青岛出租车安全生产制度

PAGE青岛出租车安全生产制度一、总则（一）目的为加强青岛出租车行业的安全生产管理，保障乘客、驾驶员以及其他道路使用者的生命财产安全，促进出租车行业健康稳定发展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本市出租车行业实际情况，制定本安全生产制度。（二）适用范围本制度适用于青岛市行政区域内从事出租车经营活动的企业、个体经营者及其驾驶员。（三）安全生产方针与原则1.方针：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产责任，确保出租车运营安全。2.原则：遵循以人为本、依法管理、科学预防、综合治理的原则，全面落实安全生产各项措施。（四）引用法律法规与行业标准1.法律法规《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路运输条例》《山东省安全生产条例》其他相关法律法规2.行业标准《出租汽车运营服务规范》（GB/T22485）《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB18565）《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344）其他相关行业标准二、安全生产责任体系（一）企业安全生产主体责任1.出租车企业是安全生产的责任主体，应依法履行安全生产职责，建立健全安全生产管理制度，保障安全生产投入，加强安全生产管理，确保安全生产。2.企业法定代表人是安全生产第一责任人，对本企业的安全生产工作全面负责；分管安全生产的负责人对安全生产工作负直接领导责任；其他负责人对各自分管业务范围内的安全生产工作负责。（二）驾驶员安全生产责任1.驾驶员是出租车运营安全生产的直接责任人，必须严格遵守国家法律法规、行业标准和企业安全生产规章制度，确保行车安全。2.驾驶员应具备相应的从业资格条件，定期参加安全教育培训，提高安全意识和操作技能。3.驾驶员在运营过程中应严格遵守交通规则，文明驾驶，不得超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶等。（三）安全生产责任考核与奖惩1.建立安全生产责任考核制度，对企业和驾驶员的安全生产责任履行情况进行定期考核。2.对安全生产工作成绩突出的企业和个人，给予表彰和奖励；对违反安全生产规定的企业和个人，依法依规给予处罚。三）安全生产管理制度（一）车辆安全管理制度1.车辆定期维护保养建立车辆维护保养档案，按照规定的周期和项目对车辆进行维护保养，确保车辆技术状况良好。车辆维护保养应委托具备相应资质的维修企业进行，维修企业应严格按照维修技术规范进行维修作业，并出具维修记录。2.车辆安全检查驾驶员每天出车前、行车中、收车后应对车辆进行安全检查，重点检查车辆的制动、转向、灯光、轮胎等安全部件，发现问题及时处理。企业应定期组织对车辆进行全面安全检查，对检查中发现的安全隐患，应及时安排维修整改。3.车辆报废更新按照国家规定的车辆报废标准，及时办理车辆报废手续，更新符合安全技术标准的车辆。新购置的车辆应符合国家和地方相关标准要求，并经检测合格后方可投入运营。（二）驾驶员安全管理制度1.驾驶员从业资格管理严格审查驾驶员的从业资格条件，确保驾驶员具备相应的驾驶证、从业资格证等证件。建立驾驶员从业资格档案，记录驾驶员的基本信息、从业资格证有效期、违章记录等情况。2.驾驶员安全教育培训制定驾驶员安全教育培训计划，定期组织驾驶员参加安全教育培训，培训内容包括法律法规、安全操作规程、应急处置等。新入职驾驶员必须参加不少于规定学时的岗前安全教育培训，经考试合格后方可上岗。3.驾驶员日常管理加强对驾驶员的日常管理，建立驾驶员工作台账，记录驾驶员的出车时间、行驶里程、载客情况等信息。对驾驶员的服务质量进行监督检查，及时处理乘客投诉和举报。（三）运营安全管理制度1.运营调度管理建立科学合理的运营调度系统，根据乘客需求和道路状况，合理安排车辆运营，提高运营效率。加强对运营车辆的实时监控，及时掌握车辆的运行状态，发现异常情况及时采取措施。2.乘客安全管理要求驾驶员在运营过程中提醒乘客系好安全带，确保乘客乘车安全。对乘客携带的易燃、易爆、有毒等危险物品进行检查，发现问题及时制止并报告相关部门。3.应急处置管理制定应急预案，明确应急处置流程和责任分工，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。发生突发事件时，驾驶员应立即采取应急措施，保护乘客生命财产安全，并及时报告企业和相关部门。