医院特需用工管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强医院特需用工管理，规范用工行为，保障医院特需用工人员的合法权益，提高医院服务质量，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院特需用工人员，包括但不限于医疗、护理、行政、后勤等岗位。第三条医院特需用工管理应遵循合法、公平、公开、竞争、择优的原则。第四条医院特需用工管理应与医院发展规划相结合，确保医院特需用工人员的合理配置和有效利用。第二章用工招聘第五条医院特需用工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过以下途径进行：（一）内部推荐：鼓励现有员工推荐优秀人才，经医院审核同意后，可优先录用。（二）社会招聘：通过媒体、网络等渠道发布招聘信息，面向社会公开招聘。（三）人才市场招聘：参加各类人才交流会，引进优秀人才。第六条招聘程序：（一）发布招聘信息：明确招聘岗位、人数、任职资格、待遇等。（二）资格审查：对报名者进行资格审查，确定参加面试人员。（三）面试：对符合条件的人员进行面试，评估其综合素质。（四）体检：对拟录用人员进行体检，确保其身体健康。（五）录用：根据面试和体检结果，确定录用人员。第三章用工合同第七条医院与特需用工人员签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务。第八条劳动合同应当具备以下内容：（一）劳动合同期限；（二）工作内容和工作地点；（三）工作时间和休息休假；（四）劳动报酬；（五）社会保险；（六）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（七）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。第九条劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限。第十条医院与特需用工人员签订的劳动合同不得低于国家规定的最低工资标准。第四章用工待遇第十一条医院特需用工人员的工资待遇应与医院同岗位人员相当，并享受以下待遇：（一）工资：按照医院相关规定，根据岗位、工作年限、工作能力等因素确定。（二）社会保险：按照国家规定，为特需用工人员缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。（三）福利待遇：按照医院相关规定，为特需用工人员提供带薪年假、婚假、产假、丧假等福利待遇。（四）培训：医院应定期组织特需用工人员进行业务培训，提高其业务水平。第五章用工管理第十二条医院特需用工人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和岗位操作规程。第十三条医院特需用工人员应按照规定完成工作任务，保证工作质量。第十四条医院特需用工人员应服从医院工作安排，积极参加医院组织的各项活动。第十五条医院特需用工人员如有以下情形之一，医院有权解除劳动合同：（一）严重违反医院规章制度，损害医院利益；（二）严重失职，营私舞弊，给医院造成重大损失；（三）被依法追究刑事责任；（四）其他违反法律法规的行为。第十六条医院特需用工人员如有以下情形之一，本人可提出解除劳动合同：（一）劳动合同期满，双方同意不再续签；（二）劳动者提前三十日以书面形式通知医院，可以解除劳动合同；（三）劳动者有下列情形之一的，可以随时通知医院解除劳动合同：在试用期内，劳动者不符合录用条件的；劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由医院另行安排的工作的；劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。第六章附则第十七条本制度由医院人力资源部负责解释。第十八条本制度自发布之日起施行。第十九条本制度未尽事宜，按照国家法律法规和医院相关规定执行。第2篇第一章总则第一条为加强医院特需用工管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院特需用工的管理，包括特需病房、特需门诊、特需手术等特殊服务项目的用工。第三条特需用工管理应遵循以下原则：（一）依法合规原则；（二）公开、公平、公正原则；（三）服务质量优先原则；（四）保障患者权益原则。第二章组织机构与职责第四条医院设立特需用工管理办公室，负责特需用工的统筹规划、组织实施和监督管理。第五条特需用工管理办公室的主要职责：（一）制定特需用工管理制度；（二）组织特需用工招聘、培训、考核等工作；（三）监督特需用工人员的服务质量；（四）处理特需用工人员的投诉和纠纷；（五）定期向医院领导汇报特需用工管理工作。第六条特需用工部门应设立特需用工管理小组，负责本部门特需用工的具体管理工作。