超市疫情监督管理制度(3篇)

第1篇一、总则为有效预防、控制和消除新型冠状病毒肺炎（以下简称“新冠肺炎”）等传染病在超市内的传播，保障人民群众的生命安全和身体健康，维护超市正常经营秩序，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合超市实际情况，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于本超市所有员工、顾客及供应商等相关人员。三、组织机构及职责1.超市疫情防控领导小组（1）组长：超市总经理（2）副组长：超市副总经理（3）成员：各部门负责人领导小组负责超市疫情防控工作的全面部署、组织协调和监督管理，确保疫情防控措施落实到位。2.疫情防控办公室（1）主任：超市副总经理（2）副主任：各部门负责人疫情防控办公室负责具体实施疫情防控措施，包括宣传、培训、检查、整改等工作。3.各部门职责（1）人力资源部：负责员工健康监测、疫苗接种、防疫物资发放等工作。（2）采购部：负责采购符合防疫要求的商品，确保商品质量。（3）销售部：负责顾客引导、秩序维护、防疫宣传等工作。（4）安保部：负责超市出入口管理、体温检测、消毒等工作。（5）卫生部门：负责超市环境卫生、消毒工作。四、疫情监督管理措施1.健康监测（1）员工每日进行体温检测，如发现异常，立即隔离并报告疫情防控办公室。（2）员工应佩戴口罩、手套等防护用品，并保持个人卫生。（3）员工应主动报告健康状况，如有发热、咳嗽等症状，应立即就医并报告。2.顾客管理（1）顾客进入超市前，应佩戴口罩、接受体温检测。（2）超市入口设置隔离带，引导顾客排队等候，保持安全距离。（3）超市内设置隔离室，用于隔离发热顾客。3.商品管理（1）采购部应确保采购的商品符合防疫要求，严禁采购来源不明的商品。（2）商品上架前，应进行消毒处理。（3）商品销售过程中，销售人员应佩戴口罩、手套等防护用品。4.环境卫生与消毒（1）超市内应保持清洁卫生，每日进行消毒。（2）卫生间、电梯、扶梯等高频接触区域，应增加消毒频次。（3）超市出入口、顾客通道等区域，应设置消毒液供顾客使用。5.防疫物资管理（1）超市应储备充足的防疫物资，包括口罩、消毒液、手套等。（2）防疫物资应专人负责管理，定期检查库存，确保物资充足。（3）防疫物资使用后，应及时补充。6.防疫宣传（1）超市应通过广播、海报、宣传栏等形式，开展防疫知识宣传。（2）员工应积极参加疫情防控培训，提高防疫意识。（3）顾客应遵守超市防疫规定，共同维护超市卫生安全。五、应急处置1.发现疑似病例（1）立即隔离疑似病例，并报告疫情防控办公室。（2）对疑似病例接触者进行追踪、隔离观察。（3）对超市进行全面消毒。2.发现确诊病例（1）立即启动应急预案，封锁超市，隔离确诊病例。（2）对确诊病例接触者进行追踪、隔离观察。（3）对超市进行全面消毒，暂停营业。（4）配合卫生部门进行调查、处理。六、监督检查1.疫情防控领导小组定期对超市疫情防控措施落实情况进行检查。2.各部门应定期向疫情防控办公室报告疫情防控工作情况。3.对违反疫情防控规定的行为，将依法依规进行处理。七、附则1.本制度自发布之日起施行。2.本制度由超市疫情防控领导小组负责解释。3.本制度如有未尽事宜，由超市疫情防控领导小组根据实际情况予以补充。八、疫情防控领导小组联系方式联系电话：xxxxxxxxxxxx电子邮箱：xxxxxxxxxxxx本制度旨在保障超市内人员健康安全，维护超市正常经营秩序。超市全体员工应严格遵守本制度，共同努力，共克时艰。第2篇一、总则为了有效预防和控制新冠肺炎疫情在超市内的传播，保障人民群众的生命安全和身体健康，维护超市的正常经营秩序，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合超市实际情况，特制定本制度。二、制度目的1.建立健全超市疫情监督管理体系，确保超市内疫情得到及时发现、控制和消除。2.加强超市员工的防疫意识，提高员工的自我防护能力。3.确保超市内商品和环境的卫生安全，为消费者提供安全放心的购物环境。三、组织机构1.成立超市疫情防控领导小组，负责统筹协调超市疫情防控工作。2.设立疫情防控办公室，负责具体实施疫情防控措施。3.各部门、各门店设立疫情防控责任岗，负责本部门、本门店的疫情防控工作。四、疫情监测与报告1.员工健康管理（1）员工每日进行体温检测，如体温异常，立即隔离观察，并按程序报告。（2）员工如有咳嗽、发热等症状，应立即报告并按照规定进行隔离治疗。（3）员工需佩戴口罩，保持个人卫生，勤洗手，保持社交距离。2.