2026年农业产品投诉举报处理办法模拟题

2026年农业产品投诉举报处理办法模拟题一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）题目：1.根据《2026年农业产品投诉举报处理办法》，下列哪项不属于农业产品投诉举报的范围？（）A.农产品农药残留超标B.农产品包装标签虚假宣传C.农产品销售过程中价格欺诈D.农产品运输过程中轻微破损答案：D解析：轻微破损属于正常损耗，不属于投诉举报范围；其余选项均涉及产品质量、标签和价格问题，符合投诉举报范畴。2.处理农业产品投诉举报时，优先采用哪种方式？（）A.调解协商B.行政处罚C.强制召回D.裁判诉讼答案：A解析：根据《办法》，优先通过调解协商解决纠纷，减少行政干预和诉讼成本。3.投诉举报人未提供有效联系方式，投诉应如何处理？（）A.直接驳回B.要求补充材料C.记录存档并公告处理结果D.暂缓处理答案：B解析：投诉需实名且材料齐全，若联系方式无效需要求补充，否则无法核实。4.农业产品投诉举报的时限一般为多久？（）A.7个工作日B.15个工作日C.30个工作日D.60个工作日答案：C解析：一般投诉处理时限为30个工作日，复杂案件可延长。5.哪类投诉举报由县级农业农村部门主导处理？（）A.涉及跨省销售的农产品标签问题B.本地农产品农药残留检测纠纷C.农产品价格垄断行为D.农产品出口质量问题答案：B解析：县级部门负责本行政区域内的投诉处理，跨省、出口等需省级或国家部门协调。6.投诉举报处理结束后，以下哪项不属于结案材料？（）A.投诉记录表B.调查报告C.当事人协议书D.产品销售发票答案：D解析：结案材料需包含处理过程和结果，发票与处理无关。7.农产品包装标签标注“有机”但实际未认证，属于哪种违法行为？（）A.虚假宣传B.伪造产地C.农药残留超标D.未使用添加剂答案：A解析：标签虚假宣传违反《办法》第12条，与实际不符需承担法律责任。8.投诉举报处理过程中，当事人申请听证的，应在什么时限内提出？（）A.接到处理决定前3日B.接到处理决定前5日C.接到处理决定后3日D.接到处理决定后5日答案：A解析：听证申请需在处理决定作出前提出，法定时限为3日。9.哪种情况会导致投诉举报不予受理？（）A.投诉内容涉及食品安全B.投诉证据不足C.投诉人身份明确D.投诉已进入司法程序答案：D解析：已进入司法程序的投诉应由法院处理，不属于行政投诉范畴。10.农产品投诉举报的管辖权争议如何解决？（）A.由上级部门指定管辖B.由投诉人自行选择处理部门C.由双方协商解决D.均不予处理答案：A解析：管辖权争议由上级部门协调指定，确保依法处理。二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）题目：1.投诉举报处理过程中，以下哪些材料需归档？（）A.投诉受理通知书B.产品检测报告C.当事人陈述笔录D.处理决定书答案：A、B、C、D解析：所有与处理相关的材料均需归档备查，包括受理、调查、决定等环节。2.哪些行为属于农业产品投诉举报的常见类型？（）A.农药残留超标B.农产品掺杂使假C.价格欺诈D.标签信息错误答案：A、B、C、D解析：以上均属于《办法》第8条规定的投诉类型，需重点监管。3.投诉举报处理过程中，调解协议需满足哪些条件？（）A.双方自愿B.内容合法C.书面形式D.无损害第三方利益答案：A、B、C、D解析：调解协议必须符合自愿、合法、书面且不损害他人权益的要求。4.哪些部门有权处理农业产品投诉举报？（）A.县级农业农村局B.省级市场监管局C.市场监督管理局D.国家农业农村部答案：A、B、C解析：县级、省级和市级市场监管部门负责属地投诉，国家部门负责重大或跨省案件。5.投诉举报处理结果有哪些形式？（）A.调解结案B.行政处罚C.强制召回D.依法移送答案：A、B、C、D解析：处理结果可包括调解、处罚、召回或移送司法，视情况而定。三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）题目：1.农产品投诉举报必须通过线上渠道提交。（）答案：×解析：可通过线上或线下（书面）方式提交，渠道不限。2.