客车站安全生产管理制度

PAGE客车站安全生产管理制度一、总则（一）目的为加强客车站安全生产管理，预防和减少生产安全事故，保障旅客生命财产安全，促进客车站安全、有序、高效运营，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本客车站实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本客车站内所有从事客运经营活动的单位和个人，包括车站运营管理部门、客运企业、司乘人员、安检人员、后勤保障人员等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将旅客生命安全和身体健康放在首位，把安全生产工作作为客车站运营的首要任务。2.预防为主原则：强化安全生产风险防控，建立健全安全隐患排查治理机制，做到早发现、早预防、早处置。3.综合治理原则：充分发挥各部门、各岗位的作用，运用多种手段，加强对客车站安全生产的全方位、全过程管理。（四）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国安全生产法》2.《中华人民共和国道路交通安全法》3.《中华人民共和国道路运输条例》4.《道路旅客运输及客运站管理规定》5.《汽车客运站安全生产规范》6.其他相关法律法规和行业标准二、安全生产职责（一）客车站管理部门职责1.贯彻执行国家有关安全生产的法律法规和方针政策，制定并组织实施客车站安全生产管理制度和操作规程。2.负责客车站安全生产工作的组织、协调、指导和监督检查，定期召开安全生产会议，分析安全生产形势，研究解决安全生产问题。3.组织开展客车站安全生产宣传教育和培训工作，提高从业人员的安全意识和操作技能。4.负责客车站安全设施设备的规划、建设、维护和管理，确保安全设施设备完好有效。5.组织制定并实施客车站安全生产事故应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。6.负责对客车站内客运企业、经营业户的安全生产工作进行监督管理，督促其落实安全生产主体责任。7.配合有关部门做好客车站安全生产事故的调查处理工作，及时向上级主管部门报告事故情况。（二）客运企业职责1.严格遵守国家有关安全生产的法律法规和客车站安全生产管理制度，落实安全生产主体责任。2.建立健全企业内部安全生产管理制度和操作规程，加强对从业人员的安全教育培训和管理。3.负责所属客运车辆的日常维护、保养和安全检查，确保车辆技术状况良好，安全设施设备齐全有效。4.组织驾驶员参加安全培训和考核，确保驾驶员具备相应的安全驾驶技能和应急处置能力。5.按照规定为客运车辆购买足额的承运人责任险，保障旅客的合法权益。6.在客车站内按照指定位置停放车辆，遵守客车站的各项管理规定，配合客车站做好安全生产工作。7.制定并实施本企业的安全生产事故应急预案，定期组织演练，及时报告和处理安全生产事故。（三）司乘人员职责1.严格遵守交通法规和客车站的各项规章制度，确保行车安全。2.认真做好车辆日常检查，发现问题及时报告并处理，确保车辆技术状况良好。3.按照规定对旅客进行安全宣传和提示，提醒旅客系好安全带，严禁携带易燃易爆等危险物品上车。4.行车过程中集中精力，谨慎驾驶，不得超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾驶等违规行为。5.发生突发事件时，积极采取应急措施，组织旅客疏散，保护旅客生命财产安全，并及时报告客车站和相关部门。6.配合客车站和客运企业做好安全生产工作，接受安全检查和培训教育。（四）安检人员职责1.严格执行客车站安全检查制度，对进站旅客及其携带的行李物品进行安全检查，防止危险物品进站上车。2.熟练掌握安检设备的操作技能，确保安检工作准确、高效进行。3.对检查中发现的可疑物品和人员，要及时进行复查和处理，并做好记录。4.维护安检现场秩序，引导旅客有序通过安检通道，保障安检工作顺利开展。5.配合公安机关等相关部门做好安全检查和应急处置工作，及时报告异常情况。（五）后勤保障人员职责1.负责客车站内水、电、暖、通讯等设施设备的日常维护和管理工作，确保设施设备正常运行。2.做好客车站环境卫生清扫和保洁工作，保持站场整洁卫生。3.为客车站安全生产工作提供必要的物资保障，确保应急救援物资储备充足、完好有效。4.配合其他部门做好安全生产相关工作，保障客车站运营秩序。三、安全管理制度（一）安全生产责任制1.建立健全各级管理人员和各岗位人员的安全生产责任制，明确其安全生产职责和工作要求。2.签订安全生产责任书，将安全生产责任落实到每个部门、每个岗位、每个人。3.定期对安全生产责任制的落实情况进行考核，对履行职责不到位的进行责任追究。（二）安全检查制度1.制定安全检查计划，明确检查内容、检查标准、检查频次和检查人员。2.定期开展全面的安全检查，包括日常检查、专项检查、季节性检查等。3.对检查中发现的安全隐患，要及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限。4.跟踪督促安全隐患整改情况，对整改不力的进行严肃处理。5.建立安全检查档案，记录检查情况和整改结果。（三）安全教育培训制度1.制定安全教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式。2.对新入职人员进行三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。3.定期组织从业人员进行安全知识、安全技能和应急处置等方面的培训，提高其安全意识和业务能力。4.对客运驾驶员等重点岗位人员进行专项培训，确保其具备相应的专业知识和技能。