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文档简介
PAGE景区安全生产制度汇编一、总则(一)目的为加强景区安全生产管理,保障游客生命财产安全,促进景区健康可持续发展,依据国家相关法律法规和行业标准,结合本景区实际情况,制定本制度汇编。(二)适用范围本制度适用于景区内所有经营活动、设施设备运行、人员管理以及与景区安全生产相关的各项工作。(三)基本原则1.安全第一原则始终将游客和员工的生命安全放在首位,把安全生产工作作为景区运营的首要任务。2.预防为主原则强化安全风险防控,通过科学管理、技术手段和教育培训等措施,提前预防事故的发生。3.综合治理原则综合运用法律、行政、经济、技术和教育等手段,充分发挥各方面的作用,形成安全生产工作合力。(四)引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国安全生产法》2.《中华人民共和国旅游法》3.《景区最大承载量核定导则》4.《旅游景区质量等级的划分与评定》5.其他相关法律法规和行业标准二、安全管理机构及职责(一)安全生产领导小组成立景区安全生产领导小组,由景区主要负责人担任组长,各部门负责人为成员。领导小组负责全面领导景区安全生产工作,研究决策重大安全事项,协调解决安全生产工作中的重大问题。(二)安全管理部门设立专门的安全管理部门,配备专业的安全管理人员。安全管理部门负责景区安全生产日常管理工作,具体职责包括:1.贯彻执行国家安全生产法律法规和景区安全生产制度。2.制定和完善景区安全生产规章制度、操作规程和应急预案。3.组织开展安全检查、隐患排查治理和安全风险评估。4.负责员工安全教育培训和安全宣传工作。5.协调处理各类安全事故,参与事故调查和处理。6.监督检查各部门安全生产工作落实情况。(三)各部门安全职责1.运营部门负责景区内游乐设施、交通工具等设备设施的安全运行管理,确保游客乘坐安全;合理安排游客游览线路,避免游客过度拥挤;做好游客服务工作,及时处理游客投诉和突发情况。2.工程部门负责景区内建筑物、道路、桥梁等基础设施的建设、维护和保养,确保设施安全可靠;对景区内电气、消防、给排水等系统进行定期检查和维护,保障系统正常运行。3.餐饮部门严格遵守食品卫生安全法律法规,确保餐饮服务食品安全;加强厨房设备设施管理,防止发生火灾、燃气泄漏等事故;做好餐厅环境卫生管理,为游客提供安全舒适的就餐环境。4.住宿部门加强客房设施设备安全管理,确保客房内设施完好、安全可靠;做好消防安全工作,配备必要的消防器材,确保疏散通道畅通;加强对住宿游客的安全管理,提醒游客注意安全事项。5.市场营销部门在景区宣传推广活动中,突出安全生产宣传内容,引导游客树立安全意识;及时向游客发布景区安全信息,提醒游客注意安全事项;配合安全管理部门做好景区安全管理工作。三、安全管理制度(一)安全检查制度1.定期检查景区安全管理部门每周组织一次全面的安全检查,各部门每天进行班前、班中、班后的安全自查。检查内容包括设施设备运行状况、安全防护设施、消防器材、环境卫生等。2.专项检查根据季节特点、节假日等情况,开展专项安全检查。如夏季防汛检查、冬季防火检查、节假日旅游高峰安全检查等。3.隐患排查治理对检查中发现的安全隐患,要建立台账,明确隐患内容、整改责任人、整改措施和整改期限。能立即整改的,要立即整改;不能立即整改的,要采取有效的临时防范措施,并限期整改到位。对重大安全隐患,要实行挂牌督办,确保隐患得到彻底消除。(二)设施设备安全管理制度1.设施设备采购与验收采购设施设备时,要选择具有资质的供应商,确保设备质量符合安全标准。设备到货后,要组织相关部门进行验收,验收合格后方可投入使用。2.设施设备维护保养建立设施设备维护保养档案,制定详细的维护保养计划。定期对设施设备进行维护保养,确保设备正常运行。对重要设施设备,要进行定期检测和校验,保证设备安全性能可靠。3.设施设备操作规程为每台设施设备制定操作规程,操作人员必须严格按照操作规程进行操作。操作人员要经过专业培训,取得相应的操作资格证书后,方可上岗操作。4.