卫生公共区域责任人制度

PAGE卫生公共区域责任人制度一、总则（一）目的为加强公司/组织卫生公共区域管理，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，明确各区域卫生管理责任，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共区域，包括但不限于办公区域、走廊、楼梯、电梯、卫生间、会议室、食堂、停车场、绿化区域等。（三）基本原则1.谁使用，谁负责：各部门、各岗位人员对其使用的公共区域卫生负责。2.定期检查，及时整改：建立定期检查机制，对发现的卫生问题及时督促责任人整改。3.全员参与，共同维护：倡导全体员工积极参与卫生公共区域的维护，形成良好的卫生习惯和氛围。二、卫生公共区域划分及责任人职责（一）办公区域1.划分：以各部门办公室为单位，包括办公桌椅、文件柜、电脑设备等周边区域。2.责任人职责每日上班前清理桌面杂物，擦拭办公桌椅、电脑屏幕等，保持办公区域整洁。定期整理文件、资料，保持文件柜摆放整齐，文件资料分类存放有序。下班前关闭电器设备，整理好个人物品，将垃圾放入指定垃圾桶。（二）走廊1.划分：按照楼层分段，包括走廊地面、墙面、窗户等。2.责任人职责每日清扫走廊地面，清除杂物、灰尘，保持地面干净无污渍。定期擦拭走廊墙面、扶手，保持墙面清洁，扶手无灰尘。每周擦拭走廊窗户玻璃，保持玻璃明亮，无明显污渍。（三）楼梯1.划分：按楼层楼梯整体划分。2.责任人职责每日清扫楼梯踏步，清除垃圾、污渍，保持楼梯干净整洁。定期擦拭楼梯扶手，确保扶手无灰尘，干净卫生。检查楼梯间照明设施，发现损坏及时报修。（四）电梯1.划分：以每部电梯为单位，包括轿厢内部、电梯门及周边区域。2.责任人职责每日清洁电梯轿厢地面、内壁，擦拭按钮、扶手等，保持轿厢整洁。定期清理电梯门轨道及周边缝隙，确保电梯门开关顺畅，无杂物阻碍。发现电梯内有异味或异常情况及时通知相关部门处理。（五）卫生间1.划分：男、女卫生间分别按区域划分，包括洗手台、便器、小便器、地面、墙面等。2.责任人职责每日定时清扫卫生间地面，拖干水渍，保持地面干燥、无积水。及时清理便器、小便器，定期消毒，保持卫生洁具清洁无异味。擦拭洗手台、水龙头，保持台面干净，水龙头无污渍。定期补充卫生间卫生纸、洗手液等用品。（六）会议室1.划分：以各个会议室为单位，包括会议桌椅、投影仪、音响设备等周边区域。2.责任人职责每次会议结束后，清理会议桌面杂物，擦拭桌椅。定期检查会议室设备，确保投影仪、音响等设备正常运行，表面清洁。保持会议室通风良好，无异味。（七）食堂1.划分：包括餐厅地面、桌椅、厨房操作间、洗碗间、餐具存放区等。2.责任人职责每日三餐后及时清理餐厅桌面、地面，擦拭桌椅，保持餐厅整洁。厨房工作人员负责操作间的日常清洁，包括炉灶、台面、厨具等，确保操作间卫生达标。洗碗间工作人员负责餐具的清洗、消毒，保证餐具清洁卫生。定期对食堂进行全面清洁和消毒，包括墙面、天花板等，防止滋生细菌。（八）停车场1.划分：按区域划分停车位及行车通道。2.责任人职责每日清扫停车场地面，清除垃圾、杂物，保持地面干净。定期清理停车场排水设施，确保排水畅通，无积水。协助维护停车场秩序，保持车辆停放整齐。（九）绿化区域1.划分：公司/组织内所有绿化地带。2.责任人职责定期修剪绿化植物，保持植物造型美观。及时清理绿化区域内的落叶、杂草、垃圾等。做好绿化植物的浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，确保植物生长良好。三、卫生检查与考核（一）检查方式1.定期检查：由行政部门或相关管理部门每周组织一次全面的卫生公共区域检查。2.不定期抽查：公司/组织领导或相关部门可随时对卫生公共区域进行抽查。（二）检查标准1.依据国家相关卫生标准及本制度规定的各区域责任人职责制定详细的检查标准，具体如下：办公区域：桌面整洁无杂物，文件资料摆放有序，地面干净无污渍，电脑设备清洁，垃圾桶及时清理。走廊：地面无灰尘、杂物，墙面、扶手干净，窗户玻璃明亮。楼梯：踏步清洁，扶手无灰尘，照明设施完好。电梯：轿厢内部整洁，按钮、扶手干净，门轨道无杂物，运行正常。卫生间：地面干燥无积水，便器、小便器清洁无异味，洗手台干净，卫生纸、洗手液充足。会议室：桌椅摆放整齐，设备正常运行且表面清洁，无异味。食堂：餐厅整洁，操作间卫生达标，餐具清洁，无卫生死角。停车场：地面干净，排水畅通，车辆停放有序。绿化区域：植物造型美观，无杂草、垃圾，生长良好。2.每次检查应做好记录，记录内容包括检查时间、检查区域、责任人、存在问题及整改情况等。（三）考核办法1.对于卫生检查中发现的问题，及时通知责任人限期整改。整改期限一般不超过[X]个工作日。2.若责任人未按时完成整改或整改后仍不符合要求，将视情节轻重给予相应处罚：首次违反，给予警告，并要求在规定时间内再次整改，直至达标。第二次违反，扣除当月绩效奖金的[X]%。多次违反且情节严重的，给予降职、降薪或辞退等处理。3.对于在卫生公共区域管理工作中表现优秀的部门或个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。奖励标准根据实际情况制定。四、监督与投诉处理（一）监督机制1.成立卫生公共区域监督小组，成员包括行政部门人员、各部门员工代表等。监督小组负责对卫生公共区域责任人制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期召开会议，对卫生管理工作进行总结分析，提出改进意见和建议。3.鼓励全体员工对卫生公共区域的卫生问题进行监督，发现问题可及时向监督小组或相关管理部门反映。（二）投诉处理1.设立卫生投诉渠道，如投诉电话、邮箱等，方便员工对卫生问题进行投诉。2.接到投诉后，相关管理部门应及时进行调查核实，确定责任人及问题所在，并督促责任人立即整改。3.将投诉处理结果及时反馈给投诉人，并对处理情况进行记录存档。五、培训与宣传（一）培训1.定期组织卫生公共区域责任人培训，培训内容包括卫生标准、清洁方法、责任意识等。2.邀请专业人员进行授课，提高责任人的卫生管理水平和操作技能。3.培训后进行考核，确保责任人掌握相关知识和技能，能够胜任卫生管理工作。（二）宣传1.通过公司/组织内部宣传栏、公告栏等渠道宣传卫生公共区域责任人制度，提高员工对制度的知晓率。2.利用公司/组织内部会议、培训等