2024年同等学力申硕工商管理真题及答案

2024年同等学力申硕工商管理练习题及答案一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.某企业为应对市场需求变化，将原有的职能制组织结构调整为项目制，这种变革属于（）。A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革答案：B2.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）。A.工作环境B.工资水平C.晋升机会D.公司政策答案：C3.某食品企业通过市场调研发现，消费者对低糖饮料的需求增长显著，于是推出“0糖0卡”系列产品。这一行为体现了市场营销的（）核心观念。A.产品观念B.推销观念C.顾客需求导向D.社会营销观念答案：C4.在波士顿矩阵中，市场增长率高但相对市场占有率低的业务属于（）。A.明星业务B.问题业务C.现金牛业务D.瘦狗业务答案：B5.某公司2023年净利润为500万元，总资产为5000万元，权益乘数为2，则净资产收益率为（）。A.5%B.10%C.20%D.25%答案：C（净资产收益率=净利润/净资产=净利润/(总资产/权益乘数)=500/(5000/2)=20%）6.下列属于非系统风险的是（）。A.宏观经济衰退B.利率变动C.行业政策调整D.某公司产品质量危机答案：D7.企业在制定战略时，对“供应商议价能力”的分析属于（）。A.宏观环境分析（PEST）B.行业环境分析（五力模型）C.内部资源分析D.竞争对手分析答案：B8.某电商平台通过大数据分析用户浏览和购买行为，为不同用户推送个性化商品推荐。这一策略属于（）。A.无差异营销B.差异化营销C.集中化营销D.一对一营销答案：D9.管理者在决策时，因过度依赖近期发生的相似事件而高估同类事件发生概率，这种认知偏差是（）。A.锚定效应B.可得性启发C.确认偏误D.框架效应答案：B10.下列不属于企业核心能力特征的是（）。A.价值性B.稀缺性C.可替代性D.难以模仿性答案：C11.某企业采用“成本领先+差异化”的混合战略，其关键成功因素是（）。A.大规模生产降低成本B.精准的市场细分C.高效的供应链管理D.持续的技术创新答案：D12.在财务分析中，流动比率为2.5，速动比率为1.5，存货占流动资产的比例为（）。A.20%B.40%C.60%D.80%答案：B（速动比率=（流动资产存货）/流动负债=1.5，流动比率=流动资产/流动负债=2.5，设流动负债为X，则流动资产=2.5X，存货=2.5X1.5X=X，存货占比=X/2.5X=40%）13.某品牌通过与热门IP联名推出限量款产品，迅速提升市场关注度。这种品牌策略属于（）。A.品牌延伸B.多品牌C.合作品牌D.品牌重新定位答案：C14.下列属于程序化决策的是（）。A.新产品研发决策B.原材料采购流程优化C.公司并购决策D.应对突发事件的方案答案：B15.根据路径目标理论，当下属能力较强时，领导者应采用（）领导方式。A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型答案：C16.企业将生产环节外包给成本更低的国家，这种国际化战略属于（）。A.多国本土化战略B.全球化战略C.跨国战略D.国际战略答案：B17.某公司2023年销售收入为8000万元，销售成本为5000万元，管理费用为1000万元，财务费用为500万元，销售费用为500万元，则营业利润率为（）。A.12.5%B.18.75%C.25%D.37.5%答案：A（营业利润=800050001000500500=1000万元，营业利润率=1000/8000=12.5%）18.下列不属于市场定位策略的是（）。A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.成本领先定位答案：D19.某企业通过员工持股计划激励核心骨干，这种激励方式属于（）。A.物质激励B.精神激励C.情感激励D.成长激励答案：A20.在平衡计分卡中，“客户保持率”属于（）维度。A.财务B.客户C.内部流程D.学习与成长答案：B二、多项选择题（每小题2分，共20分。每题至少2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.下列属于科学管理理论代表人物的有（）。