（四）安全生产投入保障制度1.企业应按照国家有关规定，足额提取安全生产费用，专项用于安全生产设施设备购置、维护保养、安全教育培训、应急救援等方面的支出。2.建立安全生产费用使用台账，对安全生产费用的提取、使用情况进行详细记录，确保专款专用。（五）安全隐患排查治理制度1.建立安全隐患排查治理机制，定期组织开展安全隐患排查工作，及时发现和消除安全隐患。2.对排查出的安全隐患，应进行登记建档，分析原因，制定整改措施，明确整改责任人和整改期限，确保隐患整改到位。3.对重大安全隐患，应立即停止相关运营活动，采取有效的防范措施，并及时报告当地政府有关部门。（六）事故报告与处理制度1.发生安全生产事故后，驾驶员应立即报告企业，并积极配合有关部门进行事故调查处理。2.企业应在规定时间内向上级主管部门和当地政府有关部门报告事故情况，并按照事故报告的有关规定，如实提供事故信息。3.事故发生后，企业应积极组织救援，妥善处理事故善后工作，按照“四不放过”原则，对事故原因进行深入调查分析，制定防范措施，防止事故再次发生。四、安全生产教育培训（一）教育培训计划1.企业应根据安全生产工作实际，制定年度安全生产教育培训计划，明确教育培训的内容、时间、方式、对象等。2.教育培训计划应涵盖法律法规、安全操作规程、应急处置等方面的内容，确保驾驶员具备必要的安全知识和技能。（二）教育培训内容1.法律法规：学习国家和地方有关安全生产的法律法规，增强驾驶员的法律意识。2.安全操作规程：培训出租车驾驶的安全操作规程，包括出车前、行车中、收车后的安全检查，以及文明驾驶、规范操作等要求。3.应急处置：教授驾驶员在遇到突发事件时的应急处置方法，如火灾、交通事故、乘客突发疾病等情况的应对措施。4.职业道德：培养驾驶员的职业道德，提高服务意识和文明素质。（三）教育培训方式1.集中培训：定期组织驾驶员参加集中培训，邀请专家或安全管理人员进行授课。2.在线学习：利用网络平台，提供在线学习课程，方便驾驶员随时随地进行学习。3.案例分析：通过分析典型事故案例，吸取教训，提高驾驶员的安全意识。4.实地演练：组织驾驶员参加实地应急演练，提高应急处置能力。（四）教育培训考核1.建立教育培训考核制度，对驾驶员的学习成果进行考核。2.考核方式可以采用理论考试、实际操作考核等多种形式，确保考核结果真实有效。3.对考核不合格的驾驶员，应进行补考或重新培训，直至考核合格为止。五、安全生产监督与检查（一）企业内部监督检查1.企业应建立健全安全生产监督检查制度，定期对车辆、驾驶员、运营等方面进行监督检查。2.安全管理人员应定期对车辆进行检查，确保车辆安全技术状况良好；对驾驶员的从业资格、服务质量等进行检查，发现问题及时督促整改。3.加强对运营过程的监督检查，通过实时监控、抽查等方式，确保驾驶员严格遵守运营安全规定。（二）行业主管部门监督检查1.行业主管部门应定期对出租车企业的安全生产工作进行监督检查，指导企业落实安全生产责任。2.监督检查内容包括企业安全生产管理制度的建立和执行情况、车辆安全状况、驾驶员从业资格、运营安全等方面。3.对检查中发现的问题，应下达整改通知书，责令企业限期整改；对存在重大安全隐患的企业，应依法依规进行处罚。（三）社会监督1.鼓励社会公众对出租车行业的安全生产工作进行监督，设立举报电话、邮箱等举报渠道，及时受理和处理举报信息。2.对举报属实的，给予举报人相应的奖励；对打击报复举报人的行为，依法依规进行处理。六、应急救援与处置（一）应急预案制定1.企业应根据国家有关法律法规和行业标准，结合本企业实际情况，制定完善的应急预案，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。2.应急预案应涵盖火灾、交通事故、自然灾害、乘客突发疾病等各类突发事件的应急处置措施，明确应急救援的组织机构、职责分工、应急响应程序等内容。（二）应急救援队伍建设1.企业应建立应急救援队伍，配备必要的应急救援设备和物资，定期组织应急救援培训和演练，提高应急救援能力。2.应急救援队伍应包括驾驶员、安全管理人员等人员，明确各自的职责和任务，确保在突发事件发生时能够迅速响应，有效开展救援工作。（三）应急处置流程1.突发事件发生后，驾驶员应立即采取应急措施，如停车、疏散乘客、报警等，并及时报告企业。2.企业接到报告后，应立即启动应急预案，组织应急救援队伍赶赴现场进行救援，同时向上级主管部门和当地政府有关部门报告事故情况。3.在应急处置过程中，应遵循“以人为本、快速反应、科学救援、减少损失”的原则，确保乘客生命财产安全和社会稳定。（四）应急演练1.企业应定期