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文档简介
电子设备维修服务协议范本合同编号:_________甲方(委托方):名称:________________________统一社会信用代码:______________地址:________________________法定代表人/负责人:___________联系电话:____________________乙方(服务方):名称:________________________统一社会信用代码:______________地址:________________________法定代表人/负责人:___________联系电话:____________________开户银行:____________________银行账号:____________________鉴于甲方因业务需要,需对所属电子设备进行维修维护,乙方具备提供电子设备维修服务的资质与能力。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则,经友好协商,就电子设备维修服务事宜达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务内容1.1乙方为甲方提供以下电子设备的检测、维修、维护及相关技术服务(以下简称“服务”):(1)设备类型:______________________(如:计算机、服务器、网络设备、办公终端、工业控制设备等);(2)品牌及型号:____________;(3)设备编号/资产编号(如有):;(4)数量:________台/套。1.2维修范围包括但不限于:硬件故障检测与更换、软件系统重装与优化、数据恢复(如需)、固件升级、性能调校等。1.3服务方式:□上门服务□送修服务(甲方将设备送至乙方指定地点)□远程诊断(仅限软件类问题,需甲方配合)□其他:________________________第二条服务期限2.1本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止,共计____个月。2.2协议期满前15日,双方可协商续签。若未提出异议且继续履行服务的,视为自动续期____个月,续期次数不超过____次。第三条服务标准与质量要求3.1乙方应按照国家相关技术标准、行业规范及设备制造商的技术指南开展维修服务,确保维修质量。3.2维修后设备应满足以下标准:(1)功能恢复正常,无明显故障;(2)运行稳定,符合原厂性能指标;(3)无新增人为损坏或数据丢失(因甲方原因导致的除外)。3.3乙方应使用原厂或经甲方书面认可的兼容配件进行更换,不得使用翻新件、拆机件(特殊情况需事先书面告知并取得甲方同意)。第四条费用与支付方式4.1服务费用包括:(1)基础服务费:人民币________元/月(或一次性________元);(2)单项维修费:按《维修项目及收费标准》(附件一)执行;(3)配件费:按实际采购成本加收不超过____%的服务管理费;(4)差旅费:________元/次(仅限上门服务,超出____公里部分按________元/公里计费)。4.2付款方式:□按月结算:甲方于每月____日前支付上月服务费用;□按次结算:每次服务完成后____日内支付当次费用;□一次性支付:本协议签订后____日内付清全部费用。4.3乙方应在收到款项后5个工作日内向甲方开具合法有效的增值税专用发票。第五条设备交接与保管5.1甲方送修或乙方上门取件时,双方应填写《设备交接清单》(附件二),列明设备状态、配件、附件、数据存储情况等,并由双方签字确认。5.2乙方在维修期间应妥善保管甲方设备,不得擅自拆解、改装、复制数据或用于其他用途。5.3维修期间设备毁损、灭失的,除因不可抗力或设备自身老化导致外,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额不超过该设备市场评估价值的____%。第六条数据安全与保密义务6.1乙方在服务过程中可能接触甲方的商业数据、系统配置、用户信息等敏感内容,应严格履行保密义务。6.2未经甲方书面同意,乙方不得:(1)复制、传输、存储或使用甲方数据;(2)将数据用于本协议以外的任何目的;(3)向第三方披露或允许第三方访问。6.3服务完成后,乙方应立即删除或返还所有涉密信息,并不得保留备份。6.4本条款在协议终止后持续有效____年。第七条知识产权7.1甲方设备所含软件、数据、配置方案等知识产权归甲方或其合法权利人所有。7.2乙方在服务过程中产生的技术方案、诊断报告等成果,其知识产权归甲方所有,乙方享有署名权。第八条违约责任8.1乙方未按约定时间完成维修(非甲方原因),每逾期一日,按当次服务费用的0.5%向甲方支付违约金;逾期超过10日,甲方有权解除本协议并要求赔偿损失。8.2乙方维修质量不合格,应免费重修;重修后仍不合格的,甲方有权拒付费用并要求赔偿。8.3甲方逾期付款,每逾期一日,按应付金额的0.05%支付违约金;逾期超过30日,乙方有权暂停服务。8.4任何一方违反保密义务,应赔偿对方因此遭受的全部损失,并支付违约金人民币________元。第九条免责条款9.1因以下情形导致服务无法履行或设备损坏的,乙方不承担责任:(1)不可抗力(如自然灾害、战争等);(2)设备本身存在无法修复的物理性损坏;(3)甲方提供信息不实或未配合维修;(4)第三方软件或病毒导致的系统故障。9.2数据丢失免责:若甲方未在维修前进行数据备份,且未书面声明需保留数据,乙方不承担数据丢失责任。第十条协议的变更与解除10.1经双方协商一致,可书面变更或解除本协议。10.2出现下列情形之一,守约方可书面通知解除协议:(1)一方严重违约,经催告后____日内未纠正;(2)乙方丧失维修资质或主要技术人员离职影响服务;(3)甲方业务调整不再需要服务。第十一条争议解决11.1本协议履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1本协议附件为本协议组成部分,与本协议具有同等法律效力:附件一:《维修项目及收费标准》附件二:《设备交接清单》附件三:《乙方服务人员名单及资质证明》12.2本协议未尽事宜,可签订补充协议,补充协议与本协议冲突的,以补充协议为准。12.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。12.4本协议适用中华人民共和国法律。(以下无正文)甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):________日期:______年____月____日乙方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):________日期:______年____月____日附件一:维修项目及收费标准(示例)项目内容单价(元)备注硬盘更换含数据迁移3
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