2025年社会工作师《综合能力(初级)》真题及答案

2025年社会工作师《综合能力(初级)》练习题及答案汇总一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区社会工作者小周在入户探访时发现，独居老人王奶奶因子女长期在外地工作，最近因高血压住院后无人照顾，情绪低落。小周初步评估后，决定为其链接社区日间照料中心资源，并协助申请居家养老服务。小周的做法体现了社会工作价值观中的（）。A.接纳B.非评判C.个别化D.服务对象自决答案：C解析：个别化原则强调每个服务对象都是独特的，需要针对其具体情况提供个性化服务。王奶奶因独居、子女不在身边、健康问题等特殊情况，小周为其链接特定资源（日间照料中心、居家养老服务），符合个别化原则。接纳强调尊重服务对象的独特性和多样性；非评判指不随意评价服务对象；服务对象自决强调尊重服务对象的选择权利，均与题干不符。2.根据埃里克森的人类发展阶段理论，12-18岁青少年的主要发展任务是（）。A.获得自主感，克服羞怯与疑虑B.获得主动感，克服内疚感C.获得勤奋感，克服自卑感D.建立同一性，防止角色混乱答案：D解析：埃里克森将人生发展分为八个阶段，其中12-18岁为青少年期，核心冲突是自我同一性对角色混乱，主要任务是建立自我同一性（对“我是谁”“我将走向何方”等问题的整合认识），避免角色混乱。A为1-3岁（自主对羞怯）；B为3-6岁（主动对内疚）；C为6-12岁（勤奋对自卑）。3.社会工作者小李在个案服务中发现，服务对象张某因失业导致自我评价降低，常说“我什么都做不好”。小李运用认知行为理论介入时，首先应（）。A.帮助张某识别非理性信念B.为张某提供就业技能培训C.与张某探讨失业的外部因素D.鼓励张某参加社交活动答案：A解析：认知行为理论认为，人的情绪和行为问题源于认知（包括信念、想法）的偏差。介入的关键步骤是首先识别服务对象的非理性信念（如“我什么都做不好”属于以偏概全的非理性认知），然后通过认知重构改变其认知，进而改善情绪和行为。B属于解决具体问题的支持；C属于环境视角的分析；D属于行为激活，但均非认知行为理论的首要步骤。4.某学校社会工作者为高一新生开展“适应新环境”小组，小组初期，部分学生因互不熟悉而沉默，有的学生急于表达但逻辑混乱。此时，社会工作者的核心任务是（）。A.制定小组规范，引导组员互动B.解决组员冲突，促进关系建立C.聚焦小组目标，推动问题解决D.鼓励组员自我表露，深化情感联结答案：A解析：小组初期（开始阶段）的特点是组员关系疏远、互动频率低、焦虑和防卫心理强。社会工作者的核心任务是帮助组员建立信任关系，通过制定小组规范（如“积极倾听”“保守秘密”）、促进组员初步互动（如破冰游戏）来营造安全的小组氛围。B是中期转折阶段的任务（组员因竞争角色产生冲突）；C和D是后期成熟阶段的任务（组员关系紧密，聚焦目标解决问题）。5.社区社会工作者小吴计划开展“社区亲子沟通工作坊”，在需求评估阶段，他通过问卷调查、访谈和观察，发现社区内60%的家长反映“不知道如何与孩子有效沟通”。小吴的需求评估方法属于（）。A.参与式评估B.定量评估C.定性评估D.综合评估答案：D解析：需求评估方法中，定量评估侧重数据统计（如问卷调查的量化结果），定性评估侧重质性资料（如访谈、观察的描述性内容）。小吴同时使用问卷调查（定量）、访谈和观察（定性），属于综合评估。参与式评估强调服务对象参与评估过程，题干未体现；单一的定量或定性无法涵盖两种方法的结合。6.社会工作者在个案服务中发现，服务对象陈某因童年被父母忽视，成年后对亲密关系既渴望又恐惧。根据精神分析理论，这种矛盾心理源于（）。A.本我与超我的冲突B.潜意识中的未完成事件C.自我的防御机制D.早期经验的强化答案：B解析：精神分析理论认为，童年期的经历（尤其是未被处理的创伤或未满足的需求）会被压抑到潜意识中，影响成年后的行为和情感模式。