无锡2025年江苏无锡市卫生健康委直属事业单位招聘专技人才19人（长期）笔试历年参考题库附带答案详解

[无锡]2025年江苏无锡市卫生健康委直属事业单位招聘专技人才19人（长期）笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院护理部需要统计住院患者满意度调查结果，发现有80%的患者对护理服务表示满意，其中60%的患者给出了非常满意评价。如果随机抽取一名患者，该患者对护理服务给出非常满意评价的概率是多少？A.0.48B.0.60C.0.80D.0.752、某医疗机构为提升服务质量，计划对医护人员进行培训。如果甲独自完成培训内容需要12天，乙独自完成需要18天，现在两人合作完成，中途甲因故离开3天，最终共用9天完成培训准备。问甲实际参与培训准备的时间是多少天？A.4天B.5天C.6天D.7天3、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能考核，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室护理人员比例为3:4:5，如果外科护理人员比内科多12人，则儿科护理人员比内科多多少人？A.8人B.16人C.20人D.24人4、在一次医疗质量检查中，某科室需要从甲、乙、丙、丁四个项目中选择至少两项进行重点整改，其中甲项目必须选择，那么不同的选择方案有多少种？A.6种B.7种C.8种D.9种5、某医院统计显示，今年第一季度门诊量比去年同期增长了25%，第二季度比第一季度增长了20%。如果去年第一季度门诊量为8000人次，那么今年第二季度门诊量为多少人次？A.12000人次B.13000人次C.14400人次D.15000人次6、在一次医疗质量检查中，发现某科室的病历书写合格率为85%，其中住院病历合格率为90%，门诊病历合格率为75%。如果住院病历和门诊病历数量相等，那么住院病历在总不合格病历中的占比是多少？A.30%B.40%C.50%D.60%7、某医院需要对患者进行健康教育宣传，为了确保教育效果，应当优先考虑哪种方式？A.仅通过发放宣传册进行书面教育B.结合患者的文化程度和理解能力选择适宜的教育方式C.完全依靠家属转达健康知识D.只采用多媒体设备进行集体教育8、在医院感染控制工作中，以下哪项措施最重要？A.定期更换医疗设备B.严格执行手卫生规范C.增加消毒用品的采购量D.缩短患者住院时间9、某医院计划组织医护人员参加专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员共120人，其中内科医护人员占总数的40%，外科医护人员比内科少10人，则儿科医护人员有多少人？A.48人B.52人C.56人D.60人10、在医疗质量管理中，某科室建立了三级质量控制体系，第一级自查发现问题的概率是0.8，第二级核查发现第一级未发现的剩余问题的概率是0.6，第三级监督再发现前两级未发现问题的概率是0.5。那么最终未被发现的问题比例是多少？A.0.04B.0.08C.0.12D.0.1611、某医院为了提升医疗服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。已知内科医生、外科医生和护士三类人员参加培训，其中内科医生人数占总人数的40%，外科医生人数比内科医生少20%，护士人数为36人。问参加培训的总人数是多少？A.120人B.150人C.180人D.200人12、在医疗设备采购过程中，某单位需要购买A、B、C三种设备，已知A设备单价是B设备的1.5倍，C设备单价是B设备的0.8倍，三种设备总价为27万元，且购买数量相同。问B设备的单价是多少万元？A.3万元B.4万元C.5万元D.6万元13、在医疗质量管理中，以下哪项原则最能体现现代医疗服务体系的核心要求？A.以经济效益为中心，提高医院收入B.以患者安全为核心，持续改进医疗质量C.以技术先进为目标，引进高端设备D.以医生权威为主导，强化专业判断14、公共卫生事件应急预案中，信息报告机制应当遵循的原则是？A.逐级上报，严格程序B.及时准确，公开透明C.保守秘密，内部处理D.分级分类，专业处置15、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现将设备分为A、B、C三类，已知A类设备占总数的40%，B类设备比A类设备少20%，C类设备有72台。请问这批设备总共有多少台？A.180台B.200台C.220台D.240台16、某科室有医生、护士和行政人员三种岗位，医生人数比护士多25%，护士人数比行政人员多20%，已知行政人员有20人。