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文档简介

会计实操文库5/5企业管理-2026年养老服务电子消费券使用指南2026年养老服务电子消费券核心规则是：面向60周岁以上中度及以上失能老人，通过“民政通”APP/小程序申领与核销，当月有效、不可提现转让，居家服务抵扣50%、机构服务抵扣40%，每月最高抵扣800元，仅在民政备案定点机构使用。以下是全流程指南与实操要点。一、申领条件与排除情形类别具体内容申领对象1.年满60周岁，经专业评估为中度/重度/完全失能（按GB/T42195-2022标准）；2.本地常住（多数地区不限户籍）排除情形正在享受特困供养、经济困难失能老人集中照护补助、居家社区养老服务提升行动项目服务的老人（避免重复补助）二、全流程操作步骤（以“民政通”为例）1.账号注册与信息完善下载“民政通”APP或微信/支付宝搜索“民政通”小程序，完成实名注册，绑定老人身份证、社保卡与手机号。补充居住地址、家属联系人等信息，确保评估与服务对接准确。2.老年人能力评估（未评估者必做）进入“民政通”→“养老服务消费补贴”专题→“能力评估申请”，选择第三方评估机构提交申请。评估机构安排专业人员上门评估，结果为中度及以上失能即符合条件，评估费多由财政承担（约100元/人次）。已有有效评估结果（半年内）可直接进入领券环节。3.领取电子消费券评估通过并审核后，5个工作日内发放首月券；当月申请不足5个工作日则次月发放，后续每月1日自动发放当月券。领券时选择券类型（居家/机构二选一，不可兼领），确认抵扣比例与额度上限（居家50%、机构40%，每月最高800元）。在“我的消费券”中查看券面信息、有效期（当月有效，次月失效）。4.消费与核销选择民政备案的定点机构（养老机构、社区养老服务中心、居家上门服务机构等，可在“民政通”查询名单）。预约服务（居家上门/机构托养/日间照料等），服务结束后结算时出示电子消费券。机构工作人员在系统核销，按比例抵扣费用，个人支付剩余部分（支持微信/支付宝/云闪付/现金，当月选定渠道后不可变更）。机构上传服务记录与凭证，完成资金结算。三、核心使用规则与额度说明规则项详情有效期当月发放当月使用，次月自动失效，过期未用作废抵扣比例居家社区服务50%，机构养老服务40%，每月最高抵扣800元使用限制仅限本人使用，不可提现、转让、套现，不用于非养老服务消费服务范围居家上门（助餐、助浴、助洁、康复护理、紧急救援等）；机构服务（长期入住、短期喘息、日间托养等）支付渠道领券时选定，当月固定使用该渠道支付四、常见问题与注意事项代领代办：高龄/无手机老人可由家属或社区工作人员代为操作，需提供老人授权与身份证明。额度计算示例：居家服务消费2000元，抵扣50%为1000元，因每月上限800元，实际抵扣800元，个人支付1200元。机构合规性：非民政备案机构（如部分护理院、私人保姆）不可使用消费券。查询与投诉：拨打12345/12333咨询，或在“民政通”反馈问题。五、补贴标准与材料清单项目内容补贴标准居家社区服务50%、机构服务40%，每月最高

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