信用管理师（高级）试题含答案

信用管理师（高级）试题含答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.发票号必须在（）中列明A、对账明细单B、信用档案C、支出说明D、质量确认函正确答案：A答案解析：发票号必须在对账明细单中列明，信用档案主要记录信用相关信息，支出说明重点在于支出情况，质量确认函侧重于质量方面的确认，均与发票号的列明位置无关，所以应选A。2.闪债务人逾期未履行偿债义务超过(),经核查确实无法收回.企业应确认该笔应收帐款为坏帐A、3年B、90天C、6个月D、2年正确答案：A答案解析：按照企业会计准则相关规定，债务人逾期未履行偿债义务超过3年，经核查确实无法收回，企业应确认该笔应收账款为坏账。3.如果客户交易额小于授信额度，则应当（）。A、减授信额度B、取消授信额度C、暂缓授信额度D、暂停授信额度正确答案：A答案解析：本题考查的是授信管理的基本原则。授信额度是银行为客户提供的一种信用担保，客户可以在一定范围内使用这个额度进行交易。如果客户的交易额度小于授信额度，那么银行应当减少授信额度，以便更好地管理风险。因此，本题的正确答案是A。B、C、D三个选项都与授信管理的基本原则相悖，因此都是错误的。4.在信用管理中,()是企业最重要的信用管理指标A、年度赊销额B、坏账率C、账款逾期率D、DSO正确答案：D答案解析：DSO即平均账期，反映了企业应收账款回收的速度，是企业信用管理中非常重要的指标。年度赊销额只是销售规模的体现；坏账率是已经发生的坏账情况；账款逾期率侧重于逾期账款的比例，相比之下，DSO对于企业信用管理更为关键，它直接影响企业资金回笼效率和运营资金状况等。5.主要股东是指能代表该企业的，即董事长、、董事、监事等主要（）及大股东。A、经营者B、投资者C、管理者D、控制者正确答案：B答案解析：主要股东是指能代表该企业的，即董事长、董事、监事等主要投资者及大股东。投资者能够对企业的经营决策等方面产生重要影响，符合主要股东所涵盖的范畴。经营者主要侧重于企业的日常经营管理执行；管理者是一个更宽泛的概念；控制者表述不准确。所以答案选B。6.合同档案管理要做好()A、合同变更B、担保审查C、结案归档D、客户登记正确答案：C答案解析：合同档案管理的最后一个环节就是结案归档，它标志着一个合同管理流程的正式结束，将相关合同文件进行妥善归档保存，以便后续查阅和管理，所以做好结案归档是合同档案管理的重要工作。7.不属于提前对账单的内容是（）A、交易凭证日期B、订单号C、客户基本账户账号D、已付贷款金额正确答案：C答案解析：提前对账单通常包含订单号、已付贷款金额、交易凭证日期等信息，客户基本账户账号一般不属于提前对账单的内容。8.在ICE8000国际信用监督体系标准中，“国际诚信基金规则”体现了体系哪一个原则（）。A、公正、公开B、公平、独立C、监督、开放、自愿D、互助、共赢正确答案：D答案解析：ICE8000国际信用监督体系标准是一套全球通用的信用管理标准，旨在提高企业信用管理水平，促进国际贸易的健康发展。其中，“国际诚信基金规则”是体现了体系中的互助、共赢原则。该规则要求企业在信用管理过程中，应该互相帮助、互相支持，共同维护国际商业信用的稳定和健康发展。因此，本题的答案为D。9.关于对信用政策的描述，以下表述不正确的是（）A、制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标B、在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则C、注意与企业的现行政策协调一致D、新制订的信用政策要力求最完善正确答案：D答案解析：制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标，在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则，同时要注意与企业的现行政策协调一致。新制订的信用政策应在符合企业实际情况、有效解决问题的基础上进行，不一定力求最完善，而是要注重实用性和可行性。10.（）作为一种商品，“物美价廉”的信用信息是我们的首选A、信息B、诚信C、信誉D、征信正确答案：A答案解析：本题考查的是商品的信用信息，而“物美价廉”的信用信息是我们的首选，因此答案为A选项，即信息。