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高频mps面试题及答案请简述主生产计划(MPS)的核心作用,它与物料需求计划(MRP)的区别是什么?MPS的核心作用是衔接销售需求与生产供应,通过明确最终产品的生产数量和时间,平衡客户交期、产能限制与库存成本,为后续物料采购、车间排产提供依据。具体来说,它是企业运营的“中枢计划”:向上承接销售预测、客户订单等需求输入,向下驱动MRP计算物料需求,同时需考虑关键资源(如瓶颈设备、关键原材料)的约束。MPS与MRP的区别主要体现在三个维度:一是计划对象不同,MPS针对“独立需求”的最终产品(如一台机床、一辆汽车),而MRP针对“相关需求”的零部件(如机床的齿轮、汽车的轮胎);二是时间颗粒度与跨度不同,MPS通常以周/月为单位,覆盖3-12个月的中长期计划,MRP则以天/班次为单位,聚焦未来1-3个月的短期执行;三是约束条件不同,MPS需重点考虑产能限制(如关键设备的可用工时),而MRP更关注物料齐套性(如原材料库存、采购周期)。例如,某家电企业生产空调,MPS会明确“7月生产1000台1.5匹空调”,而MRP则根据这一计划计算需要多少压缩机、铜管、外壳等物料,并结合库存确定采购量。MPS制定时需要考虑哪些关键输入信息?请举例说明。MPS的输入需涵盖“需求端”“供应端”“约束端”三类信息:1.需求信息:包括客户订单(如某经销商明确要求8月15日交付500台设备)、销售预测(如市场部基于历史数据预测Q3某型号产品需求800台)、备品备件需求(如售后部门预计需预留50台备用机)。需注意,客户订单优先级通常高于预测,但需结合合同交期和企业订单评审规则调整。2.供应信息:包括现有库存(如成品仓当前有200台库存,可用于满足部分需求)、在制订单(如生产线上已有150台在制,预计7月20日完工)、采购在途(如关键部件已下单,8月5日到货,影响最终组装时间)。3.约束信息:关键产能(如组装线每月最大产能1200台,超过则需加班或外协)、工艺路线(如某产品需经过焊接→喷涂→总装三道工序,总周期15天)、物料齐套周期(如进口芯片采购周期60天,需提前锁定需求)。例如,某电子厂制定Q3手机MPS时,需输入:客户A的8月10日5000台订单、市场部预测8月销售3000台(需扣除已接单部分)、成品库存1000台、组装线月产能8000台(设备每天两班,每班200台)、电池供应商交期30天(当前库存仅够生产2000台)。综合这些信息后,MPS可能调整为8月生产7000台(5000订单+2000补充预测,扣除1000库存),同时需提前45天向电池供应商下单,确保物料到位。当销售订单与预测需求冲突时,如何调整MPS?具体步骤是什么?冲突场景常见于销售订单交期早于预测覆盖期,或订单量远超预测,导致原MPS的产能/物料计划失衡。调整步骤如下:1.确认冲突性质:首先核对订单交期(如客户要求9月1日交付,原MPS中该产品9月计划仅500台,而订单需求1000台)、预测数据(原预测9月需求800台,基于历史趋势)、库存状态(成品库存100台,在制300台)。2.评估约束条件:检查关键产能(组装线9月可用工时能否支持增产500台?若当前计划已排满,是否需增加班次或外协)、物料齐套(核心部件如屏幕库存仅够800台,增产需额外采购,供应商能否提前交货)、成本影响(加班/外协增加的费用是否在客户溢价范围内)。3.分级调整策略:短期(1-2周内):优先保障已接单的紧急订单,通过挪用预测需求的产能(如将原计划用于预测的300台产能调整给订单)、消耗安全库存(若库存允许)快速响应。中期(1-3个月):若订单量长期超过预测,需与销售部门确认需求趋势(是否为临时性大单或市场需求升级),调整预测模型(如将月预测从800台上调至1200台),同步更新MPS,并通知采购部门调整供应商订单(如将原采购量600台增加至1000台)。长期(3个月以上):若冲突持续,需评估产能瓶颈(如是否需要新增设备)、优化工艺(如缩短生产周期)或与客户协商交期(如分两批交付,9月交付800台,10月交付200台)。