设施设备应急处置制定设施设备应急预案,明确设备发生故障、事故时的应急处置措施。定期组织设施设备应急演练,提高应急处置能力。(三)消防安全管理制度1.消防设施配备按照国家相关标准,在景区内配备充足的消防器材,如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。消防设施要定期进行检查和维护,确保完好有效。2.消防通道管理保持消防通道畅通无阻,严禁在消防通道内堆放杂物。设置明显的消防通道标识,确保游客和员工能够迅速找到消防通道。3.用火用电管理严格控制景区内用火用电行为,严禁在非指定区域吸烟、使用明火。对电气设备要定期进行检查,防止因电气故障引发火灾。4.消防安全培训与演练定期组织员工进行消防安全培训,提高员工的消防安全意识和自防自救能力。每年至少组织一次消防演练,检验和完善应急预案。(四)食品卫生安全管理制度1.食品采购管理严格把控食品采购渠道,选择具有合法资质的供应商。采购的食品要符合国家食品安全标准,索取食品检验合格证明等相关资料。2.食品加工制作管理食品加工制作过程要符合卫生要求,严格遵守食品加工操作规程。食品加工人员要持健康证上岗,穿戴工作衣帽,保持个人卫生。3.食品储存管理设置专门的食品储存仓库,保持仓库通风良好、清洁卫生。食品要分类存放,隔墙离地,防止食品变质和交叉污染。4.餐具消毒管理餐具要严格按照消毒程序进行消毒,确保餐具卫生安全。消毒后的餐具要存放在清洁、专用的餐具保洁柜内。(五)人员安全管理制度1.员工入职安全培训新员工入职时,要进行三级安全教育培训,即公司级、部门级和班组级安全教育培训。培训内容包括安全生产法律法规、景区安全规章制度、操作规程、应急处置知识等。培训合格后方可上岗。2.员工日常安全教育定期组织员工进行日常安全教育,每月至少开展一次。教育内容包括安全形势分析、安全事故案例分析、安全知识更新等,不断提高员工的安全意识和安全技能。3.特种作业人员管理特种作业人员必须按照国家规定取得相应的资格证书,方可上岗作业。特种作业人员要严格遵守操作规程,定期进行复审和培训。4.游客安全管理在景区入口、主要景点等地设置安全警示标识,提醒游客注意安全事项。加强对游客的引导和管理,合理控制游客流量,避免游客拥挤、踩踏等事故发生。对老、弱、病、残等特殊游客群体,要提供必要的帮助和照顾。(六)应急预案管理制度1.应急预案制定根据景区实际情况,制定综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。应急预案要涵盖火灾、地震、洪水、游乐设施事故、食品安全事故等各类可能发生的事故。2.应急预案演练定期组织应急预案演练,每年至少进行一次综合演练,每半年进行一次专项演练。演练要注重实战性,检验和完善应急预案,提高应急处置能力。3.应急救援物资储备建立应急救援物资储备库,储备必要的应急救援物资,如灭火器、急救药品、抢险工具等。应急救援物资要定期进行检查和维护,确保物资完好有效。四、安全事故处理(一)事故报告景区内发生安全事故后,事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人。部门负责人接到报告后,应当于1小时内向景区安全生产领导小组和安全管理部门报告。安全生产领导小组接到报告后,应当按照规定及时向上级主管部门和当地政府有关部门报告。(二)事故调查安全事故发生后,由景区安全生产领导小组组织相关部门成立事故调查组,对事故进行调查。事故调查组要查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失等,认定事故的性质和责任。(三)事故处理根据事故调查结果,对事故责任单位和责任人依法依规进行处理。对事故造成的损失,要按照相关规定进行赔偿和处理。同时,要针对事故原因,制定整改措施,防止类似事故再次发生。五、监督与考核(一)安全监督景区安全管理部门要加强对各部门安全生产工作的日常监督检查,及时发现和纠正违规行为。对发现的安全问题,要下
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