2026年PMP项目管理专业资格认证考试题库

2026年PMP项目管理专业资格认证考试题库一、单选题（共10题，每题2分）1.某IT公司在上海开发一款新APP，项目经理小王发现团队成员来自不同部门，沟通效率低下。根据PMBOK指南，小王首先应采取什么措施？A.直接发布指令，要求大家加强协作B.组织团队建设活动，提升凝聚力C.调整组织结构，明确汇报关系D.制定详细的沟通计划，明确沟通渠道2.某建筑公司在深圳承建地铁项目，由于地质条件复杂，原计划进度滞后。根据项目管理三角关系，项目经理应优先考虑以下哪个选项？A.增加预算，缩短工期B.降低质量标准，按原预算完成C.延长工期，不增加成本D.调整范围，减少工作内容3.某制药公司在杭州研发新药，需符合FDA和EMA的双重监管要求。根据风险管理的流程，以下哪个步骤最关键？A.风险识别B.风险定性分析C.风险应对计划制定D.风险监控4.某制造企业在苏州实施敏捷开发，团队成员每周进行一次迭代评审。根据敏捷原则，以下哪个行为最符合Scrum框架？A.项目经理主导所有决策B.团队成员自行决定工作优先级C.每次迭代必须交付完整产品D.迭代评审仅由产品负责人参加5.某银行在北京推出智能客服系统，客户满意度调查显示仍有30%用户不满意。根据质量管理七种工具，项目经理应优先使用哪种工具分析原因？A.因果图B.控制图C.直方图D.散点图6.某物流公司在广州运营跨境运输项目，由于汇率波动导致成本超支。根据采购管理的流程，以下哪个选项最符合应对策略？A.延长合同期限，分摊风险B.提高服务费，覆盖成本增加C.重新谈判合同，调整价格条款D.停止项目，重新评估可行性7.某能源公司在内蒙古建设风电场，需协调地方政府和环保部门。根据干系人管理的原则，项目经理应优先关注哪个干系人？A.股东B.政府监管机构C.技术供应商D.项目团队成员8.某电商公司在成都进行大促活动，系统并发量激增导致数据库崩溃。根据IT项目的特点，项目经理应优先考虑以下哪个措施？A.加密数据，防止信息泄露B.调整架构，提升系统容量C.停止促销活动，恢复系统D.转移客户投诉，后期补救9.某医疗公司在上海搭建电子病历系统，需符合HIPAA隐私法规。根据合规管理的原则，以下哪个选项最符合要求？A.仅对授权人员开放系统B.完全公开系统，提高透明度C.使用区块链技术确保数据不可篡改D.由第三方审计机构定期检查10.某房地产公司在重庆开发商业综合体，由于市场需求变化，项目需调整定位。根据变更管理的流程，以下哪个步骤最关键？A.提交变更请求B.变更影响评估C.变更批准D.变更实施二、多选题（共5题，每题3分）1.某汽车公司在南京开发新能源汽车，需考虑环保、安全和成本三大因素。根据项目整合管理的原则，项目经理应优先关注以下哪些方面？A.生命周期管理B.范围基准C.质量标准D.风险登记册E.团队绩效评估2.某旅游公司在三亚运营邮轮项目，需协调船东、港口和海关。根据采购管理的流程，以下哪些步骤最关键？A.合同谈判B.供应商选择C.履约监控D.支付管理E.风险转移3.某制造业公司在东莞实施精益生产，需优化生产流程。根据六西格玛原则，以下哪些工具最适用？A.流程图B.基因图C.控制图D.因果图E.直方图4.某电信公司在杭州建设5G基站，需考虑技术兼容性和用户覆盖。根据项目范围管理的原则，以下哪些因素需纳入范围定义？A.技术指标B.项目预算C.法规要求D.用户需求E.项目进度5.某零售公司在深圳进行数字化转型，需整合线上线下业务。根据干系人管理的原则，以下哪些干系人需重点协调？A.股东B.客户C.系统供应商D.员工E.竞争对手三、案例分析题（共2题，每题10分）案例一：某科技公司在北京开发智能音箱，项目团队由硬件、软件和算法专家组成。项目初期，团队成员因技术路线分歧导致进度滞后。项目经理小张通过组织技术评审，最终确定统一方案，但仍面临客户需求频繁变更的问题。问题：1.小张应如何管理团队冲突？2.针对客户需求变更，小张应采取哪些措施？案例二：某港口公司在宁波建设自动化码头，需协调设备供应商、施工方和海关。项目实施过程中，由于设备交付延迟导致工期延误，且部分设备不符合验收标准。项目监理老李要求暂停施工，等待供应商整改。问题：1.老李要求暂停施工是否合理？为什么？2.项目经理应如何处理供应商违约问题？答案与解析一、单选题1.B解析：根据PMBOK指南，团队冲突需通过团队建设活动解决，提升协作效率。选项A直接发布指令可能加剧矛盾；选项C调整组织结构需长期规划；选项D制定沟通计划是后续步骤。2.A解析：项目管理三角关系要求在成本、进度和质量中优先满足核心需求。IT项目通常以进度为关键，增加预算可缩短工期。3.C解析：风险应对计划制定是关键步骤，需明确如何处理已识别风险。选项A风险识别是基础，但后续步骤更关键；选项B定性分析用于评估风险优先级；选项D监控用于跟踪风险变化。4.B解析：Scrum强调团队自组织，成员可自行决定工作优先级。选项A项目经理主导不符合敏捷原则；选项C迭代交付需完整，但敏捷更灵活；选项D评审需全员参与。5.A解析：因果图用于分析质量问题根本原因，适合客户满意度低的情况。选项B控制图用于监控过程稳定性；选项C直方图展示数据分布；选项D散点图分析相关性。6.C解析：采购管理强调合同谈判和调整条款以应对风险。选项A分摊风险需长期合作；选项B提高服务费可能损害客户关系；选项D停止项目成本过高。7.B解析：政府监管机构对项目合规性有决定性影响。选项A股东关注财务；选项C供应商影响技术；选项D团队影响执行效率。8.B解析：IT项目需提前规划系统容量。选项A加密数据是安全措施；选项C停止活动影响收入；选项D转移投诉是被动应对。9.A解析：HIPAA要求严格限制数据访问权限。选项B公开系统违反隐私法；选项C区块链技术可能过度；选项D审计是事后措施。10.B解析：变更影响评估是关键步骤，需分析变更对项目各维度的影响。选项A提交请求是流程起点；选项C批准是决策环节；选项D实施是执行环节。二、多选题1.A、B、C解析：整合管理需关注生命周期、范围基准和质量标准，确保项目目标一致。选项D风险登记册和选项E团队绩效评估是后续管理内容。2.A、B、C、D解析：采购管理强调合同谈判、供应商选择、履约监控和支付管理，确保合同顺利执行。选项E风险转移是部分合同条款，但非核心步骤。3.A、C、D、E解析：六西格玛工具包括流程图、控制图、因果图和直方图，用于分析优化流程。选项B基因图非标准工具。4.A、C、D、E解析：范围定义需明确技术指标、法规要求、用户需求和项目目标。选项B预算是成本管理内容。5.B、C、D解析：干系人管理需协调客户、系统供应商和员工，确保项目支持。选项A股东关注财务；选项E竞争对手非直接干系人。三、案例分析题案例一：1.小张应通过以下措施管理团队冲突：-组织技术评审会，让各方充分表达意见；-引入中立的第三方专家提供建议；-建立冲突解决机制，明确分歧解决流程。2.针对客户需求变更，小张应采取：-建立变更控制委员会，评估变更影响；-与客户协商，明确变更范围和优先