例如,某家具厂原MPS计划9月生产1000套沙发(基于预测),但突然接到客户B的9月15日交付1200套的订单。经评估,组装线9月最大产能1500套(原计划1000套+500套预留),面料库存仅够1300套。调整后MPS为9月生产1200套(满足订单),同步要求面料供应商加急配送200套(原订单1000套,追加200套),并与客户协商若面料延迟则10月补交付200套(客户接受)。MPS中的“时界”(TimeFence)概念是什么?不同时界对计划调整有何影响?时界是MPS中划分计划稳定性的时间节点,通常分为“需求时界”(DemandTimeFence,DTF)和“计划时界”(PlanningTimeFence,PTF)。DTF是靠近当前的时间点(如未来2周),此阶段内计划以客户订单为主,预测需求不再调整,计划变更需高层审批;PTF是DTF之后的时间点(如未来6周),此阶段允许基于预测调整计划,但需评估产能/物料影响;PTF之后的时间(如6周以上)为自由调整区,计划灵活性较高。不同时界的影响体现在调整权限与成本:DTF内(如第1-2周):计划已锁定,生产指令、采购订单已下达,调整需承担高额成本(如生产线换型损失、供应商违约罚款)。例如,某企业DTF为2周,若第1周突然要取消100台生产计划,需支付工人待工费、已采购物料的仓储费,甚至客户违约金。DTF到PTF之间(如第3-6周):计划可调整,但需评估物料齐套(如某部件已下单但未到货,调整可能导致库存积压)和产能重新分配(如将A产品的产能转给B产品,需检查设备切换时间)。例如,第4周发现B产品订单增加200台,需减少原计划中A产品的150台(因A的物料尚未采购),并与采购部门确认B的物料能否追加。PTF之后(如第7周以上):计划灵活性高,调整主要影响预测和长期资源规划(如设备采购、人员招聘)。例如,第8周预测C产品需求增加30%,可直接调整MPS,通知采购部门与供应商协商长期供货协议,无需立即变更当前订单。如何评估MPS的合理性?通常会关注哪些关键指标?评估MPS合理性需从“需求满足”“资源效率”“成本控制”三个维度,关键指标包括:1.订单准时交付率(OTD):实际按时交付订单量/总订单量,反映MPS对客户需求的响应能力。若OTD长期低于90%,可能是MPS未充分考虑产能或物料约束。2.产能利用率:实际生产工时/计划可用工时,理想范围80%-90%(过低浪费资源,过高易导致设备过载)。例如,某车间月可用工时1000小时,实际生产850小时,利用率85%,说明MPS排产合理;若仅60%,则可能计划过于保守。3.物料齐套率:齐套生产的批次/总生产批次,反映MPS与MRP的衔接效果。若齐套率低于85%,可能是MPS未准确传递需求,或MRP计算逻辑有误(如安全库存设定过低)。4.库存周转率:销售成本/平均库存,MPS需平衡“按需生产”与“库存积压”。例如,若周转率从6次/年提升至8次/年,可能因MPS更精准地匹配了需求与生产。5.计划变更率:计划调整次数/总计划次数,过高(如超过15%)说明MPS稳定性差,可能因需求预测不准或约束分析不足。实际操作中,需结合行业特性调整指标权重。例如,离散制造业(如机械)更关注齐套率和OTD,流程制造业(如化工)更关注产能利用率和库存周转率。某汽车零部件企业通过监控OTD(目标95%)、产能利用率(目标85%)、物料齐套率(目标90%),发现MPS中某型号齿轮的计划变更率高达20%,追溯后发现是销售预测与实际订单偏差过大(预测误差40%),于是优化了预测模型(引入客户订单历史履约率作为修正因子),3个月后变更率降至8%,OTD提升至97%。面对产能限制时,MPS如何与产能需求计划(CRP)协同?请结合实际场景说明。MPS与CRP的协同核心是“需求-产能”平衡,具体分为三个步骤:1.粗能力计划(RCCP)先行:在MPS初稿制定时,通过RCCP快速评估关键工作中心(如瓶颈设备)的产能负荷。例如,某企业关键设备是注塑机,月产能1000小时(每天20小时×25天),MPS初稿计划生产A、B两种产品,A需0.5小时/台,计划600台;B需0.8小时/台,计划500台。