A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥答案：B、C（法约尔是一般管理理论，梅奥是人际关系学说）2.影响企业定价的主要因素包括（）。A.成本B.市场需求C.竞争状况D.政府政策答案：A、B、C、D3.下列属于企业长期筹资方式的有（）。A.商业信用B.发行债券C.长期借款D.留存收益答案：B、C、D（商业信用属于短期筹资）4.波特五力模型中的“五力”包括（）。A.潜在进入者威胁B.购买者议价能力C.供应商议价能力D.替代品威胁答案：A、B、C、D（还包括现有竞争者竞争强度）5.下列属于马斯洛需求层次理论中高层次需求的有（）。A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求答案：C、D6.企业实施差异化战略的途径包括（）。A.产品设计B.服务质量C.品牌形象D.成本控制答案：A、B、C7.财务报表分析的基本方法有（）。A.比较分析法B.比率分析法C.趋势分析法D.因素分析法答案：A、B、C、D8.下列属于营销组合“4P”的有（）。A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）答案：A、B、C、D9.下列属于领导权力来源的有（）。A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权答案：A、B、C、D10.企业并购的动机包括（）。A.协同效应B.市场势力C.多元化经营D.避税答案：A、B、C、D三、名词解释（每小题3分，共15分）1.管理幅度：指一名管理者直接领导的下属人员数量（1分）。管理幅度影响组织层级和管理效率（2分）。2.市场定位：企业根据目标市场的竞争状况和自身优势（1分），确定产品在目标市场中的位置（1分），塑造独特的品牌形象（1分）。3.资本成本：企业为筹集和使用资金而付出的代价（1分），包括筹资费用和用资费用（1分），是投资决策的重要参考依据（1分）。4.蓝海战略：企业突破传统红海竞争（1分），通过价值创新开辟新市场空间（1分），实现需求创造与低成本的统一（1分）。5.平衡计分卡：从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度（2分），将战略目标转化为可衡量指标的管理工具（1分）。四、简答题（每小题6分，共24分）1.简述霍桑实验的主要结论。答：霍桑实验是梅奥等人在西方电气公司霍桑工厂进行的系列实验（1分），主要结论包括：（1）工人是“社会人”，而非单纯的“经济人”，社会和心理需求影响工作效率（2分）；（2）非正式组织存在于正式组织中，其规范影响成员行为（2分）；（3）生产效率主要取决于工人的工作态度及人际关系（1分）。2.目标市场选择的步骤有哪些？答：目标市场选择需经过以下步骤：（1）市场细分：根据地理、人口、心理、行为等变量将整体市场划分为若干子市场（2分）；（2）评估细分市场：分析各子市场的规模、增长率、竞争状况及企业资源匹配度（2分）；（3）选择目标市场：根据评估结果，选择一个或多个子市场作为目标（1分）；（4）制定营销策略：针对目标市场设计产品、价格、渠道和促销组合（1分）。3.影响企业资本结构的因素有哪些？答：影响资本结构的主要因素包括：（1）企业财务状况：盈利能力强的企业更倾向于股权融资（1分）；（2）行业特征：高风险行业（如科技）负债比例较低（1分）；（3）经营风险：经营风险高的企业需降低财务风险（负债比例）（1分）；（4）税收政策：债务利息可抵税，高税率企业倾向增加负债（1分）；（5）管理者偏好：保守型管理者倾向低负债（1分）；（6）资本市场环境：利率低时企业更愿举债（1分）。4.企业多元化战略的优势与风险是什么？答：优势：（1）分散经营风险，避免单一业务波动影响整体（1分）；（2）实现范围经济，共享资源（如品牌、渠道）降低成本（1分）；（3）挖掘新的利润增长点（1分）。风险：（1）管理复杂度增加，跨行业协调难度大（1分）；（2）资源分散，核心业务竞争力可能被削弱（1分）；（3）进入不熟悉领域可能因经验不足导致失败（1分）。五、论述题（每小题10分，共30分）1.结合实例论述领导生命周期理论的应用。答：领导生命周期理论由赫塞和布兰查德提出，认为领导方式应根据下属成熟度（工作成熟度和心理成熟度）调整（2分）。下属成熟度分为四个阶段，对应四种领导方式：（1）不成熟（M1）：下属能力低、意愿低，需“命令型”领导（高任务低关系），如新入职员工，需明确指示任务（2分）。