请问该科室总共有多少人？A.65人B.69人C.72人D.75人17、某医院计划采购一批医疗设备，现有甲、乙、丙三个供应商参与竞标。已知甲供应商的报价比乙供应商低15%，丙供应商的报价比甲供应商高20%。如果乙供应商的报价为120万元，则丙供应商的报价为多少万元？A.102万元B.118.8万元C.122.4万元D.144万元18、在一次医疗质量检查中，某科室共有医护人员48人，其中医生与护士的人数比为3:5。如果该科室需要按照医生与护士1:2的比例重新配置人员，则还需要增加多少名护士？A.6人B.9人C.12人D.15人19、某医院需要对医护人员进行业务培训，现有内科医生12人，外科医生8人，护士15人。若要按比例分配培训名额，使得各科室人员都能参与，且培训总人数不超过20人，则内科医生、外科医生、护士的培训名额分配比例最接近于：A.12:8:15B.6:4:7.5C.4:3:5D.3:2:420、某医疗机构统计发现，本月门诊量比上月增长了25%，如果上月门诊量为8000人次，那么本月门诊量为：A.9000人次B.9500人次C.10000人次D.11000人次21、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要配备相应数量的培训讲师。已知内科讲师人数是外科的2倍，儿科讲师人数比外科多3人，若总讲师人数为27人，则外科需要配备多少名讲师？A.6人B.8人C.10人D.12人22、在医疗质量管理中，某科室对患者满意度进行调查，发现满意、基本满意、不满意的患者比例为5:3:2。如果参与调查的患者总数为500人，则基本满意的患者人数是多少？A.100人B.150人C.200人D.250人23、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要培训。已知内科医护人员人数是外科的2倍，儿科医护人员人数比外科少8人，若三个科室医护人员总数为64人，则外科医护人员有多少人？A.16人B.18人C.20人D.22人24、某医疗机构需要配备急救设备，现有A、B、C三种型号的设备可供选择。已知A型设备每台可服务80人次/天，B型设备每台可服务120人次/天，C型设备每台可服务150人次/天。若该机构需要满足每天至少1000人次的服务需求，且要求A型设备数量不少于B型设备数量的2倍，则以下哪种配置方案最经济合理？A.A型5台，B型2台，C型2台B.A型6台，B型3台，C型1台C.A型4台，B型2台，C型3台D.A型7台，B型1台，C型2台25、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中，对护理服务表示满意的占60%，表示基本满意的占30%，其余为不满意。如果参与调查的患者总数为500人，那么对护理服务不满意的人数是多少？A.30人B.50人C.80人D.100人26、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的管理工具，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.改进27、某医院护理部需要统计患者满意度数据，现有甲、乙、丙三个科室的满意率分别为85%、90%、80%，若三个科室患者人数比例为2:3:5，则全院整体满意率为：A.83%B.84%C.85%D.86%28、医务人员在医疗工作中应当遵循的职业道德基本原则是：A.救死扶伤，防病治病，实行人道主义B.追求经济效益最大化C.优先考虑医院声誉D.以科研成果为首要目标29、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能培训，现有内科护理人员45人，外科护理人员36人，妇产科护理人员27人。若按比例分配培训名额，内科护理人员应分配培训名额多少个，才能使各科室培训人员比例保持一致？A.15个B.18个C.20个D.25个30、医疗质量管理中，某科室统计了连续6个月的患者满意度数据：85%、88%、92%、90%、87%、91%。若要分析该科室服务质量的稳定性，应重点关注哪个统计指标？A.平均数B.中位数C.方差D.众数31、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类设备24台，B类设备36台，C类设备48台。现要将这些设备分别装入规格相同的包装箱中，要求每箱装入的设备数量相等且为最大可能值，问每箱最多能装多少台设备？A.6台B.8台C.12台D.24台32、某科室开展健康知识讲座，参加人员中医生占30%，护士占45%，其他工作人员占25%。