总需求=600×0.5+500×0.8=300+400=700小时,低于1000小时,RCCP通过。2.CRP细化验证:MPS确认后,CRP对每个工作中心(如注塑、装配、测试)的小时级产能进行详细核算。若MPS调整为A生产800台、B生产600台,总需求=800×0.5+600×0.8=400+480=880小时,仍低于1000小时,但需检查各工序的时间分布(如注塑集中在月初,导致前10天设备负荷达120%)。此时需调整MPS的生产排程(如将B的部分生产移至月中),使每日负荷均衡。3.动态反馈调整:生产执行中若出现产能异常(如设备故障导致某日产能下降20%),CRP实时反馈负荷偏差,MPS需调整后续生产计划(如将该日的100台生产任务延后2天,或调用备用设备)。以某电子厂为例,其MPS计划10月生产2000台路由器,CRP核算后发现测试工序(关键瓶颈)的总需求为2000×2小时=4000小时,而测试车间月可用工时仅3500小时(每天140小时×25天)。协同调整方案:一是将部分测试任务外包(转移500台,减少1000小时需求);二是调整MPS的生产节奏(前20天生产1500台,后5天生产500台,避免前半程负荷过载);三是与客户协商部分订单延期(如500台从10月30日延至11月5日)。最终MPS调整为10月生产1500台(满足大部分订单),剩余500台纳入11月计划,产能利用率控制在95%以内。如果生产现场出现物料短缺,导致MPS无法按时执行,你会如何处理?处理物料短缺需遵循“应急-溯源-预防”三步法:1.应急处理:优先保障关键订单:根据客户优先级(如战略客户、高毛利订单)和交期紧急程度,调整生产顺序(如将原计划中的非紧急订单延后,集中资源生产紧急订单)。替代物料使用:若短缺物料有替代料(需技术部门确认质量可行),立即切换(如原需A型号螺丝,可用B型号替代,且库存充足)。紧急采购/调拨:联系供应商加急配送(支付加急费),或从其他工厂调拨库存(如集团内兄弟厂有500件库存,24小时内调运)。2.溯源分析:检查MPS与MRP衔接:是否因MPS需求释放时间过晚(如物料采购周期30天,但MPS仅提前25天下达需求),导致采购不及。核查库存数据准确性:是否因系统库存与实际库存差异(如入库未扫码,系统显示库存100件,实际仅50件)导致MRP计算错误。分析供应商履约情况:是否因供应商交货延迟(原承诺10月5日交货,实际10月10日),需评估供应商等级并调整合作条款。3.预防措施:优化安全库存:针对短缺物料,根据采购周期、需求波动重新计算安全库存(如原安全库存50件,调整为100件,覆盖2周需求)。缩短需求释放时间:将MPS的需求释放提前期从采购周期+3天延长至采购周期+7天,预留缓冲。建立供应商预警机制:对关键物料供应商设置交期预警(如交货前10天提醒,前5天确认物流状态)。例如,某服装厂MPS计划11月10日生产5000件羽绒服,但11月5日发现羽绒短缺(系统显示库存2吨,实际仅1.2吨,因入库漏登)。应急措施:调拨集团其他工厂1吨羽绒(2天内到达),调整生产顺序(先生产3000件,剩余2000件待羽绒到货后生产);溯源发现是仓库操作失误,同时羽绒采购周期30天,MPS需求释放仅提前25天(10月10日释放需求,供应商11月5日交货,刚好赶上,但因库存不准导致短缺);预防措施:加强仓库扫码培训,将羽绒的安全库存从0.5吨提升至1吨,MPS需求释放提前至采购周期+10天(提前40天释放)。MPS与销售预测、客户订单之间的衔接点有哪些?如何确保信息传递的准确性?衔接点主要体现在“需求整合”“时间对齐”“变更同步”三个方面:1.需求整合:MPS需将销售预测(市场部基于历史数据、行业趋势的预判)与客户订单(已签约的具体需求)整合为“净需求”。例如,某季度预测需求1000台,已接客户订单800台,若预测包含已订单,则净需求为200台(补充预测);若预测为独立数据,则需判断订单是否在预测覆盖范围内(如订单交期在预测期内,需扣除重复部分)。2.