（2）初步成熟（M2）：能力低、意愿高，需“说服型”领导（高任务高关系），如实习生有热情但缺乏经验，需指导并鼓励（2分）。（3）比较成熟（M3）：能力高、意愿低，需“参与型”领导（低任务高关系），如老员工技术熟练但积极性下降，需沟通倾听以激发动力（2分）。（4）成熟（M4）：能力高、意愿高，需“授权型”领导（低任务低关系），如核心骨干，可充分授权自主决策（2分）。实例：某科技公司研发团队中，新招聘的应届生（M1）需项目经理明确分配任务并监督进度（命令型）；工作1年的工程师（M2）技术基础弱但积极，项目经理需详细指导并给予鼓励（说服型）；工作3年的资深工程师（M3）技术强但因项目压力消极，项目经理需与他沟通职业规划以提升意愿（参与型）；技术主管（M4）经验丰富且责任心强，项目经理只需设定目标，由其自主安排（授权型）。2.数字化转型对企业营销管理的影响及应对策略。答：数字化转型对营销管理的影响主要体现在：（1）数据驱动决策：企业可通过大数据分析用户行为、偏好，精准定位目标客户（2分）；（2）营销渠道多元化：社交媒体、短视频平台等新兴渠道崛起，传统线下渠道占比下降（2分）；（3）用户互动实时化：通过直播、社群运营实现与消费者的即时沟通，提升参与感（2分）；（4）个性化营销普及：基于用户画像推送定制化产品和服务（2分）。应对策略：（1）构建数字化营销体系：整合CRM、CDP等系统，打通数据孤岛（1分）；（2）培养数字营销人才：招聘或培训具备数据分析、内容创作能力的团队（1分）；（3）优化全渠道体验：线上线下融合（O2O），确保用户在不同渠道获得一致服务（1分）；（4）关注隐私与合规：遵守数据安全法规（如《个人信息保护法》），避免过度采集用户数据（1分）。3.从财务视角分析企业价值创造的路径。答：企业价值创造的核心是提升股东财富，财务视角下主要路径包括：（1）提高净利润率：通过成本控制（如优化供应链、降低生产损耗）和收入增长（如产品差异化、市场扩张）提升毛利率（2分）；（2）加速资产周转：缩短存货周转期（如JIT生产）、减少应收账款回收期（如优化信用政策），提高总资产周转率（2分）；（3）合理运用财务杠杆：在风险可控范围内增加负债（如低利率环境下举债投资高回报项目），利用税盾效应提升ROE（2分）；（4）投资净现值为正的项目：通过资本预算（如NPV、IRR分析）选择回报率高于资本成本的项目（2分）；（5）优化资本结构：平衡股权与债务比例，降低加权平均资本成本（WACC），从而提升企业价值（V=FCFF/WACC）（2分）。实例：某制造企业通过引入自动化设备降低人工成本（提高净利润率），同时采用供应商管理库存（VMI）模式减少存货占用（加速资产周转），并在利率下行期发行公司债置换高息贷款（降低WACC），最终实现企业价值提升。六、案例分析题（共31分）案例背景：A公司是一家成立20年的传统家电制造企业，主打冰箱、洗衣机等白色家电，曾连续10年占据国内市场份额前三。近年来，行业面临以下变化：（1）消费升级：年轻消费者更关注智能化（如语音控制、远程操控）、个性化（如定制颜色、尺寸）；（2）竞争加剧：新兴互联网品牌（如B品牌）以“高性价比+智能生态”快速抢占市场；（3）成本压力：铜、铝等原材料价格上涨20%，物流费用增加15%；（4）政策导向：“双碳”目标下，节能补贴向一级能效产品倾斜。A公司现状：（1）产品以中低端为主，智能化功能仅为基础款（如手机APP控制），同质化严重；（2）销售依赖线下经销商，线上渠道占比仅25%（行业平均40%）；（3）研发投入占比1.2%（行业领先企业为35%）；（4）2023年净利润率4%（行业平均6%），资产负债率65%（行业平均55%）。问题：1.结合PEST模型分析A公司面临的宏观环境（8分）。2.运用SWOT分析A公司的竞争态势（8分）。3.提出A公司的战略转型建议（15分）。答案：1.PEST分析：（1）政治（Political）：“双碳”政策推动节能产品需求，一级能效补贴政策引导企业技术升级（2分）；（2）经济（Economic）：原材料和物流成本上涨压缩利润空间，消费升级推动高端需求（2分）；（3）社会（Social）：年轻消费者偏好智能化、个性化产品，传统功能已无法满足需求（2分）；（4）技术（Technological）：互联网品牌依托智能生态技术（如AI、物联网）快速迭代，A公司研发投入不足导致技术落后（2分）。2.SWOT分析