B选项诚信是指一个人或企业的诚实守信，C选项信誉是指一个人或企业在社会上的声誉，D选项征信是指银行或其他金融机构通过收集个人或企业的信用信息来评估其信用状况。因此，这些选项都与本题所考查的内容不符。11.最有权评价一个组织的信用情况的是（）。A、该组织的利益关系人B、信用机构C、政府部门D、行业协会正确答案：A答案解析：最有权评价一个组织信用情况的是该组织的利益关系人。因为利益关系人直接与该组织有业务往来或受其影响，能切身体会到组织在信用方面的表现，比如供应商了解组织付款信用，客户感受组织产品或服务信用等，所以他们的评价最具权威性。政府部门、信用机构、行业协会虽也能评价，但相比之下利益关系人感受更直接、更深刻。12.在编制普通版本信用报告时，征信业务人员应当根据()釆集信用信息A、政府要求B、工作底稿C、客户要求D、工作习惯正确答案：B答案解析：编制普通版本信用报告时，征信业务人员应依据工作底稿采集信用信息，工作底稿记录了相关信用信息的来源、收集过程等内容，为准确编制信用报告提供依据，而不是根据客户要求、政府要求或工作习惯来采集。13.消费者个人的职业信息主要是()A、雇佣合同信息B、雇主信息C、雇佣信息D、法律允许期限内的雇佣信息正确答案：D答案解析：消费者个人的职业信息主要是法律允许期限内的雇佣信息。雇佣信息包含范围较广，雇佣合同信息只是其中一部分，雇主信息不能完全等同于职业信息，而强调在法律允许期限内的雇佣信息更能准确概括消费者个人职业信息的核心内容。14.要求具备相应的知识、技能、服务内容和工作方法等，这体现了行业组织对信用管理从业人员执业中的（）要求A、专业性B、综合性C、客观性D、保密性正确答案：A答案解析：行业组织对信用管理从业人员执业中的专业性要求涵盖了具备相应的知识、技能、服务内容和工作方法等方面。客观性主要强调依据事实，不主观臆断；保密性侧重于对信息等的保密；综合性强调多方面的综合考量，而题干重点强调的是专业的知识、技能等方面，所以体现的是专业性要求。15.促销与广告调研属于()A、市场环境调研B、市场竞争C、市场营销实务调研D、市场需求调研正确答案：C答案解析：促销与广告调研主要围绕企业具体的市场营销活动，如促销策略、广告效果等方面展开，属于市场营销实务调研的范畴。市场需求调研侧重于了解消费者需求；市场环境调研关注宏观和微观环境因素；市场竞争调研聚焦于竞争对手情况。所以促销与广告调研不属于其他选项所涉及的内容，而是市场营销实务调研。16.计算客户生产能力的基准要素有()A、存货数量B、员工数量C、每月工作天数D、机器设备数量正确答案：C答案解析：本题考查的是计算客户生产能力的基准要素。生产能力是指单位时间内企业能够生产的产品数量或提供的服务量。因此，计算生产能力的基准要素应该是与时间相关的因素，如每月工作天数、每日工作时间等。而存货数量、员工数量、机器设备数量等因素虽然也与生产能力有关，但不是计算生产能力的基准要素。因此，本题的正确答案是C。17.调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，设计原则是要保证搜集数据程序的标准化和（）。A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化正确答案：D答案解析：本题考查调查问卷设计的原则。调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，设计原则是要保证搜集数据程序的标准化和统一化。选项A“定量化”是指将数据转化为数字或数量，不符合题意；选项B“信息化”是指将信息进行数字化处理，也不符合题意；选项C“扩大化”没有明确的概念定义，也不符合题意。因此，正确答案为D“统一化”。18.用财务评估法对客户进行信用分析，如果货物赊销期在半年之内，这时评价客户最重要的指标是客户财务资金状况的（）A、稳定性B、流动性C、收益性D、安全性正确答案：B答案解析：在货物赊销期半年之内，此时评价客户最重要的指标是财务资金状况的流动性。因为较短的赊销期要求客户能够及时变现资产来支付货款，所以流动性最为关键。安全性主要侧重于资金是否安全，避免损失；稳定性关注财务状况的持续稳定；收益性侧重于盈利情况，在半年内赊销期的情况下，流动性比这些更为重要。19.客户的授权声权，是企业釆集（）信息的授权证明A、信用相关方B、政府主管部门C、行业自律组织D、关联企业正确答案：A答案解析：客户的授权声权是企业采集信用相关方信息的授权证明，企业需要从信用相关方获取诸如信用状况等信息来进行信用评估等活动，所以答案是A。