时间对齐:销售预测通常以月/季度为单位(如Q3预测7-9月分别300、300、400台),客户订单有具体交期(如7月15日200台、8月20日250台),MPS需将两者按周/日细化(如7月第2周生产200台满足订单,第3-4周生产100台补充预测)。3.变更同步:当销售预测调整(如因市场活动,8月预测从300台上调至400台)或客户订单变更(如取消8月20日的250台订单),需及时更新MPS,并通知生产、采购部门。确保信息准确性的方法:建立需求评审机制:每月召开销售-计划联席会议,确认预测与订单的重叠部分、交期合理性(如客户要求的交期是否在产能允许范围内),避免“销售乱承诺、计划难执行”。系统集成:通过ERP或APS系统打通销售、计划模块,客户订单录入系统时自动触发MPS重新计算(如订单交期为8月10日,系统自动检查该时间点的产能和物料,提示是否可满足)。变更留痕与审批:任何预测或订单变更需在系统中记录原因(如客户临时调整),并经销售总监、计划经理审批后生效,避免随意修改。某医疗器械企业曾因销售预测与订单脱节,导致MPS频繁调整(月均变更5次)。通过建立“周需求滚动会议”(销售、计划、生产每周对齐订单与预测)、系统集成(订单录入后自动推送至MPS模块,显示产能占用情况)、变更审批(超过10%的预测调整需总经理签字),3个月后MPS变更率从25%降至8%,信息传递准确率提升至98%。在离散制造(如机械加工)和流程制造(如化工)中,MPS的制定逻辑有何差异?离散制造与流程制造的MPS差异源于生产特性的不同:1.计划对象:离散制造的MPS针对“独立成品”(如一台机床),需明确每个成品的BOM(物料清单)和工艺路线(如机加工→装配→测试);流程制造的MPS针对“连续产出的产品”(如一吨化肥),更关注配方(如氮磷钾比例)和生产批量(如每批次50吨),BOM通常是“配方”而非具体零部件。2.需求响应:离散制造客户订单多为小批量、多品种(如客户定制机床),MPS需频繁调整(如按单生产MTO模式),重点平衡“定制化”与“产能利用率”;流程制造多为大批量、标准化生产(如化肥按季节需求生产),MPS更关注“稳定排产”(如保持生产线连续运行以降低能耗),调整成本高(如生产线换配方需清洗设备,耗时8小时)。3.约束条件:离散制造的关键约束是“设备产能”(如某台加工中心的可用工时)和“物料齐套”(如缺少某个螺丝无法装配);流程制造的关键约束是“工艺参数”(如反应温度、压力需稳定)和“原料连续性”(如化工原料需按比例连续投入,中断可能导致产品报废)。4.计划颗粒度:离散制造MPS通常以“台/件”为单位,时间颗粒度到周/日(如7月第3周生产50台机床);流程制造以“吨/升”为单位,时间颗粒度到班/小时(如8月1日白班生产200吨产品A)。例如,某机械加工厂(离散)的MPS需考虑每台机床的BOM(包含100个零部件)和工艺路线(5道工序,总周期15天),若客户要求定制化配置(如更换电机型号),MPS需调整对应零部件的需求(如原电机需求50台,变更后为40台,新电机需求10台),并检查新电机的采购周期。而某化工厂(流程)的MPS制定时,需确保原料(如硫酸、液氨)按配方比例连续供应(如每生产1吨产品需0.3吨硫酸),若临时调整产品品种(如从产品A切换到产品B),需计算清洗设备的时间成本(4小时停产)和原料切换损失(剩余的A原料需处理),因此MPS更倾向于集中生产同一产品(如连续生产5天产品A,再切换产品B)。当企业引入ERP系统后,MPS模块的应用会发生哪些变化?需要注意哪些系统配置要点?引入ERP后,MPS的变化体现在“自动化”“数据集成”“实时性”三方面:1.自动化计算:传统手工MPS需人工核对需求、库存、产能,耗时且易出错;ERP系统可自动读取销售订单、预测、库存数据,按预设逻辑(如MRPⅡ算法)计算MPS,效率提升50%以上。2.数据集成:MPS与销售、采购、生产模块数据打通,订单变更(如交期提前)可实时触发MPS重新计算,并同步更新采购计划(如要求供应商提前交货)、生产排程(如调整设备班次)。3.实时监控:系统可实时显示MPS执行进度(如计划生产1000台,已生产800台)、异常预警(如某物料库存低于安全库存),支持动态调整。