项目监理工作手册及考核大纲范本

项目监理工作手册及考核大纲范本一、引言为规范项目监理工作流程，明确监理人员岗位职责与工作标准，提升监理服务质量，保障工程项目在质量、进度、造价、安全等方面符合要求，特编制本工作手册及考核大纲。本范本适用于各类工程建设项目的监理团队管理与人员考核，可结合项目实际情况调整优化。二、项目监理工作手册（一）监理人员岗位职责1.总监理工程师全面统筹监理项目的规划与管理，组织编制监理规划、审批监理实施细则，明确各岗位监理人员职责分工。主持监理例会、专题会议，协调建设单位、施工单位及参建各方关系，处理项目实施中的重大问题。审核施工组织设计、专项施工方案，签署工程款支付证书、工程暂停令、复工令等重要文件。监督监理人员工作执行情况，对监理团队进行业务指导与绩效考核，确保监理工作目标达成。2.专业监理工程师负责本专业监理工作的具体实施，编制专业监理实施细则，指导监理员开展现场工作。审查本专业工程的施工方案、技术资料，参与材料、构配件、设备的进场检验，核查质量证明文件与实物符合性。跟踪本专业工程施工质量、进度，对工序验收进行把关，及时处理一般性质量、安全隐患，重大问题上报总监理工程师。整理本专业监理资料，定期向总监理工程师汇报工作进展，提出优化建议。3.监理员负责施工现场日常巡视、旁站工作，记录工程施工情况（如人员到岗、材料使用、工序操作等），及时向专业监理工程师反馈异常。协助专业监理工程师进行材料见证取样、平行检验，核对施工测量成果、检验批质量验收资料的真实性与准确性。监督施工单位安全文明施工措施落实，排查现场安全隐患，对违规作业行为及时制止并上报。整理旁站记录、巡视日志等基础资料，确保资料完整、准确、可追溯。（二）监理工作流程1.项目准备阶段文件熟悉与调研：监理团队收到项目资料后，7个工作日内完成监理合同、施工图纸、地质勘察报告等文件的研读，明确项目特点、技术要求与合同目标。监理规划编制：总监理工程师牵头，结合项目规模、复杂程度，15个工作日内完成监理规划编制，经监理单位技术负责人审批后报建设单位备案。监理细则编制：专业监理工程师针对分部、分项工程（如混凝土浇筑、钢结构安装），在相应工程开工前编制监理实施细则，经总监理工程师审批后实施。2.项目实施阶段质量监理：材料/构配件进场时，监理员核查质量证明文件，参与见证取样送检；专业监理工程师审核检测报告，不合格材料要求退场。工序施工前，核查施工单位技术交底、人员资质；施工过程中，通过旁站（如关键部位混凝土浇筑）、巡视（日常现场检查）、平行检验（对施工成果抽样检测）等方式管控质量，工序完成后组织验收，不合格工序要求整改复验。进度监理：专业监理工程师每月对比施工进度计划与实际进度，分析偏差原因（如人员不足、材料延误），提出调整建议（如优化工序、增加资源投入），总监理工程师协调建设、施工单位落实进度纠偏措施。造价监理：审核施工单位提交的工程款支付申请，核查已完工程量与质量验收情况，签署支付意见；参与工程变更费用核算，评估变更对造价的影响，提出监理建议。安全监理：监理员日常巡视排查安全隐患（如临边防护缺失、用电违规），专业监理工程师定期检查施工单位安全管理体系运行（如应急预案、特种作业人员持证），对重大隐患签发监理通知单，跟踪整改闭环。3.项目验收阶段竣工预验收：施工单位自检合格后，总监理工程师组织专业监理工程师、监理员对工程质量、资料完整性进行预验收，提出整改意见，施工单位整改完成后复验。竣工验收协助：协助建设单位组织竣工验收，整理监理工作总结、监理月报、旁站记录等资料，提交工程质量评估报告，参与竣工验收会议并汇报监理工作。