5.鼓励从业人员参加安全培训和学习，对表现优秀的给予表彰和奖励。6.建立安全教育培训档案，记录培训情况和考核结果。（四）安全设施设备管理制度1.建立安全设施设备台账，详细记录安全设施设备的名称、型号、数量、购置时间、维护保养情况等信息。2.按照规定配备必要的安全设施设备，如消防设施、监控设备、安检设备、应急救援设备等，并确保其完好有效。3.定期对安全设施设备进行维护保养和检查，及时更换损坏或过期的设施设备。4.制定安全设施设备操作规程，操作人员必须严格按照操作规程进行操作。5.对安全设施设备的更新、改造等重大事项，要进行可行性研究和论证，并报上级主管部门批准。（五）应急预案管理制度1.制定完善的安全生产事故应急预案，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。2.定期对应急预案进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。3.组织开展应急预案演练，检验和提高应急救援队伍的实战能力和各部门之间的协调配合能力。4.对应急预案演练情况进行总结评估，针对演练中发现的问题及时进行整改。5.建立应急救援物资储备制度，储备必要的应急救援物资和设备，并定期进行检查和维护，确保其处于良好状态。（六）安全事故报告和处理制度1.发生安全生产事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。2.单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。3.事故发生后，要立即启动应急预案，组织开展应急救援工作，保护事故现场，积极配合有关部门进行事故调查处理。4.按照“四不放过”原则（事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过），对事故进行严肃处理，追究事故责任。5.及时向上级主管部门报告事故处理情况，总结事故教训，采取有效措施防止类似事故再次发生。四、安全操作规程（一）客运车辆驾驶操作规程1.驾驶员必须严格遵守交通法规，持证上岗，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶等违规行为。2.出车前，驾驶员要对车辆进行全面检查，包括车辆外观、制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎等，确保车辆技术状况良好。3.行车过程中，驾驶员要集中精力，谨慎驾驶，保持安全车速和车距，注意观察路况和交通信号，按照规定车道行驶。4.定期对车辆进行维护保养，按照规定的时间和里程进行车辆二级维护、轮胎更换等保养作业。5.发生交通事故时，驾驶员要立即停车，保护现场，及时报警，并组织旅客疏散，积极配合有关部门进行事故处理。（二）安全检查操作规程1.安检人员要严格按照操作规程操作安检设备，确保安检工作准确、高效进行。2.对进站旅客及其携带的行李物品进行全面检查，重点检查易燃易爆、危险化学品、管制刀具等违禁物品。3.对检查中发现的可疑物品，要进行复查和详细检查，必要时可采用开箱（包）检查等方式。4.做好安检记录，对检查情况进行详细登记，包括旅客姓名、身份证号码、行李物品情况等。5.发现违禁物品或异常情况时，要及时报告上级主管部门，并按照规定进行处理。（三）应急救援操作规程1.客车站内各部门和人员要熟悉应急预案内容，掌握应急救援操作规程。2.发生突发事件时，应急救援指挥机构要立即启动应急预案，组织开展应急救援工作。3.疏散引导人员要迅速组织旅客疏散，按照预定的疏散路线引导旅客撤离现场，确保旅客安全。4.应急救援人员要及时开展抢险救援工作，如灭火、救援被困人员等，最大限度地减少事故损失。5.医疗救护人员要对受伤旅客进行及时救治，确保受伤旅客得到妥善治疗。6.事故现场要设置警戒区域，防止无关人员进入，保护事故现场。7.及时向上级主管部门和相关部门报告事故情况，配合有关部门进行事故调查处理。五、安全风险防控（一）风险识别与评估1.建立安全风险识别与评估机制，定期对客车站安全生产状况进行全面排查和分析。2.识别可能存在的安全风险，包括人员风险、设备风险、环境风险、管理风险等。3.采用科学的方法对安全风险进行评估，确定风险等级，为风险防控提供依据。（二）风险防控措施1.根据风险评估结果，制定针对性的风险防控措施，明确防控责任人和防控期限。2.对高风险区域和环节，要加强重点监控和管理，采取有效的防范措施，降低风险发生的可能性。3.加强对从业人员的安全教育培训，提高其风险意识和防范能力。4.定期对风险防控措施的落实情况进行检查和评估，及时调整和完善防控措施。（三）隐患排查治理1.建立健全安全隐患排查治理机制，定期组织开展安全隐患排查工作。2.对排查出的安全隐患，要进行详细登记，建立隐患台账，明确隐患类别、隐患部位、隐患程度、整改责任人、整改措施和整改期限等信息。3.按照“五落实”要求（落实整改责任、落实整改措施、落实整改资金、落实整改时限、落实整改预案），对安全隐患进行整改，确保隐患得到及时消除。4.对重大安全隐患，要实行挂牌督办，跟踪整改情况，直至隐患消除。5.建立安全隐患排查治理档案，记录隐患排查、整改情况等信息。六、监督考核与奖惩（一）监督考核1.建立安全生产监督考核机制，定期对各部门、各岗位的安全生产工作进行监督检查和考核评价。2.制定安全生产考核标准，明确考核内容、考核方式、考核评分办法等。3.考核结果作为对部门和个人评先评优、绩效奖励、职务晋升等的重要依据。（二）奖励1.对在安全生产工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。2.奖励形式包括荣