质量安全生产管理制度

PAGE质量安全生产管理制度一、总则（一）目的为加强公司质量安全生产管理，保障员工生命安全与身体健康，保证产品质量，促进公司稳定发展，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有部门、车间、班组及全体员工，涵盖产品生产、经营、服务等各个环节。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将员工生命安全和身体健康放在首位，预防为主，综合治理，确保生产经营活动安全进行。2.质量至上原则：牢固树立质量意识，严格把控产品质量，满足客户需求，提升公司市场竞争力。3.依法依规原则：严格遵守国家法律法规、行业标准及公司各项规章制度，依法开展质量安全生产管理工作。4.全员参与原则：强化全体员工质量安全生产意识，明确各部门、各岗位质量安全生产职责，鼓励全员积极参与质量安全生产管理。二、质量安全管理职责（一）公司管理层职责1.总经理全面负责公司质量安全生产管理工作，是公司质量安全生产第一责任人。组织制定公司质量安全生产方针、目标和规划，并确保其有效实施。审批重大质量安全生产决策、方案和措施，提供必要的资源支持。定期组织召开质量安全生产会议，研究解决质量安全生产中的重大问题。2.副总经理协助总经理开展质量安全生产管理工作，负责分管领域的质量安全生产工作。组织制定分管领域质量安全生产管理制度、操作规程和应急预案，并监督实施。定期组织分管领域质量安全生产检查和隐患排查治理，及时消除安全隐患。组织分管领域员工质量安全生产培训和教育，提高员工安全素质和操作技能。（二）职能部门职责1.质量部门负责制定公司质量管理制度和质量控制标准，组织实施质量管理体系。对原材料、半成品、成品进行质量检验和检测，确保产品质量符合标准要求。分析处理质量问题，组织开展质量改进活动，提高产品质量水平。负责质量事故的调查处理，提出整改措施和处理意见。2.安全部门负责制定公司安全管理制度和安全操作规程，组织实施安全管理体系。开展安全检查和隐患排查治理，督促各部门落实安全防范措施，及时消除安全隐患。组织员工安全培训和教育，提高员工安全意识和自我保护能力。负责安全事故的调查处理，提出事故报告和处理意见，协助做好事故善后工作。3.生产部门负责组织生产活动，严格按照质量标准和操作规程进行生产，确保产品质量和生产安全。加强生产现场管理，合理安排生产任务，避免因盲目赶工而忽视质量和安全。负责生产设备的日常维护保养和管理，确保设备正常运行，保障生产安全。组织开展生产过程中的质量安全自查自纠工作，及时发现和解决问题。4.技术部门负责产品设计和工艺技术管理，确保产品设计符合质量安全要求。制定和完善产品生产工艺文件，指导生产部门正确操作，保证产品质量稳定。参与质量安全问题的技术分析和解决，提供技术支持和改进措施。跟踪行业技术发展动态，引进应用新技术、新工艺、新材料，提高公司质量安全水平。5.采购部门负责采购符合质量安全要求的原材料、零部件和设备，确保所采购物资质量可靠、安全性能达标。建立供应商评估和管理体系，对供应商进行质量安全审核和监督，确保供应商提供的物资符合要求。负责采购合同的签订和执行，明确质量安全条款和责任，保障公司权益。6.销售部门负责收集客户质量安全需求信息，及时反馈给相关部门，协助做好产品质量改进和服务工作。在销售过程中，向客户宣传公司质量安全政策和产品质量安全特性，维护公司良好形象。负责处理客户质量安全投诉和反馈意见，及时协调相关部门解决问题，提高客户满意度。(三)车间、班组职责1.车间主任全面负责车间质量安全生产管理工作，是车间质量安全生产第一责任人。组织实施车间质量安全生产管理制度和操作规程，确保车间生产活动安全有序进行。定期组织车间质量安全生产检查和隐患排查治理，及时消除安全隐患，保证产品质量。组织车间员工质量安全生产培训和教育，提高员工质量安全意识和操作技能。负责车间质量安全事故的现场应急处置和报告，配合公司做好事故调查处理工作。2.班组长负责班组质量安全生产管理工作，组织班组员工严格按照质量标准和操作规程进行生产。每天对班组工作现场进行质量安全检查，及时发现和纠正员工的违规行为，消除安全隐患。组织班组员工开展质量安全培训和教育活动，提高班组员工质量安全意识和自我保护能力。负责班组质量安全事故的报告和初步处理，配合车间做好事故调查处理工作。（四）员工职责1.遵守公司质量安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。2.积极参加公司组织的质量安全生产培训和教育活动，提高质量安全意识和操作技能。3.发现质量安全隐患或事故，及时报告上级领导或相关部门，并积极参与应急处置工作。4.对本岗位的质量安全生产工作负责，有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。5.积极参与公司质量安全生产管理工作，提出合理化建议，共同促进公司质量安全生产水平提升。三、质量安全管理制度（一）质量管理制度1.质量管理体系建设建立健全质量管理体系，按照ISO9001质量管理体系标准要求，制定质量管理手册、程序文件和作业指导书等文件，确保质量管理体系有效运行。定期对质量管理体系进行内部审核和管理评审，及时发现问题并采取措施加以改进，持续提高质量管理水平。2.质量策划在产品设计、开发、生产、销售等全过程进行质量策划，明确质量目标、质量要求和质量控制措施。针对新产品、新工艺、新材料的应用，制定专项质量策划方案，确保产品质量满足客户需求。3.