第七条特需用工管理小组的主要职责：（一）贯彻执行医院特需用工管理制度；（二）负责特需用工人员的招聘、培训、考核等工作；（三）监督特需用工人员的服务质量；（四）处理特需用工人员的投诉和纠纷；（五）定期向特需用工管理办公室汇报工作。第三章招聘与培训第八条特需用工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过医院内部招聘、社会招聘等方式进行。第九条特需用工招聘条件：（一）具备相关专业学历或技能证书；（二）具有良好的职业道德和服务意识；（三）身体健康，能够胜任特需用工工作；（四）无违法违纪记录。第十条特需用工招聘程序：（一）发布招聘信息；（二）组织报名和资格审查；（三）进行面试、笔试等考核；（四）体检；（五）录用。第十一条特需用工人员应接受岗前培训，培训内容包括：（一）医院规章制度；（二）特需用工服务规范；（三）专业技能培训；（四）服务礼仪培训。第四章考核与奖惩第十二条特需用工人员应定期接受考核，考核内容包括：（一）服务质量；（二）工作态度；（三）专业技能；（四）职业道德。第十三条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。第十四条对考核优秀的特需用工人员给予表彰和奖励；对考核不合格的特需用工人员，根据情况予以警告、降职或解聘。第五章服务质量与监督第十五条特需用工人员应严格遵守医院规章制度和服务规范，确保服务质量。第十六条医院设立特需用工服务质量监督小组，负责监督特需用工人员的服务质量。第十七条特需用工服务质量监督小组的主要职责：（一）定期检查特需用工人员的服务质量；（二）收集患者对特需用工人员的意见和建议；（三）对服务质量问题进行调查和处理；（四）定期向医院领导汇报监督工作。第六章投诉与纠纷处理第十八条患者对特需用工人员的服务质量有投诉的，应向医院特需用工管理办公室或特需用工部门提出。第十九条特需用工管理办公室或特需用工部门应在接到投诉后及时进行调查和处理，并将处理结果告知患者。第二十条特需用工人员与患者发生纠纷的，应按照医院相关规定进行处理。第七章附则第二十一条本制度由医院特需用工管理办公室负责解释。第二十二条本制度自发布之日起施行。（注：以上内容为示例性文字，具体内容需根据医院实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为加强医院特需用工管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院特需用工的管理，包括特需病房、特需门诊、特需手术等领域的用工。第三条特需用工管理应遵循以下原则：（一）依法合规原则；（二）公开、公平、公正原则；（三）保障患者权益原则；（四）提高医疗服务质量原则。第二章组织机构与职责第四条医院设立特需用工管理办公室，负责特需用工的招聘、培训、考核、奖惩等工作。第五条特需用工管理办公室的主要职责：（一）制定特需用工管理制度；（二）组织实施特需用工招聘、培训、考核等工作；（三）监督特需用工的日常管理工作；（四）处理特需用工的投诉和纠纷；（五）定期向医院领导汇报特需用工管理工作情况。第六条特需用工管理部门的职责：（一）负责特需用工的招聘、选拔、录用工作；（二）负责特需用工的培训、考核、奖惩工作；（三）负责特需用工的日常管理工作；（四）负责特需用工的档案管理；（五）负责特需用工的合同管理。第三章招聘与录用第七条特需用工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过医院内部招聘、外部招聘等方式进行。第八条特需用工招聘条件：（一）具有国家承认的相应专业学历；（二）具备良好的职业道德和敬业精神；（三）具备较强的业务能力和沟通能力；（四）身体健康，能够胜任特需用工工作。第九条特需用工招聘程序：（一）发布招聘信息；（二）资格审查；（三）面试；（四）体检；（五）录用。第十条特需用工录用后，应与医院签订劳动合同，明确双方的权利和义务。第四章培训与考核第十一条医院应制定特需用工培训计划，对特需用工进行岗前培训、在职培训和专项培训。第十二条特需用工培训内容：（一）职业道德和职业素养培训；（二）业务知识和技能培训；（三）医院规章制度和操作规程培训；（四）患者沟通技巧培训。第十三条特需用工考核分为日常考核和年度考核。第十四条日常考核由特需用工管理部门负责，主要考核特需用工的工作态度、工作能力和工作业绩。第十五条年度考核由医院人力资源部门负责，主要考核特需用工的职业道德、业务能力和工作业绩。第五章奖惩与待遇第十六条医院对特需用工实行奖惩制度，对表现优秀的特需用工给予奖励，对违反规定的特需用工给予处罚。第十七条特需用工待遇包括：（一）工资待遇：根据医院规定和特需用工岗位性质，确定特需用工的工资待遇；（二）社会保险：按照国家规定，为特需用工缴纳社会保险；（三）福利待遇：按照医院规定，为特需用工提供相应的福利待遇；（四）职业发展：为特需用工提供职业发展通道和晋升机会。第六章保