（三）监理方法与工具1.监理方法旁站：对关键部位（如基础灌注桩浇筑、防水工程施工）、关键工序施工，监理人员全程现场监督，记录施工参数、人员操作，确保符合规范要求。巡视：监理人员定期（如每日/每周）对施工现场进行全面检查，涵盖质量、进度、安全、文明施工等，及时发现并处理问题。平行检验：监理机构利用自身检测能力或委托第三方，对施工单位检验合格的项目进行抽样检测，验证施工质量（如混凝土强度回弹检测、钢筋保护层厚度检测）。见证取样：对涉及结构安全的试块、试件及材料，监理人员见证施工单位取样过程，确保样品真实、具有代表性。2.常用工具检测类：回弹仪（混凝土强度检测）、靠尺（平整度检测）、水准仪（标高测量）、万用表（电气检测）等。办公类：监理管理软件（如进度计划管理、资料归档系统）、CAD看图软件、视频监控系统（远程巡视）等。三、项目监理考核大纲（一）考核内容1.专业知识掌握《建设工程监理规范》《建筑工程施工质量验收统一标准》等法规标准，熟悉所监理项目的专业技术要求（如市政工程的道路施工工艺、房建工程的钢结构安装规范）。了解工程地质、水文、气象等对项目的影响，能结合项目特点制定监理控制要点。2.工作能力协调能力：能有效沟通建设、施工、设计等单位，解决工作中的争议问题（如进度款支付争议、设计变更协调），案例可追溯。问题处理能力：对质量、安全隐患能快速识别，提出合理整改措施（如模板支撑体系变形的应急处理），整改闭环率≥95%。计划执行能力：按监理规划、细则要求开展工作，监理日志、月报等资料按时提交率100%，内容真实完整。3.工作业绩质量成果：所监理分部工程质量验收合格率100%，质量问题整改及时率≥98%，无重大质量事故。进度成果：项目整体进度偏差率≤5%（以合同工期为基准），进度纠偏措施有效率≥90%。安全成果：监理期间项目安全事故发生率为0，安全隐患整改闭环率100%。造价成果：工程款支付审核准确率100%，工程变更费用核减率合理（参照行业平均水平）。4.职业素养纪律性：遵守监理单位考勤、廉洁制度，无迟到、早退、旷工记录，无接受施工单位宴请、礼品等违规行为。责任心：监理日志、旁站记录等资料真实详尽，对发现的问题跟踪到底，无敷衍塞责情况。（二）考核方式1.日常考核由总监理工程师或上级主管每周检查监理人员的监理日志、旁站记录、问题整改跟踪单，评估工作及时性、准确性，记录日常表现。每月收集建设单位、施工单位的反馈意见（如沟通效率、问题处理满意度），作为考核参考。2.阶段考核（季度/半年）专业知识考核：采用笔试或实操考核（如使用检测工具实操），考查法规标准、专业技术的掌握程度，满分100分，≥80分为合格。工作能力考核：通过案例分析（如模拟质量事故处理）、现场答辩（阐述进度纠偏思路）等方式，评估问题处理、协调能力，由考核小组（含总监理工程师、技术专家）评分。3.年度考核综合日常、阶段考核结果，结合项目整体成果（如质量评优、进度达标情况），由监理单位组织考核小组（含外部专家）进行评审，形成最终考核等级（优秀、合格、不合格）。（三）考核标准1.评分权重专业知识：20%工作能力：30%工作业绩：40%职业素养：10%2.等级划分优秀：总分≥90分，且工作业绩中质量、进度、安全成果均为优秀（如质量验收优良率≥80%、进度偏差率≤3%），职业素养无违规记录。合格：总分≥70分且＜90分，工作业绩达标（如质量验收合格率100%、进度偏差率≤5%），职业素养无重大违规。不合格：总分＜70分，或工作业绩存在重大问题（如发生质量/安全事故），或职业素养存在违规行为。3.奖惩