原材料检验采购部门必须严格按照质量标准采购原材料，确保原材料质量符合要求。质量部门对采购的原材料进行严格检验和检测，合格后方可入库使用。对不合格原材料，要及时通知采购部门进行处理，严禁投入生产。4.过程质量控制生产部门严格按照工艺文件和操作规程组织生产，确保生产过程处于受控状态。质量部门加强对生产过程的质量巡检，及时发现和纠正质量问题。对关键工序和特殊过程，要进行重点监控，确保产品质量稳定。员工在生产过程中要严格执行质量标准，做好自检、互检工作，确保产品质量合格。5.成品检验产品生产完成后，必须经过质量部门严格的成品检验，合格后方可入库或出厂。成品检验要按照产品标准和检验规范进行，确保产品各项性能指标符合要求。对不合格成品，要进行返工、返修或报废处理，严禁不合格产品流入市场。6.质量改进定期对产品质量数据进行统计分析，找出质量问题的原因和规律，制定质量改进措施。组织开展质量改进活动，鼓励员工提出质量改进建议，对质量改进成果显著的部门和个人进行表彰奖励。跟踪质量改进措施的实施效果，不断优化质量管理体系和生产工艺，持续提高产品质量水平。（二）安全管理制度1.安全管理体系建设建立健全安全管理体系，按照国家安全生产法律法规和行业标准要求，制定安全管理制度、安全操作规程和应急预案等文件，确保安全管理体系有效运行。定期对安全管理体系进行内部审核和管理评审，及时发现问题并采取措施加以改进，持续提高安全管理水平。2.安全责任制明确各级管理人员、各部门、各岗位的安全职责，签订安全责任书，将安全责任落实到每个环节、每个岗位、每个人。建立安全责任考核制度，对安全责任落实情况进行考核，对安全工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对违反安全规定的行为进行严肃处理。3.安全培训教育制定年度安全培训教育计划，并组织实施。安全培训教育要覆盖全体员工，包括新员工入职培训、岗位技能培训、安全专项培训等。安全培训教育内容要包括安全生产法律法规、安全操作规程、安全事故案例分析、应急救援知识等，提高员工安全意识和自我保护能力。对特殊工种作业人员，必须进行专门的安全技术培训，经考试合格取得相应资格证书后，方可上岗作业。4.安全检查与隐患排查治理建立定期安全检查制度，公司管理层每月至少组织一次全面的安全检查，各部门、车间每周至少组织一次安全检查，班组每天进行班前、班中、班后安全检查。安全检查要做到全覆盖、无死角，对检查中发现的安全隐患，要及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限，跟踪整改落实情况，确保隐患得到及时消除。对重大安全隐患，要实行挂牌督办，制定专项整改方案，确保隐患整改到位。同时，要建立安全隐患排查治理台账，对隐患排查治理情况进行详细记录。5.安全设施与设备管理按照国家相关标准和规定，配备必要的安全设施和设备，如消防设施、通风设备、安全防护装置等，并确保其正常运行。建立安全设施和设备台账，定期进行维护保养和检查检测，及时更新和更换老化、损坏的安全设施和设备。对新购置的安全设施和设备，要进行严格的验收，确保其质量和安全性能符合要求。6.危险作业管理对动火作业、高处作业、有限空间作业、临时用电作业等危险作业，必须严格执行审批制度，办理危险作业许可证。危险作业前，作业部门要制定详细的作业方案和安全措施，经相关部门审核批准后，方可作业。作业过程中，要安排专人进行现场监护，确保作业安全。作业完成后，要对作业现场进行清理和检查，确保无安全隐患。7.应急管理制定完善的应急预案，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案等。应急预案要定期进行修订和演练，确保其科学性、实用性和可操作性。建立应急救援队伍，配备必要的应急救援器材、设备和物资，并定期进行维护保养和检查检测，确保其处于良好状态。发生安全事故后，要立即启动应急预案，迅速组织救援，及时报告上级主管部门，并做好事故现场保护和调查处理工作。四、质量安全监督与考核（一）监督检查1.公司质量安全管理部门定期对各部门、车间、班组的质量安全生产管理工作进行监督检查，及时发现问题并提出整改意见。2.对重点区域、关键环节、特殊时段要加大监督检查力度，确保质量安全生产措施落实到位。3.鼓励员工对质量安全生产违规行为进行举报，对举报属实的给予奖励。（二）考核评价1.建立质量安全考核评价体系，对各部门、车间、班组及员工的质量安全生产工作进行量化考核评价。2.考核评价内容包括质量安全管理制度执行情况、质量安全目标完成情况、质量安全事故发生情况等。3.根据考核评价结果，对质量安全生产工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对存在问题的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。五、质量安全事故处理（一）事故报告1.发生质量安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人。2.部门负责人接到报告后，应当于1小时内向公司质量安全管理部门和公司管理层报告。3.质量安全管理部门接到报告后，应当按照规定及时向上级主管部门和相关政府部门报告。（二）事故调查1.公司成立质量安全事故调查组，负责事故的调查处理工作。事故调查组应当由质量安全管理部门、技术部门、生产部门、安全部门等相关人员组成。2.事故调查组应当及时、全面、准确地查清事故原因，查明事故性质和责任，提出处理