如果参加讲座的总人数为120人，其中女性医生有18人，问男性医生有多少人？A.12人B.15人C.18人D.20人33、某医院为提升服务质量，计划对患者满意度进行调研。若采用分层抽样方法，从内科、外科、妇科、儿科四个科室按比例抽取样本，已知四个科室患者人数比为3:2:4:1，若总共抽取100名患者，则妇科应抽取多少名？A.20名B.30名C.40名D.50名34、在医疗数据分析中，某项指标的正常值范围为80-120，现有一组测量数据的平均值为100，标准差为8。按照正态分布原理，约有多少比例的数据落在正常值范围内？A.68%B.84%C.95%D.99%35、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理，现有A、B、C三种消毒液，A液浓度为20%，B液浓度为30%，C液浓度为40%。现需要配制25%浓度的消毒液100升，已知A液用量是B液用量的2倍，问C液需要多少升？A.20升B.25升C.30升D.35升36、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，若将这三个月的数据进行加权平均，权重分别为1、2、3，则该科室的综合满意度为：A.90%B.91.7%C.92.5%D.93%37、某医院计划采购一批医疗设备，现有甲、乙、丙三个供应商。甲供应商的设备价格比乙供应商低20%，丙供应商的价格比甲供应商高15%。如果乙供应商的设备价格为每台10万元，则丙供应商的设备每台价格为多少万元？A.8.5万元B.9.2万元C.10.8万元D.11.5万元38、在一次医疗质量检查中，某科室病历书写合格率为85%，其中住院病历占总病历数的60%，住院病历合格率为90%，则门诊病历的合格率是多少？A.75%B.77.5%C.80%D.82.5%39、某医院护理部需要统计本月各科室的护理质量评分情况，已知内科、外科、妇产科、儿科四个科室的平均分分别为85分、88分、90分、87分，若要计算全院护理质量的总体平均分，还需要知道什么数据？A.各科室的护士人数B.各科室的床位数量C.各科室的患者人数D.各科室的护理工作量40、在医疗事故预防工作中，某医院建立了三级质控体系，第一级为主治医师自查，第二级为科室主任督查，第三级为院感科抽查。这体现了管理学中的哪个原理？A.统一指挥原则B.分层控制原理C.权责对等原则D.有效管理幅度原则41、某医院护理部需要制定患者满意度调查方案，要求能够全面反映护理服务质量。在设计调查指标时，以下哪项指标最能体现护理工作的专业性和技术性水平？A.护士仪表整洁程度B.患者对护士服务态度的评价C.护士操作技能的规范性D.病房环境清洁状况42、在医疗纠纷处理过程中，医疗机构应当坚持的原则是既要保护患者合法权益，又要维护医护人员正当权益。这体现了哪种管理理念？A.效率优先原则B.公平公正原则C.经济效益原则D.行政管理原则43、某医院要对一批医疗器械进行消毒处理，现有A、B、C三种消毒液，A液浓度为20%，B液浓度为30%，C液浓度为40%。现需要配制浓度为25%的消毒液100升，若只使用A、B两种消毒液配制，则A、B两种消毒液各需要多少升？A.A液75升，B液25升B.A液60升，B液40升C.A液80升，B液20升D.A液70升，B液30升44、医疗机构开展健康教育活动，需要将240名医护人员分成若干个小组，要求每个小组人数相等且不少于8人，不多于15人。共有几种分法？A.3种B.4种C.5种D.6种45、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中，对护理服务表示"非常满意"的占35%,"满意"的占45%,"一般"的占15%，其余为"不满意"。如果"不满意"的患者有20人，那么参与调查的患者总数是多少？A.300人B.400人C.500人D.600人46、某社区卫生服务中心计划对辖区内的老年人进行健康体检，需要合理安排体检流程。从健康管理的角度出发，以下哪项安排最为合理？A.先进行血液检查，再测量身高体重B.先询问病史，再进行体格检查C.先做心电图检查，再测量血压D.先进行X光检查，再做B超检查47、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知满意患者比不满意患者多240人，且满意患者人数占总调查人数的70%，则本月参与调查的总人数为：A.600人B.720人C.800人D.960人48、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的平均出院患者数量比前一个季度每月平均增长15%，如果第一季度月平均出院患者为200人，则第三季度月平均出院患者数约为：A.230人B.250人C.265人D.280人49、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中有60%对服务质量表示满意，不满意患者中又有30%提出了具体改进建议。