自来水生产管理制度范本

PAGE自来水生产管理制度范本一、总则（一）目的为加强自来水生产管理，确保自来水的质量和供应安全，满足社会经济发展和人民生活的用水需求，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司[公司名称]自来水生产的全过程管理，包括水源取水、水质净化、水量调配、供水设施维护等环节。（三）引用文件1.《中华人民共和国水法》2.《城市供水条例》3.《生活饮用水卫生标准》（GB5749）4.《城镇供水厂运行、维护及安全技术规程》（CJJ58）5.其他相关法律法规和行业标准（四）基本原则1.安全第一原则：把保障自来水供应安全作为首要任务，严格遵守相关法律法规和标准规范，确保供水安全可靠。2.质量至上原则：加强水质管理，严格控制水质指标，确保出厂水符合国家规定的生活饮用水卫生标准。3.科学管理原则：运用先进的技术和管理方法，提高自来水生产效率，降低生产成本，实现可持续发展。4.服务用户原则：以用户需求为导向，提供优质、高效、便捷的供水服务，不断提高用户满意度。二、组织与职责（一）组织架构公司设立自来水生产管理部门，负责自来水生产的日常管理工作。部门下设水源管理组、水质净化组、生产运行组、设备维护组等，各小组明确分工，协同配合，确保自来水生产的顺利进行。（二）职责分工1.生产管理部门职责负责制定和完善自来水生产管理制度、操作规程和应急预案。组织实施自来水生产计划，协调各小组之间的工作，确保生产任务的完成。监督检查自来水生产过程中的各项工作，及时发现和解决问题，确保生产安全和质量。负责与相关部门的沟通协调，保障水源供应、电力供应等外部条件的稳定。定期对自来水生产情况进行总结分析，提出改进措施和建议，不断提高生产管理水平。2.水源管理组职责负责水源地的巡查和保护，确保水源不受污染和破坏。监测水源水质，及时掌握水质变化情况，为水质净化提供依据。按照规定进行水源取水操作，控制取水量，确保水源可持续利用。做好水源地的安全保卫工作，防止非法取水和破坏水源设施的行为。3.水质净化组职责负责制定水质净化方案，根据水源水质情况选择合适的净化工艺和药剂。操作水质净化设备，确保水质净化效果达到国家规定的标准。监测净化过程中的水质指标，及时调整净化参数，保证水质稳定。做好水质净化设备的维护保养工作，确保设备正常运行。4.生产运行组职责负责自来水生产过程的运行调度，根据用户需求合理调配水量。监控生产设备的运行状态，及时处理设备故障和异常情况。记录生产运行数据，包括水量、水质、能耗等，定期进行统计分析。协助其他小组做好相关工作，保障生产的连续性和稳定性。5.设备维护组职责制定设备维护计划，定期对自来水生产设备进行维护保养，确保设备完好率。及时维修和更换损坏的设备部件，保障设备正常运行，减少设备故障对生产的影响。对新设备进行安装调试和验收，确保设备符合生产要求。开展设备技术改造和升级工作，提高设备的运行效率和可靠性。三、水源管理（一）水源选择与保护1.根据公司所在地区的水资源状况和用水需求，选择优质、稳定的水源地。水源地应符合国家相关法律法规和标准要求，远离污染源和潜在污染源。2.划定水源保护区，设置明显的标识和防护设施，防止水源受到污染和破坏。加强与当地政府及相关部门的沟通协调，共同做好水源保护工作。3.定期对水源地进行巡查，检查水源水质、水量及周边环境情况。发现问题及时采取措施处理，并向上级报告。（二）取水管理1.按照国家规定的取水许可制度，办理取水许可证，并严格按照许可的水量、水质要求进行取水。2.建立取水台账，记录取水时间、取水量、水质情况等信息。定期对取水数据进行统计分析，确保取水行为规范、合理。3.加强取水设施的维护管理，确保取水设备正常运行，提高取水效率，减少水资源浪费。（三）水源水质监测1.配备专业的水质监测设备和人员，按照规定的监测频率和项目对水源水质进行监测。监测项目应包括但不限于酸碱度、浊度、色度、微生物指标、重金属指标等。2.建立水源水质监测档案，详细记录每次监测的数据和结果。对监测数据进行分析评估，及时发现水质变化趋势，为水质净化提供科学依据。3.当水源水质出现异常情况时（如水质超标、受到污染等），应立即启动应急预案，采取相应的措施，确保供水安全。同时，及时向上级主管部门和相关政府部门报告水质异常情况。四、水质净化管理（一）净化工艺选择根据水源水质特点和国家生活饮用水卫生标准要求，选择合适的水质净化工艺。