重要特征上与总体保持一致，避免了选择偏差。A项存在场所偏差，B项存在自愿性偏差，D项样本范围过于局限，都不能代表整体居民健康状况。20.【参考答案】C【解析】公共卫生事件处理需要预防为主，做到早发现、早报告、早处置。公开透明能及时消除公众疑虑，防止谣言传播。A项缺乏灵活性，B项延误时机，D项被动应对都不符合应急处置要求。21.【参考答案】C【解析】现代档案管理强调信息化、规范化和安全性。电子档案与纸质档案并行的双轨制既保留了原始凭证，又提高了检索效率和利用便利性。A项缺乏分类管理；B项分类标准不够科学；D项简化内容会影响档案完整性。22.【参考答案】D【解析】不同年龄段居民对健康知识接受程度的差异体现了个体间的不同特点，属于个别差异性。顺序性指发展按照固定顺序进行；阶段性强调不同年龄阶段有不同特点；不平衡性指发展速度不均匀。题干强调的是个体间差异而非年龄阶段特征。23.【参考答案】A【解析】设一名医生可完成x项任务，一名护士可完成y项任务。根据题意可列方程组：3x+4y=8，2x+3y=6。解得x=2，y=1。因此一名医生比一名护士多完成2-1=1项任务。24.【参考答案】B【解析】设高血压患者总数为x，糖尿病患者总数为y，总人口为1。根据题意，老年人中高血压患者占60%x，老年人中糖尿病患者占40%y，而老年人总数为30%。因此60%x+40%y≤30%，结合实际情况分析，可推算出x:y=2:3。25.【参考答案】C【解析】第一批扫描：8000×35%=2800份；第二批扫描：2800+400=3200份；前两批合计：2800+3200=6000份；第三批扫描：8000-6000=2000份。答案为B。26.【参考答案】A【解析】设中年人数为x，则老年人数为2x-15，青年人数为1.5x。列方程：x+(2x-15)+1.5x=165，解得x=40。所以中年人40人，老年人65人，青年人60人，总数165人。165=3×5×11，要使小组数最多且每组人数为质数，应选择最小的质因数3，分成165÷3=55组，但55不是质数。实际上应选择质因数11，分成165÷11=15组，每组11人。答案为A。27.【参考答案】B【解析】开展健康教育活动应遵循科学的工作流程。首先是需求调研，了解社区居民的健康知识需求和现状；然后根据调研结果制定详细的活动方案；接着按照方案组织实施；最后对活动效果进行评估，总结经验。这是社会工作和健康教育的标准流程。28.【参考答案】C【解析】有效沟通是双向互动过程，倾听是沟通的重要环节。在社区服务中，工作人员需要充分了解居民的实际需求和困难，这需要良好的倾听技巧。专业术语的过度使用可能造成沟通障碍，非语言信息同样重要，沟通效果是双方共同作用的结果。29.【参考答案】A【解析】信息系统的有效性主要体现在数据的准确性、完整性和可用性。建立统一的数据标准和编码体系能够确保不同部门间数据的一致性和互操作性，提高信息处理效率。硬件设备和人员数量虽然重要，但不是信息系统有效性的核心要素。30.【参考答案】B【解析】有效的医患沟通需要考虑沟通对象的特点和需求。根据居民年龄、文化背景等调整沟通方式，使用通俗易懂的语言，能够增进理解和信任。专业术语可能造成理解障碍，标准化流程难以适应个体差异，面对面交流是建立信任的重要方式。31.【参考答案】A【解析】频数分布统计是描述性统计的基础方法，能够直观显示各健康指标在不同区间内的分布情况，有助于了解居民健康状况的整体特征。题目中提到需要"了解居民健康状况的分布特点"，这正是频数分布统计的核心功能。相关性分析用于研究变量间关系，回归分析用于预测，方差分析用于比较组间差异，这些都属于进一步深入分析的范畴。32.【参考答案】B【解析】知识接受能力直接影响健康教育的效果，包括理解能力、接受新知识的意愿和学习习惯等。虽然年龄结构、经济收入、居住环境都会影响健康教育，但知识接受能力是最直接的因素，决定了信息能否被有效理解和吸收。只有充分考虑受众的知识接受能力，才能选择合适的教育方式和内容深度，提高健康教育的针对性和实效性。33.【参考答案】A【解析】设B类文件为x份，则A类文件为2x份，C类文件为(x+30)份。根据题意可列方程：2x+x+(x+30)=270，即4x+30=270，解得4x=240，x=60。因此B类文件有60份。34.【参考答案】C【解析】设参训人员总数为x人。根据题意：x≡3(mod5)，x≡5(mod6)。从第一个条件可知x=5k+3，代入第二个条件：5k+3≡5(mod6)，即5k≡2(mod6)。当k=6时，x=33，验证：33÷5=6余3，33÷6=5余3，但题目要求少1人即余5，实际33+1=34，34÷6=5余4，重新计算可得33÷6=5余3，应为33+2=35时余5，因此最小值为33。35.【参考答案】A【解析】中年档案占总数的4份，总比例为2+3+4+1=10份，中年档案数量为1200×4/10=480份。随机抽取20份，比例为20/480=1/24≈16.7%。36.【参考答案】D【解析】设A资料使用x份，则B资料使用(100×2-x)份（每本需要2份资料）。15x+25(200-x)≤3500，解得x≤200，因此A资料最多使用200份。37.【参考答案】A【解析】设蓝色宣传册为x本，则红色为(x+20)本，绿色为(x-15)本。根据题意可列方程：x+(x+20)+(x-15)=185，化简得3x+5=185，解得x=60。因此蓝色宣传册有60本。38.【参考答案】C【解析】根据集合原理，只关注慢性病预防的有80-50=30人，只关注合理膳食的有70-50=20人，两者都关注的有50人。所以关注其中至少一项的有30+20+50=100人。因此既不关注慢性病预防也不关注合理膳食的有120-100=20人。39.【参考答案】B【解析】针对不同人群的健康需求制定差异化宣传内容，体现了精准服务的理念，能够提高健康教育的针对性和实效性。A项过于泛化，缺乏针对性；C项宣传方式单一；D项缺乏持续性和互动性。40.【参考答案】B【解析】耐心倾听并及时回应是处理投诉的基础，体现了以居民为中心的服务理念。只有充分了解居民诉求，才能妥善解决问题。A项可能因了解不充分导致处理不当；C项过于僵化；D项违背了服务宗旨。41.【参考答案】A【解析】这是一个组合问题，从5种资料中选取3种，不考虑顺序。使