2026年社会工作者职业资格考试培训题含社会政策与实务操作

2026年社会工作者职业资格考试培训题含社会政策与实务操作一、单项选择题（共20题，每题1分）1.某社区因老旧小区改造引发居民矛盾，社会工作者小王介入后，发现矛盾核心在于部分居民对改造政策理解偏差。小王最适合采取的介入策略是（）。A.组织居民代表座谈会，引导政策解读B.直接协调施工方，强制推进改造C.调解居民间经济补偿纠纷D.建立临时避难所，安抚情绪激动的居民2.《最低生活保障制度》规定，申请低保的家庭收入核算中，下列哪项属于不稳定收入？（）A.失业人员领取的失业保险金B.离退休人员的养老金C.投资经营所得的稳定分红D.临时性劳务报酬3.某地因洪灾导致大量房屋损毁，政府启动应急救助预案。社会工作者在协助灾民申请临时救助时，应注意优先保障对象的排序依据是（）。A.申请时间先后B.家庭经济状况C.受灾程度严重性D.居住地行政级别4.《残疾人保障法》要求用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位职工总数的（）。A.1.5%B.2%C.3%D.5%5.某企业裁员导致多名员工失业，其中一位患有严重抑郁症的员工情绪崩溃。社会工作者在提供心理支持时，应优先考虑的服务内容是（）。A.联系劳动仲裁机构B.提供就业技能培训C.安排专业心理咨询D.协助办理失业证6.《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障家庭中的未成年子女，可以按月全额领取基本生活费。这一政策体现的救助原则是（）。A.分类救助B.临时救助C.专项救助D.适度救助7.某村集体土地被征收，村民因补偿标准问题集体上访。社会工作者在介入时，应首先采取的措施是（）。A.调解村民与开发商的矛盾B.调研征地补偿政策依据C.媒体曝光征地乱象D.组织村民签订和解协议8.《儿童福利机构管理办法》要求，儿童福利机构收留的弃婴，应在（）内完成身份信息登记。A.24小时B.48小时C.72小时D.7天9.某社区因垃圾分类推行不力，居民参与率低。社会工作者小张计划开展宣传活动，最适合采用的方法是（）。A.发放宣传手册B.组织入户访谈C.开展游戏化体验活动D.制作政策解读视频10.《精神卫生法》规定，精神障碍患者非自愿住院治疗，需经（）评估确认。A.医疗机构负责人B.精神卫生专业机构C.患者家属委员会D.司法鉴定机构11.某地推行“一户一策”精准扶贫政策，社会工作者在评估贫困户时，发现某户因子女教育支出过高陷入困境。该家庭属于（）。A.因病致贫B.因学致贫C.因残致贫D.因病残致贫12.《社区矫正法》要求，社区矫正机构对犯罪分子执行社区矫正时，应建立（）。A.社区安全预警机制B.社区帮教志愿者队伍C.社区矫正工作档案D.社区矫正风险评估系统13.某高校学生因家庭经济困难申请助学贷款，社会工作者在协助过程中，应注意其贷款额度不得高于（）。A.同等学历生均学费B.同等学历年生均支出C.家庭年收入水平D.国家助学贷款最高限额14.《军人地位和权益保障法》规定，现役军人配偶要求随军，需经批准的机构是（）。A.当地民政部门B.部队政治机关C.职业教育学校D.劳动和社会保障局15.某社区因老旧管网改造导致部分居民用水困难，社会工作者在协调时，应优先保障对象的排序依据是（）。A.居住年限长短B.居民收入水平C.家庭人口数量D.用水需求急迫性16.《社会工作者职业道德守则》要求，社会工作者在服务中应尊重服务对象的（）。A.个人隐私B.社会地位C.家庭财产D.政治倾向17.某地因疫情实施封控措施，社会工作者在协助物资配送时，发现某独居老人因行动不便无法领取物资。此时，社会工作者应采取的应急措施是（）。A.联系社区民警协助B.安排志愿者上门配送C.调整封控政策D.发布求助信息至网络18.《最低生活保障审核确认办法》要求，县级民政部门应在收到乡镇（街道）低保申请材料后的（）内完成审核。A.15日B.30日C.60日D.90日19.某企业因政策调整需要裁员，社会工作者在介入时，应注意其裁员方案需符合（）。A.经济性裁员标准B.劳动合同约定C.社会保险缴纳记录D.工会意见20.《社区服务体系建设规划》要求，社区养老服务设施建筑面积每百户居民不得低于（）。A.20平方米B.30平方米C.40平方米D.50平方米二、多项选择题（共10题，每题2分）1.社会工作者在协助残疾人申请两项补贴时，需收集的证明材料包括（）。A.身份证明B.残疾证C.家庭经济状况证明D.医疗诊断书E.居住地证明2.《社会救助暂行办法》规定的救助对象包括（）。A.低收入家庭B.重度残疾人家庭C.孤寡老人D.灾后临时安置人员E.优抚对象3.某社区因停车难问题矛盾突出，社会工作者小王计划开展社区协商，可采用的协商形式包括（）。A.居民代表座谈会B.网络投票C.家庭调解委员会D.社区议事会E.专家咨询会4.《儿童福利机构管理办法》要求，儿童福利机构的服务内容应包括（）。A.生活照料B.医疗保健C.教育培训D.心理辅导E.社会融入5.社会工作者在开展社区治理时，可运用的方法包括（）。A.社区需求评估B.优势视角理论C.资源整合D.