2025年全国保安员考试题库及参考答案

2025年全国保安员考试题库及参考答案一、单项选择题（共30题，每题1分）1.根据《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安员的基本职责？A.维护服务区域内的正常秩序B.对违法犯罪嫌疑人实施拘留C.开展安全防范宣传教育D.及时报告发生的治安案件答案：B解析：保安员无执法权，拘留属于公安机关职权，保安员发现违法犯罪应及时报告并配合处置。2.某商场保安员在巡逻时发现顾客手机被盗，正确的处理流程是？A.立即对在场人员进行搜身检查B.封锁现场并保护好痕迹物证C.自行调取监控锁定嫌疑人后扭送派出所D.要求所有顾客留在现场等待警察答案：B解析：保安员应保护现场，避免破坏物证，同时联系公安机关，不得擅自限制他人自由或实施搜查。3.执行大型活动安保任务时，保安员对入场人员进行安全检查的核心目的是？A.防止无关人员进入B.确保人员身份信息可追溯C.排除爆炸物、管制刀具等危险物品D.统计活动参与人数答案：C解析：安全检查的核心是消除现场安全隐患，预防暴力袭击或安全事故。4.下列哪项行为符合保安员职业道德要求？A.发现客户隐私信息泄露后自行出售获利B.为熟人违规放行并收取好处费C.夜间巡逻时发现同事盗窃财物主动举报D.因与某商户发生矛盾故意拖延其货物放行答案：C解析：保安员应遵守职业操守，廉洁奉公，发现违法违规行为需及时报告。5.使用对讲机进行通讯时，正确的表述是？A.“2号岗，南门有可疑人员，穿黑外套，速来”B.“老张，赶紧来南门，有个坏人”C.“注意！南门出现危险分子，立即支援”D.“全体注意，南门发现异常，马上集合”答案：A解析：对讲机通讯需简明准确，使用规范术语，避免模糊表述或引起恐慌。6.某小区发生电梯困人事件，保安员到达现场后首先应？A.尝试强行撬开电梯门B.安抚被困人员情绪并确认人数C.联系电梯维保单位和119D.通知业主委员会负责人答案：B解析：优先保障被困人员安全，稳定情绪可避免因恐慌引发二次伤害，同时确认基本情况为后续救援提供依据。7.根据《治安管理处罚法》，保安员对正在实施盗窃的违法嫌疑人可采取的合法措施是？A.捆绑其双手限制行动B.用警棍击打其腿部制止C.责令其停止违法行为并等待警方D.搜身检查是否携带赃物答案：C解析：保安员可制止违法但不得使用暴力或限制人身自由，应控制现场等待警方。8.暴雨天气执行户外巡逻任务时，保安员应重点检查的区域是？A.小区健身器材是否牢固B.地下车库排水系统运行情况C.业主车辆是否违规停放D.单元门门禁系统是否正常答案：B解析：暴雨天气易引发内涝，地下车库排水是防范重点，避免车辆被淹或人员被困。9.下列哪类物品不属于保安服务中禁止携带的管制物品？A.弹簧刀（刀身15厘米）B.三棱刮刀C.普通水果刀（刀身10厘米）D.带有自锁装置的匕首答案：C解析：根据《管制刀具认定标准》，普通水果刀（刀身≤15厘米且无自锁装置）不属于管制刀具。10.执行夜间巡逻任务时，保安员应遵循的“三到”原则是？A.眼到、耳到、手到B.脚到、手到、心到C.看得到、听得到、触得到D.走到、看到、问到答案：A解析：“眼到”观察环境异常，“耳到”聆听异响，“手到”检查设施状态，是夜间巡逻的基本要求。二、多项选择题（共20题，每题2分）1.保安员在服务过程中禁止实施的行为包括？A.限制他人人身自由、搜查他人身体B.侮辱、殴打他人C.扣押、没收他人证件、财物D.阻碍依法执行公务答案：ABCD解析：《保安服务管理条例》明确规定保安员不得有上述侵犯他人权利或妨碍执法的行为。2.出入口管理中，保安员对车辆进行登记时应记录的信息包括？A.车牌号B.驾驶员姓名C.进入时间D.车辆颜色答案：AC解析：登记核心是确认车辆身份及进出时间，驾驶员姓名非必要（除非需核实），颜色可辅助但非必须。3.火灾发生时，保安员引导人员疏散的正确做法是？A.优先疏散老弱病残孕等弱势群体B.指示使用电梯快速撤离C.提醒用湿毛巾捂住口鼻低姿前行D.关闭防火门防止火势蔓延答案：ACD解析：电梯在火灾中可能断电或困人，禁止使用；其他选项均符合疏散规范。