常见的净化工艺包括沉淀、过滤、消毒等，必要时可采用深度处理工艺，如活性炭吸附、膜过滤等。（二）净化过程控制1.严格按照选定的净化工艺操作规程进行操作，确保各环节的净化效果。控制净化过程中的关键参数，如沉淀时间、过滤速度、消毒剂投加量等，保证水质稳定达标。2.定期对净化设备进行清洗、维护和消毒，防止设备内部滋生微生物和污垢，影响净化效果。对设备的运行状况进行实时监测，及时发现并处理设备故障和运行异常情况。3.在净化过程中，加强水质监测，增加监测频率和项目。对净化后的水质进行全面检测，确保出厂水水质符合国家生活饮用水卫生标准。（三）净化药剂管理1.选用符合国家相关标准的净化药剂，建立药剂采购、验收、储存和使用管理制度。确保药剂的质量安全，防止使用不合格药剂影响水质。2.按照规定的药剂投加量和投加方式进行操作，严格控制药剂投加量的准确性。记录药剂的使用情况，包括药剂名称型号、投加量、使用时间等信息。3.定期对药剂储存设施进行检查和维护，防止药剂泄漏、变质等情况发生。对过期或失效的药剂及时进行清理和处理，严禁使用过期药剂。五、生产运行管理（一）生产计划制定1.根据公司的供水区域、用户数量、用水规律等因素，制定年度、月度和日生产计划。生产计划应包括水量计划、水质指标要求等内容。2.结合水源情况、设备运行状况和维护计划，合理安排生产任务，确保生产的连续性和稳定性。生产计划应具有一定的弹性，以应对突发情况和用户需求变化。3.加强与销售部门、客服部门的沟通协调，及时了解用户用水需求变化情况，对生产计划进行动态调整，保障供水服务质量。（二）运行调度管理1.建立生产运行调度指挥系统，实时监控生产过程中的各项参数和设备运行状态。通过调度指挥系统，及时下达生产指令，协调各生产环节的工作，确保生产运行顺畅。2.根据用户用水需求和生产设备运行情况，合理调配水量。优化供水调度方案，提高供水效率，降低供水能耗。3.加强与其他相关部门（如供电部门、排水部门等）的沟通协调，保障生产运行所需的外部条件稳定。及时处理生产过程中的突发事件和异常情况，确保供水安全。（三）生产数据记录与统计分析1.建立完善的生产数据记录制度，对生产过程中的各项数据进行详细记录，包括水量、水质、设备运行参数、能耗等。生产数据记录应真实、准确、完整，保存期限符合相关规定要求。2.定期对生产数据进行统计分析，绘制生产报表和图表，直观反映生产运行情况。通过数据分析，总结生产规律，发现存在的问题，为生产管理决策提供依据。3.根据生产数据统计分析结果，制定改进措施和优化方案，不断提高生产管理水平和供水服务质量。六、设备管理（一）设备选型与采购1.根据自来水生产工艺和实际需求，选择技术先进、质量可靠、性能稳定、节能环保的设备。设备选型应符合国家相关标准和行业规范要求。2.建立设备采购管理制度，严格按照采购流程进行设备采购。在采购过程中，对设备供应商进行资质审查和产品质量评估，确保采购的设备符合要求。3.签订设备采购合同，明确设备的规格型号、数量、价格、质量标准、售后服务等条款。在设备到货前，做好验收准备工作，确保设备按时、按质、按量到货。（二）设备安装与调试1.组织专业技术人员按照设备安装说明书和操作规程进行设备安装。在安装过程中，严格控制安装质量，确保设备安装牢固、连接正确、运行平稳。2.设备安装完成后，进行全面的调试工作。调试内容包括设备的单机调试、联动调试等，确保设备各项性能指标达到设计要求。3.对设备安装调试过程进行记录，形成设备安装调试报告。报告内容应包括设备名称、型号、安装位置、调试情况、存在问题及处理结果等信息。（三）设备运行与维护1.制定设备操作规程和维护保养计划，明确设备的操作方法、维护周期、维护内容等要求。操作人员应严格按照操作规程进行设备操作，确保设备安全运行。2.定期对设备进行维护保养，包括设备清洁、润滑、紧固、检查、调整等工作。及时更换磨损的零部件，确保设备性能良好。3.建立设备运行档案，记录设备的运行时间、运行参数、维护保养情况及故障维修记录等信息。通过对设备运行档案的分析，掌握设备运行状况，提前发现设备潜在问题，采取预防性维护措施。（四）设备维修与改造1.当设备出现故障时，及时组织维修人员进行维修。维修人员应根据设备故障现象，准确判断故障原因，采取有效的维修措施，尽快恢复设备正常运行。2.对于设备的重大故障或频繁出现故障的设备，应进行技术改造或更新。在设备改造或更新过程中，充分考虑新技术、新工艺、新材料的应用，提高设备的性能和可靠性。3.