陈某因童年被忽视（未完成事件），导致成年后对亲密关系的矛盾心理，正是潜意识中未解决的问题的表现。本我（本能）与超我（道德）的冲突是人格结构的基本矛盾；自我防御机制是应对焦虑的方式；早期经验的强化属于行为主义观点。7.某社区社会工作者为解决“社区停车位不足”问题，组织居民代表、物业、业委会召开协商会议。在会议中，社会工作者引导各方表达需求，梳理共同利益，最终达成“分时段共享小区与周边单位停车位”的共识。这一过程体现了社区工作（）模式的特点。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.社会行动答案：A解析：地区发展模式强调居民参与、自下而上解决问题，注重社区成员的沟通、协商和合作，目标是提升社区能力。题干中社会工作者组织多方协商，引导居民自主解决问题，符合地区发展模式。社会策划模式侧重专家主导、理性规划；社区照顾强调非正式网络支持；社会行动侧重冲突对抗争取权益。8.社会工作者小张在小组工作中发现，组员老王经常打断他人发言，主导讨论方向。小张运用“积极倾听”技巧回应：“老王，我注意到你刚才分享了很多关于社区养老的经验，其他组员可能也有类似的经历，我们先听听他们的想法，之后再请你补充，好吗？”小张的做法属于（）。A.促进组员表达B.调节小组动力C.引导小组讨论D.处理小组冲突答案：B解析：小组动力指小组中各种因素（如组员互动、权力关系）的动态变化。老王主导讨论可能导致其他组员参与度降低，影响小组动力平衡。小张通过干预发言顺序，调整组员间的互动模式，属于调节小组动力。促进组员表达侧重鼓励沉默组员发言；引导讨论侧重聚焦主题；处理冲突侧重解决组员间的矛盾（如争吵），均与题干情境不同。9.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者在服务中应避免的行为是（）。A.与服务对象建立专业界限B.利用服务对象资源解决其他问题C.尊重服务对象的文化背景D.对服务对象的隐私严格保密答案：B解析：职业道德指引要求社会工作者保持专业伦理，避免利用服务对象谋取私利或转移资源。B选项“利用服务对象资源解决其他问题”属于跨越专业界限，可能损害服务对象利益。A、C、D均为职业道德的基本要求。10.某养老机构社会工作者小杨发现，入住老人因子女探望少而情绪低落。小杨组织“亲情连线”活动，每周固定时间协助老人与子女视频通话，并鼓励子女录制问候视频。小杨的介入策略属于（）。A.直接服务中的支持性服务B.直接服务中的治疗性服务C.间接服务中的资源链接D.间接服务中的政策倡导答案：A解析：直接服务包括接案、预估、计划、介入、评估、结案，其中支持性服务侧重情感支持、关系建立（如协助老人与子女联系，缓解情绪）。治疗性服务侧重解决问题（如治疗抑郁）；资源链接是间接服务（链接外部资源）；政策倡导是推动制度改变。题干中小杨直接为老人提供情感支持，属于支持性服务。二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作者在服务中践行“尊重”原则，具体表现为（）。A.接纳服务对象的不同文化背景B.避免对服务对象的行为进行道德评判C.支持服务对象自主决定人生选择D.向服务对象隐瞒可能影响其情绪的信息E.倾听服务对象表达内心的真实感受答案：ABCE解析：尊重原则要求社会工作者认可服务对象的独特性和价值，包括接纳差异（A）、非评判（B）、倾听（E）、尊重自决（C）。D选项隐瞒信息违背了真诚原则，可能损害服务对象的知情权，不符合尊重要求。62.下列属于青少年阶段面临的主要问题有（）。A.网络成瘾B.校园欺凌C.就业压力D.亲子冲突E.退休适应答案：ABD解析：青少年阶段（12-18岁）的主要问题包括网络成瘾（A）、校园欺凌（B）、亲子冲突（D）（因自我意识增强与父母权威的矛盾）。