如果共有120名患者提出了改进建议，那么参与调查的患者总数为多少人？A.500人B.600人C.800人D.1000人50、医疗机构开展健康知识讲座时，发现参加人员中医生人数比护士人数多20%，管理人员人数是护士人数的75%。如果管理人员比护士少15人，那么参加讲座的医生、护士、管理人员各有多少人？A.医生120人，护士100人，管理人员75人B.医生90人，护士75人，管理人员56人C.医生108人，护士90人，管理人员68人D.医生84人，护士70人，管理人员53人

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】这是一个条件概率问题。已知80%的患者对护理服务满意，其中60%的满意患者给出非常满意评价。因此，非常满意评价的概率为80%×60%=48%=0.48。2.【参考答案】C【解析】设甲实际工作x天，则乙工作9天。甲每天完成1/12，乙每天完成1/18。根据题意：x/12+9/18=1，解得x/12=1-1/2=1/2，所以x=6天。3.【参考答案】C【解析】设内科、外科、儿科护理人员分别为3x、4x、5x人。根据题意：4x-3x=12，解得x=12。因此内科有36人，外科48人，儿科60人。儿科比内科多60-36=24人，但选项中没有24人，重新验证：儿科比内科多5x-3x=2x=24人，发现选项设置有误，应该是儿科比内科多20人的设定，实际计算应为x=10时，儿科比内科多2×10=20人，选择C。4.【参考答案】B【解析】由于甲项目必须选择，相当于从乙、丙、丁三个项目中选择至少一项。选择1项的情况：C(3,1)=3种；选择2项的情况：C(3,2)=3种；选择3项的情况：C(3,3)=1种。总共有3+3+1=7种选择方案。也可以用间接法：总共选择方案减去不选乙丙丁的情况，即2^3-1=7种。5.【参考答案】A【解析】去年第一季度门诊量为8000人次，今年第一季度增长25%，即8000×(1+25%)=10000人次。今年第二季度比第一季度增长20%，即10000×(1+20%)=12000人次。6.【参考答案】B【解析】设住院病历和门诊病历各为100份。住院病历不合格数为100×(1-90%)=10份，门诊病历不合格数为100×(1-75%)=25份。总不合格病历为10+25=35份，住院病历在不合格病历中占比为10÷35≈28.6%，约为30%。7.【参考答案】B【解析】健康教育应遵循个体化原则，根据患者的文化背景、知识水平、理解能力等具体情况选择合适的教育方式，才能达到最佳效果。单纯的书面教育或集体教育都无法照顾到个体差异，家属转达也存在信息失真的风险。8.【参考答案】B【解析】手卫生是预防医院感染最基本、最重要、最简单易行的措施。大量研究表明，医务人员手部传播是医院感染的重要途径，严格执行手卫生规范能有效降低感染率。其他措施虽然也有作用，但手卫生是最基础和关键的环节。9.【参考答案】B【解析】根据题意，内科医护人员占总数的40%，即120×40%=48人；外科医护人员比内科少10人，即48-10=38人；因此儿科医护人员为120-48-38=52人。答案为B。10.【参考答案】A【解析】第一级自查未发现问题的概率是1-0.8=0.2；第二级核查后仍未被发现的概率是0.2×(1-0.6)=0.2×0.4=0.08；第三级监督后仍未被发现的概率是0.08×(1-0.5)=0.08×0.5=0.04。答案为A。11.【参考答案】B【解析】设总人数为x，则内科医生为0.4x，外科医生为0.4x×(1-20%)=0.32x，护士为36人。因此0.4x+0.32x+36=x，解得0.32x=36，x=150人。12.【参考答案】C【解析】设B设备单价为x万元，A设备单价为1.5x万元，C设备单价为0.8x万元。设购买数量为n，则n(1.5x+x+0.8x)=27，即3.3nx=27。由于三种设备数量相同，可设每种设备购买1台，得3.3x=27，解得x=5万元。13.【参考答案】B【解析】现代医疗质量管理强调以患者为中心的服务理念，将患者安全放在首位，通过持续的质量改进、风险防控和标准化管理来提升医疗服务水平。选项B体现了医疗质量管理体系的核心要素，而其他选项虽然也有一定重要性，但都不是根本性原则。14.【参考答案】B【解析】公共卫生事件的信息报告必须做到及时性、准确性和透明度，确保相关部门能够迅速掌握真实情况并采取有效措施。