做好设备维修和改造记录，包括故障原因、维修措施、更换零部件情况、改造内容及效果等信息。对设备维修和改造后的运行情况进行跟踪评估，总结经验教训，不断完善设备管理工作。七、安全管理（一）安全制度与责任1.建立健全自来水生产安全管理制度，明确各级人员的安全职责。制定安全生产操作规程、安全检查制度、安全教育培训制度、应急预案等一系列安全管理制度。2.将安全责任落实到每个岗位和每个人员，签订安全生产责任书，确保安全生产工作事事有人管、人人有责任。3.定期对安全管理制度的执行情况进行检查和考核，对违反安全制度的行为进行严肃处理，确保安全制度的有效执行。（二）安全培训与教育1.制定安全培训计划，定期组织员工进行安全培训和教育。培训内容包括安全生产法律法规、安全操作规程、安全事故案例分析、应急处置技能等。2.新员工入职前必须接受三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。对转岗、复工员工也应进行相应的安全培训，确保员工熟悉工作环境和安全要求。3.通过安全培训和教育活动，提高员工的安全意识和自我保护能力，培养员工良好的安全行为习惯。（三）安全检查与隐患排查1.建立定期安全检查制度，组织安全管理人员和专业技术人员对自来水生产现场进行全面检查。安全检查内容包括设备设施安全、电气安全用水安全、消防安全等方面。2.加强日常安全巡查，及时发现和处理安全隐患。对检查中发现的安全隐患，应立即下达整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限，跟踪整改情况，确保安全隐患得到及时消除。3.定期对安全检查和隐患排查情况进行总结分析，查找安全管理中的薄弱环节，制定针对性的改进措施，不断完善安全管理工作。（四）应急预案与演练1.制定完善的自来水生产安全应急预案，包括水源污染事故应急预案、设备故障应急预案、水质异常应急预案、火灾事故应急预案等。应急预案应明确应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施等内容。2.定期组织员工进行应急预案演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。演练内容应包括模拟事故场景、应急响应、现场救援、后期处置等环节。3.根据演练情况，对应急预案进行修订和完善，确保应急预案的科学性和实用性。同时，做好应急物资储备管理工作，确保应急物资充足、完好，随时可投入使用。八、质量管理（一）质量目标与计划1.明确自来水生产的质量目标，确保出厂水水质符合国家生活饮用水卫生标准要求。质量目标应具体、可量化，并分解到各个生产环节和岗位。2.根据质量目标，制定年度、月度和季度质量计划。质量计划应包括质量控制措施、质量检验计划、质量改进措施等内容。3.将质量目标和质量计划纳入公司绩效考核体系，对各部门和员工的质量工作进行考核评价，确保质量目标的实现。（二）质量控制与检验1.建立全过程质量控制体系，从水源取水、水质净化、生产运行到供水服务等各个环节，严格控制质量标准。加强对原材料、净化药剂、设备等的质量控制，确保其符合质量要求。2.按照规定的质量检验频率和项目，对自来水进行质量检验。检验项目应涵盖国家生活饮用水卫生标准中的所有指标，包括感官性状和一般化学指标、毒理学指标、细菌学指标、放射性指标等。3.采用先进的质量检测设备和技术手段，确保质量检验结果的准确性和可靠性。对质量检验数据进行详细记录和分析，及时发现质量问题，采取有效的纠正措施。（三）质量改进与持续优化1.定期对自来水生产质量情况进行总结分析，查找质量波动原因和存在的质量问题。针对质量问题，组织相关部门和人员进行研究讨论，制定质量改进措施。2.鼓励员工提出质量改进建议，对提出有效改进建议的员工给予奖励。积极推广应用新技术、新工艺、新材料，不断提高自来水生产质量水平。3.持续关注国家和行业质量标准的变化，及时调整公司的质量控制措施和质量目标。通过质量改进和持续优化，确保公司自来水生产质量始终处于行业领先水平。九、人员管理（一）人员招聘与培训1.根据自来水生产工作需要，制定人员招聘计划。招聘过程中，严格按照招聘程序和标准，选拔具备专业知识和技能、责任心强的员工。2.建立完善的员工培训体系，根据员工岗位需求和职业发展规划，制定个性化的培训计划。培训内容包括专业技能培训、安全培训、质量管理培训、团队协作培训等。3.定期组织员工参加外部培训和学术交流活动，拓宽员工视野