4.下列属于保安服务中“三防”内容的是？A.人防B.物防C.技防D.心防答案：ABC解析：“三防”指人力防范、物理防范、技术防范，是安全防范体系的核心组成部分。5.保安员发现可疑物品时，正确的处置步骤是？A.立即接近查看物品性质B.划定警戒区域禁止人员靠近C.用手机拍摄记录现场情况D.迅速报告公安机关答案：BCD解析：可疑物品可能是爆炸物或危险品，不可擅自接近，应先警戒、报告并记录。三、判断题（共20题，每题1分）1.保安员必须经过公安机关考试合格并取得《保安员证》方可上岗。（）答案：√解析：《保安服务管理条例》规定，从事保安服务需持证上岗。2.为防止盗窃，保安员可在客户同意下对员工更衣室进行日常检查。（）答案：×解析：更衣室属于私人空间，即使客户同意，保安员也无权擅自检查，需公安机关批准。3.遇到持刀歹徒袭击时，保安员可使用防暴钢叉直接攻击其手臂或腿部制止。（）答案：√解析：防暴器械使用应针对非致命部位，以控制为目的，符合操作规范。4.保安服务中发现客户存在违法经营行为，保安员应立即终止服务并离开。（）答案：×解析：应及时向公安机关报告，不得擅自终止服务，需配合调查。5.夜间巡逻时，保安员应沿墙根行走，避免灯光直射自己以隐藏行踪。（）答案：×解析：夜间巡逻需保持可见性，避免隐蔽行走导致无法及时应对突发情况，应确保自身安全并观察环境。四、情景分析题（共5题，每题6分）1.某超市保安员小王在收银台附近巡逻时，发现一名顾客将未结账的巧克力藏入背包，正准备离开。请简述小王的处置流程。答案：（1）保持冷静，确认顾客未结账的行为（避免误判）；（2）上前礼貌示意：“先生/女士，您好，麻烦到服务台核对一下购物清单”；（3）引导至非公共区域（如办公室），避免公开对峙；（4）核对商品及付款记录，确认未结账后说明超市规定；（5）要求补付货款，若顾客拒绝或态度恶劣，立即联系公安机关；（6）全程保持记录（如监控录像、现场笔录），不得辱骂或限制人身自由。2.某写字楼突发停电，电梯内有3名乘客被困，楼内部分区域因应急灯故障一片漆黑。作为现场保安员，应如何处置？答案：（1）第一时间通过对讲机通知监控室，确认停电范围及电梯位置；（2）前往电梯所在楼层，通过电梯通话装置与被困人员沟通：“您好，我们已接到通知，救援人员正在赶来，请保持镇静，不要强行扒门”；（3）联系物业工程部启动备用电源，同时拨打119或电梯维保电话（优先联系维保单位，因更熟悉设备）；（4）在楼梯间等主要通道引导人员使用应急照明有序撤离，提醒注意脚下安全；（5）设置警戒线，防止无关人员靠近电梯井道或配电房；（6）待电梯门打开后，协助被困人员离开并安抚情绪，记录事件详情上报主管。3.大型演唱会入场期间，一名观众因排队时间过长与安检员发生争执，情绪激动并推搡安检设备。作为现场安保组长，应如何处理？答案：（1）立即上前隔开双方，用平和语气安抚：“先生，我理解您着急入场的心情，我们的安检是为了大家的安全，耽误您时间我们很抱歉”；（2）询问具体诉求（如是否赶时间、对安检流程有疑问），针对性解决（如引导至快速通道、解释安检必要性）；（3）若观众仍不配合，通知现场民警协助，避免肢体冲突；（4）调整安检流程（如增开通道、优化检查步骤），减少排队时间；（5）事后总结经验，在下次活动中提前分流人群或增加提示标识。4.某小区业主反映家中被盗，称丢失现金5000元及金项链一条。保安员小张在接到报警后，应完成哪些现场处置工作？答案：（1）立即到达现场，确认业主安全，询问案发时间、经过及物品丢失情况；（2）保护现场：禁止无关人员进入，用警戒带封锁门窗、出入口等可能遗留痕迹的区域；（3）检查门窗是否有撬动痕迹，记录现场物品摆放状态（如抽屉是否被翻动）；（4）调取小区监控，重点查看案发时段该单元楼出入口、电梯及周边道路的人员流动情况；（5）联系辖区派出所，如实提供掌握的信息（如可疑人员特征、监控线索）；（6）配合民警制作询问笔录，不得猜测或提供虚假信息。5.冬季凌晨，保安员在巡逻时发现小区绿化带内有一名醉酒男子，衣着单薄，意识模糊。应如何处理？答案：（1）上前观察男子呼吸、脉搏是否正常（轻拍肩膀呼喊，确认是否有