投诉举报处理过程中，当事人可委托代理人参与。（）答案：√解析：法律允许当事人委托代理人，不影响投诉效力。3.农产品标签标注“无公害”需经国家认证。（）答案：×解析：无公害农产品由省级认证，非国家层面。4.投诉举报处理需双方法定代表人签字确认。（）答案：×解析：签字主体可为授权代表或盖章，非必须法定代表人。5.农产品投诉举报可匿名提交。（）答案：×解析：匿名投诉因无法核实身份，一般不予受理。6.投诉举报处理结果需书面通知当事人。（）答案：√解析：根据《办法》第20条，处理结果需书面送达。7.农产品价格欺诈由农业农村部门处罚。（）答案：×解析：价格欺诈由市场监管部门处理，农业农村部门负责质量监管。8.投诉举报处理期间，当事人可多次申请调解。（）答案：√解析：法律不限制调解次数，以达成协议为准。9.农产品运输破损不属于投诉范围。（）答案：×解析：严重破损或因运输问题导致的质量问题可投诉。10.投诉举报处理需缴纳行政费用。（）答案：×解析：投诉处理免费，不得收取任何费用。四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）题目：1.简述农业产品投诉举报处理的流程。答案：（1）受理投诉（核实材料完整性）；（2）调查取证（检测、询问等）；（3）调解协商（促成双方达成协议）；（4）作出处理决定（调解、处罚或移送）；（5）送达结果并归档。2.《2026年农业产品投诉举报处理办法》中，投诉举报的回避制度有哪些规定？答案：（1）处理人员与投诉、被投诉方存在利害关系需回避；（2）当事人可申请工作人员回避；（3）回避决定由部门负责人作出。3.农产品标签标注“绿色食品”需满足哪些条件？答案：（1）产品产地环境达标；（2）生产过程符合绿色食品标准；（3）经国家认证机构检测合格；（4）标签标注需经审核批准。五、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）题目：1.某消费者购买苹果，发现农药残留超标，向当地农业农村部门投诉。部门受理后，检测机构出具超标报告，双方达成赔偿协议。请简述处理过程及法律依据。答案：（1）处理过程：受理投诉→检测取证（超标）→调解协商（商家赔偿退换）→达成协议→结案；（2）法律依据：依据《办法》第9条（检测程序）、第15条（调解协议效力）。2.某企业销售标注“有机”的蜂蜜，但未获有机认证，消费者举报。市场监管部门调查后，责令停止销售并罚款。请分析该案的处理依据及合理性。答案：（1）处理依据：违反《办法》第12条（虚假宣传）及《食品安全法》（有机认证要求）；（2）合理性：符合行政处罚程序，保护消费者权益，维护市场秩序。六、论述题（共1题，15分）题目：结合《2026年农业产品投诉举报处理办法》，论述如何提升农业产品投诉举报处理效率。答案：（1）优化受理渠道（线上平台简化流程）；（2）加强部门协作（农业农村、市场监管联动）；（3）引入技术手段（区块链存证、AI识别虚假标签）；（4）完善调解机制（缩短调解时限）；（5）强化普法宣传（提高消费者维权意识）。答案与解析（最后部分）一、单选题答案与解析1.D（轻微破损不属于产品质量问题）；2.A（优先调解）；3.B（要求补充材料）；4.C（30个工作日）；5.B（县级负责本地纠纷）；6.D（发票与处理无关）；7.A（虚假宣传）；8.A（3日前申请听证）；9.D（司法程序不属行政投诉）；10.A（上级部门指定管辖）。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D（所有材料均需归档）；2.A、B、C、D（均属常见投诉类型）；3.A、B、C、D（调解协议需满足条件）；4.A、B、C（县级、省级、市级负责）；5.A、B、C、D（处理结果形式多样）。三、判断题答案与解析1.×（渠道不限）；2.√（允许委托）；3.×（省级认证）；4.×（非法定代表人可签字）；5.×（需实名）；6.√（书面通知）；7.×（市场监管部门处罚）；8.√（可多次调解）；9.×（严重破损可投诉）；10.×（免费处理）。四、简答题答案与解析1.流程：受理→调查→调解→决定→归档；2.回避：利害关系回避、申请回避、负责人决