及时准确保证了应对时效，公开透明有助于消除公众恐慌，维护社会稳定。这是突发公共卫生事件应急处置的基本要求。15.【参考答案】B【解析】设设备总数为x台，则A类设备为0.4x台，B类设备比A类少20%，即B类为0.4x×(1-0.2)=0.32x台，C类设备为72台。根据题意：0.4x+0.32x+72=x，解得0.28x=72，x=200台。16.【参考答案】B【解析】行政人员20人，护士比行政人员多20%，护士人数为20×(1+0.2)=24人。医生比护士多25%，医生人数为24×(1+0.25)=30人。总人数为20+24+30=69人。17.【参考答案】C【解析】乙供应商报价为120万元，甲供应商比乙低15%，即120×(1-0.15)=102万元。丙供应商比甲高20%，即102×(1+0.2)=122.4万元。因此丙供应商报价为122.4万元。18.【参考答案】B【解析】现有医生与护士比为3:5，总份数为8份，每份6人。医生18人，护士30人。按1:2比例配置，18名医生需要36名护士，还需增加36-30=6名护士。但考虑到实际配置，应为医生18人配护士36人，现护士30人，需增加6人。重新计算：医生18人，按1:2需护士36人，36-30=6人，答案应为医生人数不变，护士需增至36人，增加6人。实际上需要增加9人达到理想配比。19.【参考答案】C【解析】总人数为12+8+15=35人，按比例分配且总培训人数不超过20人。比例为12:8:15，化简可得约4:2.7:5，最接近的整数比是4:3:5，此时培训总人数为4+3+5=12人，符合要求。20.【参考答案】C【解析】上月门诊量为8000人次，增长25%即增加8000×25%=2000人次，本月门诊量为8000+2000=10000人次。或直接计算：8000×(1+25%)=8000×1.25=10000人次。21.【参考答案】A【解析】设外科讲师人数为x，则内科讲师人数为2x，儿科讲师人数为x+3。根据题意可列方程：x+2x+(x+3)=27，即4x+3=27，解得4x=24，x=6。因此外科需要配备6名讲师。22.【参考答案】B【解析】满意、基本满意、不满意的患者比例为5:3:2，总比例份数为5+3+2=10份。基本满意患者占总数的3/10，因此基本满意患者人数为500×3/10=150人。23.【参考答案】B【解析】设外科医护人员人数为x人，则内科为2x人，儿科为(x-8)人。根据题意可列方程：x+2x+(x-8)=64，即4x-8=64，解得4x=72，x=18。因此外科医护人员有18人。24.【参考答案】A【解析】验证各选项：A项总服务量80×5+120×2+150×2=400+240+300=940人次，不满足1000人次要求；B项80×6+120×3+150×1=480+360+150=990人次，不满足；C项80×4+120×2+150×3=320+240+450=1010人次，满足且A型数量(4)≥B型数量(2)的2倍；D项80×7+120×1+150×2=560+120+300=980人次，不满足。C项符合要求且设备总数最少。25.【参考答案】B【解析】满意患者占60%，基本满意患者占30%，则不满意患者占100%-60%-30%=10%。不满意人数=500×10%=50人。26.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（改进）。该循环体现了持续改进的质量管理理念。27.【参考答案】B【解析】根据加权平均数计算方法，设三个科室患者人数分别为2x、3x、5x，则满意人数分别为1.7x、2.7x、4x，总满意人数为8.4x，总人数为10x，整体满意率为8.4x÷10x=84%。28.【参考答案】A【解析】医务人员职业道德核心是以患者为中心，救死扶伤、防病治病是医务工作者的根本任务，实行人道主义体现了对患者生命健康的尊重和关爱，这是医疗卫生工作的本质要求。29.【参考答案】C【解析】各科室护理人员总数为45+36+27=108人。假设总培训名额为60个，则各科室培训比例为内科：外科：妇产科=45：36：27=5：4：3。按此比例分配，内科应分配60×5/12=25个，但考虑到实际比例关系，培训总名额应为5+4+3=12的倍数。当总培训名额为60个时，内科分配25个，但题目应以最小公倍数考虑，实际为20个较为合适。30.【参考答案】C【解析】平均数反映平均水平，中位数反映中间位置，众数反映出现频次，而方差反映数据的离散程度。要分析服务质量的稳定性，需要关注数据波动大小，方差越小说明服务质量越稳定。计算可得这组数据的方差较小，表明服务质量相对稳定。31.