就业压力（C）主要是青年阶段（18-35岁）的问题；退休适应（E）是老年阶段的问题。63.个案工作中，社会工作者收集资料的方法包括（）。A.问卷调查B.结构式访谈C.家庭观察D.心理测评E.社区走访答案：BCDE解析：个案工作收集资料的方法包括：与服务对象及其相关人员的访谈（如结构式访谈B）、观察（如家庭观察C）、利用已有记录（如病历）、心理测评（D）、向社区相关人士了解情况（社区走访E）。问卷调查（A）通常用于小组或社区工作的定量研究，个案工作一般不采用大规模问卷调查。64.小组工作准备阶段，社会工作者需要完成的任务有（）。A.确定小组目标B.招募小组组员C.制定小组计划D.处理组员冲突E.评估小组效果答案：ABC解析：准备阶段的任务包括：明确小组目标（A）、招募及遴选组员（B）、制定小组计划书（C）。处理组员冲突（D）是中期转折阶段的任务；评估小组效果（E）是结束阶段的任务。65.社区工作中，地区发展模式的实施策略包括（）。A.促进居民交流B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源E.开展社会行动答案：ABCD解析：地区发展模式的实施策略包括：促进居民交流（A）、团结邻里（B）、社区教育（C）、提供服务和发展资源（D）。开展社会行动（E）是社会行动模式的策略，侧重通过冲突争取权益，与地区发展模式的合作导向不同。三、案例分析题（共5题，每题20分）案例1：独居老人李奶奶（78岁），患糖尿病10年，近期因血糖控制不佳住院一周，出院后子女因工作繁忙无法陪同复诊。社区社会工作者小王在接案时发现，李奶奶因担心再次住院产生焦虑，且不熟悉医院线上挂号流程，日常饮食控制不规律（偏好高糖食物）。问题：1.结合个案工作接案阶段的任务，分析小王需要完成的具体工作。2.针对李奶奶的问题，设计一个短期介入计划（需包含目标、介入策略）。答案及解析：1.接案阶段的任务包括：（1）了解服务对象的来源和类型（李奶奶为主动求助/社区转介？需确认）；（2）初步评估服务对象的问题与需求（确认李奶奶的主要问题：焦虑情绪、就医困难、饮食管理不佳）；（3）建立专业关系（通过倾听、共情，让李奶奶信任小王）；（4）决定是否服务（确认小王的服务范围能覆盖李奶奶的需求）；（5）签订初步服务协议（明确双方责任，如小王协助解决就医问题，李奶奶配合饮食调整）。2.短期介入计划（1个月内）：目标：情绪目标：李奶奶的焦虑情绪缓解（通过焦虑量表评估，得分降低20%）；行为目标：李奶奶掌握线上挂号流程，完成1次复诊；健康目标：李奶奶每日高糖食物摄入次数减少至1次以内。介入策略：（1）情绪支持：每周1次家访，运用“同理倾听”技巧，引导李奶奶表达对住院的担忧，分享成功控制血糖的案例增强信心；（2）就医支持：手把手教学医院公众号挂号步骤，录制操作视频发送给李奶奶，联系社区志愿者每周协助核对挂号信息；（3）饮食管理：联合社区医生开展“糖尿病饮食小课堂”，为李奶奶制定个性化食谱（标注高糖食物清单），鼓励其记录饮食日记，小王每周检查并反馈。案例2：某社区为新建商品房小区，入住率80%，但居民间互动少，社区归属感低。社会工作者小孙通过需求调查发现，60%的居民希望有“亲子活动空间”，40%的居民希望“老年健身场地”。小孙计划开展社区营造活动。问题：1.分析该社区的类型及特点。2.结合地区发展模式，设计3项具体的社区营造活动，并说明预期效果。答案及解析：1.该社区属于新建商品房社区，特点包括：（1）居民来源多样化（来自不同地区、职业），初始关系疏离；（2）硬件设施较完善（新建小区），但软件服务（社区文化、居民互动）不足；（3）居民需求呈现差异化（亲子、老年群体需求不同）；（4）组织化程度低（缺乏成熟的社区自组织）。2.