系统配置要点:参数设置:需准确配置“计划时界”“需求时界”“安全库存”“提前期”等参数。例如,若安全库存设置过低(如仅覆盖3天需求),但采购周期为7天,可能导致物料短缺;若时界设置过短(如DTF仅1周),会限制计划灵活性。BOM与工艺路线准确性:MPS依赖BOM计算物料需求,依赖工艺路线计算产能需求。若BOM错误(如某产品实际需要5个螺丝,BOM录为4个),会导致物料短缺;工艺路线错误(如某工序实际需2小时,录为1小时),会高估产能。权限管理:需设置不同角色的操作权限(如销售仅能查看MPS,计划员可修改,经理需审批),避免误操作导致计划混乱。接口兼容:若企业有其他系统(如MES、WMS),需确保ERP与这些系统的接口稳定(如MES反馈的生产进度实时同步到ERP,更新MPS的完成状态)。某家具企业引入ERP前,MPS靠Excel手工编制,每月需3人耗时5天,且常因数据滞后导致物料短缺(月均短缺10次)。引入ERP后,MPS计算时间缩短至4小时,数据实时同步(如仓库扫码入库后,系统自动更新库存),短缺次数降至每月2次。但初期因BOM错误(如沙发BOM遗漏“防滑垫”),导致MPS计算的物料需求少1000个,经3个月数据清洗(核对所有BOM,增加校验规则)后,准确率提升至99%。如何处理MPS中的“需求时栅”(DTF)与“计划时栅”(PTF)的重叠问题?DTF与PTF的重叠通常发生在企业对时界划分不清晰(如DTF设为4周,PTF设为3周),或因需求波动导致时界区间交叉。处理方法需结合企业的生产模式(如MTS按库存生产、MTO按订单生产):1.明确时界定义:DTF是“需求锁定区”,以客户订单为主,预测失效;PTF是“计划调整区”,允许基于预测调整,但需评估影响。正确的时界顺序应为:当前时间→DTF→PTF→未来,例如DTF=2周,PTF=6周,即第1-2周为DTF(订单锁定),第3-6周为PTF(计划调整需评估),第7周后为自由区。2.重叠场景处理:若因特殊情况(如重大促销活动导致DTF需延长至4周,而原PTF为3周),需临时调整时界:短期:将重叠部分(第3周)纳入DTF管理,计划变更需高层审批(如调整第3周的生产计划,需生产总监确认产能和物料能否支持)。长期:优化时界划分逻辑(如根据历史需求波动标准差设定时界长度,波动大的产品DTF=4周,PTF=8周;波动小的产品DTF=2周,PTF=6周)。3.系统支持:通过ERP系统设置时界规则(如DTF内不允许修改预测,仅允许增加订单;PTF内允许修改预测,但需触发MRP重新计算并提示物料/产能影响),避免人为误操作导致重叠。某家电企业曾因DTF(3周)与PTF(2周)重叠,导致第2-3周计划混乱(销售部门试图修改第3周的预测,而生产部门认为该阶段已锁定)。通过重新定义时界(DTF=2周,PTF=6周),并在系统中设置:DTF内(1-2周)仅允许录入客户订单,预测不可修改;PTF内(3-6周)预测可修改,但修改后系统自动提供“影响报告”(如物料需求增加200件,需采购部确认交期),需计划经理审批后生效。调整后,重叠问题消除,计划稳定性提升。请描述一次你在实际工作中通过调整MPS解决交期延误的案例,具体采取了哪些措施?案例背景:某汽车零部件企业为客户供应汽车座椅,2023年9月接到客户通知,原计划10月20日交付的5000套座椅需提前至10月10日(提前10天),否则面临5%的违约金(约50万元)。问题分析:原MPS计划10月1-20日生产5000套,日均生产250套(车间日产能300套,预留50套应对异常)。提前10天意味着需在10月1-10日完成5000套,日均需500套,远超车间日产能300套;同时关键物料(如皮革)原计划10月15日到货2000米(足够生产4000套),提前交付需供应商10月5日前到货。采取措施:1.产能挖潜:增加班次:原单班10小时,调整为两班16小时(白班8:00-16:00,夜班16:00-24:00),日产能提升至480套(300×1.6)。优化工艺:将座椅装配的两道工序(缝皮、装架)并行作业(原串行需4小时,现并行需3小时),单套生产时间缩短25%。2.