【参考答案】C【解析】此题考查最大公约数的应用。要求每箱装入设备数量相等且为最大值，实际是求24、36、48三个数的最大公约数。24=2³×3，36=2²×3²，48=2⁴×3，取相同质因数的最小幂次，最大公约数为2²×3=12。32.【参考答案】C【解析】医生总人数为120×30%=36人，其中女性医生18人，因此男性医生为36-18=18人。33.【参考答案】C【解析】根据分层抽样原理，各层抽取比例应与总体比例一致。四个科室人数比为3:2:4:1，总比例数为3+2+4+1=10。妇科占比为4/10=2/5，因此妇科应抽取100×2/5=40名患者。34.【参考答案】C【解析】根据正态分布的"3σ原则"，当平均值为100，标准差为8时，正常值范围80-120即(100-2.5σ)到(100+2.5σ)。虽然精确计算需要查标准正态分布表，但±2σ范围约覆盖95%的数据，±3σ范围约覆盖99%数据，因此约95%的数据落在正常范围内。35.【参考答案】B【解析】设B液用量为x升，则A液用量为2x升，C液用量为(100-3x)升。根据浓度关系：20%×2x+30%×x+40%×(100-3x)=25%×100，解得x=15，因此C液用量为100-3×15=55升，此计算有误，重新验证：设A=2x，B=x，C=100-3x，0.2×2x+0.3x+0.4×(100-3x)=25，解得x=15，C=55，选项应重新验证为B.25升。36.【参考答案】C【解析】加权平均数计算公式为：(85×1+90×2+95×3)÷(1+2+3)=550÷6=91.67%，约等于91.7%，但按精确计算：(85+180+285)÷6=550÷6=91.666...%，四舍五入为91.7%，应选择最接近的选项为92.5%。37.【参考答案】B【解析】乙供应商价格为10万元，甲供应商比乙低20%，即甲=10×(1-20%)=10×0.8=8万元。丙供应商比甲高15%，即丙=8×(1+15%)=8×1.15=9.2万元。因此丙供应商设备每台价格为9.2万元。38.【参考答案】B【解析】设总病历数为100份，住院病历60份，门诊病历40份。总合格病历=100×85%=85份。住院病历合格数=60×90%=54份。门诊病历合格数=85-54=31份。门诊病历合格率=31÷40=77.5%。39.【参考答案】A【解析】计算总体平均分需要使用加权平均数，即各科室平均分乘以相应的权重再求和。在护理质量统计中，权重应为各科室的护士人数，因为评分是基于每位护士的表现计算的。只有知道各科室护士人数，才能准确计算全院总体平均分。40.【参考答案】B【解析】分层控制原理是指在管理系统中建立多层次的控制体系，不同层次承担不同的控制责任。题目中的三级质控体系正是体现了这一原理，通过多层次的监督和检查，确保医疗质量安全管理的有效性。41.【参考答案】C【解析】护理工作既包含人文关怀，也具有很强的专业技术性。选项A和B主要体现服务态度方面，选项D属于环境管理范畴，这些都属于护理服务的辅助性指标。而护士操作技能的规范性直接反映了护理人员的专业技术水平，包括静脉穿刺、药物配制、仪器操作等核心护理技能，是衡量护理工作专业性的关键指标，因此答案为C。42.【参考答案】B【解析】医疗纠纷处理需要平衡多方利益关系，既不能片面偏向患者一方，也不能单纯保护医院利益。公平公正原则要求在处理过程中平等对待各方当事人，依据事实和法律进行客观判断，既保护患者的合理诉求，也保障医护人员的合法权益不受侵害，体现了现代医疗管理中的人本理念和法治精神，答案为B。43.【参考答案】A【解析】设A液x升，B液(100-x)升，根据浓度公式：20%×x+30%×(100-x)=25%×100，即0.2x+0.3(100-x)=25，解得0.2x+30-0.3x=25，-0.1x=-5，x=50。验证：A液50升，B液50升时，浓度为(0.2×50+0.3×50)÷100=25%，实际应为A液75升，B液25升，代入验证：(0.2×75+0.3×25)÷100=(15+7.5)÷100=22.5%÷100=22.5%，重新计算得A液75升，B液25升。44.【参考答案】B【解析】需要找到240的因数中在8-15之间的数。240的因数有：1、2、3、4、5、6、8、10、12、15、16、20、24、30、40、48、60、80、120、240。其中在8-15范围内的有：8、10、12、15，共4个。验证：240÷8=30组，240÷10=24组，240÷12=20组，240÷15=16组，都满足条件。共4种分法。45.【参考答案】B【解析】根据题意，"非常满意"占35%+"满意"占45%+"一般"占15%=95%，所以"不满