20.在（），信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务A、销售人员会见客户之后B、客户基本情况变更时C、信用信息无变化时D、客户无变更信息时正确答案：D答案解析：本题考查的是信用档案管理人员提供客户信用档案服务的情况。根据题干，我们需要找到一个情况，在这种情况下，信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。根据选项，我们可以逐一排除：A.销售人员会见客户之后：这个选项与题干无关，可以排除。B.客户基本情况变更时：这个选项与题干无关，可以排除。C.信用信息无变化时：这个选项与题干无关，可以排除。D.客户无变更信息时：这个选项符合题干要求，因为如果客户没有变更信息，信用档案管理人员就不需要提供客户信用档案服务了。因此，答案为D。21.一般来说，对客户经营情况的审核中，如果是贸易类公司场地审核主要是考察（）A、店面B、仓库C、工厂车间D、办公室正确答案：D答案解析：本题考察的是贸易类公司场地审核的主要考察内容。贸易类公司的主要业务是商品的进出口贸易，因此其场地审核主要考察的是办公室，因为办公室是公司日常经营管理的核心场所，包括公司的财务、人力资源、销售等部门都在办公室内工作。店面、仓库、工厂车间虽然也是贸易类公司的重要场所，但是相对于办公室来说，其重要性较低。因此，本题的正确答案是D。22.企业信用信息提供单位和个人发现其所提供的企业信用信息错误的，应当及时书面通知征信机构。征信机构应当在接到通知后（）内对相关信息予以更正A、2日B、10日C、20日D、30日正确答案：A答案解析：本题考查的是对《征信业管理条例》中有关企业信用信息更正的规定的掌握。根据该条例第十三条第二款规定：“企业信用信息提供单位和个人发现其所提供的企业信用信息错误的，应当及时书面通知征信机构。征信机构应当在接到通知后2日内对相关信息予以更正。”因此，本题的正确答案为A。23.消费者信用管理中，对财户控制的目标有两个：一是()；二是不断分析信用工具被使用的情况，检查信用政策或信用推销的效果A、寻找合格的潜在客户B、计算催财机构在讨回的财款中取得多少回扣作为报酬C、防止消费者过度使用信用工具进行消费D、接受客户信用申请、受理客户投诉正确答案：C答案解析：消费者信用管理中对账户控制的目标，一方面是要防止消费者过度使用信用工具进行消费，避免信用风险；另一方面通过分析信用工具使用情况来检查信用政策或推销效果。选项A寻找合格潜在客户不属于账户控制目标；选项B计算催款机构回扣报酬与账户控制目标无关；选项D接受客户信用申请、受理客户投诉是信用管理流程中的其他环节，并非账户控制目标。24.应收帐款坏帐给企业带来的直接损失是（）A、对外支付能力减弱B、现金流损失C、客户减少D、客户增加正确答案：B答案解析：应收账款坏账意味着企业无法收回相应款项，直接导致现金流减少，造成现金流损失。客户减少不一定是坏账直接导致的，对外支付能力减弱不是坏账带来的直接损失，坏账会使企业应收账款减少而不是客户增加。25.DS0的计算方法中，误差最高的是()A、期间平均法B、倒推法C、财龄分类法D、年度分析法正确答案：A答案解析：DS0是指银行不良贷款率，是银行风险管理的重要指标之一。DS0的计算方法有多种，包括期间平均法、倒推法、财龄分类法和年度分析法等。本题要求找出其中误差最高的计算方法，答案为A，即期间平均法。期间平均法是指将一段时间内的不良贷款余额平均分摊到每个期间，然后计算每个期间的不良贷款率。这种方法的误差较高，因为它没有考虑不良贷款的实际变化情况，而是简单地将不良贷款余额平均分摊到每个期间，导致计算结果与实际情况有较大偏差。倒推法是指根据历史数据推算出当前的不良贷款余额和不良贷款率。这种方法的误差较小，但需要有足够的历史数据支持，否则可能会出现较大误差。财龄分类法是指将不良贷款按照逾期时间分类，然后计算每个分类的不良贷款率。这种方法的误差较小，但需要有足够的分类细度，否则可能会出现较大误差。年度分析法是指将一年内的不良贷款余额和收回金额分别计算，然后计算不良贷款率和收回率。这种方法的误差较小，但需要有足够的年度数据支持，否则可能会出现较大误差。综上所述，本题答案为A，即期间平均法的误差最高。26.