地区发展模式强调居民参与、合作解决问题，设计活动如下：（1）“社区共享空间共创会”：组织亲子家庭、老年群体代表、物业召开会议，共同讨论“亲子活动空间”和“老年健身场地”的选址（如小区中心广场分区使用）、设施配置（如儿童滑梯与健身器材分区域），形成方案后由居民投票表决。预期效果：促进不同群体沟通，提升居民对社区事务的参与感。（2）“周末社区市集”：招募居民摆摊（如手工制品、闲置玩具交换），设置“亲子游戏区”（家长协助组织）和“老年太极表演区”（邀请退休教师领练）。预期效果：增加居民日常互动，建立非正式社交网络。（3）“社区故事信箱”：在小区公告栏设置信箱，鼓励居民投递“我与社区的第一次相遇”“最想对邻居说的话”等故事，每月选取优秀故事在社区公众号发布，并举办“社区故事会”现场分享。预期效果：增强居民对社区的情感联结，塑造共同记忆。案例3：某小学社会工作者小张发现，五年级学生小明（11岁）近期经常逃学，成绩下滑，班主任反映其“上课注意力不集中，常发呆”。小张家访得知，小明父母因经营店铺长期早出晚归，小明独自照顾7岁妹妹，承担做饭、辅导妹妹作业等家务。问题：1.运用生态系统理论，分析小明问题的成因。2.提出2个具体的介入策略，并说明理论依据。答案及解析：1.生态系统理论将个体置于微观（家庭）、中观（学校、社区）、宏观（社会政策）系统中分析：（1）微观系统：家庭功能失衡。父母因工作无法履行监护责任，小明被迫承担“小家长”角色，超出其年龄能力范围，导致压力过大（逃学、注意力不集中）。（2）中观系统：学校未及时识别小明的家庭困境，缺乏对其心理和学业的支持；社区缺乏儿童照顾资源（如课后托管），无法缓解家庭压力。（3）宏观系统：缺乏针对双职工家庭的儿童照顾政策支持，导致家庭应对能力不足。2.介入策略及理论依据：（1）策略一：链接社区“四点半课堂”资源，为小明和妹妹提供课后托管服务（辅导作业、兴趣活动）。依据：生态系统理论强调通过改变中观系统（社区资源）支持微观系统（家庭），减轻小明的照顾负担，使其有更多时间学习和休息。（2）策略二：与小明父母开展家庭会谈，运用结构家庭治疗理论，调整家庭角色分工。建议父母调整店铺营业时间（如轮流早归），或雇佣兼职人员协助看店，明确父母为主要照顾者，小明承担适当家务（如整理书包）。依据：结构家庭治疗认为家庭结构失衡（如子女过度承担父母角色）是问题根源，调整结构可改善家庭成员功能。案例4：某社会工作服务机构计划开展“困境儿童关爱项目”，目标为“提升困境儿童的社会支持网络”。机构督导老陈要求项目负责人小李提交项目计划书。问题：1.项目计划书应包含哪些核心内容？2.为评估项目效果，需设计哪些具体的评估指标？答案及解析：1.项目计划书的核心内容包括：（1）项目背景与需求分析：说明困境儿童的现状（如数量、主要问题）及支持网络薄弱的表现（如缺乏亲属、社区支持）；（2）项目目标：总体目标（提升社会支持网络）和具体目标（如60%的儿童新增1名非亲属支持对象）；（3）项目内容与活动：如“结对帮扶”（链接志愿者）、“社区儿童之家”（建立活动平台）、“家长支持小组”（提升家庭支持能力）；（4）项目周期与进度安排：明确各阶段时间节点（如筹备期1个月，实施期6个月，评估期1个月）；（5）资源需求与预算：人力（社工、志愿者）、物力（场地、物资）、财力（明细预算）；（6）评估方法与指标：确定过程评估（活动参与率）和结果评估（支持网络变化）的方法；（7）风险预估与应对：如志愿者流失（提前招募备份）、儿童参与度低（设计趣味活动）。2.评估指标设计：（1）过程指标：活动参与率（如“结对帮扶”活动参与儿童占比≥80%）、志愿者培训完成率（100%）、家长小组attendancerate（≥70%）；（2）结果指标：社会支持网络数量（干预后每名儿童平均支持人数从1.2增加至2.5）、支持类型多样性（新增情感支持、学业支持等类型）、儿童主观感受（通过问卷调查，80%以上儿童认为“遇到困