消费者健康管理（1）超市入口设立体温检测点，对进入超市的消费者进行体温检测。（2）消费者佩戴口罩，保持社交距离，减少聚集。（3）对消费者进行健康询问，如有异常情况，立即隔离观察，并按程序报告。3.疫情报告（1）员工、消费者发现疫情疑似病例，应立即向疫情防控办公室报告。（2）疫情防控办公室接到报告后，立即启动应急预案，采取隔离、消毒等措施。（3）按照上级部门要求，及时向上级部门报告疫情信息。五、消毒与环境卫生1.定期对超市进行全面消毒，包括公共区域、商品展示区、员工工作区等。2.对超市内商品进行严格检查，确保商品来源安全，无污染。3.加强员工工作区域的卫生管理，定期进行清洁和消毒。4.设置废弃口罩专用垃圾桶，及时清理废弃口罩。六、防控物资储备与管理1.超市应储备足够的防疫物资，如口罩、消毒液、手套等。2.防疫物资实行专人管理，定期检查库存，确保物资充足。3.防疫物资发放严格按照规定执行，确保员工和消费者需求。七、宣传教育1.定期开展疫情防控知识培训，提高员工防疫意识。2.利用超市公告栏、广播等渠道，宣传疫情防控知识，提高消费者防疫意识。3.鼓励员工和消费者积极参与疫情防控，共同维护超市内卫生安全。八、应急处理1.制定应急预案，明确疫情发生时的应对措施。2.成立应急处理小组，负责疫情发生时的应急处置工作。3.疫情发生时，立即启动应急预案，采取隔离、消毒等措施，确保疫情得到有效控制。九、监督检查1.超市疫情防控领导小组定期对各部门、各门店的疫情防控工作进行监督检查。2.对检查中发现的问题，及时整改，确保疫情防控措施落实到位。3.对违反疫情防控规定的行为，依法依规进行处理。十、附则1.本制度自发布之日起施行。2.本制度由超市疫情防控领导小组负责解释。3.本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。本制度旨在为超市疫情防控工作提供制度保障，确保超市内疫情得到有效控制，为消费者提供安全放心的购物环境。各级领导和员工要高度重视疫情防控工作，切实履行职责，共同维护超市的正常经营秩序。第3篇一、总则为了有效预防和控制新型冠状病毒肺炎疫情，保障人民群众的生命安全和身体健康，维护超市的正常经营秩序，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合超市实际情况，特制定本制度。二、组织机构及职责1.成立超市疫情监督管理领导小组，负责超市疫情防控工作的组织、协调和监督。2.疫情监督管理领导小组下设办公室，负责日常疫情防控工作的具体实施。3.各部门、各岗位人员按照职责分工，共同做好疫情防控工作。三、疫情预防与控制1.健康监测（1）员工每日进行体温检测，发现异常情况立即报告。（2）员工每日填写健康监测表，记录体温、健康状况等信息。（3）员工出现发热、咳嗽等症状，应立即就医，并报告所在部门。2.佩戴口罩（1）员工在工作期间必须佩戴口罩，保持口罩清洁、干燥。（2）顾客进入超市时，应主动提供身份证件，接受体温检测，佩戴口罩。3.通风消毒（1）超市应保持良好的通风，每日至少通风3次，每次30分钟以上。（2）每日对超市内公共区域、设施设备进行消毒，包括地面、门把手、收银台、货架等。（3）对超市内的货物进行定期消毒，确保食品安全。4.人员管理（1）员工应减少不必要的外出，尽量避免前往人员密集场所。（2）员工应遵守疫情防控相关规定，积极配合政府部门开展疫情防控工作。（3）员工应加强个人防护，提高自我防护意识。四、顾客管理1.顾客进入超市时，应主动提供身份证件，接受体温检测，佩戴口罩。2.顾客在购物过程中，应保持安全距离，避免拥挤。3.顾客购物结束后，应尽快离开超市，减少停留时间。4.超市应设置隔离区域，对有发热、咳嗽等症状的顾客进行隔离观察。五、物资保障1.超市应储备充足的口罩、消毒液、防护服等防疫物资。2.防疫物资的使用应严格按照相关规定进行，确保物资的有效性和安全性。3.超市应定期检查防疫物资的库存情况，确保物资供应充足。六、应急处置1.发现疑似病例，应立即报告疫情监督管理领导小组，并采取隔离措施。2.对疑似病例所在区域进行消毒，确保环境安全。3.对接触过疑似病例的员工和顾客进行健康监测，发现异常情况立即报告。4.根据疫情发展情况，及时调整疫情防控措施。七、宣传教育1.超市应通过多种渠道，加强对疫情防控知识的宣传教育，提高员工和顾客的防控意识。2.定期举办疫情防控知识培训，提高员工应对疫情的能力。3.利用超市内部广播、宣传栏等渠道，宣传疫情防控政策和措施。八、监督检查1.疫情监督管理领导小组定期对超市疫情防控工作进行检查，发现问题及