物料保障:与皮革供应商协商:承诺承担加急运费(额外2万元),供应商将交货期从10月15日提前至10月5日(通过空运)。挪用安全库存:仓库有500米安全库存(足够生产1000套),优先用于前3天生产(10月1-3日生产1500套)。3.MPS调整:重新排产:10月1-10日计划生产5000套,日均480套(前3天用安全库存生产1500套,10月5日皮革到货后生产3500套,日均500套)。同步相关部门:通知采购部跟踪皮革物流(每日反馈位置)、生产部安排工人加班(支付1.5倍加班费)、质量部增加抽检频次(避免赶工导致不良率上升)。结果:10月9日完成5000套生产,10月10日准时交付,避免了50万元违约金,客户满意度提升,后续订单量增加10%。MPS中的安全库存和安全提前期如何设定?它们对计划稳定性的影响是什么?安全库存(SS)是为应对需求波动或供应延迟而预留的库存,安全提前期(SLT)是为应对供应商交货延迟而在计划中额外增加的时间。设定方法:安全库存:通常基于“需求标准差×服务水平因子”计算。例如,某物料周需求均值100件,标准差20件,服务水平95%(对应Z值1.645),则SS=20×1.645≈33件。若供应商交货延迟风险高(如历史延迟率20%),可额外增加20%(SS=33×1.2≈40件)。安全提前期:基于“供应商交货时间的标准差”设定。例如,某物料采购周期均值30天,标准差5天,服务水平95%,则SLT=5×1.645≈8天(计划提前期=30+8=38天)。对计划稳定性的影响:安全库存过高:会增加库存持有成本(如仓储费、资金占用),可能导致呆滞库存(如需求下降后库存积压)。安全库存过低:无法应对需求突增或供应延迟,导致MPS执行时物料短缺,计划频繁调整(如临时插单、生产中断)。安全提前期过长:MPS会提前释放需求(如原30天采购周期,加8天SLT后提前38天下单),可能导致物料过早到货,增加库存;过短则可能因供应商延迟导致物料短缺,影响MPS执行。某电子元件企业曾因安全库存设定不合理(仅按均值的10%设定),导致电容频繁短缺(月均短缺5次),MPS变更率达30%。通过引入统计方法(计算需求标准差和供应商交货标准差),将电容的SS从200件调整为400件(服务水平95%),SLT从3天调整为5天(采购周期均值20天,标准差3天),3个月后短缺次数降至1次/月,MPS变更率降至12%,库存周转率从8次/年略降至7.5次/年(但因短缺成本减少,整体效益提升)。当客户临时追加紧急订单时,MPS的调整原则和优先级如何确定?调整原则:1.客户优先级:战略客户(如年度采购额占比30%)>重点客户(占比10%)>普通客户;高毛利订单(毛利率30%)>低毛利订单(毛利率10%)。2.交期可行性:评估订单交期是否在“可承诺交期(ATP)”范围内(如当前产能剩余、物料可齐套)。若交期过紧(如要求2天内交付),需与客户协商分批发货(如先交付50%,剩余5天后交付)。3.成本效益:计算调整MPS的额外成本(如加班工资、加急运费、设备换型损失),若客户愿意承担溢价(如支付15%的加急费),则优先调整;若成本超过收益,需拒绝订单。优先级确定步骤:1.评估ATP:通过ERP系统查询当前可用产能(如某设备未来3天剩余工时200小时)、物料可用量(如某部件库存500件,在途300件),计算可承诺数量(如设备每台需2小时,3天可生产100台;物料可支持120台,取最小值100台)。2.分析影响:调整MPS将占用原计划中的A产品产能(原计划生产80台),导致A产品交期延迟2天(可能面临A客户的5万元违约金)。比较紧急订单收益(100台×单价1000元=10万元,加急费1.5万元)与A产品延迟成本(5万元),净收益6.5万元,可行。3.执行调整:将紧急订单插入MPS的最近可用时间段(如未来3天生产100台),调整A产品生产计划至3天后(通知A客户延迟并协商补偿),同步更新MRP(如紧急订单需额外采购50件部件,通知供应商加急配送)。某玩具厂在2023年“双11”前接

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