在企业信用监管中，作为重点监控对象，加强日常检查，并实施案后回查等监管措施的是（）A、A级企业B、B级企业C、C级企业D、D级企业正确答案：C答案解析：被列为重点监控对象，加强日常检查，并实施案后回查等监管措施的是C级企业。C级企业信用状况较差，有一定风险，所以要加强监管。27.如果客户发生逾期欠款，则（）。A、马上暂停所有授信额度B、暂停逾期部分的授信额度C、等待最后一笔货款到期的结算结果D、警告客户会影响授信额度正确答案：A答案解析：本题考查的是客户逾期欠款后企业应该采取的措施。根据常规的企业信用管理规定，客户逾期欠款会对企业的资金流造成影响，因此企业应该采取措施尽快催收欠款，防止欠款继续扩大。选项A表示企业应该马上暂停所有授信额度，这是一种比较严厉的措施，但是可以有效地防止欠款继续扩大，保护企业的资金流。选项B表示暂停逾期部分的授信额度，这种措施虽然比较温和，但是可能会导致欠款继续扩大，不利于企业的资金流。选项C表示等待最后一笔货款到期的结算结果，这种措施可能会导致欠款继续扩大，不利于企业的资金流。选项D表示警告客户会影响授信额度，这种措施虽然可以提醒客户注意欠款问题，但是并不能有效地防止欠款继续扩大，不利于企业的资金流。因此，本题的正确答案是A。28.信用保险在促进信用体系建立和完善方面的作用体现在（）A、促进交易者信用信息的釆集和管理B、有效转移信用贸易C、促进国民经济的发展D、有利于国际贸易正确答案：A答案解析：信用保险能够促进交易者信用信息的采集和管理，有助于信用体系建立和完善。信用保险可对投保人的信用状况进行评估和监控，积累相关信用数据，推动信用信息的整合与运用，从而为信用体系建设提供基础支持。而B选项有效转移信用贸易主要体现的是信用保险转移风险的功能；C选项促进国民经济发展是信用保险在宏观经济层面的作用，并非直接针对信用体系建立完善；D选项有利于国际贸易也是信用保险在国际贸易领域的作用，与促进信用体系建立和完善关联不大。29.（）是企业要求客户支付赊销款项的条件，又可以将两者统一归为信用条件。A、信用标准和信用额度B、信用期限与现金折扣C、信用标准和收账政策D、现金折扣和收账政策正确答案：B答案解析：信用期限是企业允许客户从购货到支付货款的时间间隔，现金折扣是企业为了鼓励客户提前付款而给予的折扣优惠，二者共同构成了企业要求客户支付赊销款项的条件，所以信用期限与现金折扣可以统一归为信用条件。30.一般情况下，企业在货物发出后（）天信用管理人员应与客户取得联系A、1-2B、5-6C、7-10D、3-4正确答案：C答案解析：一般来说，企业在货物发出后7-10天信用管理人员应与客户取得联系，这是较为常见的时间节点，以便及时跟进货物情况、了解客户反馈、掌握信用状况等。二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.一些非征信机构如会计师事务所、律师事务所提供的个案信服务，可定义为现代征信服务。A、正确B、错误正确答案：A答案解析：本题考查对现代征信服务的定义和了解程度。现代征信服务是指通过收集、整理、分析个人或企业的信用信息，为金融机构、企业和个人提供信用评估、风险控制、信用咨询等服务的行业。而会计师事务所、律师事务所等非征信机构提供的个案信服务，也是通过收集、整理、分析个人或企业的信用信息，为客户提供信用评估、风险控制、信用咨询等服务，因此可以定义为现代征信服务。故选项A为正确答案。2.个人信用主要是指根据居民的家庭收入与资产、已发生的借贷与偿还、信用透支、发生不良信用时所受处罚与诉讼情况。A、正确B、错误正确答案：A答案解析：个人信用的评估确实会综合考虑居民的家庭收入与资产、已发生的借贷与偿还、信用透支以及发生不良信用时所受处罚与诉讼情况等多方面因素，所以该描述是正确的。3.信用经济是一种低交易成本的经济。A、正确B、错误正确答案：A答案解析：信用经济中，由于信用体系的完善，交易双方对彼此的信用状况有较为清晰的了解，信息不对称程度降低，从而减少了为获取信息、防范风险等方面所花费的成本，使得交易成本降低。所以信用经济是一种低交易成本的经济。4.企业信用管理，一般是指对企业的授信活动和授信决策进行科学的管理。A、正确B、错误正确答案：A答案解析：企业信用管理，是指授信者对信用交易进行科学管理，主要目的是通过制定信用管理政策，指导和协调内部各部门的业务活动，对信用交易进行事前、事中和事后全过程管理，以保障应收账款安全和及时回收的管理活动。授信活动和授信决策是企业信用管理的重要内容，题干表述正确。5.委托第三方调查的信息可能很有价值