政策倡导E.矛盾调解6.《社区矫正法》要求，社区矫正机构的工作职责包括（）。A.开展教育矫正B.安排社区服务C.健全监管措施D.做好解矫衔接E.接受社会监督7.某地推行“乡村振兴”战略，社会工作者在参与时，可开展的服务项目包括（）。A.农民技能培训B.农村环境整治C.产业扶贫D.文化振兴E.社区治理8.社会工作者在协助老年人申请养老金时，需注意的要点包括（）。A.政策资格审核B.管理流程规范C.服务对象权益D.信息系统安全E.社会监督机制9.《军人地位和权益保障法》规定的军人优抚政策包括（）。A.住房保障B.医疗优待C.子女教育D.退役安置E.社会荣誉10.某社区因物业管理问题矛盾频发，社会工作者小张计划介入，可采取的措施包括（）。A.调解业主与物业矛盾B.组织业主委员会选举C.开展社区协商D.监督物业服务质量E.提升居民协商能力三、案例分析题（共3题，每题10分）案例一：某社区因拆迁补偿问题引发居民集体抗议，社会工作者小王被街道邀请介入。经调查发现，矛盾核心在于部分居民对补偿方案不满，而开发商坚持原定方案。小王注意到，抗议人群中有一位精神障碍患者家属情绪激动，甚至出现自伤行为。问题：1.小王应如何评估此次事件的介入重点？2.请列举小王可采取的介入策略。3.若小王发现开发商存在违规操作，应如何应对？案例二：某山区小学因学生辍学率高，社会工作者小李被教育局委派介入。经走访发现，辍学学生多为留守儿童，因家庭经济困难且缺乏监护导致失学。当地政府虽提供助学金，但覆盖面有限。问题：1.小李应如何开展需求评估？2.请列举小李可采取的介入措施。3.若政府资金不足，小李如何争取社会资源？案例三：某工业园区因企业裁员引发大量失业人员，其中一位残疾职工因无法适应新工作环境被强制解除劳动合同。该职工情绪低落，甚至有轻生念头。社会工作者小张接到求助后介入。问题：1.小张应如何核实职工的权益受损情况？2.请列举小张可采取的维权策略。3.若企业拒绝协商，小张如何寻求外部支持？答案与解析一、单项选择题1.A解析：引导政策解读符合社会工作“教育介入”原则，其他选项未针对性解决政策理解偏差问题。2.A解析：失业保险金属于不稳定收入，其他选项为稳定收入。3.C解析：应急救助优先保障受灾严重者，符合人道主义原则。4.B解析：《残疾人保障法》规定比例不低于2%。5.C解析：严重抑郁症需专业心理支持，其他选项未针对性解决心理问题。6.A解析：按月全额发放体现分类救助原则，针对未成年子女的特殊需求。7.B解析：调研政策依据是介入前提，其他选项未先解决核心矛盾。8.A解析：24小时内登记符合《儿童福利机构管理办法》要求。9.C解析：游戏化体验活动更易吸引居民参与，其他选项形式单一。10.B解析：需精神卫生专业机构评估，其他选项无法律依据。11.B解析：教育支出过高致贫符合因学致贫认定。12.C解析：建立工作档案是社区矫正法定要求，其他选项非优先事项。13.B解析：助学贷款额度按年生均支出确定，其他选项不符合政策。14.B解析：随军需经部队政治机关批准，其他选项无权审批。15.D解析：用水急迫性应优先保障，符合应急救助原则。16.A解析：尊重个人隐私是职业道德核心要求，其他选项非优先事项。17.B解析：上门配送解决实际困难，其他选项未针对性解决行动不便问题。18.B解析：30日内审核符合《最低生活保障审核确认办法》规定。19.A解析：经济性裁员需符合法定标准，其他选项非核心要求。20.B解析：每百户30平方米是社区养老服务设施建设标准。二、多项选择题1.ABCDE解析：四项材料均为申请两项补贴的法定要求。2.ABCDE解析：五项均属社会救助对象范围，符合政策规定。3.ABCDE解析：五项均属社区协商的可行形式，其他选项未提及。4.ABCDE解析：五项均属儿童福利机构的服务内容，符合《管理办法》。5.ABCDE解析：五项均属社区治理的常用方法，其他选项未覆盖。6.ABCDE解析：五项均属社区矫正机构法定职责，其他选项无法律依据。7.ABCDE解析：五项均属乡村振兴的服务项目，其他选项未涉及。8.ABCE解析：四项属养老金申请的核心要点，其他选项非优先事项。9.ABCDE解析：五项均属军人优抚政策内容，符合《保障法》规定。10.ABCDE解析：五项均属社区矛盾介入的可行措施，其他选项未提及。三、案例分析题案例一：1.介入重点：-平息抗议情绪，避免冲突升级；-针对精神障碍患者家属进行危机干预；-协助政府与居民协商补偿方案。2.介入策略：-启动危机干预，安抚患者家属情绪；-组织居民代表与开发商协商会议；-调研类似案例的补偿标准，提供政策依据；-建立居民与开发商的沟通平台。3.应对措施：-收集开发商违规证据，向监管部门举报；-联合律师介入，维护居民合法权益；-引入第三方评估机构，公正评判补偿方案。案例二：1.需求评估：-调研辍学学生家庭经济状况；-了解当地教育资源配置情况；-分析辍学原因及学生心理状态。2.介入措施：-开展家庭经济帮扶，解决学费问题；-建立留守儿童关爱小组，提供心理支持；-与学校合作，开设课后辅导班；-倡导政府扩大助学金覆盖面。3.资源争取：-联系公益组织，争取助学金；-媒体曝光问题，呼吁社会关注；-争取企业